Digital Marketing Blog
Es wurde schon genug über soziale Medien gesagt, wie sie das Verbraucherverhalten verändern und wie Unternehmen sie nutzen können, um das Rad des Glücks zu ihren Gunsten zu drehen.
Trotz der riesigen Menge an Informationen im Internet tun sich viele Unternehmen schwer mit dem Thema „Social Media Marketing“ und dessen Funktionsweise.
Deshalb habe ich beschlossen, einen umfassenden Leitfaden zu erstellen, der das Social Media Marketing für diejenigen vereinfacht, die mit der Entwicklung erfolgreicher Marketingstrategien kämpfen.
Social Media ist ein Netzwerk mit über 3,5 Milliarden Nutzern, die es lieben, Informationen zu teilen, zu suchen und zu erstellen.
Wie können Sie als Vermarkter oder Geschäftsinhaber dieses Netzwerk so nutzen, dass es Ihrem Unternehmen große Vorteile bringt?
Soziale Medienkanäle sind schnell zu einem untrennbaren Bestandteil von Geschäftsentwicklungsstrategien geworden. Sie können die Auswirkungen von „Social“ nicht übersehen, wenn es darum geht, sinnvolle Verbindungen mit Verbrauchern aufzubauen.
Was ist Social Media Marketing?
Hier ist die Definition von Investopedia:
„Social Media Marketing (SMM) ist die Nutzung von Social-Media-Websites und sozialen Netzwerken, um die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zu vermarkten.“
Aber diese Definition lässt etwas wirklich Wichtiges aus. Machen wir es einfacher und klarer:
„Social Media Marketing ist der Prozess der Erstellung maßgeschneiderter Inhalte für jede Social Media Plattform, um das Engagement zu fördern und Ihr Unternehmen zu bewerben.“
Beim Social Media Marketing geht es darum, mit Ihrem Publikum oder Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen zu helfen, Ihre Marke besser zu verstehen. Es ist für das Wachstum Ihres Unternehmens von großem Nutzen.
Stellen Sie sich vor, Sie treffen jemanden zum ersten Mal mit der Absicht, eine gute Beziehung aufzubauen.
Was sollten Sie tun, damit diese Person Sie sofort mag, denn Sie werden keine zweite Chance bekommen? Wird es dir gelingen, wenn du diese Person triffst und Dinge sagst, die langweilig oder bedeutungslos sind?
Menschen neigen dazu, dich mehr zu mögen, wenn du sie glücklich machst, egal wie du das machst.
Genauso wie in der Offline-Welt hängt der Erfolg deines Social-Media-Marketings weitgehend von deiner Fähigkeit ab, deine Zielgruppe zu finden und glücklich zu machen, damit sie deine Marke mag und deine Geschichten mit anderen teilt.
Deine Social-Media-Marketing-Bemühungen werden keine Ergebnisse bringen, wenn deine Geschichte es nicht wert ist, geteilt zu werden.
Warum ist Social Media Marketing heute so wichtig?
Die Verbraucher von heute stürzen sich auf die sozialen Medien, wenn sie mehr über ein Unternehmen oder ein Produkt wissen wollen, weil sie dort andere finden, die über dieses Unternehmen sprechen.
Was ist, wenn Sie keine Präsenz in den sozialen Medien haben? Dann verpassen Sie eine großartige Gelegenheit, um Eindruck zu schinden.
Werfen Sie einen Blick auf diese Statistiken von Oberlo, um ein Gefühl dafür zu bekommen, warum eine solide Social-Media-Marketingstrategie für den Geschäftserfolg im Jahr 2020 und darüber hinaus unerlässlich ist:
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71 % der Verbraucher, die eine positive Erfahrung mit einer Marke in den sozialen Medien gemacht haben, werden die Marke wahrscheinlich ihren Freunden und ihrer Familie weiterempfehlen.
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90,4 % der Millennials, 77,5 % der Generation X und 48,2 % der Baby Boomer sind aktive Nutzer der sozialen Medien.
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Facebook allein hat über 2,7 Milliarden monatlich aktive Nutzer.
Ihre Kunden und potenziellen Kunden nutzen Social-Media-Kanäle jeden Tag, mehrmals am Tag. In diesem Blog erfahren Sie, wie viel Zeit eine durchschnittliche Person in sozialen Medien verbringt.
Soziale Medien sind ein idealer Ort für Marken, die Einblicke in die Interessen und den Geschmack ihrer Zielgruppe gewinnen wollen. Nach Ansicht von Experten werden kluge Unternehmen weiterhin in soziale Medien investieren, um ein nachhaltiges Geschäftswachstum zu erzielen.
