Hvordan du udarbejder en effektiv strategi for indhold på sociale medier
Det indhold, du lægger ud på sociale medier, kan gøre dit brand til et kendt navn og gøre dine følgere til fans. Denne form for effekt kan kun opnås ved at have en solid strategi for indhold på de sociale medier. Det er ikke nok at dukke op på alle platforme og sporadisk opdatere dit publikum, når du har tid. Måden at skille sig ud på de sociale medier på er at identificere specifikke mål, oprette værdifulde indlæg, der stemmer overens med disse mål, og distribuere indholdet på de rigtige platforme. Derefter kan du måle dine resultater og finjustere din strategi over tid.
Der findes ikke én standardstrategi for sociale medier, der garanterer succes. Din strategi vil variere afhængigt af din branche og dit publikum. Der er dog specifikke trin, du bør følge for at opbygge en plan, der har en lang levetid og hjælper dit brand og din virksomhed med at vokse.
Identificer og sæt mål
Det første skridt mod en langsigtet strategi for sociale medier er at sætte dine indholdsmål. Når du har mål i tankerne, kan du begynde at planlægge, hvilken type indhold du skal skabe.
Denne proces indebærer at grave dybt i dine brandværdier samt at undersøge dit publikum.
Start med at gøre dig klart, hvilke overordnede markedsføringsmål du har, og hvordan du ønsker, at din content marketing-strategi skal tjene disse mål. Jo mere specifikke dine markedsføringsmål er, jo bedre vil du være i stand til at skræddersy dit indhold på de sociale medier til at opfylde disse mål. Lad os f.eks. sige, at dine markedsføringsmål er at konvertere flere salg via sociale medier. Så bør din strategi indeholde indlæg, der flytter folk til en landingsside eller en anden del af din markedsføringstragt.
Brug Sprout Social til at booste din indholdsstrategi
Du kan styrke din indholdsplanlægning med solid indsigt fra Sprout Socials rapportering.
Ud over social analyse hjælper Sprout dig med at koordinere indhold på tværs af teammedlemmer med en komplet pakke af samarbejdsfunktioner.
Start din 30-dages gratis prøveperiode, og se, hvor meget nemmere Sprout kan gøre planlægning og udstationering af socialt indhold.
Planlæg dit sociale indhold
Når du er klar over dine mål, er det tid til at foretage en indholdsrevision på sociale medier af det indhold, du har skabt indtil videre. Se på, hvilke indlæg der klarede sig godt, hvilke der ikke gjorde det, og hvad du har postet på hver enkelt platform. Hvis du bruger en platform til styring af sociale medier som Sprout Social, kan du se alle dine data og analyser af sociale medier ét sted. Du kan bruge Sprouts Report Builder til at få et holistisk overblik over, hvordan alt dit indhold på de sociale medier klarer sig.
Selv uden et værktøj til sociale medier kan du analysere dine data ved at eksportere hver platforms analyser til et regneark.
Med Facebook-, Twitter-, Pinterest Business- og LinkedIn Business-konti kan du nemt eksportere dine indlægs- og sideanalyser direkte fra platformen.
Det, du kigger efter i revisionen, bør stemme direkte overens med dine indholdsmål. Hvis et af dine mål f.eks. er at forbedre kendskabet til dit brand, skal du kigge på dit antal følgere på hver platform og identificere, hvilke indlæg der resulterede i nye følgere. Nu har du en idé om, hvilke typer indhold der er med til at eksponere dit brand for nye personer, der ønsker at følge dig.
En indholdsrevision hjælper dig med at underbygge det, du tror, fungerer godt, med kvantitative data, der viser dig, hvordan hvert enkelt indlæg klarer sig.
Du vil måske bemærke en uoverensstemmelse mellem de indlæg, du tror, burde klare sig godt, og de faktiske topscorere. I dette tilfælde skal du se nærmere på det sprog og den tone, du bruger i det indhold, der ikke klarer sig godt nok. Du har måske bevæget dig væk fra dit brands autentiske stemme. Dine følgere kan fortolke disse indlæg som uautentiske eller irrelevante, hvilket medfører et fald i engagementet. Irrelevante indlæg er den næststørste årsag til, at forbrugerne ikke længere følger brands på sociale medier.
Nogle indlæg tjener til at hjælpe dig med at nå større markedsføringsmål. Men selv salgsfremmende indhold bør være on brand og tro mod din stemme. Husk, at dit publikum begyndte at følge dig af en grund.
Hold dig så meget som muligt til din unikke stemme og stil, og skab indhold, der autentisk markedsfører dit brand.
Hvis du har en konsistent brandstemme, kan du også få en bedre forståelse af, hvem dit publikum er. Du kan ikke skabe godt socialt indhold uden at vide, hvem dine følgere er. I denne fase skal du foretage nogle undersøgelser af målgruppen. Opbyg en målpersona af dit publikum og kan sammenligne den med, hvem du mener, at dit målpublikum bør være. Medtag ting som grundlæggende demografiske oplysninger, anskaffelseskanaler og indholdspræferencer.
Mens du laver research, skal du også notere dig, hvilke platforme dit indhold har størst succes på. Du ønsker måske at målrette dig mod alle sociale platforme, men det er urealistisk at forvente at klare sig godt på dem alle. Du ønsker at allokere dine ressourcer til de platforme, der tjener dit brand og dit publikum mest.
