California Child Support Card saldo en aanmelding
In dit artikel helpen wij u bij het online inloggen op uw Californische EPPICard-account om toegang te krijgen tot uw alimentatiebetalingen en -saldo. Voor hulp bij het controleren van het saldo van uw Californische kinderbijslagkaart en inloginstructies, leest u hieronder verder.
California Child Support Card
Hoe in te loggen:
Stap 1: Als u een nieuwe gebruiker bent van de Eppicard-site, moet u een gebruikers-ID aanmaken.
Uw gebruikers-ID moet bestaan uit 6 tot 8 alfanumerieke tekens (letters en/of cijfers).
Uw wachtwoord moet uit 8 tot 16 alfanumerieke tekens (letters en cijfers) bestaan en al het volgende bevatten:
- Een of meer hoofdletters
- Een of meer kleine letters
- Een of meer cijfers
- Niet hetzelfde wachtwoord dat u in het verleden voor deze account hebt gebruikt
Ben er zeker van dat u alle informatie hebt die u nodig hebt om een ID aan te maken
- Uw Eppicard-nummer
- Uw Eppicard CVV
- Uw burgerservicenummer
- Uw verjaardag
- Een e-mailadres
Stap 2: Ga naar de Eppicard-website en typ uw gebruikers-ID in het vak aan de linkerkant.
Als u uw gebruikers-ID bent vergeten, gaat u naar de pagina Eppicard gebruikers-ID vergeten. U moet dan uw Eppicard-nummer en de CVV invoeren.
Hoe controleert u uw saldo
- Schrijf u in op Eppicard.com voor onbeperkte toegang tot saldo-informatie en rekeningtransacties.
- Er wordt een vergoeding van $0,60 in rekening gebracht voor elke saldo-informatie bij de geldautomaat.
- Schrijf u in voor een gratis waarschuwing voor een laag saldo via e-mail, telefoon of sms.
- Bel 1-877-777-1617 voor 3 gratis gesprekken met de klantenservice die elke maand zijn toegestaan om uw saldo te controleren en de transactiegeschiedenis te horen, na 3 wordt een vergoeding van $0,50 in rekening gebracht voor elk gesprek.
Hoe neemt u contact op met de klantenservice
Profiteer van de 24 uur per dag, 7 dagen per week Californië Child Support Card klantenservicelijn. De vertegenwoordigers van de klantenservice zijn beschikbaar voor:
– Uw saldo controleren
– Uw persoonlijk identificatienummer (PIN-code) kiezen of wijzigen
– De transactiegeschiedenis bekijken
– Vragen stellen over het gebruik van de kaart
– Een transactie betwisten
– Verloren of gestolen kaarten melden
verloren of gestolen kaarten
– Telefonische stortingsmelding en/of waarschuwing bij laag saldo instellen
Eppicard Vergoedingen en kosten
Alle vergoedingen en kosten verbonden aan een Comerica debit Mastercard, zoals vermeld in de gebruiksvoorwaarden.
- U mag elke maand vier (4) keer gratis geld opnemen bij een geldautomaat, uitsluitend bij de geldautomaten van Wells Fargo Bank. Daarna wordt voor elke geldopname bij andere geldautomaten dan die van Wells Fargo Bank een bedrag van $1,75 in rekening gebracht. Voor alle internationale ATM-transacties wordt $1,75 per keer in rekening gebracht.
- Er wordt $0,60 in rekening gebracht voor elke saldo-opvraag bij de ATM. U mag elke maand één (1) geldautomaat gratis weigeren op een willekeurige locatie; daarna wordt $.60 in rekening gebracht. Een geldopname wordt geweigerd wanneer er niet voldoende geld is om uw geldopname te dekken. Voor ongeldige PIN-pogingen worden geen kosten in rekening gebracht.
- Sommige ATM-locaties berekenen een toeslag voor geldopnames bij een ATM. Als u een transactie verricht bij een geldautomaat die niet door Wells Fargo Bank wordt geëxploiteerd, kunnen de eigenaars van deze geldautomaten ook extra kosten in rekening brengen die een toeslag worden genoemd. U kunt deze extra toeslagkosten vermijden door gebruik te maken van geldautomaten van Wells Fargo Bank.
- Naast de vier (4) gratis geldopnames die zijn toegestaan bij geldautomaatlocaties van Wells Fargo Bank, mag u elke maand twee (2) gratis geldopnames doen bij kassa’s van MasterCard Member Bank. Na de twee (2) gratis transacties, wordt een vergoeding van $ 5,00 in rekening gebracht voor elke geldopname daarna.
- Als u buiten de VS reist en uw kaart wilt gebruiken bij een geldautomaat, wordt een internationale geldopname bij een geldautomaat van $ 1,75 in rekening gebracht. Voor alle internationale transacties, zowel aankopen als opnames bij geldautomaten, wordt een internationaal transactietarief van 3% van het transactiebedrag in rekening gebracht. Een internationale transactie wordt gedefinieerd als een transactie waarbij het land waar de kaart is uitgegeven een ander land is dan het land waar de transactie werd voltooid. Transacties in Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden zijn uitgesloten.
- Na ontvangst van uw eerste kaart wordt $5,00 in rekening gebracht voor het vervangen van een verloren of gestolen kaart, plus nog eens $20,00 als u verzoekt om de vervangende kaart per expresse (twee (2) werkdagen) te verzenden in plaats van per gewone post. U krijgt één (1) gratis vervangende kaart per kalenderjaar. De kosten worden afgetrokken van het bedrag dat de staat voor uw gebruik bestemt. Er zijn geen maandelijkse kosten voor het beheer van uw fondsen.
- Aanvullende diensten of kosten; er zijn geen kosten verbonden aan het aanmelden voor kennisgeving van stortingen of waarschuwing bij een laag saldo via e-mail, telefoon of sms. Als uw kaartrekening gedurende veertien (14) maanden inactief is geweest (d.w.z. geen stortingen, betalingen of opnames), brengen wij u $1,25 per maand aan inactiviteitskosten in rekening.
- U mag drie (3) keer gratis bellen naar de IVR-eenheid (Integrated Voice Response) van de klantenservice en naar de telefonist(e) die u helpt bellen. Na drie gratis oproepen wordt een vergoeding van $ 0,50 in rekening gebracht voor elke extra oproep. Gratis gesprekken vervallen aan het einde van de maand indien deze niet zijn gebruikt.