Ob Sie nun ein neues Produkt oder ein Unternehmen auf den Markt bringen wollen, soziale Medien sind die perfekte Plattform, um Ihre Initiativen bekannt zu machen. Da wir uns weiter in die Zukunft des E-Commerce bewegen, ist es klar, dass Social Media Marketing nicht nur eine Option ist.
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld kann es sich Ihr Unternehmen nicht leisten, auf soziale Medien zu verzichten.
Besonders hart umkämpft ist der Bereich der Social Media Influencer, wo täglich Tausende neuer Influencer eine Marke gründen. Wenn Sie versuchen, eine größere Online-Präsenz aufzubauen, um ein Social Media Influencer zu werden, sollten Sie unbedingt unseren umfassenden Leitfaden lesen.
Ähnlicher Beitrag: Die Bedeutung von Social Media Marketing
5 Vorteile von Social Media Marketing
Das Konzept des Social Media Marketing hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Vor einigen Jahren bestand der einzige Zweck der Nutzung von Social-Media-Kanälen darin, Website-Traffic zu generieren.
Heute hat es sich zu etwas mehr als nur einem Ort zur Verbreitung von Inhalten entwickelt.
Mit einer Social-Media-Marketing-Strategie können Sie eine breite Palette von Vorteilen erzielen, von der Schaffung von Zwei-Wege-Gesprächen mit potenziellen Kunden bis hin zur Ausweitung der Reichweite Ihrer Verkaufsangebote. Ich werde die 5 wichtigsten Vorteile von Social Media Marketing nennen:
SMM wärmt konsequent ein neues Publikum für Ihr Unternehmen auf
Es gibt nichts Schlimmeres, als einem kalten Publikum oder Menschen gegenüberzustehen, die noch nie mit Ihrer Marke interagiert haben.
Social Media Marketing öffnet Türen zu Tools und Taktiken, die es einfach machen, ein neues Publikum für Ihr Unternehmen zu erwärmen.
Facebook und andere soziale Plattformen ermöglichen es Ihnen, mit Hilfe von Inhalten eine Verbindung zu Ihrem potenziellen Publikum herzustellen und es für sich zu gewinnen. Es ist zwar schwer, die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen, aber mit ansprechenden Inhalten können Sie den Lärm leicht durchbrechen.
Erstellen Sie zum Beispiel eine interessante Facebook-Videoanzeige, um die Menschen dazu zu bringen, mehr über Sie zu erfahren.
SMM baut stärkere Beziehungen zu Kunden auf
Wenn Sie denken, dass es beim Social Media Marketing nur um Verkauf und Werbung geht, sollten Sie umdenken.
Erfolgreiche Marken verbinden und engagieren sich mit ihrem Social Media-Publikum, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
Wenn sie zum Beispiel etwas auf einer Plattform teilen, reagieren sie auf jeden, der einen Kommentar oder eine Frage hinterlässt, um ihm die Hilfe zu geben, die er vielleicht braucht.
Anstatt Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, können Sie Ihren Social-Media-Followern einfach Fragen zu Ihren Produkten stellen oder etwas teilen, das Ihrem Publikum das Leben erleichtern könnte.
Auf diese Weise bauen Sie Vertrauen auf und zeigen ihnen, wie sehr Sie sich um ihre Bedürfnisse und Meinungen kümmern.
Es ist immer ein Muss, den Menschen zuerst zu dienen, bevor man sie bittet, bei Ihnen zu investieren.
Eine unserer besten Social-Media-Strategien, die wir verwenden, ist zum Beispiel unsere Facebook-Community der Unternehmergenossenschaft.
Wir nutzen diese Facebook-Gruppe als Ort, um über das Leben und das Geschäft zu sprechen, coole Gedanken und Strategien auszutauschen und einfach nur andere Gleichgesinnte kennenzulernen.
Eine Facebook-Gruppe ist eine großartige Möglichkeit, soziale Medien zu nutzen, um ein treues Publikum von Menschen aufzubauen, die sich ein Leben lang für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke einsetzen werden.
SMM generiert mehr Leads & Conversions
Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und Linkedin ermöglichen es Unternehmen, Leads zu generieren. Sie können eine Mischung aus bezahlten und organischen Maßnahmen einsetzen, um die Konversionsrate zu erhöhen.
Videomarketing, bezahlte Werbekampagnen, Werbegeschenke und E-Mail-Opt-Ins sind einige der führenden Strategien, um potenzielle Kunden in Ihren Verkaufstrichter zu bringen.
Beispielsweise kann eine Werbegeschenk-Kampagne auf Facebook Ihnen helfen, Ihre Liste qualifizierter E-Mail-Adressen zu erweitern.
Da sich alles online abspielt, ist SMM eine messbare, schnellere und einfachere Möglichkeit, eine Datenbank mit potenziellen Kunden aufzubauen. Mit erhöhter Sichtbarkeit findet Ihr Unternehmen eine Fülle von Konversionsmöglichkeiten.
