10 bedste chatbot-udviklere i 2021
I en tid med personlig markedsføring fremstår chatbots som en af de få kanaler, der kan tilbyde en ægte én-til-én-oplevelse mellem brands og brugere.
Men som med enhver moderne konkurrencefordel er chatbots blevet overmættet, hvilket reducerer deres effektivitet betydeligt. Hvor vi tidligere havde åbningsrater på 50 %+ fra vores chatbots, er vi nu heldige, hvis vi kan få 5-10 % (ikke takket være populære chatbot-blokkere som HelloGoodbye).
Det forhindrer dog ikke det meste af marketingbranchen i at savle over den fiktive idé om, at AI kan narre folk til at tro, at de taler med en person, når de burde have spurgt sig selv: Hvilke problemer kan chatbots løse, som andre løsninger ikke kan/kan gøre lige så godt?
Hvis det er den slags spørgsmål, du har besvaret i løbet af de sidste par år, og du mener, at det nu er på tide at bygge din første bot, så er du kommet til det rette sted. Her er de bedste chatbotbuildere i en artikel 100 % fri for ubegrundet hype eller overdrivelse.
#1: Mobile Monkey
MobileMonkey er en bot builder til Facebook Messenger, der hjælper marketingfolk med at bygge chatbots med høj konvertering. I modsætning til mange andre chatbotbuildere i dette indlæg specialiserer MobileMonkey sig i at forbinde din chatbot med din bredere marketingstack – herunder dine annoncekampagner og drip marketing.
Med indbyggede chatbot-formularer, lead magneter og marketingautomatiseringsværktøjer gør MobileMonkey det til en leg at vokse din liste, og endnu vigtigere, at konvertere dine besøgende til leads.
De betalte versioner starter fra 14,25 $/måned, og det giver dig avanceret automatisering, integrationer, SMS og meget mere.
#2: TARS
TARS er en drag-and-drop chatbot builder, som du kan bruge til at oprette chatbots til hjemmesider eller konversationelle landingssider til dit website. Det er meget ligetil at bruge, og der kræves ingen kodning eller udviklingskompetencer. Der er mere end 800 chatbot-skabeloner til forskellige brancher og brugssituationer, som kan redigeres og tilpasses. TARS lægger al fokus på at bygge bots, der genererer leads og tilføjer ROI til din marketingindsats – noget, som mange bot builders forsømmer.
Prisen er den primære ulempe ved TARS, da der ikke er nogen gratis version, og det er en af de dyrere builders, der findes. Priserne starter ved $99/mo for den grundlæggende chatbot builder. Men med alternativet $499/mo får du det mest avancerede sæt af analyse- og markedsføringsværktøjer, der er tilgængelige blandt bygherrerne i denne artikel. Du vil være i stand til at integrere med Google-kalender og alle dine eksisterende applikationer plus meget mere.
#3: Flow XO
Flow XO er en komplet løsning til at bygge chatbots, hoste dem og implementere dem på tværs af platforme, hvilket betyder, at du ikke kun er begrænset til Facebook Messenger. Du kan også bygge chatbot-widgets til dit websted eller integrere dem med passende tredjepartsplatforme, og brugerne kan også dele din bot med andre.
Grænsefladen er utrolig nem at bruge, og der er en gratis version, som du kan afprøve for at få en fornemmelse af tingene. Du får adgang til alle funktionerne i den gratis version, men du er begrænset til 500 interaktioner – dog kan du bygge op til fem forskellige bots.
De betalte versioner starter ved 19 $/måned, hvilket giver dig 5.000 interaktioner, og du kan tilføje 25.000 ved at betale ekstra 25 $/måned (50.000 for 50 £/måned, 75.000 for 75 $/måned osv.) og tilføje fem bots mere for en ekstra 10 $/måned.
#4: Botsify
Botsify er en simpel builder, der lader dig nemt oprette bots til dit website eller Facebook Messenger. Den kommer også med nogle gode integrationsfunktioner, som du ikke finder hos andre buildere. Du kan f.eks. integrere med Shopify, WordPress og Alexa; oprette konverteringsformularer i din bot eller lade menneskelige medarbejdere overtage samtalen.
Du kan komme gratis i gang med Botsify eller tilmelde dig et betalt abonnement, som starter fra 10 $/måned.
#5: ChatterOn
ChatterOn har til formål at være den hurtigste bot builder i branchen og lover at få dig til at bygge bots på under fem minutter. Dette starter med mere end 20 forudbyggede bots, som du kan vælge imellem og tilpasse ved hjælp af dens enkle builder. ChatterOn’s Ai og maskinlæringsalgorier er ret solide, og den understøtter en bred vifte af rigt indhold, herunder karruseller, knapper, fotos, gifs og videoer.
Du kan også tjene penge på din bot med kontekstuelle annoncer fra Radbots, men det er ikke særlig nyttigt ud fra et leadgenereringsperspektiv. Du kan bruge ChatterOn gratis med adgang til alle funktioner, ubegrænset antal chatbots og din eneste begrænsning er 15.000 beskeder pr. måned. Derefter betaler du blot 0,0010 USD pr. besked, når du passerer de 15.000 – utrolig omkostningseffektivt.
