Jak doplnit recept
Moderní technologie umožnily doplnit recept rychleji a snadněji než kdykoli předtím. Mnoho lékáren nabízí online systémy a aplikace, které umožňují odeslat informace z mobilního zařízení, spolu s tradičnějším telefonním číslem, na které můžete zavolat. Nicméně i přes všechny různé pohodlné možnosti je mnoho pacientů stále zmateno z toho, kdy musí požádat o doplnění léku a jaké informace musí mít po ruce.
Předtím, než požádáte o doplnění léku
Předtím, než se obrátíte na lékárnu, najděte si štítek na receptu na lék, který potřebujete doplnit, a vyhledejte následující informace:
- Číslo Rx – ačkoli lékárník může často vyhledat váš recept i bez tohoto čísla, většina automatizovaných systémů vyžaduje, abyste měli číslo Rx, abyste mohli zpracovat vaše doplnění.
- Kontaktní údaje lékárny – Každý štítek Rx musí ze zákona obsahovat adresu a telefonní číslo předepisující lékárny. Na toto telefonní číslo byste měli zavolat a požádat o doplnění léku. Pokud používáte mobilní aplikaci nebo online systém, budete potřebovat znát adresu místní lékárny, abyste měli jistotu, že vaše doplnění bude vyřízeno na správném místě.
- Informace o doplnění – Na štítku vašeho posledního receptu budou aktuální informace o tom, kolik doplnění vám zbývá do doby, než budete muset znovu mluvit se svým lékařem.
Mějte štítek receptu po ruce, až budete volat nebo se přihlašovat, abyste požádali o doplnění. Vezměte prosím na vědomí, že mnoho doplnění nelze vyřídit ve stejný den, kdy byla vaše žádost podána. Většina lékáren potřebuje ke zpracování vašeho doplnění alespoň několik dní předem, případně více, pokud musí kontaktovat ordinaci vašeho předepisujícího lékaře.
Jak požádat o doplnění receptu
Pacienti si mohou vybrat z několika pohodlných způsobů doplnění. Zde je návod, jak si můžete doplnit svůj další recept:
Telefonicky
Pokud o doplnění žádáte telefonicky, použijte číslo uvedené na štítku Rx a postupujte podle hlasových pokynů. Pokud máte dotaz týkající se doplnění nebo vašeho receptu, požádejte o rozhovor s někým u přepážky lékárny, spíše než o použití automatického systému, abyste měli jistotu, že vaše obavy budou vyřešeny.
Online
Pokud používáte aplikaci nebo webové stránky, použijte číslo receptu uvedené na štítku a překontrolujte, zda jste ho zadali správně. Dvakrát zkontrolujte také adresu lékárny, abyste omylem nepožádali o doplnění léku v jiné lékárně. Mnoho automatických systémů vám zašle textovou zprávu nebo e-mail, když je váš recept připraven k vyzvednutí.
Stejně jako ne všechny recepty mohou být převedeny do jiné lékárny, ne všechny recepty mohou být doplněny. Na štítku vašeho receptu budou uvedeny informace pro vaši konkrétní situaci. A nezapomeňte se vždy zeptat svého lékaře nebo lékárníka, pokud máte nějaké otázky. Na dotazy ohledně doplňování léků jsme zvyklí!
Ptejte se na slevy za doplnění receptu
V závislosti na vašem pojištění, umístění lékárny, výrobci léku a dalších faktorech nemusíte za doplnění receptu dostat nejnižší možnou cenu. Vždy je dobré zeptat se lékárníka, zda jsou k dispozici nějaké kupóny nebo slevy na váš lék . Před vyplněním léku můžete také porovnat cenu léku na předpis v několika místních lékárnách.
Tento příspěvek je součástí našeho blogového seriálu „Zeptejte se odborníka“, jehož autorem je Ken Majkowski, Pharm.D, vedoucí lékárník společnosti FamilyWize. Ken přináší do týmu FamilyWize více než 40 let zkušeností ve zdravotnictví, včetně 14 let praxe v klinické lékárně v maloobchodě, nemocnicích a domácí péči. Celý jeho životopis si můžete přečíst zde .
.