Digital Marketing Blog

Digital Marketing Blog

O sociálních médiích již bylo řečeno dost, o tom, jak mění chování spotřebitelů a jak je mohou organizace využít k tomu, aby otočily kolo štěstí ve svůj prospěch.

Přes obrovské množství informací na webu se tolik podniků snaží vyznat v „marketingu sociálních médií“ a v tom, jak funguje.

Proto jsem se rozhodl přijít s komplexním průvodcem, který zjednoduší marketing sociálních médií těm, kteří se snaží vytvořit úspěšné marketingové strategie.

Sociální média jsou sítí více než 3,5 miliardy uživatelů, kteří prostě rádi sdílejí, vyhledávají a vytvářejí informace.

Jako obchodník nebo majitel firmy, jak byste mohli tuto síť využít způsobem, který přinese skvělé výsledky pro vaše podnikání?

Kanály sociálních médií se rychle staly nedílnou součástí strategií rozvoje podnikání. Nelze přehlížet vliv „sociálních sítí“, pokud jde o budování smysluplných vazeb se spotřebiteli.

Co je to marketing na sociálních sítích?“

Tady je definice tohoto pojmu na serveru Investopedia:

„Marketing sociálních médií (SMM) je využívání webových stránek sociálních médií a sociálních sítí k prodeji produktů a služeb společnosti.“

Tato definice však postrádá něco opravdu důležitého. Pojďme si ji zjednodušit a upřesnit:

„Marketing sociálních médií je proces vytváření obsahu na míru pro každou platformu sociálních médií s cílem zvýšit angažovanost a propagovat vaši firmu.“

Marketing sociálních médií je především o navázání kontaktu s vaším publikem nebo zákazníky a o tom, aby lépe porozuměli vaší značce. Je neuvěřitelně přínosný pro růst vašeho podnikání.

Představte si, že se s někým setkáte poprvé s úmyslem vybudovat si dobrý vztah.

Co byste měli udělat, abyste si dotyčného okamžitě oblíbili, protože druhou šanci už nedostanete? Podaří se vám to, když se s danou osobou setkáte a budete říkat věci, které jsou nudné nebo nesmyslné?

Lidé mají tendenci mít vás raději, když jim uděláte radost, bez ohledu na to, jak to uděláte.

Stejně jako v offline světě závisí váš marketingový úspěch na sociálních sítích do značné míry na vaší schopnosti najít a udělat cílovou skupinu šťastnou, aby si oblíbila vaši značku a sdílela vaše příběhy s ostatními.

Vaše marketingové úsilí na sociálních sítích nepřinese žádné výsledky, pokud váš příběh nestojí za sdílení.

Proč je dnes marketing na sociálních sítích důležitý?“

Dnešní spotřebitelé spěchají procházet sociální média, když se chtějí dozvědět více o nějaké organizaci nebo produktu, protože tam najdou ostatní, kteří o dané firmě mluví.

Co když nemáte přítomnost na sociálních sítích? Přijdete o skvělou příležitost udělat dojem.

Podívejte se na tyto statistiky společnosti Oberlo, abyste si udělali představu o tom, proč je pro úspěch podnikání v roce 2020 i v dalších letech nezbytné mít rozumnou marketingovou strategii pro sociální média:

• 71 % spotřebitelů, kteří mají pozitivní zkušenost se značkou na sociálních médiích, pravděpodobně doporučí značku svým přátelům a rodině.

• 90,4 % mileniálů, 77,5 % generace X a 48,2 % Baby Boomers jsou aktivními uživateli sociálních médií.

• Jen Facebook má více než 2,7 miliardy aktivních uživatelů měsíčně.

Vaši zákazníci a potenciální zákazníci používají kanály sociálních médií každý den, několikrát denně. Podívejte se na tento blog a zjistěte, kolik času stráví průměrný člověk na sociálních sítích.

Sociální média jsou ideálním místem pro značky, které chtějí získat přehled o zájmech a vkusu svého publika. Odborníci to vidí tak, že chytré společnosti budou i nadále investovat do sociálních médií, aby dosáhly udržitelného obchodního růstu.

