Shared Consciousness and High Performing Teams
Jeg så for nylig general Stanley McChrystals tale om ledelse i det 21. århundrede (via Stanford GSB Top Videos of 2014 List). Jeg blev slået af hans beskrivelse af DNA’et i højtydende teams, en diskussion, der starter omkring minut 20:00. Særligt stærkt var dette koncept om “Shared Consciousness” og hvordan man kan skabe et miljø for at opnå dette. Her er mine noter
Det handler ikke om de bedste atleter – 2004 Dream Team
Mantraet er altid at opbygge et hold af de “bedste atleter”, men McChrystal advarer mod dette. Han nævner “Dream Team Fallacy” og nævner specifikt holdet fra 2004. Dette hold havde unge stjerner som Wade, James og Carmelo sammen med veteranernes MVP’er som Tim Duncan og Iverson. De tabte dog til et mindre hold, der spillede “mere som hold” og nøjedes med den skuffende bronze efter at have tabt til Argentina.
“Talent alene gør ikke et godt hold. Du har brug for tillid til dine kolleger og for at være på linje bag et fælles mål.”
Han går videre ved at kommentere SEAL-uddannelsen, BUDs i særdeleshed. Ja, disse militærfolk er fysiske kraftpræstationer, men de er ikke “genetisk overlegne”. McChrystal bruger eksemplet med svømning – minimumsstandarden for svømning er 2 miles i åbent vand på under 75 minutter. Diana Nyad (65 år) har svømmet denne distance på den samme tid 75 gange. (Jeg ønsker ikke at fjerne noget fra hendes præstation – jeg bruger det blot for at forklare sammenhængen.)
Byg følelsesmæssige og intellektuelle forbindelser op…
For at opbygge højtydende teams mener McChrystal, at de skal være små og bygget op omkring følelsesmæssige og intellektuelle forbindelser. Disse forbindelser opbygges gennem ansigt til ansigt-interaktioner, opbygning af tillid og styrkelse af formålet. For at gøre dette skabte McChrystal fysiske interaktioner ved at flytte alle til et basissted. Han tilføjer:
“Jeg ønskede, at piloten, der skulle flyve den meget følsomme rekognosceringsmission under angrebet, skulle løbe ind i de operatører, der havde været med på missionen”, siger han. “Hvis en af dem havde kvajet sig, ville jeg have, at de skulle se hinanden øje til øje.”
Mere ekstremt har han skabt kombinerede hold af SEALS og Delta Force, hvilket engang blev behandlet som et helligbrøde.
… Fører til fælles bevidsthed
Når disse forbindelser er opbygget, når holdene derefter til fælles bevidsthed. Dette svarer til en tilstand af “flow”, hvor man fordyber sig i en opgave eller et projekt og har evnen til at læse, forudse og kommunikere nonverbalt med sine teammedlemmer. Denne tilstand af fælles bevidsthed resulterer i emergent intelligens og bevidsthed – et eksempel er, hvordan SEALS’erne reagerede i Bin Laden-raidet efter at have mistet deres første helikopter, før de overhovedet kom i øjenhøjde med fjenden, og effektivt mistede 50 % af deres styrke.