Überzeugender Inhalt kann Ihre Social Media-Follower auf die Website Ihres Unternehmens führen und sie in treue Kunden verwandeln.
SMM verschafft Ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz
Von der Social-Media-Präsenz Ihrer Konkurrenten können Sie eine Menge lernen, vor allem, wenn Sie gerade erst begonnen haben, Social Media zu erforschen und Ihnen gute Marketingideen fehlen.
Fortschrittliche Unternehmen beobachten immer ihre Konkurrenten, um zu sehen, was für sie funktioniert und was nicht. Zu verfolgen, was Ihre Konkurrenten tun, sollte ein wichtiger Bestandteil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie sein.
Sie können mit Dingen experimentieren, die bei Ihren Konkurrenten funktionieren.
Wenn zum Beispiel bezahlte Facebook-Anzeigen bei Ihren Konkurrenten gute Ergebnisse erzielen, sollten Sie dies auch versuchen. Allerdings sollten Sie Ihre Konkurrenten nicht auf eine Weise kopieren, die Ihrem Ruf schaden könnte. Achten Sie darauf, dass Sie sich abheben.
Wenn du sehen möchtest, welche Art von Facebook-Werbung deine Konkurrenten ihrem Publikum zeigen, kannst du alles sehen, was sie tun, indem du Facebooks Anzeigenbibliothek hier besuchst.
Die Anzeigenbibliothek sorgt für Werbetransparenz, indem sie eine umfassende, durchsuchbare Sammlung aller Anzeigen bietet, die derzeit in allen Facebook-Apps und -Diensten, einschließlich Instagram, laufen.
SMM ist kosteneffektiv
Social Media Marketing ist wahrscheinlich die kosteneffizienteste und vielfältigste Art, für ein Unternehmen zu werben.
Es kostet nichts, ein Profil auf den meisten sozialen Netzwerken zu erstellen. Wenn Sie eine bezahlte Kampagne durchführen möchten, um Ihre Inhalte zu fördern, sind die Kosten im Vergleich zu anderen Werbeplattformen relativ gering.
Wenn Sie es gut machen, sind die Chancen auf eine höhere Rendite Ihrer Investition höher. Wenn bezahlte Werbung Teil Ihrer Social-Media-Marketing-Strategie ist, sollten Sie klein anfangen und sich mit zunehmender Erfahrung steigern.
Es gibt immer etwas, was Sie tun können, um Ihre digitalen Werbeergebnisse zu verbessern. Einer der Vorteile des Social-Media-Marketings besteht darin, dass Sie Ihre Leistung verfolgen und Ihre Strategie anhand von Echtzeitdaten feinabstimmen können.
Die Anwendung der #R3MAT-Methode im Social Media Marketing
Während Social Media zahlreiche Vorteile für Unternehmen bringen kann, ist es wichtig, eine ergebnisorientierte Strategie zu haben.
Bevor wir in die Erklärung eintauchen, wie man eine erfolgreiche Social Media Marketing-Strategie erstellt, lassen Sie uns herausfinden, was #R3MAT mit Ihren Marketing-Bemühungen zu tun hat.
Heute müssen digitale Vermarkter über alle Kanäle hinweg personalisierte Erlebnisse schaffen. Während die Wachstumsmöglichkeiten endlos sind, müssen Sie konsequent die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe übermitteln (#R3MAT).
Ihre Marketingbemühungen könnten den Bach runtergehen, wenn Sie nicht den richtigen Kontext liefern.
Kontext ist wichtig
Wie bereits erwähnt, nutzen mehr als 3 Milliarden Menschen weltweit soziale Medien. Diese Menschen haben Dutzende von Momenten, die Milliarden von Signalen erzeugen, die sowohl Kontext als auch Absicht beinhalten.
Um relevanter und effektiver zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass der Kontext klar ist. Mit anderen Worten: Sie müssen die Psychologie der Menschen verstehen, wenn sie eine bestimmte Plattform nutzen. Die Menschen nutzen verschiedene Social-Media-Kanäle mit einer anderen Einstellung.
Wonach sucht Ihr Publikum, wenn es auf Facebook ist? Spiegelt Ihr Inhalt auf Facebook die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe wider?
Beachten Sie bei der Erstellung von Inhalten den Kontext und unterbrechen Sie das Nutzererlebnis nicht. Erreichen Sie die Menschen zum richtigen Zeitpunkt und mit der richtigen Botschaft auf eine Weise, die einen Mehrwert für sie darstellt.
So erstellen Sie eine Social Media Marketing Strategie
Ähnlicher Beitrag: 6 Wege, wie Sie Ihren organischen Suchverkehr über soziale Medien einbinden
Soziale Medien sind groß. Es ist nicht so einfach, wie es aussehen mag.