Ať už chcete uvést na trh nový produkt nebo podnik, sociální média jsou ideálním odrazovým můstkem pro vytvoření rozruchu kolem vašich iniciativ. S tím, jak se posouváme dále do budoucnosti elektronického obchodování, je jasné, že marketing v sociálních médiích není jen volbou.

V čím dál konkurenčnějším prostředí si vaše firma nemůže dovolit sociální média vynechat.

Obzvlášť konkurenční je to v oblasti influencerů na sociálních sítích, kde každý den vznikají tisíce nových influencerů, kteří zakládají značku. Pokud se snažíte vybudovat si větší online přítomnost, abyste se stali influencerem v sociálních médiích, určitě si přečtěte našeho komplexního průvodce.

Podobný příspěvek:

5 výhod marketingu na sociálních sítích

Koncept marketingu na sociálních sítích se v průběhu let vyvíjel. Před několika lety bylo jediným účelem používání kanálů sociálních médií generování návštěvnosti webových stránek

Dnes se vyvinul v něco víc než jen místo pro vysílání obsahu.

Marketingovou strategii sociálních médií můžete mít zavedenou tak, abyste dosáhli široké škály výhod od vytváření obousměrných konverzací s potenciálními zákazníky až po rozšíření dosahu čehokoli, co prodáváte. Zmíním 5 hlavních výhod marketingu na sociálních sítích:

SMM důsledně rozehřívá nové publikum pro vaše podnikání

Není nic horšího, než když se setkáte s chladným publikem nebo s lidmi, kteří s vaší značkou dosud nepřišli do styku.

Marketing sociálních médií vám otevírá dveře k nástrojům a taktikám, které usnadňují rozehřát nové publikum pro vaše podnikání.

Facebook a další sociální platformy umožňují pomocí obsahu navázat kontakt s potenciálním publikem a zahřát ho. I když je těžké získat pozornost lidí, můžete snadno prorazit šum pomocí poutavého obsahu.

Například vytvoření zajímavé videoreklamy na Facebooku může přimět lidi, aby se o vás dozvěděli více.

SMM buduje pevnější vztahy se zákazníky

Pokud si myslíte, že marketing na sociálních sítích je jen o prodeji a propagaci, přehodnoťte to.

Úspěšné značky se spojují se svým publikem na sociálních sítích a navazují s ním kontakt, aby si vybudovaly trvalé vztahy.

Například když něco sdílejí na platformě, odpovídají každému, kdo zanechá komentář nebo otázku, aby mu poskytly případnou pomoc.

Místo toho, abyste prodávali své produkty nebo služby, můžete svým sledujícím na sociálních sítích jednoduše položit otázky týkající se vašich produktů nebo sdílet něco, co by vašemu publiku mohlo usnadnit život.

Tímto způsobem si budujete důvěru a ukazujete jim, jak moc vám záleží na jejich potřebách a názorech.

Vždy je nutné lidem nejprve posloužit, než je požádáte, aby u vás investovali.

Jednou z našich nejlepších strategií v sociálních médiích, kterou používáme, je například komunita Podnikatelského družstva na Facebooku.

Tuto skupinu na Facebooku používáme jako místo, kde si povídáme o životě a podnikání, sdílíme skvělé myšlenky a strategie a vlastně se jen seznamujeme s dalšími podobně smýšlejícími lidmi, jako jsme my.

Skupina na Facebooku je skvělý způsob, jak využít sociální média k tomu, abyste si vypěstovali loajální publikum lidí, kteří budou váš podnik nebo značku obhajovat po celý život.

SMM generuje více kontaktů &konverzí

Platformy jako Facebook, Instagram, Twitter a Linkedin umožňují firmám generovat kontakty. Ke zvýšení konverzí můžete použít kombinaci placených a organických taktik.

Video marketing, placené reklamní kampaně, dárky a e-mailové opt-iny jsou jedny z předních strategií, jak dostat potenciální zákazníky do prodejního trychtýře.

