Jeg arbejder hjemmefra nu. Kan jeg få mine månedlige bus- og togbilletter refunderet?
En masse potentielle pendlere, der arbejder hjemmefra på grund af coronaviruset, spørger nu sig selv: Kan jeg få refunderet mine dyre, ubrugte månedlige tog- og busbilletter?
Processen for NJ Transit varierer, afhængigt af om pendlerne har papirbilletter eller smartphone-billetter.
NJ Transit refunderer kun månedskort og ugekort. Der udstedes ingen refusioner for billetter til enkeltbilletter.
For at refundere et måneds- eller ugekort på NJ Transits My Tix-app skal passagererne finde kortet under fanen Alle billetter, stryge til venstre og vælge refusion. Rail 10 Trip-billetter kan kun refunderes, hvis ingen af billetterne er blevet brugt. Sørg for, at din app er blevet opdateret.
Refusioner er prorateret, baseret på ture, sagde NJ Transit-tjenestemænd. Omkostningerne til to enkeltbilletter vil blive fratrukket fra tilbagebetalingsbeløbet for hver arbejdsdag, en pendler har passet.
For delvist brugte busrabatterede ti-tur-billetter vil den gældende fulde enkeltbilletpris blive fratrukket fra købsprisen for hver billet, der er blevet aktiveret.
Pendlere med papirbilletter har en anden proces.
En anmodning om refusion og månedskort på papir kan sendes med posten til Rail Refund Department, NJ Transit, One Penn Plaza East, Newark, NJ, 07105-2246.
Pendlere med ubrugte 10-turskort på papir kan medbringe billetten til et billetkontor eller en sælger for at få den refunderet. Der gælder visse betingelser. Billetterne skulle være betalt med kontanter og solgt af en billetagent eller en automat fra NJ Transit. Passagerer, der har købt billetter hos en billetforhandler, der ikke er fra NJ Transit, skal medbringe billetten til det pågældende sted.
Academy Bus tilbyder tilbagebetaling af månedskort for marts månedskort. Pendlere skal ringe til 732-291-1300 for at få nærmere oplysninger.
Andre transportvirksomheder, herunder regionens to færgerederier, giver ikke refusioner, men forlænger de datoer, hvor pendlerkort udløber.
Coach USA refunderer ikke månedskort, men fordobler udløbsdatoen for pendlerbøger med 10, 20, 40 og 50 ture indtil den 30. april, sagde en talsmand.
NY Waterway forlænger papirbilletter til enkeltrejse, 10 ture og 40 ture en måned efter udløbsdatoen på billetterne.
SeaStreak ferry vil forlænge udløbsdatoerne på billetbøgerne med 30 dage efter de oprindelige 60 dage og vil fortsat overvåge forholdene og give yderligere forlængelser, hvis det er nødvendigt, sagde en talsmand.
Amtrak har givet afkald på afbestillingsgebyrer for multi-ride-billetter frem til den 30. april 2020, som er lavet på kundens anmodning, sagde Jason Abrams, en talsmand. Alle anmodninger skal gå gennem 1-800-USA-RAIL, fordi billetkontorer ikke er i stand til at behandle dette, sagde han.
Tel os dine coronavirushistorier, uanset om det er et nyhedstip, et emne, du vil have os til at dække, eller en personlig historie, du vil dele. Hvis du ønsker opdateringer om New Jersey-specifikke coronavirus-nyheder, kan du abonnere på vores nyhedsbrev Coronavirus in N.J..
Larry Higgs kan kontaktes på [email protected]. Følg ham på Twitter @commutinglarry. Find NJ.com på Facebook. Har du et tip? Fortæl os det. nj.com/tips.
Få de seneste opdateringer direkte i din indbakke. Tilmeld dig NJ.com’s nyhedsbreve.