HP tilbagekalder endnu flere batterier til bærbare computere på grund af “brand- og forbrændingsfare”
En del bærbare HP-bærbare computere har fortsat defekte batterier, der kan forårsage “brand- og forbrændingsskader”, oplyser den amerikanske forbrugerproduktsikkerhedskommission. Som CNET og Tom’s Hardware har bemærket, blev denne seneste tilbagekaldelse af HP-batterier først indledt i januar 2018 og derefter udvidet i januar i år, men denne seneste udvikling nåede ikke at skabe overskrifter, fordi regeringens nedlukning forstyrrede CPSC’s evne til at kommunikere udvidelsen.
“Denne udvidelse af tilbagekaldelsen blev tidligere annonceret uafhængigt den 17. januar 2019 af virksomheden på grund af den amerikanske regerings orlov”, står der på CPSC’s websted dedikeret til HP-tilbagekaldelsen, som blev opdateret tirsdag i denne uge for at inkludere nyheden om den seneste udvidelse fra januar 2019.
Den nye tilbagekaldelsesdato er nu den 12. marts 2019, og den omfatter yderligere 28.500 batterienheder til bærbare computere oven i de 50.000, der oprindeligt blev annonceret tilbage i begyndelsen af 2018. Ifølge CPSC “har HP modtaget otte nye rapporter om batteripakker i USA, der overophedes, smelter eller forkulles, herunder en rapport om mindre skader og to rapporter om materielle skader på i alt 1.100 dollars.”
Her er en komplet liste over modellerne, som omfatter nogle bærbare computere, som HP solgte så tidligt som i april 2015 og så sent som i december sidste år:
Tilbagekaldelsesudvidelsen omfatter litium-ion-batterier til HP kommercielle bærbare computere og mobile arbejdsstationer blev solgt til virksomheder og andre organisationer. Batterierne blev leveret sammen med eller solgt som tilbehør til HP ProBooks (64x G2- og G3-serier, 65x G2- og G3-serier, 4xx G4-serier), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11 tommer bærbar pc, HP 11 bærbar pc, HP ZBook (17 G3, og Studio G3) mobile arbejdsstationer. Batterierne blev også solgt som tilbehør eller erstatningsbatterier til den mobile arbejdsstation HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5-serien, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 og mt31) eller til et af de ovenfor nævnte produkter.
Dårlige batterier har længe plaget HP’s bærbare computere, med tilsyneladende årlige tilbagekaldelsesmeddelelser og udvidelser, der går tilbage til 2016 og i alt næsten 250.000 enheder. Det er ikke helt klart, hvad hovedproblemet er her. Men HP har oprettet et websted, der skal hjælpe kunderne med at finde ud af, om deres computer har et defekt batteri og vejlede dem gennem processen med at indsende den til en gratis udskiftning.
Korrektion: I en tidligere version af denne artikel stod der, at HP tilbagekalder bærbare computere. Det er forkert; HP tilbagekalder batterier til bærbare computere, ikke selve computerne. Overskriften er blevet opdateret for at afspejle denne kendsgerning. Vi beklager fejlen.