Například spuštění kampaně s dárky na Facebooku vám může pomoci zvýšit seznam kvalifikovaných e-mailových adres.

Protože se vše odehrává online, SMM je měřitelný, rychlejší a jednodušší způsob, jak vybudovat databázi potenciálních zákazníků. Se zvýšenou viditelností najde vaše firma spoustu příležitostí ke konverzi.

Přesvědčivý obsah může přivést vaše příznivce na sociálních sítích na webové stránky vaší firmy a udělat z nich loajální zákazníky.

SMM vám dává náskok před konkurencí

Z přítomnosti vašich konkurentů na sociálních sítích se můžete hodně naučit, zejména pokud jste sociální média teprve začali zkoumat a chybí vám dobré marketingové nápady.

Progresivní společnosti vždy sledují svou konkurenci, aby zjistily, co jim funguje a co ne. Sledování toho, co dělá vaše konkurence, by mělo být klíčovou součástí vaší marketingové strategie v sociálních médiích.

Můžete začít experimentovat s věcmi, které fungují u konkurence.

Příklad pokud placená reklama na Facebooku přináší dobré výsledky vaší konkurenci, měli byste to zkusit také. Neměli byste však kopírovat konkurenci způsobem, který by mohl poškodit vaši pověst. Dbejte na to, abyste vynikli.

Pokud se chcete podívat, jaký typ reklamy na Facebooku zobrazuje vaše konkurence svému publiku, můžete se podívat, co všechno dělá, když navštívíte knihovnu reklam společnosti Facebooks, a to zde:

Knihovna reklam zajišťuje transparentnost reklamy tím, že nabízí komplexní, prohledávatelnou sbírku všech aktuálně spuštěných reklam z různých aplikací a služeb Facebooku, včetně Instagramu.

SMM je nákladově efektivní

Marketing na sociálních sítích je pravděpodobně nejrentabilnější a nejrozmanitější způsob propagace podniku.

Založení profilu na většině sociálních sítí nic nestojí. V případě, že chcete spustit placenou kampaň na podporu svého obsahu, jsou náklady ve srovnání s jinými reklamními platformami relativně nízké.

Pokud ji provedete dobře, máte větší šanci, že se vám investice vrátí. Pokud je placená reklama součástí vaší marketingové strategie v sociálních médiích, nezapomeňte začít v malém a postupně, jak se budete cítit lépe, se k ní propracovávat.

Vždy se dá něco udělat pro zlepšení výsledků digitální reklamy. Jednou z výhod marketingu v sociálních médiích je, že vám umožňuje sledovat výkonnost a dolaďovat strategii pomocí dat v reálném čase.

Použití metody #R3MAT v marketingu sociálních médií

Ačkoli sociální média mohou podnikům přinést řadu výhod, je důležité mít strategii zaměřenou na výsledky.

Než se ponoříme do vysvětlení, jak vytvořit úspěšnou marketingovou strategii sociálních médií, zjistíme, co má #R3MAT společného s vaším marketingovým úsilím.

Dnes musí digitální marketéři vytvářet personalizované zážitky napříč kanály. Možnosti růstu jsou sice nekonečné, ale musíte důsledně doručovat správné sdělení správnému publiku ve správný čas (#R3MAT).

Vaše marketingové úsilí může přijít vniveč, pokud se vám nepodaří poskytnout správný kontext.

Na kontextu záleží

Jak již bylo zmíněno, sociální média používají více než 3 miliardy lidí na celém světě. Tito lidé mají desítky momentek, které vytvářejí miliardy signálů, které zahrnují kontext i záměr.

Chcete-li být relevantnější a efektivnější, musíte se ujistit, že kontext je jasný. Jinými slovy, musíte pochopit psychologii toho, co lidé dělají, když používají určitou platformu. Lidé používají různé kanály sociálních médií s různým smýšlením.

Co hledá vaše publikum, když je na Facebooku? Odráží váš obsah na Facebooku potřeby a zájmy vašeho publika?“

Při tvorbě obsahu určitě zohledněte kontext a nenarušujte uživatelský zážitek. Oslovte lidi ve správný čas a se správným sdělením způsobem, který přidá hodnotu jejich celkovému zážitku.