Man kann leicht überwältigt werden, wenn man eine Strategie zur Förderung seines Unternehmens ausarbeitet. Dennoch muss die Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie kein schmerzhafter Prozess sein.
Ihre Strategie ist wie ein Plan, der alles umfasst, von Ihren Zielen bis hin zu Ihren Aktionen.
Je klarer Ihr Plan ist, desto ergebnisorientierter wird er sein. Planen Sie die Dinge so, dass sie realisierbar und messbar sind.
Und sobald Sie einen klaren Plan haben, ist es wichtig, dass Sie ein All-in-One-Ökosystem haben, das Ihr Online-Geschäft reibungslos abwickelt.
Wir haben eine Reihe von Online-Plattformen verwendet, aber wir haben festgestellt, dass Kartra die beste Lösung für den Durchschnittsbürger und den erfahrenen Online-Assistenten ist. Wenn Sie neugierig sind, probieren Sie die 14-tägige Testversion für 1 $ aus, um zu sehen, ob es eine gute Lösung für Ihr Online-Imperium ist.
Hier ist ein 7-Schritte-Plan, um eine erfolgreiche Social Media Marketing Strategie zu entwickeln:
Schritt 1: Setzen Sie klare Ziele und Kennzahlen
Was wollen Sie mit Ihrer Social-Media-Präsenz erreichen? Egal, ob Sie die Reichweite Ihrer Follower erhöhen oder mehr Geld verdienen wollen, legen Sie Ihre Ziele und Kennzahlen klar fest.
Warum ist Ihr Unternehmen überhaupt in den sozialen Medien aktiv? Ohne ein klares Ziel vor Augen zu haben, werden Sie nicht in der Lage sein, die richtige Richtung zu bestimmen.
Setzen Sie daher Ihre Ziele unter Verwendung des S.M.A.R.T.-Zielrahmens, was bedeutet, dass jedes Ihrer Ziele sein sollte:
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Spezifisch: Je spezifischer Sie Ihre Ziele formulieren, desto einfacher wird es sein, eine klare Strategie und klare Erwartungen festzulegen. Wenn Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern wollen, sollten Sie genau wissen, wie Sie das erreichen wollen. Nehmen wir an, Ihr Ziel ist es, Ihre Instagram-Followerschaft um 250 neue Follower pro Monat zu erhöhen.
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Measurable: Wenn Sie sich konkrete Ziele setzen, wird es einfacher, Ihren Erfolg zu messen. Wenn Sie nicht 250 neue Follower pro Monat bekommen, können Sie Ihre Strategie anpassen, um die Ergebnisse zu verbessern.
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Attainable: Manchmal sind Unternehmen zu ehrgeizig und setzen sich unrealistische, unerreichbare Ziele. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel angesichts Ihrer Ressourcen erreichbar ist. Nun, es ist durchaus erreichbar, 250 neue Follower auf Instagram zu generieren.
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Relevant: Wie werden sich Ihre Social-Media-Marketingziele auf Ihr Endergebnis auswirken? Wird die Vergrößerung Ihrer Instagram-Fangemeinde Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen? Relevante Ziele sind eng mit den Unternehmenszielen verknüpft.
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Time-bound: Stellen Sie sicher, dass Sie sich Fristen setzen. Auch hier gilt: Seien Sie realistisch.
Es könnte schwierig sein, herauszufinden, wie viel Wert die Vergrößerung Ihrer Anhängerschaft in den sozialen Medien für Sie hat. Daher ist es ratsam, sich auf Kennzahlen wie Konversionsraten, Klickraten und Engagement zu konzentrieren.
Setzen Sie sich unterschiedliche Ziele für jedes soziale Netzwerk und verfolgen Sie Ihre Leistung entsprechend.
Schritt 2: Zielgruppenforschung
Lernen Sie so viel wie möglich über Ihre Zielgruppe.
Ihr Zielpublikum in den sozialen Medien ist eine Gruppe von Menschen, die sich höchstwahrscheinlich für Ihr Unternehmen interessieren. Sie haben gemeinsame demografische Merkmale und Verhaltensweisen.
Zögern Sie bei der Erforschung Ihrer Zielgruppe nicht, sehr spezifisch zu sein. So können Sie genauere Details herausfinden und relevante Inhalte erstellen.
Sie können nicht jeden ansprechen. Oder Ihre Zielgruppe ist nicht jeder, der in den sozialen Medien aktiv ist, vor allem, wenn Sie ein kleines Unternehmen führen.
