100 bodů bolesti malých firem
Ken Gaebler
Vzdory tomu, co jste možná slyšeli, je vlastnictví firmy neobvykle bolestivé.
To je dobrá zpráva pro společnosti, které prodávají produkty a služby malým firmám. Bolest je přece motivací k činnosti. Zeptejte se kteréhokoli prodejce, jak se uzavírají obchody, a řekne vám, že je to především o pochopení bolestivých míst potenciálních zákazníků a nabídnutí způsobu, jak tuto bolest zmírnit.
Pokud to nevíte, zjišťování, jak oslovit majitele malých firem, je oblast, ve které je společnost Walker Sands obzvláště silná.
V průběhu let jsme pomohli řadě velkých i malých společností zjistit, jak oslovit malé a střední podniky (zákazníky SMB). Díky tomu jsme velmi dobře obeznámeni s bolestivými body malých firem, které jsou předstupněm pro průzkum, recenzi a nákup. Ve skutečnosti je zde seznam bolestivých bodů malých firem, který jsme dali rychle dohromady pro tento příspěvek na blogu.
V tomto seznamu je 100 bolestivých bodů malých firem. V některém z příštích článků se budu zabývat tím, jak zajistit, aby se vaše marketingová sdělení a váš prodejní tým dostaly k majiteli malé firmy přesně ve správný čas, právě když zažívá světovou bolest z některého z těchto bolestivých bodů malých firem a touží vám zaplatit trochu peněz, aby tato bolest zmizela.
Bolestivé body malých firem
1. Nemáme dostatek peněz.
2. Nejsme schopni získat nové zákazníky.
3. Nejsme schopni udržet si stávající zákazníky.
4. Naše příjmy jsou příliš nízké.
5. Naše příjmy jsou příliš nízké.
6. Příjmy jsou v pořádku, ale ziskovost nestojí za nic.
6. Máme příliš vysokou fluktuaci zaměstnanců.
7. Musím tuto firmu prodat.
8. Můj obchodní partner je hajzl.
9. Můj obchodní partner je hajzl.
9. Nevím, co mám dělat. Máme problémy s kvalitou našich výrobků.
10. Naše webové stránky jsou na nic.
11. Neustále nám docházejí kancelářské potřeby.
12. Potřebujeme se přestěhovat do větších prostor.
13. Myslím, že jeden z mých zaměstnanců je závislý na drogách.
14. Někoho jsme přijali a neuvědomili jsme si, že má záznam v trestním rejstříku.
15. Naše ceny jsou příliš nízké.
16. Naše výrobky zastarávají.
17. Virus napadl všechny počítače v naší kanceláři.
18. Můj obchodní partner právě zemřel.
19. Rozvádím se a moje žena chce podnik.
20. Právě jsme přišli o největšího klienta, který tvořil 50 % našich příjmů.
21. Moji zaměstnanci se na mně přiživují. Neexistuje tu žádná pracovní morálka.
22. Naše firemní kultura je na nic.
23. Nemám dobrého obchodního právníka.
24. Jeden z našich zákazníků se soudí s naším podnikem.
25. Můj největší konkurent právě získal 50 milionů dolarů rizikového kapitálu.
26. Nikdo neví, kdo jsme.
27. Do mého obchodu nechodí žádní zákazníci.
28. Všechno to vládní papírování mě ubíjí.
29. Nesnáším, nesnáším, nesnáším zpracování mezd.
30. Nemám dost peněz na to, abych zaplatil odhadovanou daň z příjmu za čtvrtletí.
31. Nemám dost peněz na to, abych zaplatil odhadovanou daň z příjmu za čtvrtletí. Stále zaměstnáváme idioty.
32. Můj účetní mi nebere telefon.
33. Máme spoustu pohledávek, ale šeky z nějakého důvodu nepřicházejí.
34. Reklama konkurence je mnohem lepší než ta naše.
35. Když lidé hledají ve vyhledávačích Google, Bing nebo jiných vyhledávačích, nezobrazuje se u nás nic, co by se týkalo našeho podnikání.
36. Nemohu najít pojištění odpovědnosti pracovníků pro svou firmu.
37. Jak mám získat a být schopen si dovolit dobrý plán zdravotního pojištění pro malé podniky pro své zaměstnance?
38. Jsem připraven to zavřít. Jsem v koncích s rozumem.
39. Janet mi právě řekla, že ji Steve v práci sexuálně obtěžuje, a je opravdu naštvaná.
40. Nemám ponětí, jakou hodnotu má moje firma?
41. Myslím, že platím příliš mnoho za dopravu.
42. Naše kancelářské vybavení se neustále porouchává.
43. Chtěl bych podnikat formou franšízy, ale nemám ponětí, jak začít.
44. Naše úvěrová bonita je špatná.
45. Potřebuji malou podnikatelskou kreditní kartu, nejlépe bez osobního ručení.
46. Nikdy jsem se neobtěžoval se založením společnosti. Myslím, že jsem to měl udělat pozdě, protože se potýkáme s problémy a obávám se, že věřitelé půjdou po mně osobně.