Jak vytvořit marketingovou strategii pro sociální média

Podobný příspěvek: 6 způsobů, jak zapojit návštěvnost z organického vyhledávání na sociálních sítích

Sociální média jsou velká. Není to tak jednoduché, jak by se mohlo zdát

Člověk může být při vymýšlení strategie propagace svého podnikání snadno zahlcen. Nicméně vytvoření úspěšné marketingové strategie pro sociální média nemusí být bolestivý proces.

Vaše strategie je jako plán, který zahrnuje vše od vašich cílů až po akce.

Čím jasnější bude váš plán, tím více bude zaměřen na výsledky. Plánujte věci tak, aby byly dosažitelné a měřitelné.

Až budete mít jasný plán, je důležité mít ekosystém „vše v jednom“, který zajistí hladký chod vašeho online podnikání.

Používali jsme řadu online platforem, ale zjistili jsme, že Kartra je nejlepším řešením pro běžného člověka i zkušeného online kouzelníka. Pokud jste zvědaví, vyzkoušejte jejich 14denní zkušební verzi za 1 dolar a zjistěte, zda je to šťastné řešení pro vaše online impérium.

Tady je plán 7 kroků k vytvoření vítězné marketingové strategie pro sociální média:

Krok 1: Stanovte si jasné cíle a metriky

Co chcete získat ze své přítomnosti na sociálních sítích? Ať už chcete zvýšit dosah svých sledujících, nebo vydělat více dolarů a centů, jasně definujte své cíle a metriky.

Proč je vaše společnost na sociálních sítích vůbec aktivní? Bez toho, abyste měli v hlavě jasný cíl, nebudete schopni určit správný směr.

Proto stanovte své cíle pomocí rámce cílů S.M.A.R.T, což znamená, že každý z vašich cílů by měl být:

• Konkrétní: čím konkrétnější budou vaše cíle, tím snadněji stanovíte jasnou strategii a očekávání. Pokud chcete zvýšit povědomí o značce, buďte konkrétní v tom, jak toho chcete dosáhnout. Řekněme, že vaším cílem je zvýšit počet sledujících na Instagramu o 250 nových sledujících měsíčně.

• Measurable: Když si stanovíte konkrétní cíle, bude snazší měřit váš úspěch. Pokud nezískáte 250 nových sledujících za měsíc, můžete svou strategii upravit a výsledky zlepšit.

• Attainable: Někdy jsou společnosti příliš ambiciózní a nakonec si stanoví nereálné, nedosažitelné cíle. Ujistěte se, že váš cíl je vzhledem k vašim zdrojům dosažitelný. Nyní je zcela dosažitelné získat 250 nových sledujících na Instagramu.

• Relevantní: Jak vaše marketingové cíle na sociálních sítích ovlivní váš hospodářský výsledek? Pomůže vám zvýšení počtu sledujících na Instagramu dosáhnout vašich obchodních cílů? Relevantní cíle úzce souvisejí s cíli podniku.

• Time-bound: Ujistěte se, že jste stanovili termíny. Opět při tom buďte realističtí.

Může být obtížné zjistit, jakou hodnotu by vám přineslo zvýšení počtu sledujících na sociálních sítích. Proto je vhodné zaměřit se na metriky, jako je míra konverze, prokliků a zapojení.

Pro každou síť sociálních médií si můžete stanovit jiné cíle a podle toho sledovat svou výkonnost.

Krok č. 2: Výzkum cílové skupiny

Zjistěte si o své cílové skupině co nejvíce.

Cílové publikum na sociálních sítích je skupina lidí, kteří se s největší pravděpodobností zajímají o vaše podnikání. Měli by mít společné demografické údaje a chování.

Při průzkumu cílové skupiny neváhejte být velmi konkrétní. Umožní vám to proniknout do jemnějších detailů a vytvořit relevantní obsah.