Hier sind ein paar Schritte, um die richtige Zielgruppe zu identifizieren und anzusprechen:
Erstellen Sie Zielgruppen-Personas
Beim Erstellen von Zielgruppen-Personas geht es darum, eine fiktive Darstellung Ihrer idealen Kunden zu entwickeln. Mit anderen Worten: Personas zeichnen ein klares Bild von Ihren perfekten Kunden.
Ob es sich bei Ihrer Zielgruppe um Babyboomer oder Millennials, Schüler oder Senioren handelt, erstellen Sie eine Persona, um eine besser umsetzbare, gezielte Strategie zu entwickeln. Verwenden Sie Faktoren wie Alter, Standort, Sprache, Durchschnittseinkommen, Interessen, Kaufkraft und Schmerzpunkte.
Angenommen, Ihre Zielgruppe ist eine Gruppe alleinstehender Mütter Ende 20, die in Großstädten leben und einen Vollzeitjob haben. Nehmen Sie diese abstrakten Sammlungen von demografischen Daten und Merkmalen, um eine Persona zu erstellen.
Verwenden Sie Daten
Setzen Sie bei der Erforschung Ihrer Zielgruppe nicht einfach Dinge voraus. Nutzen Sie stattdessen Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Angenommen, Ihre Zielgruppe sind Millennials.
Nutzen Sie nun Daten, um die richtigen Social-Media-Kanäle für Ihre Strategie auszuwählen.
Die Analyse sozialer Medien liefert Ihnen eine Fülle von verwertbaren Informationen darüber, wer Ihre Follower sind, was sie tun, wo sie leben und wie sie mit Unternehmen in sozialen Medien interagieren. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Zielgruppe besser zu identifizieren.
Schritt 3: Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten
Ihre Konkurrenten nutzen soziale Medien.
Sind sie das nicht?
Untersuchen Sie, was Ihre Konkurrenten tun.
Sie können wertvolle Erkenntnisse gewinnen, indem Sie einfach die soziale Präsenz Ihrer Konkurrenten überprüfen. Tools zur Konkurrenzanalyse können dabei eine große Hilfe sein.
Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch
Sie können viel von Ihren Konkurrenten lernen, zum Beispiel welche Strategien für sie funktionieren und welche nicht.
Eine Wettbewerbsanalyse identifiziert nicht nur Ihre Konkurrenten, sondern gibt Ihnen auch ein gutes Gefühl dafür, was Sie von Ihrer sozialen Präsenz erwarten können.
Befolgen Sie diese Schritte, um ein klares Bild davon zu bekommen, mit wem Sie konkurrieren:
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Ermitteln Sie Ihre konkurrierenden Schlüsselwörter: Erstellen Sie eine Liste relevanter Schlüsselwörter mit Daten zu Wettbewerb und Suchvolumen. Diese Schlüsselwörter werden Ihnen helfen, die Definition Ihrer Konkurrenten einzugrenzen.
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Finden Sie heraus, wer für Ihre angestrebten Schlüsselwörter im Ranking steht: Wählen Sie die 10 wichtigsten Keywords aus, die für Ihr Unternehmen am relevantesten sind. Geben Sie diese in Google ein, um Ihre Top-Konkurrenten zu finden.
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Suchen Sie nach sozialen Netzwerken unter Verwendung Ihrer Schlüsselwörter: Verwenden Sie nun Ihre Top-Keywords, um zu sehen, wer in den sozialen Ergebnissen ganz oben erscheint. Geben Sie diese Schlüsselwörter z. B. in die Facebook-Suchleiste ein, um zu sehen, wer dort auftaucht.
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Finden Sie heraus, welchen Marken Ihre Zielgruppe folgt: Mit Twitter Analytics und Facebook Audience Insights können Marketer herausfinden, welchen anderen Marken ihre Zielgruppe folgt.
Nachdem Sie diese Techniken ausprobiert haben, können Sie eine lange Liste potenzieller Kunden erstellen.
Grenzen Sie Ihre Liste jedoch auf nur fünf Marken ein, die mit Ihnen in den sozialen Medien am stärksten konkurrieren.
Und dann können Sie eine SWOT-Analyse durchführen, um Ihr Unternehmen und die Konkurrenz im Hinblick auf Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen zu analysieren.
Die Analyse der Art und Weise, wie Ihre Konkurrenten soziale Medien nutzen, um das Geschäftswachstum anzukurbeln, hilft Ihnen, Chancen zu erkennen. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Konkurrenten imitieren müssen.
Wenn sich Ihre Konkurrenten zum Beispiel hauptsächlich auf Facebook konzentrieren, könnten Sie andere Netzwerke ausprobieren, in denen Ihr Publikum unterversorgt ist.
Pro-Tipp: Beobachten Sie die Kommentare und Bewertungen auf den Social-Media-Seiten Ihrer Konkurrenten, um zu sehen, worüber sich deren Kunden beschweren oder was sie sich wünschen. Social Listening ist eine effektive Methode, um Ihre Konkurrenz im Auge zu behalten.
