Letecká společnost United Airlines představuje PlusPoints – nové výhody pro členy programu MileagePlus Premier
CHICAGO, 24. září 2019 /PRNewswire/ — Letecká společnost United Airlines dnes představila PlusPoints, novou výhodu pro členy programu Premier Platinum a 1K, která jim přináší více příležitostí – a více svobody – pro zvýšení kvality letů. Členové nejvyšší úrovně získají banku bodů, kterou mohou využít k upgradu na všech letech v celosvětové síti United, kde by dříve využili regionální upgrady Premier (RPU) nebo globální upgrady Premier (GPU). Díky PlusPoints budou mít členové přístup ke všem upgradům prostřednictvím webu united.com nebo mobilní aplikace United, což jsou dvě funkce, které usnadňují správu upgradů a jsou pro United jedinečné. United je jedinou globální americkou leteckou společností, která umožňuje členům žádat o všechna vylepšení bez nutnosti telefonovat.
„Našim členům programu Premier ještě více usnadňujeme využívání vylepšení, kdy a jak chtějí,“ řekl viceprezident pro věrnost a prezident MileagePlus Luc Bondar. „Nový program PlusPoints zvyšuje celkový počet možností upgradů pro členy nejvyšší úrovně Premier, rozšiřuje tarifní třídy, ve kterých je lze využít, a umožňuje členům požádat o upgrade na více letech najednou. Již nyní usnadňujeme členům správu všech jejich upgradů online a přechod na PlusPoints je dalším způsobem, jak z MileagePlus děláme nejlepší věrnostní program v oboru.“
Jak funguje PlusPoints
4. prosince United nahradí Regional Premier Upgrades a Global Premier Upgrades programem PlusPoints. Každý RPU bude mít hodnotu 20 PlusPoints a každý GPU bude mít hodnotu 40 PlusPoints. Členové, kteří dnes použijí jednu RPU k přechodu z ekonomické třídy do třídy United First na vnitrostátních letech v USA a Severní Americe, použijí 20 PlusPointů ze svých bank. Člen, který dnes použije jednu GPU k přechodu z ekonomické do business třídy United Polaris na mezinárodních dálkových letech, použije 40 PlusBodů.
Větší flexibilita při žádosti o upgrade
PlusPoints dává členům větší flexibilitu při rozhodování o způsobu využití jejich upgradů a vytváří pro ně více příležitostí k upgradu. Od prosince mohou členové využívat své body k tomu, aby se zařadili na čekací seznamy pro upgrade při více cestách, a body se jim nebudou odečítat z účtu, dokud nebude upgrade potvrzen. Rozložení žádostí o upgrade na více cest zvyšuje pravděpodobnost, že jedna nebo více jejich cest bude upgradována. Členové budou mít stále možnost potvrdit upgrade při rezervaci, pokud bude volné místo.
PlusPoints také umožňuje flexibilnější upgrade do a z prémiové ekonomické třídy. Přechod z ekonomické třídy do třídy United Premium Plus a z třídy United Premium Plus do business třídy United Polaris bude možný za méně než hodnotu jednoho GPU.
Méně omezení, více možností
PlusPoints nabízí členům nové možnosti, jak požádat o upgrade, a dává jim možnost přizpůsobit si své cestování. Zatímco RPU byly omezeny na upgrade ve vybraných regionech, PlusPoints lze použít na jakýkoli let United. Členové programu Premier Platinum navíc nyní získají dostatek PlusPointů na upgrade z ekonomické do business třídy United Polaris, zatímco členové programu Premier 1K budou moci upgradovat ze zvýhodněných tarifů v ekonomické třídě do třídy Polaris. Čas od času může společnost United také umožnit členům 1K využít dodatečné PlusPoints k přeskočení čekací listiny a získání potvrzeného upgradu při rezervaci při cestování na vybraných mezinárodních dálkových letech, a to i v případě, že jsou tarifní třídy pro upgrade uzavřeny.
Důležité je, že PlusPoints nenahrazují ani nemění výhodu bezplatného upgradu Premier společnosti United. Jako uznání jejich věrnosti budou všichni členové programu Premier i nadále zařazováni na čekací seznamy pro upgrade na lety provozované společnostmi United a United Express, pokud budou k dispozici. Další informace o PlusPoints najdete na http://mileageplusupdates.com/.
Každý zákazník. Každý let. Každý den.
V roce 2019 se společnost United více než kdy jindy zaměřuje na svůj závazek vůči zákazníkům a zkoumá každý aspekt svého podnikání, aby zajistila, že středobodem služeb dopravce budou nejlepší zájmy zákazníků. Kromě dnešního oznámení společnost United nedávno oznámila, že luxusní řada péče o pleť Sunday Riley bude vyrábět produkty exkluzivně pro zákazníky United, kteří je budou moci vyzkoušet v sadách vybavení, vydala přepracovanou verzi nejstahovanější aplikace v leteckém průmyslu, představila ConnectionSaver, nový nástroj určený ke zlepšení zážitků zákazníků, kteří přestupují z jednoho letu United na druhý, a zpřístupnila bezplatnou televizi DIRECTV pro každého cestujícího v 211 letadlech, která nabízí více než 100 kanálů na monitorech na opěradlech sedadel na více než 30 000 sedadlech.
O společnosti United
Společným cílem společnosti United je „Spojovat lidi. Uniting the World.“ Více než kdy jindy se zaměřujeme na náš závazek vůči zákazníkům prostřednictvím řady inovací a vylepšení, jejichž cílem je pomoci vybudovat skvělý zážitek: Každý zákazník. Každý let. Každý den. Společnosti United Airlines a United Express společně provozují přibližně 4 900 letů denně na 356 letišť na pěti kontinentech. V roce 2018 společnosti United a United Express uskutečnily více než 1,7 milionu letů a přepravily více než 158 milionů zákazníků. Společnost United se pyšní nejrozsáhlejší sítí linek na světě, včetně amerických pevninských uzlů v Chicagu, Denveru, Houstonu, Los Angeles, New Yorku/Newark, San Franciscu a Washingtonu, D.C. United provozuje 783 letadel hlavních linek a dopravci United Express provozují 561 regionálních letadel. United je zakládajícím členem aliance Star Alliance, která zajišťuje spojení do 193 zemí prostřednictvím 27 členských leteckých společností. Další informace najdete na webu united.com, sledujte @United na Twitteru a Instagramu nebo se připojte na Facebooku. Kmenové akcie mateřské společnosti United, United Airlines Holdings, Inc. se obchodují na burze Nasdaq pod symbolem „UAL“.