Nemůžete se zaměřit na všechny. Neboli, vaše cílová skupina není každý, kdo je aktivní na sociálních sítích, zejména pokud provozujete malou firmu.

Zde je několik kroků, jak identifikovat a zacílit správné publikum:

Vytvořte persony publika

Vytvoření persony publika spočívá ve vytvoření fiktivní reprezentace vašich ideálních zákazníků. Jinými slovy, persony vykreslují jasný obraz vašich ideálních zákazníků.

Ať už je vaše publikum baby boomers nebo mileniálové, středoškoláci nebo senioři, vytvořte si persony, abyste se mohli zdokonalit v akčněji zaměřené strategii. Využijte faktory jako věk, lokalita, jazyk, průměrný příjem, zájmy, kupní síla a bolestivé body.

Řekněme, že vaše publikum je skupina svobodných matek ve věku kolem 20 let, které žijí ve velkých městech a pracují na plný úvazek. Vezměte tyto abstraktní soubory demografických údajů a charakteristik a vytvořte personu.

Používejte data

Při zkoumání cílové skupiny nepředpokládejte jen věci. Místo toho použijte data, abyste mohli činit dobře informovaná rozhodnutí.

Řekněme, že vaší cílovou skupinou jsou mileniálové.

Nyní použijte data k výběru správných kanálů sociálních médií pro vaši strategii.

Analytika sociálních médií vám poskytne spoustu užitečných informací o tom, kdo jsou vaši sledující, co dělají, kde žijí a jak komunikují s firmami na sociálních médiích. Využijte tyto poznatky k lepší identifikaci svého publika.

Krok 3: Prozkoumejte konkurenci

Vaši konkurenti používají sociální média.

Nebo ne?

Pátrejte do hloubky po tom, co dělá vaše konkurence.

Jednoduchým prozkoumáním přítomnosti konkurence na sociálních sítích můžete získat cenné informace. V tomto ohledu vám mohou velmi pomoci nástroje pro analýzu konkurence.

Proveďte analýzu konkurence

Od svých konkurentů se toho můžete hodně naučit; například jaké strategie u nich fungují a jaké ne.

Analýza konkurence nejen identifikuje vaše konkurenty, ale také vám dá dobrou představu o tom, co můžete od své přítomnosti na sociálních sítích očekávat.

Postupujte podle těchto kroků, abyste měli jasnou představu o tom, kdo je vaším konkurentem:

• Identifikace konkurenčních klíčových slov: připravte si seznam relevantních klíčových slov s údaji o konkurenci a objemu vyhledávání. Tato klíčová slova vám pomohou zúžit definici konkurence.

• Zjistěte, kdo se na vaše cílová klíčová slova umisťuje na předních místech: Vyberte 10 nejvýznamnějších klíčových slov, která jsou pro vaše podnikání nejrelevantnější. Zapojte je do vyhledávače Google a najděte svou nejlepší konkurenci.

• Prohlédněte si sociální sítě pomocí svých klíčových slov: Nyní použijte svá hlavní klíčová slova, abyste zjistili, kdo se objevuje na prvních místech ve výsledcích sociálních sítí. Například zapojte tato klíčová slova do vyhledávacího řádku na Facebooku a zjistěte, kdo se zobrazuje.

• Zjistěte, jaké značky vaše publikum sleduje: Služby Twitter Analytics a Facebook Audience Insights pomáhají marketérům zjistit, jaké další značky jejich publikum sleduje.

Po vyzkoušení těchto technik byste byli schopni sestavit dlouhý seznam potenciálních zákazníků.

Svůj seznam však zúžte pouze na pět značek, které vám na sociálních sítích nejvíce konkurují.

A pak můžete provést analýzu SWOT a analyzovat své podnikání a konkurenci z hlediska silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb.

Analýza způsobu, jakým vaši konkurenti využívají sociální média ke zvýšení růstu podnikání, vám pomůže odhalit příležitosti. To neznamená, že musíte napodobovat své konkurenty.

