Jak opravit chybu Xbox One Won’t Install Games | Installation Stopped Error
Někteří uživatelé konzole Xbox One mohou zjistit, že jejich konzole nechce instalovat hry bez ohledu na to, co dělají. Naštěstí lze tento problém snadno odstranit, pokud víte, co je jeho příčinou. Tento článek vás provede řešením, jak tento problém odstranit.
Příčiny, proč konzole Xbox One nemusí instalovat hry
Existuje řada faktorů, které musíte zkontrolovat, abyste zjistili příčinu problému. Zkontrolujeme každý z nich níže.
Přerušená instalace.
Vaše konzole Xbox One může přestat instalovat hru nebo aplikaci, pokud systém umožní nainstalovat novou aktualizaci. K tomu může čas od času dojít, zejména pokud se ve stejnou dobu shodují aktualizace her nebo softwaru. Může k tomu dojít také v případě, že jste konzoli nějakou dobu nepřipojili k internetu a během instalace se na ni současně tlačí aktualizace.
Poškozená místní uložená hra.
Dalším důvodem, proč může konzole Xbox One zastavit instalaci hry, je zjištění poškozené uložené hry. Instalaci mohou čas od času zabránit také zastaralé uložené verze her.
Náhodná chyba konzole.
Instalace může být zastavena kvůli nevysvětlitelným chybám konzole. K tomu může docházet náhodně v závislosti na stavu softwaru. Ve většině případů náhodná chyba zmizí restartováním systému.
Problém s herním diskem.
Vaše konzole Xbox One může někdy zpočátku spustit instalaci hry, ale nakonec se zastaví, pokud nemůže přijmout potřebná data, protože nemůže plně přečíst disk. Nezapomeňte zkontrolovat herní disk, zda není poškrábaný nebo prasklý. Používejte pouze řádně vyčištěný herní disk bez zjevných známek poškození. Mějte na paměti, že konzole může pokračovat ve čtení herního disku, i když je poškrábaný. Pokud však v pořádku přečte nebo nainstaluje jiné herní disky kromě toho, se kterým máte problém, může jít o problém s herním diskem. Zkuste disk vyměnit za nový.
Pokud konzole Xbox One nemůže přečíst žádný herní disk, budete muset postupovat podle jiného souboru kroků pro řešení problémů.
Řešení problémů s konzolí Xbox One, která nechce instalovat hry
Níže jsou uvedena možná řešení, která můžete provést, abyste opravili konzoli Xbox One, která nechce instalovat hry.
- Vyčistěte herní disk.
Pokoušíte-li se nainstalovat hru z disku, ujistěte se, že jste disk před vložením do konzole vyčistili čistým hadříkem z mikrovlákna. Disk držte od okrajů, aby se na jeho povrch nedostal prach z prstů.
Pokud je na disku viditelná prasklina nebo škrábanec, zkuste disk s hrou vyměnit. To musíte udělat, zejména pokud konzole Xbox One bez problémů čte jiné herní disky.
- Vymažte místní uložené hry.
Pokud máte funkční disk, ale konzole Xbox One stále nechce instalovat hry, dalším krokem je odstranění místních uložených her. Jedná se o herní data, která jsou uložena pouze v konzoli a neovlivní hry ani postup ve hře, které jsou uloženy v cloudu služby Xbox Live.
Pro odstranění místní uložené hry:
-Vyjměte disk z konzole.
-Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
Přejděte na Systém
-Vybrat Nastavení
-Přejděte na Systém
-Vybrat Úložiště.
-Vybrat Vymazat místní uložené hry.
-Zvolte Ano pro potvrzení
-Pokud se konzole restartuje, zkuste hru nainstalovat znovu.
- Vypněte konzoli Xbox One.
Některé problémy s instalací lze vyřešit resetováním konzole Xbox One. To může fungovat, pokud je problém způsoben náhodnou chybou po delší době ponechání konzole v provozu.
- Zkontrolujte stav služby Xbox Live.
Pokoušíte-li se nainstalovat digitální verzi hry (nikoli pomocí disku), nezapomeňte zkontrolovat stav serveru Xbox Live. Je možné, že dochází k trvalému výpadku.
- Zkontrolujte, zda používáte správný profil Xbox.
Pokud máte v konzoli uloženo více profilů Xbox Live, nezapomeňte překontrolovat, zda jste přihlášeni k tomu, ke kterému jste zakoupili digitální obsah. Aktuální profil můžete odhlásit a poté se pro kontrolu znovu přihlásit.
Pokud se snažíte nainstalovat hru z disku, tento krok řešení problémů ignorujte.
- Zkontrolujte místo v úložišti.
Pokud přidáváte hodně her, místo v úložišti konzole nemusí být dostatečné pro instalaci nové hry. Zkontrolujte oznámení konzole Xbox One, abyste zjistili, zda nedošlo k nějakému problému souvisejícímu s úložištěm. Postupujte podle následujících kroků:
-Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
-Vyberte možnost Systém
-Přejděte do aplikace &Oznámení systému.
Zkontrolujte, zda se neobjevují oznámení o malém nebo nedostupném místě na pevném disku. Xbox One vás upozorní na nedostatek místa.
Pokud se objeví oznámení o nedostatku místa na pevném disku, budete muset buď odstranit obsah, abyste uvolnili místo, nebo přidat externí disk.
Navržené čtení:
- Jak opravit problém s náhodným restartováním konzole Xbox One | Náhodně se vypíná
- Jak opravit nefunkční zdroj napájení konzole Xbox One
- Jak opravit nesynchronizaci ovladače konzole Xbox One | Nechce se připojit
- Jak opravit pomalé stahování her nebo aplikací z konzole Xbox One
Pomůžeme vám.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se vám pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří se chtějí řídit vizuálními pokyny. Navštivte náš kanál TheDroidGuy na Youtube, kde najdete informace o řešení problémů.