California Child Support Card Balance and Login
I denne artikel hjælper vi dig med at logge ind på din online California EPPICard-konto for at få adgang til dine børnepengebetalinger og din saldo. Læs videre nedenfor for at få hjælp til at tjekke din saldo på California Child Support Card og login-instruktioner.
California Child Support Card
Sådan logger du ind:
Stræk 1: Hvis du er en ny bruger på Eppicard-webstedet, skal du oprette et bruger-id.
Dit bruger-id skal bestå af 6 til 8 alfanumeriske tegn (bogstaver og/eller tal).
Din adgangskode skal bestå af 8 til 16 alfanumeriske tegn (bogstaver og tal) og skal indeholde alle følgende:
- Et eller flere store bogstaver
- Et eller flere små bogstaver
- Et eller flere tal
- Det må ikke være den samme adgangskode, som du tidligere har brugt til denne konto
Sørg for at have alle de oplysninger, som du skal bruge for at oprette et ID
- Dit Eppicard-nummer
- Din Eppicard CVV
- Din personnummer
- Din fødselsdag
- En e-mailadresse
Stræk 2: Gå til Eppicards websted, og skriv dit bruger-id i feltet til venstre.
Hvis du har glemt dit bruger-id, skal du gå til siden Eppicard Glemt bruger-id. Du skal indtaste dit Eppicard-nummer og CVV-nummeret.
Sådan tjekker du din saldo
- Tilmeld dig på Eppicard.com for at få ubegrænset adgang til saldoforespørgsler og kontotransaktioner.
- Der opkræves et gebyr på 0,60 USD for hver saldoforespørgsel i en hæveautomat
- Tilmeld dig en gratis advarsel om lav saldo via e-mail, telefon eller sms.
- Kald 1-877-777-1617 for 3 gratis kundeserviceopkald, der er tilladt hver måned for at tjekke din saldo og høre transaktionshistorik, efter 3 opkræves et gebyr på 0,50 $ for hvert opkald.
Sådan kontakter du kundeservice
Tag fordel af den 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen tilgængelige kundeservicelinje til California Child Support Card. Kundeservicemedarbejdere er til rådighed til at:
– Tjekke din saldo
– Vælge eller ændre dit personlige identifikationsnummer (PIN)
– Gennemse transaktionshistorik
– Stille spørgsmål om brug af kortet
– Bestride en transaktion
– Indberette tabte eller stjålne kort
– Opsætning af telefonisk indbetalingsmeddelelse og/eller advarsler om lav saldo
Eppicard gebyrer og afgifter
Alle de gebyrer og afgifter, der er forbundet med et Comerica debet Mastercard, som anført i brugsbetingelserne.
- Du har ret til fire (4) gratis kontanthævninger i pengeautomater hver måned, kun på Wells Fargo Banks pengeautomatsteder. Der vil blive opkrævet et gebyr på 1,75 USD for hver kontanthævning i pengeautomater derefter og i alle andre pengeautomater end Wells Fargo Bank-automater. Alle internationale ATM-transaktioner pålægges et gebyr på 1,75 $ hver gang.
- Der pålægges et gebyr på 0,60 $ for hver forespørgsel om saldo i en ATM. Du har ret til én (1) gratis ATM-afvisning hver måned på et hvilket som helst ATM-sted; herefter opkræves et gebyr på $ 0,60. En afvisning sker, når der ikke er tilstrækkelige midler til at dække din anmodning om kontanthævning. Du bliver ikke opkrævet gebyr for ugyldige PIN-forsøg.
- Nogle hæveautomater tilføjer et tillægsgebyr til kontanthævninger i hæveautomater. Hvis du foretager en transaktion ved en hæveautomat, der ikke drives af Wells Fargo Bank, kan ejerne af disse hæveautomater også opkræve et ekstra gebyr kaldet et tillægsgebyr. Du kan undgå disse tillægsgebyrer ved at bruge Wells Fargo Bank-automater.
- Ud over de fire (4) gratis kontanthævninger, der er tilladt ved Wells Fargo Bank-automater, har du ret til to (2) gratis kontanthævninger ved MasterCard Member Bank-kasserne hver måned. Efter de to (2) gratis transaktioner opkræves et gebyr på 5,00 USD for hver efterfølgende kontanthævning.
- Hvis du rejser uden for USA og ønsker at bruge dit kort i en hæveautomat, opkræves et internationalt gebyr på 1,75 USD for kontanthævning i en hæveautomat. Der vil blive opkrævet et internationalt transaktionsgebyr på 3 % af transaktionsbeløbet på alle internationale transaktioner, både køb og hævning i pengeautomater. En international transaktion defineres som en transaktion, hvor det land, der har udstedt kortet, er et andet end det land, hvor transaktionen blev gennemført. Transaktioner gennemført i Puerto Rico og de amerikanske Jomfruøer er udelukket.
- Efter modtagelsen af dit første kort er der et gebyr på 5,00 USD for at erstatte et tabt eller stjålet kort plus yderligere 20,00 USD, hvis du anmoder om, at erstatningskortet sendes som ekspresforsendelse (to (2) arbejdsdage) i stedet for med almindelig post. Du har ret til et (1) gratis erstatningskort hvert kalenderår. Gebyrerne trækkes fra det beløb, som staten udpeger til dit brug. Der er ingen månedlige gebyrer for at forvalte dine midler.
- Der er ingen gebyrer for at tilmelde dig til indbetalingsmeddelelse eller advarsel om lav saldo via e-mail, telefon eller sms. Hvis din kortkonto har været inaktiv (dvs. ingen indbetalinger, betalinger eller udbetalinger) i fjorten (14) måneder, begynder vi at opkræve et inaktivitetsgebyr på 1,25 USD pr. måned.
- Du har ret til tre (3) gratis opkald til kundeservicens integrerede talesvarsenhed (IVR) og opkald med operatørassistance. Efter tre gratis opkald vil du blive pålagt et gebyr på 0,50 USD for hvert yderligere opkald. Gratis opkald udløber ved udgangen af måneden, hvis de ikke er brugt.