Pokud se vaši konkurenti zaměřují převážně na Facebook, můžete například zkusit jiné sítě, kde je vaše publikum nedostatečně obslouženo.

Pro tip: Sledujte komentáře a recenze na stránkách vašich konkurentů na sociálních sítích a zjistěte, na co si jejich zákazníci stěžují nebo co požadují. Naslouchání na sociálních sítích je účinný způsob, jak sledovat konkurenci.

Když to zjistíte, jděte a vytvořte obsah na tyto konkrétní požadavky a vyplňte mezeru. Získáte tak velkou výhodu oproti konkurenci.

Krok 4: Určete, na kterých platformách sociálních médií budete inzerovat

Jak již bylo řečeno, ne všechny sociální kanály jsou vytvořeny stejně.

Každá platforma má svůj vlastní rytmus a určitou skupinu uživatelů s vlastními charakteristikami, pokud jde o způsob interakce s obsahem.

Člověk, který používá YouTube ke sledování svého oblíbeného seriálu, nemusí ze stejného důvodu používat Linkedin.

Jelikož existují stovky platforem sociálních médií, nemůžete do své strategie zahrnout všechny platformy.

Na všech platformách také nemůžete publikovat úplně stejný obsah. Proto je při výběru ideálních platforem pro vaši marketingovou strategii důležité udělat si domácí úkoly.

Níže uvádíme několik tipů pro výběr správné platformy sociálních médií:

Zvažte demografické údaje o publiku

Co víte o svých zákaznících? Jsou mladší, starší, muži nebo ženy? Již jsme se zabývali tím, jak může značka lépe porozumět svému publiku.

Pokud si prostudujete demografické údaje, budete moci určit platformy, které odpovídají vaší strategii.

Například rozvíjení přítomnosti na Snapchatu pro vaši firmu nemusí být dobrý nápad, pokud váš největší segment zákazníků tvoří ženy ve věku 60 let nebo starší. Stejně tak budování přítomnosti na Pinterestu by bylo plýtváním vaším úsilím, pokud jsou vaší cílovou skupinou pouze muži.

V mnoha případech přinese nejlepší návratnost Facebook a YouTube, v jiných to může být Google nebo Linkedin. Pokud jde o zjištění, na jakých platformách sociálních médií vaše cílová skupina ráda tráví čas, jsou vaším nejlepším přítelem opět data.

Přizpůsobte se svým obchodním cílům

Při přidávání sociálních sítí do své strategie je také velmi důležité zvážit své obchodní cíle. Můžete například upřednostnit Twitter, abyste zlepšili své úsilí v oblasti péče o zákazníky. Pokud chcete ukázat svou nabídku vizuálně přesvědčivým způsobem, Instagram bude skvělou volbou.

Klíčové je zde sladit přínosy platformy s vašimi obchodními cíli.

Profi tip: Najděte zlatou střední cestu mezi tím, kde jsou vaši zákazníci, a tím, co vám vyhovuje používat nebo na čem chcete inzerovat.

Krok 5: Vytvořte poutavý obsah

V tuto chvíli byste měli mít dobrou představu o tom, jaké platformy pokrýt. Je čas promluvit si o obsahu a o tom, jak ho udělat relevantnějším a poutavějším.

Vytváření sdíleného a příjemného obsahu spočívá v pochopení psychologie vašeho publika. Pak můžete přesně pochopit, co je potěší a nadchne.

Obsah je cokoli, co zveřejníte: tweet, fotografie vašeho produktu na Instagramu, aktualizace stavu na Facebooku, příspěvek na blogu na LinkedIn atd. Obsah musíte přizpůsobit každé platformě na míru A udržovat ho relevantní pro vaše publikum.

Podobný příspěvek: Co je to tvůrce obsahu?

Provádějte průzkum klíčových slov

Ačkoli je průzkum a analýza klíčových slov rozhodující pro dosažení úspěchu v reklamě ve vyhledávání, provádění průzkumu klíčových slov může výrazně zlepšit vaši viditelnost v sociálních médiích.