47. Umírám a nemám žádného životaschopného nástupce pro toto podnikání.
48. Žádné z mých dětí nemá chuť pracovat pro mou firmu.
49. Naše účty za právní služby se vymykají kontrole.
50. Naše finance jsou v nepořádku.
51. Jedná se o obchod se zbožím. Jak se můžeme odlišit něčím jiným než cenou?
52. Moji zaměstnanci si stěžují, že jim nenabízíme žádné školení.
53. Nevím, jestli je to možné. Mého nejlepšího zaměstnance právě přetáhla jiná firma.
54. Kariérní postup u nás neexistuje a zaměstnanci si na to stěžují.
55. Jsme slabí v oblasti rozmanitosti zaměstnanců. Tohle místo vypadá jako schůze Ku-klux-klanu.
56. Právě se k nám v noci vloupali zloději!
57. Upřímně řečeno, myslím si, že název naší společnosti je hloupý a že kvůli němu přicházíme o zakázky.
58. Nemám ponětí, proč jsme právě přišli o ten velký prodej.
59. V mém manažerském týmu panuje spousta vnitřních bojů.
60. Cash flow je opravdu napjaté. Ještě tento měsíc možná nebudeme mít na výplaty.
61. Jeden z mých zaměstnanců uklouzl na kaluži vody a zlomil si páteř.
62. Zdá se, že naši distribuční partneři nemají motivaci prodávat naše zboží.
63. Naše kancelář byla včera večer vytopena. Jsme úplně v háji.
64. Přibývá stížností zákazníků.
65. Jsem schopen platit své zaměstnance, ale nevytáhnu z firmy dost peněz.
66. Zahraniční konkurence nás ničí.
67. Tržby jsou o 30 % nižší než loni.
68. Ve městě je nová konkurence a vypadá to, že opravdu ví, co dělá.
69. Byli jsme obviněni z porušení patentu.
70. Musím propustit 20 % zaměstnanců.
71. Jeden zaměstnanec ničí morálku všech ostatních. Je pro firmu jedem!
72. Úbytek zásob jde v poslední době na dračku. Co se s tím děje?
73. Nikdy jsem si nemyslel, že to takhle dopadne, ale myslím, že bankrot je moje jediná možnost.
74. Je načase odstěhovat se z domu a pořídit si skutečnou kancelář.
75. Proč jsem si koupil tenhle hloupý telefonní systém? Je příšerný a ničí nám pověst.
76. Moje nezávislá smlouva právě říká, že by měl být klasifikován jako zaměstnanec a že mu musím platit dávky.
77. Už pět let se snažíme prodat tento podnik a nedostali jsme jedinou nabídku.
78. Nevidím pracovní rozvrhy svých kolegů a přivádí mě to k šílenství. Neustále si plánuji schůzky, když oni už je mají.
79. Nevím, co mám dělat. Mám hromadu vizitek, které jsou dobrým vodítkem, ale leží v krabici a práší se na ně.
80. Jak mohu získat seznam dobrých potenciálních zákazníků pro naše podnikání? Musíme začít mluvit s více lidmi.
81. Tohle je snad nejhorší známý systém CRM.
82. Naše peníze leží na bankovním účtu a mají nulový úrok. To je šílené.
83. Podnikám a nemám žádný penzijní plán, mám jen velmi malé úspory a moje děti se chystají na vysokou školu.
84. Mám na krku nepříjemného a neukázněného zaměstnance.
85. Konkurence o nás šíří falešné pomluvy.
86. Máme velmi málo zaměstnanců a já se obávám, že lidé vyhoří.
87. Zřejmě platíme méně, než je minimální mzda. Myslím, že se můžeme dostat do problémů.
88. Morálka zaměstnanců je nízká. Nemám tušení proč.
89. Pronajímatel nám právě pronajal naše prostory. Musíme si najít nové prostory a do 60 dnů se do nich přestěhovat.
90. Připojení k internetu tu pokulhává.
91. Nemáme příručku pro zaměstnance a začíná to být problém.
92. Moji obchodníci neumějí prodávat velké obchody.
93. Už tři roky jsem neměl dovolenou.
94. Tohle podnikání je jako vězení.
95. V tomto odvětví vydělávají všichni kromě nás.
96. Projekty klientů se nedělají včas.
97. Nevím, jestli vyděláváme, nebo proděláváme.
98. Některé věci jsme zadali jiné společnosti a nefunguje to.
99. Střílejte. Vypadá to, že budeme muset provést stažení výrobků z trhu.
100. Stroj na smršťovací fólie je rozbitý, což znamená, že dneska ty objednávky nevyřídíme. Zákazníci budou naštvaní!