Co dělá služba pro seniory
Podle CarePatrol
Před dvěma lety jsem se dozvěděla nechtěnou zprávu, že se můj otec musí přestěhovat na místo, kde mu bude poskytována vyšší úroveň péče – komunita samostatného bydlení, ve které žil tři roky, již nestačila jeho potřebám. Potřeboval se přestěhovat do domova s pečovatelskou službou nebo do zařízení pro osoby s poruchami paměti, a to rychle.
Vzhledem ke zhoršení jeho zdravotního stavu se u něj vyvinula potřeba přesunů ve dvou osobách (například přesun z postele na invalidní vozík). Chtěla jsem se ujistit, že se přesun bude týkat i jeho pečovatelů, kteří s ním byli nepřetržitě, a jeho dvou koček. Byla jsem odhodlaná zajistit, aby se mu dostalo té nejlepší možné péče odpovídající jeho potřebám a přáním – nestačilo jen tak nějaké místo. Bohužel jsem toho o komunitách pro seniory v mém okolí moc nevěděla a najednou jsem se ocitla v situaci, kdy jsem si jich musela prohlédnout mnoho, abych zjistila, které z nich budou pro tátu vhodné. Ani jsem nevěděla, které komunity pro seniory se v mém okolí nacházejí, a vůbec jsem netušila, kde začít.
Brzy jsem si uvědomil, že se musím podívat na náklady, péči, historii porušení, na to, co si myslí obyvatelé, na jejich aktivity, na to, jaké jídlo se podává, a na věci, jako je to, zda je komunita přátelská k osamělému muži.
Je tolik věcí, které se mohou stát, když tam není rodina, která by na péči neustále přímo dohlížela a řídila ji. Potřebovala jsem někoho, kdo by mi pomohl zorientovat se v těchto vodách a rozhodnout, kam přesně půjde. Zkrátka jsem potřeboval společnost, jako je CarePatrol. To mě vedlo k tomu, že jsem se v roce 2013 stal součástí společnosti CarePatrol.
Uvědomoval jsem si velkou potřebu pomoci mezi těmi, kteří hledají bezpečné a vhodné místo k životu pro sebe nebo své blízké. Snaha najít správnou volbu komunity pro péči o seniory je naprosto skličující. Jen na území CarePatrol of the Triangle je více než 350 komunit. Tato zařízení slouží nejrůznějším potřebám. Z těchto 350 bylo asi pět takových, která by mohla vyhovovat tátovým potřebám péče a dalším požadavkům. Z nich pouze jedno mělo volnou kapacitu.
Musela jsem se vydat na lov a doufat, že najdu tu správnou komunitu – bylo to velmi podobné, jako když se snažíte řídit auto po dálnici se zavázanýma očima. V těchto dnech pomáhá tým CarePatrol of the Triangle rodinám orientovat se v široké škále potřeb a najít tu správnou komunitu. Víme, které komunity mají volná lůžka, jaká je historie péče a porušování pravidel v komunitách a víme, jak se chovají ke svým klientům. Poznáváme komunity, se kterými spolupracujeme, stejně jako rodiny, kterým pomáháme. Díky tomu můžeme navrhnout doporučení, která rodině vyhovují a splňují její zdravotní, bezpečnostní a finanční potřeby.
Pokud se s rodinou setkáme a provedeme hloubkové zjištění péče, doporučíme tři nebo čtyři komunity. Poté rodinu vezmeme na prohlídku těchto míst. Pokud se chtějí podívat do více komunit, uděláme to. Je zvláštní, jak se rodiny často vracejí do jedné z prvních komunit, které jsme jim ukázali.
Není to ale nijak překvapivé – jsme odborníci na umisťování a opravdu známe silné a slabé stránky jednotlivých komunit. Rozumíme osobnostem jednotlivých komunit a máme dobrou představu o tom, kam by se kdo hodil. Jakmile si rodina vybere konkrétní komunitu, můžeme jí pomoci vyjednat smlouvu a usnadnit proces stěhování. Pracujeme jako průvodce a obhájce, aby celé stěhování proběhlo co nejhladčeji.
Po dokončení stěhování naše práce nekončí. Navazujeme s rodinami kontakt, abychom zjistili, jak se jim daří. Dbáme na to, aby klienti dostali služby, které potřebují, a aby o ně bylo dobře postaráno. Staráme se o ně po celý život.