Wenn Sie das herausgefunden haben, erstellen Sie Inhalte zu diesen spezifischen Anfragen und schließen Sie die Lücke. Das verschafft Ihnen einen großen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Schritt 4: Bestimmen Sie, auf welchen Social-Media-Plattformen Sie werben wollen
Wie bereits erwähnt, sind nicht alle sozialen Kanäle gleich aufgebaut.
Jede Plattform hat ihren eigenen Rhythmus und eine bestimmte Gruppe von Nutzern mit ihren eigenen Merkmalen, wie sie mit Inhalten interagieren.
Eine Person, die YouTube nutzt, um ihre Lieblingssendung zu sehen, nutzt Linkedin vielleicht nicht aus demselben Grund.
Da es Hunderte von Social-Media-Plattformen gibt, kann man nicht einfach jede Plattform in seine Strategie einbeziehen.
Auch kann man nicht auf jeder Plattform genau die gleichen Inhalte veröffentlichen. Daher ist es wichtig, bei der Auswahl der idealen Plattformen für Ihre Marketingstrategie einige Hausaufgaben zu machen.
Hier sind einige Tipps für die Auswahl der richtigen Social-Media-Plattform:
Berücksichtigen Sie die Demografie der Zielgruppe
Was wissen Sie über Ihre Kunden? Sind sie jünger, älter, männlich oder weiblich? Wir haben bereits darüber berichtet, wie eine Marke ein besseres Verständnis für ihr Publikum entwickeln kann.
Wenn Sie die demografischen Daten studieren, können Sie die Plattformen identifizieren, die zu Ihrer Strategie passen.
Zum Beispiel wäre es vielleicht keine gute Idee, eine Snapchat-Präsenz für Ihr Unternehmen zu entwickeln, wenn Ihr größtes Kundensegment aus 60-jährigen oder älteren Frauen besteht. Ebenso wäre der Aufbau einer Präsenz auf Pinterest eine Verschwendung Ihrer Bemühungen, wenn Ihr Zielpublikum nur aus Männern besteht.
In vielen Fällen bringen Facebook und YouTube die besten Ergebnisse, in anderen Fällen sind es vielleicht Google oder Linkedin. Auch hier sind Daten Ihr bester Freund, wenn es darum geht, herauszufinden, auf welchen Social-Media-Plattformen Ihre Zielgruppe gerne Zeit verbringt.
Orientieren Sie sich an Ihren Unternehmenszielen
Es ist auch wichtig, Ihre Unternehmensziele zu berücksichtigen, wenn Sie soziale Netzwerke in Ihre Strategie aufnehmen. Sie können zum Beispiel Twitter den Vorrang geben, um Ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Wenn Sie Ihre Angebote auf eine visuell ansprechende Weise präsentieren möchten, wäre Instagram eine gute Wahl.
Der Schlüssel dazu ist, die Vorteile der Plattform mit Ihren Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
Pro-Tipp: Finden Sie einen goldenen Mittelweg zwischen dem Ort, an dem sich Ihre Kunden aufhalten, und dem Ort, an dem Sie sich wohlfühlen, wenn Sie dort werben.
Schritt 5: Erstellen Sie ansprechende Inhalte
An dieser Stelle sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, welche Plattformen Sie abdecken wollen. Jetzt ist es an der Zeit, über Inhalte zu sprechen und darüber, wie Sie diese relevanter und ansprechender gestalten können.
Um Inhalte zu erstellen, die geteilt werden können und Spaß machen, müssen Sie die Psychologie Ihrer Zielgruppe verstehen. Dann können Sie genau verstehen, was sie glücklich und begeistert macht.
Inhalte sind alles, was Sie veröffentlichen: ein Tweet, ein Foto Ihres Produkts auf Instagram, ein Facebook-Status-Update, ein Blogbeitrag auf LinkedIn usw. Sie müssen Ihre Inhalte auf jede Plattform zuschneiden UND sie für Ihr Publikum relevant halten.
Similar Post: Was ist ein Content Creator?
Führen Sie eine Keyword-Recherche durch
Während Keyword-Recherche und -Analyse für den Erfolg bei der Suchmaschinenwerbung entscheidend sind, kann die Durchführung einer Keyword-Recherche Ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien erheblich verbessern.
Ob Ihr Zielpublikum auf Instagram, Facebook oder YouTube ist, ermitteln Sie, welche Schlüsselwörter Ihr Publikum verwendet, um seine Lieblingsinhalte in sozialen Medien zu finden.
So können Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Publikums herausfinden.
