Když si zapomínáme vzpomenout – selhání prospektivní paměti sahají od nepříjemných po smrtelné
Chirurgický tým uzavírá břišní řez a úspěšně dokončuje náročnou operaci. O několik týdnů později přijde pacient na pohotovost a stěžuje si na bolesti břicha a rentgenové vyšetření odhalí, že jedna z kleští použitých při operaci zůstala uvnitř pacienta. Proč by vysoce kvalifikovaní odborníci zapomněli provést jednoduchý úkol, který předtím provedli bez potíží tisíckrát?
Takovéto přehlédnutí se vyskytuje v tak odlišných profesích, jako je letectví nebo počítačové programování, ale výzkumy z oblasti psychologie odhalují, že tato selhání nemusí odrážet nedbalost nebo nedostatek dovedností, ale selhání prospektivní paměti.
V článku v srpnovém čísle Current Directions in Psychological Science, časopisu Asociace pro psychologické vědy, R. Key Dismukes, vědec z výzkumného centra NASA Ames Research Center, podává přehled rychle se rozvíjející oblasti výzkumu prospektivní paměti a upozorňuje na různé způsoby, jakými charakteristiky každodenních úkolů interagují s normálními kognitivními procesy a způsobují selhání paměti, která mají někdy katastrofální následky.
Selhání prospektivní paměti obvykle nastává, když si vytvoříme záměr něco později udělat, zabýváme se různými jinými úkoly a ztratíme pozornost na věc, kterou jsme původně zamýšleli udělat. Navzdory názvu prospektivní paměť ve skutečnosti závisí na několika kognitivních procesech, včetně plánování, pozornosti a řízení úkolů. Tyto výpadky paměti, běžné v každodenním životě, jsou většinou nepříjemné, ale mohou mít tragické následky. „Každé léto umírá několik kojenců v rozpálených autech, když rodiče opustí auto a zapomenou, že dítě klidně spí na zadním sedadle,“ upozorňuje Dismukes.“
Mnoho příkladů prospektivní paměti zahrnuje záměr udělat něco v určitou dobu, například jít k lékaři, nebo při určité příležitosti, například pogratulovat kamarádce, až ji příště uvidíte. Většina toho, co zamýšlíme udělat v každodenním životě, ať už doma nebo v práci, však zahrnuje obvyklé úkoly, které se v průběhu času opakují. A pokud jde o tyto druhy obvyklých úkolů, naše záměry nemusí být explicitní. Obvykle si například nevytváříme explicitní záměr zasunout klíč do zapalování pokaždé, když řídíme auto – záměr je implicitní v naší obvyklé rutině řízení.
V předchozím výzkumu Dismukes a jeho kolegové identifikovali několik typů situací, které mohou vést k selhání prospektivní paměti. Zjistili, že přerušení a narušení navyklých procesů, které jsou v každodenním životě dostatečně dráždivé, mohou být v některých profesních prostředích fatální. Ve skutečnosti došlo k několika leteckým katastrofám, protože piloti byli přerušeni při plnění kritických předletových úkolů – po skončení přerušení piloti přeskočili k dalšímu úkolu, aniž by si uvědomili, že přerušené úkoly nebyly dokončeny.
Při vší negativní pozornosti, které se multitaskingu v posledních letech dostalo, asi není překvapením, že multitasking je také hlavní příčinou prospektivních selhání paměti. Zdá se, že jsme se poměrně dobře přizpůsobili žonglování s několika úkoly současně. Výzkumy však ukazují, že když se objeví problém s jakýmkoli úkolem, na který se právě soustředíme, stáváme se náchylnými ke kognitivnímu tunelování, kdy zapomínáme přepnout pozornost zpět na ostatní úkoly, které máme na starosti.
Aby se odborníci v letectví a medicíně bránili proti výpadkům prospektivní paměti a jejich potenciálně katastrofálním důsledkům, spoléhají se dnes na specifické paměťové nástroje, včetně kontrolních seznamů. Výzkum také ukazuje, že implementační záměry, tedy určení, kdy a kde bude konkrétní záměr proveden, mohou pomoci chránit se před takovými selháními v každodenním životě. Dismukes poukazuje na to, že se ukázalo, že existence takového konkrétního plánu až dvakrát až čtyřikrát zlepšuje výkon prospektivní paměti při úkolech, jako je cvičení, dodržování medikace, samovyšetření prsou a plnění domácích úkolů.
Společně s kontrolními seznamy a prováděcími záměry Dismukes a další upozornili na několik dalších opatření, která mohou pomoci zapamatovat si a provést zamýšlené činnosti:
- Využívejte externí paměťové pomůcky, jako je upozorňovací kalendář na mobilních telefonech
- Vyhněte se multitaskingu, když je některý z vašich úkolů kritický
- Provádějte zásadní úkoly hned, místo abyste je odkládali na později
- Vytvořte si upomínky, které vyniknou, a umístěte je na obtíž-nepřehlédnutelném místě
- Spojte cílový úkol s návykem, který jste si již vytvořili
„Spíše než obviňovat jednotlivce z neúmyslných výpadků prospektivní paměti, mohou organizace zvýšit bezpečnost podporou používání těchto opatření,“ tvrdí Dismukes. Navrhuje, aby vědci kombinovali laboratorní výzkum s pozorováním lidských výkonů v reálném prostředí, aby lépe pochopili, jak prospektivní paměť funguje, a aby vyvinuli praktické strategie, jak se výpadkům vyhnout
.