Ať už je vaše cílová skupina na Instagramu, Facebooku nebo YouTube, zjistěte, jaká klíčová slova vaše publikum používá k vyhledání svého oblíbeného obsahu na sociálních médiích.

To vám umožní odhalit přání a potřeby vašeho publika.

Průzkum a určení správných klíčových slov na sociálních sítích vám poskytne jasnou představu o tom, jak efektivně strukturovat své sdělení.

Postup vás provede napříč činnostmi od optimalizace videí až po označování obrázků.

Řekněme, že chcete vytvořit příspěvek na blogu. Výzkum klíčových slov vám pomůže vytvořit přesně to, co vaše publikum hledá. Existuje spousta úžasných nástrojů pro výzkum klíčových slov, které vám mohou usnadnit život.

Chcete vytvořit obsah, který lidé potřebují a chtějí. Věnujte tedy nějaký čas hledání přesných frází, které vaše publikum na sociálních sítích používá k vyhledávání obsahu.

Nastavte pixel sociálních médií

Pixel je kód, který umístíte na své webové stránky, abyste mohli sledovat uživatele při jejich interakci s reklamami a webem na Facebooku.

To vám pomůže sledovat konverze z reklam na Facebooku, optimalizovat reklamy, remarketovat návštěvníky stránek, vědět, které stránky navštívili, a zjistit, zda někdo dokončil požadovanou akci.

Facebook pixel si můžete nainstalovat, i když nepoužíváte reklamy na Facebooku.

Začne ihned shromažďovat data, takže při vytváření první reklamy na Facebooku nemusíte začínat od nuly.

A pokud potřebujete více pomoci s nastavením Facebook pixelu, mohu vás provést jednotlivými kroky zde.

Profi tip: Kontext je důležitější než obsah.

Krok 6: Propagujte příspěvky na sociálních sítích

Je těžké dostat svůj obsah na web, zejména na sociálních sítích, kde téměř polovina obsahu získá nulové sdílení.

Chcete-li ze sociálních sítí vytěžit maximum, řiďte se pravidlem 80/20, které říká: „20 % času věnujte tvorbě obsahu a zbytek (80 %) jeho propagaci“.

Jistě jste již slyšeli větu: „Je-li obsah králem, distribuce je královnou“.

Tvorba obsahu je časově náročný proces. Pokud byste v první řadě vytvořili skvělý obsah, bylo by mnohem snazší dosáhnout zapojení. Bohužel většina lidí nezveřejňuje kvalitní obsah a nakonec pro své podnikání nic nevytváří.

V první řadě by tedy váš obsah měl nabízet přesně to, co vaše publikum hledá. A pak můžete zvýšit zapojení a viditelnost pomocí placených sociálních sítí.

Většina předních platforem sociálních médií umožňuje spouštět reklamu. Můžete spustit placené kampaně na sociálních sítích, abyste splnili konkrétní obchodní cíle, a to za relativně nízké náklady.

Pro Tip: Při vytváření reklam vytvářejte různé verze reklam s různými sděleními, abyste zajistili co největší a nejlepší zapojení. To vám pomůže oslovit každého člověka individuálně.

Krok 7: Často analyzujte výsledky

Vaše marketingová strategie pro sociální média je důležitou součástí vašeho celkového marketingového plánu. Je těžké ji zvládnout hned napoprvé.

Jakmile začnete strategii realizovat a měřit její výkon, můžete zjistit, že některé vaše taktiky nefungují tak dobře, jak jste předpokládali.

Proto je nezbytné analyzovat výsledky, abyste mohli identifikovat a odstranit problémy.

Co byste měli sledovat?“

Od procenta zapojení příspěvků po počty sledujících mohou být metriky sociálních médií matoucí. Musíte však určit a sledovat správné metriky na základě svých cílů.

Pro každý cíl potřebujete související metriku.

Řekněme, že vaším cílem je zvýšit konverze ze sociálních sítí o 25 % během 2 měsíců.

Pro dosažení tohoto cíle spustíte kampaň, která zahrnuje reklamy a influencery. Chcete-li analyzovat výsledky, musíte se podívat na metriku návštěvnosti ze sociálních sítí a míry konverzí v analytice webu.