Die Recherche und Identifizierung der richtigen Social-Media-Schlüsselwörter gibt Ihnen eine klare Vorstellung davon, wie Sie Ihre Botschaft effektiv strukturieren können.
Der Prozess führt Sie durch alle Aktivitäten, von der Optimierung von Videos bis hin zur Bildkennzeichnung.
Angenommen, Sie möchten einen Blogbeitrag erstellen. Mithilfe der Keyword-Recherche können Sie genau das erstellen, wonach Ihre Zielgruppe sucht. Es gibt eine Reihe erstaunlicher Tools für die Keyword-Recherche, die Ihnen das Leben leichter machen können.
Sie wollen Inhalte erstellen, die die Menschen brauchen und wollen. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um die genauen Begriffe zu finden, mit denen Ihr Publikum in den sozialen Medien nach Inhalten sucht.
Richte ein Social-Media-Pixel ein
Ein Pixel ist ein Code, den du auf deiner Website platzierst, um zu verfolgen, wie Nutzer mit deinen Facebook-Anzeigen und deiner Website interagieren.
Dies hilft dir, Konversionen von Facebook-Anzeigen zu verfolgen, Anzeigen zu optimieren, deine Seitenbesucher erneut anzusprechen, zu wissen, welche Seiten sie besucht haben, und zu sehen, ob jemand deine gewünschte Aktion abgeschlossen hat.
Sie können das Facebook-Pixel auch dann installieren, wenn Sie keine Facebook-Werbeanzeigen verwenden.
Es beginnt sofort mit der Datenerfassung, sodass Sie bei der Erstellung Ihrer ersten Facebook-Werbeanzeige nicht bei Null anfangen müssen.
Und wenn du mehr Hilfe beim Einrichten deines Facebook-Pixels brauchst, kann ich dich hier durch die Schritte führen.
Pro-Tipp: Der Kontext ist wichtiger als der Inhalt.
Schritt 6: Bewerben Sie Social-Media-Posts
Es ist schwer, im Web auf Ihre Inhalte aufmerksam zu werden, vor allem in den sozialen Medien, wo fast die Hälfte der Inhalte nicht geteilt wird.
Um Ihre sozialen Medien optimal zu nutzen, befolgen Sie die 80/20-Regel, die besagt: „Verbringen Sie 20 % Ihrer Zeit mit der Erstellung von Inhalten und den Rest (80 %) mit der Werbung dafür“.
Ich bin sicher, dass Sie den Satz „Wenn der Inhalt König ist, ist die Verbreitung Königin“ schon einmal gehört haben.
Die Erstellung von Inhalten ist ein zeitaufwändiger Prozess. Wenn Sie von vornherein großartige Inhalte erstellen, wird es viel einfacher, das Engagement zu fördern. Leider veröffentlichen die meisten Menschen keine qualitativ hochwertigen Inhalte und produzieren am Ende nichts für ihr Unternehmen.
Zuallererst sollten Ihre Inhalte also genau das bieten, wonach Ihr Publikum sucht. Und dann können Sie das Engagement und die Sichtbarkeit mit bezahlten sozialen Medien steigern.
Die meisten der führenden Social-Media-Plattformen ermöglichen es Ihnen, Anzeigen zu schalten. Sie können bezahlte soziale Kampagnen durchführen, um bestimmte Unternehmensziele zu relativ geringen Kosten zu erreichen.
Pro-Tipp: Erstellen Sie bei der Erstellung von Anzeigen verschiedene Versionen von Anzeigen mit unterschiedlichen Botschaften, um das beste Engagement zu erzielen. So können Sie jede Person individuell ansprechen.
Schritt 7: Analysieren Sie die Ergebnisse häufig
Ihre Social-Media-Marketingstrategie ist ein wichtiger Teil Ihres gesamten Marketingplans. Es ist schwer, es beim ersten Mal richtig zu machen.
Wenn Sie beginnen, Ihre Strategie umzusetzen und die Leistung zu messen, stellen Sie vielleicht fest, dass einige Ihrer Taktiken nicht so gut funktionieren wie erwartet.
Deshalb ist es wichtig, Ihre Ergebnisse zu analysieren, damit Sie Probleme erkennen und beheben können.
Was sollten Sie verfolgen?
Von der prozentualen Beteiligung an Beiträgen bis hin zur Anzahl der Follower können die Social-Media-Kennzahlen verwirrend sein. Sie müssen jedoch die richtigen Metriken auf der Grundlage Ihrer Ziele bestimmen und verfolgen.
Für jedes Ziel benötigen Sie eine entsprechende Metrik.
Angenommen, Ihr Ziel ist es, die Konversionen über soziale Netzwerke innerhalb von 2 Monaten um 25 % zu steigern.
