Hvad gør en ældrepleje?
By CarePatrol
For to år siden fik jeg den uønskede nyhed, at min far skulle flytte til et sted, hvor han kunne få et højere plejeniveau – det selvstændige bofællesskab, som han havde boet i i tre år, var ikke længere nok til hans behov. Han var nødt til at flytte til en plejebolig eller en hukommelsesplejefacilitet, og han skulle flytte hurtigt.
På grund af forværringen af hans helbred havde han udviklet et behov for topersonsforflytninger (f.eks. at blive flyttet fra sengen til en kørestol). Jeg ville sikre mig, at overgangen ville omfatte hans plejere, som havde været hos ham døgnet rundt, og hans to katte. Jeg var fast besluttet på at sikre mig, at han ville få den bedst mulige pleje for hans behov og ønsker – ikke et hvilket som helst sted ville være tilstrækkeligt. Desværre vidste jeg ikke meget om plejehjem i mit område, og jeg fandt mig selv pludselig nødt til at besøge mange af dem for at finde ud af, hvilke der ville passe til far. Jeg vidste ikke engang, hvilke plejehjem der var i mit område, og jeg havde absolut ingen idé om, hvor jeg skulle begynde.
Jeg indså hurtigt, at jeg var nødt til at se på omkostninger, pleje, krænkelseshistorier, hvad beboerne synes, deres aktiviteter, hvilken slags mad der serveres, og ting som, om et fællesskab er venligt over for en enlig mand.
Der er så mange ting, der kan ske, når familien ikke er der til at føre direkte tilsyn med og styre plejen hele tiden. Jeg havde brug for nogen til at hjælpe mig med at navigere i farvandet og beslutte præcis, hvor han skulle hen. Kort sagt havde jeg brug for et firma som CarePatrol. Det var det, der fik mig til at blive en del af CarePatrol i 2013.
Jeg erkendte det store behov for hjælp blandt dem, der søger at finde et sikkert og passende sted at bo for sig selv eller en af deres kære. At forsøge at finde det rigtige valg af et plejehjem for ældre er absolut skræmmende. Der er over 350 fællesskaber alene i CarePatrol of the Triangle-området. Disse faciliteter opfylder en lang række forskellige behov. Af disse 350 var omkring fem mulige match til fars plejebehov og andre krav. Af disse var der kun ét, der var ledigt.
Jeg måtte ud at fiske og håbe på at finde det rigtige fællesskab – det var meget lig at forsøge at køre en bil ned ad motorvejen med bind for øjnene. I dag hjælper CarePatrol of the Triangle-teamet familierne med at navigere rundt i en lang række forskellige behov for at finde det rigtige fællesskab. Vi ved, hvilke bofællesskaber der har ledige senge, hvilke pleje- og overtrædelseshistorier bofællesskaberne har, og vi ved, hvordan de behandler deres klienter. Vi lærer både de fællesskaber, vi arbejder med, og de familier, vi hjælper, at kende. På den måde kan vi komme med anbefalinger, der passer til familien og opfylder deres sundhed, sikkerhed og økonomiske behov.
Når vi har mødtes med en familie og foretaget en grundig plejeafdækning, anbefaler vi tre eller fire fællesskaber. Derefter tager vi familien med på rundvisninger i disse steder. Hvis de ønsker at se på flere samfund, vil vi gøre det. Det er sjovt, at familierne ofte vender tilbage til et af de første samfund, vi har vist dem.
Det er dog ikke rigtig overraskende – vi er eksperter i placering, og vi kender virkelig de forskellige lokalsamfunds styrker og svagheder. Vi forstår personlighederne i de enkelte fællesskaber og har en god idé om, hvor en person vil passe godt ind. Når en familie har valgt et bestemt fællesskab, kan vi hjælpe med at forhandle en kontrakt og lette flytteprocessen. Vi arbejder som en guide og fortaler for at hjælpe hele flytningen til at gå så gnidningsløst som muligt.
Når flytningen er afsluttet, er vores arbejde ikke færdigt. Vi følger op med familierne for at se, hvordan de har det. Vi sørger for, at kunderne får den service, de har brug for, og at der bliver taget godt hånd om dem. Vi holder af dem hele livet.