#6: Sequel
Sequel får dig også i gang med chatbot-skabeloner, som du derefter kan tilpasse ved hjælp af dens drag-and-drop-editor. Sequel har virkelig til formål at få dig til at bygge chatbots, der engagerer dig med brugerne på et samtaleniveau, og dette inkorporerer to nøgleelementer: Sequels Natural Language Processing-teknologi til samtalesiden og interaktivt indhold.
Der er en skabelon til udgivere, en personlig assistent, en StoryBot, en GameBot og andre skabeloner, der er bygget til forskellige engagementformål. Målet er ikke så meget leadgenerering i dette tilfælde, men mere at holde dit publikum engageret i dit brand og dets indhold.
Du kan udgive dine Sequel-bots på Messenger, Kik, Telegram og Viber.
Vækst uden gætterier
Vis hvilke kampagner der vil virke uden at spilde budgettet med vores seneste satsning, TrueNorth.
Få gratis tidlig adgang
#7: Pandorabots
Pandorabots er en fantastisk platform til at bygge og eksperimentere på, men det er en platform, der kræver nogle ordentlige kodningsevner. Det giver dig en enorm fleksibilitet, så du kan bygge stort set alt, hvad du vil (eller har evnerne til det).
Det er bestemt ikke for begyndere, men det er en solid grænseflade, der fremskynder udviklingsprocessen for erfarne bot-ingeniører.
Du får op til 1.000 beskeder om måneden gratis, og du kan bygge op til to bots. Hvis du håndterer mere end 1.000 beskeder, skal du regne med 0,0025 dollars pr. besked for op til 100.000 beskeder og op til 10 bots. Alt mere end det, og du skal kontakte Pandorabots for at få en pris.
#8: Chatfuel
Chatfuel er en bot builder til Facebook Messenger, der har til formål at gøre det nemt at bygge en bot. Du behøver ingen kodningsevner for at bruge Chatfuel, og den gratis version af platformen giver dig adgang til næsten alle funktioner for op til 5.000 abonnenter, selv om brugerne vil se Chatfuel-brandet på din bot.
Selv om det ikke er så nemt at komme i gang med Chatfuel som det er med nogle af de Messenger-botbuildere, vi vil se på i denne artikel, gør den det nemmere end de fleste at administrere og genbruge beskeder – noget, du vil sætte pris på senere hen.
De betalte versioner starter fra 15 $/måned, og det giver dig flere abonnenter, indsigt i publikum, prioriteret support og nogle ekstra datahåndteringsfunktioner.
#9: Botkit
Botkit er ikke bare en bot builder; det er et helt fællesskab af mere end 7.000 udviklere fra hele verden. Det er dog også en imponerende bot builder, der indeholder en visuel conversation builder, open source biblioteker, indbygget statistik og metrikker samt nøje testet kode fra nogle af de bedste bot buildere, som du kan bruge til at drive dine egne bots.
Der er en gratis version, og betalingsversioner starter fra 5 dollars/måned, afhængigt af hvor mange bots og aktive brugere du har brug for.
Og et chatbot-alternativ for en god ordens skyld
Chatbots er en fantastisk måde at automatisere grundlæggende kommunikation på, men deres effektivitet afhænger helt af de programmeringsevner, der bruges til at bygge dem. Omkostningerne til tid for dig selv til at gøre det eller pengene til at hyre den rigtige programmør kan også gøre det svært at implementere brugen af chatbots for mange virksomheder, i betragtning af teknologiens begrænsninger.
Alt for ofte installeres chatbots blot på websteder med deres standardindstillinger, hvilket fører til dårlige resultater, når de bruges af besøgende, hvilket fører til det fald i brugen, der er nævnt i begyndelsen af dette indlæg.
Hvis dette lyder som dig, er der et alternativ.
For de virksomheder, der foretrækker det menneskelige touch, men som ikke har råd til at ansætte nogen til at drive deres live chat in-house, er der en anden mulighed – administreret live chat. Dette bringer os til vores sidste tjeneste, som vi skal nævne, nemlig Melu.
Melu
Melu gør alt det hårde arbejde for dig. De leverer livechat-softwaren og højtuddannede, professionelle operatører til at køre den på dine vegne. Tænk på Melu som en online reception, der tager sig af de besøgende på dit websted fra kl. 8 til 22 mandag til fredag og besvarer hver eneste chatforespørgsel inden for få sekunder. Deres operatører kan invitere besøgende til at chatte og spørge dem, hvad de har brug for. Derefter får de deres oplysninger og sender dem videre til dig som et varmt lead, hvilket gør det lettere for dig at konvertere dem til en ny kunde. Uden for disse timer bliver deres chat-widget til en simpel forespørgselsformular.
Gennem en fælles vidensbase med ofte stillede spørgsmål kan Melus operatører besvare forespørgsler og give oplysninger til besøgende på dine vegne. Dette giver dig mulighed for at fokusere på dine forretningsmål uden at skulle investere i dedikerede live chat-medarbejdere eller programmering af en chatbot.
Jeg ved godt, hvad du tænker, dette serviceniveau har en pris, ikke sandt? Nå faktisk, nej, det gør det ikke! Melus administrerede live chat-tjeneste er utrolig omkostningseffektiv. Du kan endda prøve før du køber med deres gratis prøveperiode.