Metriky, na kterých skutečně záleží:

• Objem: Kolik lidí mluví o vaší značce nebo kampaních? Objem je nejsnáze měřitelná metrika. Například služba Facebook Insights měří, kolik unikátních uživatelů napsalo na svou zeď něco, co hovoří o vaší značce.

• Reach: Jedná se o měřítko velikosti potenciálního publika. Odpovídá na otázku, jak daleko se váš obsah šíří.

• Zapojení: Co dělá vaše publikum, aby se zapojilo a šířilo váš obsah? Sdílení na Facebooku a retweety na Twitteru vám prozradí, kdo váš obsah šíří, zatímco lajky, komentáře a reakce vám pomohou zjistit, kdo na váš obsah reaguje.

• Vliv: Je váš obsah na sociálních sítích dostatečně silný na to, aby vaše následovníky podnítil k tomu, aby něco skutečně udělali? Mít miliony sledujících je jedna věc, vytvořit působivou přítomnost na sociálních sítích je věc druhá.

• Sdílení hlasu: Jaké procento celkové konverzace o vašem oboru hovoří o vaší firmě ve srovnání s vašimi předními konkurenty. Share of voice je klíčovou metrikou, pokud chcete vědět, jak dobře si vede vaše marketingová strategie v sociálních médiích.

Je důležité pravidelně přehodnocovat svou strategii na základě dat a poznatků. Pomocí analytiky můžete také testovat věci mezi sebou.

Zpřesněte svou strategii na základě toho, co funguje a co ne.

Jak často byste měli publikovat na sociálních sítích?

Pokud budete publikovat příliš zřídka, vaši sledující na vaši značku zapomenou. Pokud budete zveřejňovat příspěvky příliš často, může se stát, že jim vaše značka přeplní jejich feed.

Na Facebooku mají firmy s méně než 10 000 sledujícími, které zveřejňují příspěvky více než 60krát měsíčně, o 60 % méně kliknutí na jeden příspěvek než firmy, které zveřejňují příspěvky 5krát nebo méněkrát měsíčně.

Nezahlcujte své publikum obsahem. Vybírejte si, co sdílíte.

Řekněme si to takto: Vytvořit jedno líbivé video je lepší než nacpat do publika 100 videí, která nepřinášejí žádnou hodnotu.

Profi tipy pro vytváření nejlepších zážitků ze sociálních médií pro vaše publikum

• Buďte citliví: Zapojte se do komunikace s těmi, kteří reagují na váš obsah nebo něco sdílejí na vašich stránkách – vstřícnost podporuje více konverzí.

• Mějte jasné cíle: Ujistěte se, že víte, o co vám jde.

• Buďte důslední: Zveřejňujte příspěvky často a v pohodlném tempu. Pokud je to možné, naplánujte si příspěvky předem.

• Mějte nějaké téma: Zvolte si témata pro určité dny v týdnu, abyste zvýšili angažovanost.

• Vyprávějte příběh: Zapojte zákazníky na sociálních sítích pomocí vyprávění příběhů o značce.

• Dělejte to s vášní: Nebo vůbec. Sdílejte se svým týmem vše: cíle, NEÚSPĚCHY i úspěchy.

• Buďte tvůrcem trendů: Nesledujte pouze trendy, buďte zdrojem inspirace pro ostatní.

• Využívejte remarketingové publikum: Nezapomeňte používat remarketingová publika.

Závěrečné myšlenky + zdroje

Doufám, že vám tento průvodce pomůže konečně vytvořit marketingovou strategii sociálních médií, která bude fungovat.

Existuje více než 200 webových stránek sociálních médií. Vybudujte si přítomnost alespoň na několika z nich. Buďte tam, kde je vaše publikum. Abyste uspěli, sledujte všechny nejnovější trendy a technologie.

Neexistuje lepší strategie růstu vašeho podnikání než marketing na sociálních sítích, který je začleněn do zabijácké marketingové strategie influencerů.