Um dies zu erreichen, starten Sie eine Kampagne, die Anzeigen und Influencer umfasst. Um Ihre Ergebnisse zu analysieren, müssen Sie sich die Metrik für den sozialen Traffic und die Konversionsrate in Ihren Website-Analysen ansehen.
Metriken, die wirklich wichtig sind:
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Volumen: Wie viele Menschen sprechen über Ihre Marke oder Kampagnen? Das Volumen ist die am einfachsten zu messende Kennzahl. Facebook Insights misst zum Beispiel, wie viele einzelne Nutzer etwas auf ihrer Pinnwand gepostet haben, das über Ihre Marke spricht.
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Reach: Sie ist ein Maß für die potenzielle Größe des Publikums. Sie gibt Auskunft darüber, wie weit sich Ihre Inhalte verbreiten.
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Engagement: Was tut Ihr Publikum, um sich zu engagieren und Ihre Inhalte zu verbreiten? Facebook-Shares und Twitter-Retweets verraten Ihnen, wer Ihre Inhalte verbreitet, während Likes, Kommentare und Reaktionen hilfreich sind, um zu erfahren, wer auf Ihre Inhalte reagiert.
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Einfluss: Sind Ihre Social-Media-Inhalte einflussreich genug, um Ihre Follower dazu zu bewegen, tatsächlich etwas zu tun? Millionen von Anhängern zu haben ist eine Sache, eine wirkungsvolle Präsenz in den sozialen Medien zu schaffen eine andere.
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Anteil der Stimme: Wie viel Prozent der gesamten Konversation über Ihre Branche spricht über Ihr Unternehmen im Vergleich zu Ihren führenden Wettbewerbern. Der Share of Voice ist eine wichtige Kennzahl, wenn Sie wissen wollen, wie gut Ihre Social-Media-Marketingstrategie funktioniert.
Es ist wichtig, Ihre Strategie regelmäßig auf der Grundlage von Daten und Erkenntnissen neu zu bewerten. Sie können auch Analysen verwenden, um Dinge miteinander zu vergleichen.
Verfeinern Sie Ihre Strategie anhand dessen, was funktioniert und was nicht.
Wie oft sollten Sie auf Social Media posten?
Wenn Sie zu selten posten, vergessen Ihre Follower Ihre Marke. Wenn Sie zu oft posten, könnten sie feststellen, dass Ihre Marke ihren Feed überfüllt.
Auf Facebook erhalten Unternehmen mit weniger als 10.000 Followern, die mehr als 60 Mal im Monat posten, 60 % weniger Klicks pro Beitrag als Unternehmen, die 5 oder weniger Mal im Monat posten.
Überschütten Sie Ihr Publikum nicht mit Inhalten. Seien Sie wählerisch bei dem, was Sie teilen.
Sagen wir es mal so: Es ist besser, ein einziges liebenswertes Video zu erstellen, als Ihr Publikum mit 100 Videos vollzustopfen, die keinen Mehrwert bieten.
Pro-Tipps für die Schaffung der besten Social-Media-Erlebnisse für Ihr Publikum
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Reagieren Sie: Gehen Sie auf diejenigen ein, die auf Ihre Inhalte reagieren oder etwas auf Ihren Seiten teilen – Reaktionsfähigkeit führt zu mehr Konversionen.
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Haben Sie klare Ziele: Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie anstreben.
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Sein Sie konsequent: Posten Sie häufig und in einem angenehmen Tempo. Planen Sie Ihre Beiträge wenn möglich im Voraus.
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Haben Sie ein Thema: Wählen Sie Themen für bestimmte Wochentage, um das Engagement zu steigern.
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Erzählen Sie eine Geschichte: Binden Sie Kunden in den sozialen Medien mit Markengeschichten ein.
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Machen Sie es mit Leidenschaft: Oder gar nicht.
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Kommunizieren Sie: Teilen Sie alles mit Ihrem Team: Ziele, Mißerfolge und Erfolge.
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Sein Sie ein Trendsetter: Folgen Sie nicht nur den Trends, sondern seien Sie eine Quelle der Inspiration für andere.
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Nutzen Sie Remarketing-Zielgruppen: Vergessen Sie nicht, Ihre Remarketing-Zielgruppen zu nutzen.
Abschließende Gedanken + Ressourcen
Ich hoffe, dieser Leitfaden hilft Ihnen, endlich eine funktionierende Social-Media-Marketingstrategie zu entwickeln.
Es gibt über 200 Websites für soziale Medien. Bauen Sie Ihre Präsenz zumindest auf einigen davon auf. Seien Sie dort, wo Ihr Publikum ist. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Technologien, um erfolgreich zu sein.
Es gibt keine bessere Wachstumsstrategie für Ihr Unternehmen als Social Media Marketing, das mit einer überzeugenden Influencer-Marketing-Strategie verbunden ist.