Opbyg en indholdskalender
Når du ved, hvilket indhold der klarer sig bedst, og du har identificeret dine primære mål, er det tid til at opbygge en indholdskalender for sociale medier. En kalender giver dig mulighed for at anlægge en overordnet tilgang til planlægning af indhold på de sociale medier. Den hjælper dig med at visualisere dine idéer og organisere dem på en måde, der gør det lettere at gennemføre strategien. Din indholdskalender vil være et knudepunkt for alt, hvad du poster.
Når du planlægger indhold, skal du ikke være bange for at genbruge indhold og planlægge det på tværs af forskellige sociale medieplatforme for at få mest muligt ud af det. Når du beslutter, hvor du vil poste hvilket indhold, skal du også overveje, hvilke typer indhold der klarer sig godt på den pågældende platform ud fra din audit. Husk, at der er bedste praksis, når det gælder de bedste tidspunkter til at poste på de enkelte platforme. Hvis du vil gøre det nemmere at finde de rigtige udgivelsestidspunkter, kan du med Sprouts ViralPost-funktion indsamle data fra dine følgere og sammensætte rapporter, der fortæller dig, hvornår du skal poste for at opnå størst rækkevidde.
Din strategi vil involvere den kollektive viden fra en masse forskellige personer i din organisation. En indholdskalender gør det lettere at samarbejde om indlæg på sociale medier med forskellige personer i hele din virksomhed. Det er nyttigt at samarbejde med forskellige afdelinger for at skabe en mere afrundet plan.
Promovere og distribuere dit indhold
Din strategi for sociale medier går ud over, hvad du poster på dine sociale kanaler. Planlægning og offentliggørelse af dit indhold er kun en lille procentdel af en vellykket strategi for sociale medier. En god strategi indebærer, at du finder måder at distribuere dit indhold aktivt på, så så mange mennesker som muligt ser det. Når du etablerer en strategi for indholdsdistribution, sørger du for, at dine indlæg bliver delt mere bredt.
Hvis du blogger aktivt, skal du inkludere deleknapper på dine indlæg, så dit publikum kan distribuere dit indhold til deres følgere (som dem, du kan se øverst i dette indlæg!).
Du kan også opfordre dit publikum til at engagere sig i dit indhold ved at stille et spørgsmål og opfordre dem til at dele deres svar, på sociale medier eller i kommentarfeltet på et blogindlæg.
Andre personer, der deler dit indhold, er også et fremragende socialt bevis. Din strategi for indhold på sociale medier bør omfatte svar på eller genposting af folk, der deler dit indhold.
Der findes værktøjer til sociale medier, som f.eks. Sprouts planlægningsfunktion, der gør distribution af indhold til en let sag.
Du kan nå ud til flere mennesker ved at genkende, hvornår dit publikum er aktivt, og dele indlæg på det rigtige tidspunkt. Hvis du kun poster på de sociale medier i det øjeblik, hvor indholdet går live, går du glip af en massiv mulighed for at optimere din rækkevidde.
De enkelte sociale medieplatforme har også deres egne måder at hjælpe dig med at maksimere rækkevidden på. På platforme som Twitter og Instagram er brugen af hashtags en fantastisk måde at distribuere dit indhold yderligere på. Hashtags hjælper dig med at nå ud til folk, der ikke kun følger dig, men som også følger en bestemt trend eller interesse. På LinkedIn og Facebook kan du deltage i grupper, der er relateret til din branche, og dele indhold, når det vedrører samtalen.
En anden god distributionsstrategi indebærer netværkssamarbejde med bloggere og indholdsskabere inden for din niche. Andre brands er mere tilbøjelige til at dele dit indhold med deres publikum, hvis du har et forhold og vil gengælde tjenesten. Husk blot, at alt, hvad du deler med dit publikum, stadig skal være værdifuldt for dem og relatere til dit brand.
Måling af resultater
Det sidste skridt i en effektiv indholdsstrategi for sociale medier er at måle resultaterne af alle dine bestræbelser. Korrekt sporing vil være afgørende for at skabe en strategi med lang levetid. Ved at holde detaljerede målinger vil du kunne justere og optimere din plan over tid. Ideelt set bør du analysere dit indhold hver måned for at holde styr på, hvad der virker. Når du analyserer dine data, skal du tage et overordnet overblik over dit indhold i en given periode. Tag et kig på, hvordan hvert stykke indhold klarede sig, og hvilke variabler det havde at gøre med det. Vurder, hvor godt indholdet bidrog til de overordnede indholdsmål, som du satte i trin et. Nogle af de vigtigste målinger på sociale medier, der skal måles, omfatter bl.a:
- Bekendskab – Antallet af gange folk har set dit indhold, som det fremgår af impressions og reach
- Engagementer – Antallet af reaktioner, kommentarer, klik og delinger, som dit indhold får
- ROI – Konverteringer og henvisninger fra eksterne kilder
Som du gjorde med indholdsrevisionen, skal du relatere analyserne til dine overordnede marketingmål. Hvis du bruger dine mål som et anker, kan det hjælpe dig med at justere din strategi nøjagtigt. Ved at måle analyserne hver måned skal du blot foretage små justeringer for at blive ved med at optimere din indholdsstrategi for sociale medier.
Samlet det hele sammen
Effektiv planlægning af en indholdsstrategi for sociale medier er en løbende cyklus, men det behøver ikke at være overvældende. Planlæg din proces med ovenstående idéer, og hold dig til disse vigtige trin for at udvikle en indholdsplanlægning, der sætter en strategisk tilgang i højsædet.