Ich arbeite jetzt von zu Hause aus. Bekomme ich meine Monatskarten für Bus und Bahn zurück?
Viele Möchtegern-Pendler, die wegen des Coronavirus von zu Hause aus arbeiten, fragen sich jetzt: Kann ich eine Rückerstattung für meine teuren, ungenutzten Monatskarten für Bahn und Bus bekommen?
Das Verfahren für NJ Transit variiert, je nachdem, ob Pendler Papier- oder Smartphone-Tickets haben.
NJ Transit-Erstattungen sind nur für Monats- und Wochenkarten möglich. Für Einzelfahrscheine werden keine Erstattungen gewährt.
Um eine Monats- oder Wochenkarte in der My Tix-App von NJ Transit zu erstatten, müssen die Fahrgäste die Karte auf der Registerkarte „Alle Fahrscheine“ finden, nach links wischen und „Erstattung“ auswählen. Rail 10 Trip-Tickets können nur dann erstattet werden, wenn keine der Fahrkarten benutzt wurde. Vergewissern Sie sich, dass Ihre App aktualisiert wurde.
Erstattungen werden anteilig auf der Grundlage der Fahrten vorgenommen, so die Mitarbeiter von NJ Transit. Die Kosten für zwei Einzelfahrscheine werden für jeden Arbeitstag, an dem ein Pendler den Pass besitzt, vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Für teilweise genutzte ermäßigte Zehnerkarten für Busse wird für jeden aktivierten Fahrschein der entsprechende volle Einzelfahrpreis vom Kaufpreis abgezogen.
Für Pendler mit Monatskarten in Papierform gilt ein anderes Verfahren.
Ein Erstattungsantrag und Monatskarten in Papierform können per Post an das Rail Refund Department, NJ Transit, One Penn Plaza East, Newark, NJ, 07105-2246, geschickt werden.
Pendler mit unbenutzten 10-Fahrten-Karten in Papierform können die Fahrkarte zu einem Fahrkartenschalter oder Verkäufer bringen, um eine Erstattung zu erhalten. Es gelten bestimmte Bedingungen. Die Fahrkarten mussten bar bezahlt und an einem NJ Transit-Fahrkartenschalter oder Automaten verkauft werden. Fahrgäste, die ihre Fahrkarten bei einem Ticketverkäufer gekauft haben, der nicht zu NJ Transit gehört, müssen die Fahrkarte dorthin bringen.
Academy Bus bietet Erstattungen für März-Monatskarten an. Pendler sollten unter 732-291-1300 anrufen, um weitere Informationen zu erhalten.
Andere Verkehrsunternehmen, darunter die beiden Fährlinien der Region, geben keine Erstattungen aus, verlängern aber die Gültigkeitsdauer der Monatskarten.
Coach USA erstattet keine monatlichen Fahrkarten, verdoppelt aber das Verfallsdatum für die 10-, 20-, 40- und 50-Fahrten-Pendelbücher bis zum 30. April, sagte ein Sprecher.
NY Waterway wird Einweg-, 10-Fahrten- und 40-Fahrten-Papiertickets einen Monat über das auf den Tickets aufgedruckte Verfallsdatum hinaus verlängern.
SeaStreak Ferry wird die Verfallsdaten auf den Fahrkartenbüchern nach den anfänglichen 60 Tagen um 30 Tage verlängern und wird weiterhin die Bedingungen überwachen und bei Bedarf zusätzliche Verlängerungen anbieten, sagte ein Sprecher.
Amtrak hat bis zum 30. April 2020 auf Stornierungsgebühren für Mehrfahrtenkarten verzichtet, die auf Antrag eines Kunden ausgestellt werden, sagte Jason Abrams, ein Sprecher. Alle Anträge müssen über die Nummer 1-800-USA-RAIL gestellt werden, da die Fahrkartenschalter nicht in der Lage sind, diese zu bearbeiten, sagte er.
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Larry Higgs erreichen Sie unter [email protected]. Folgen Sie ihm auf Twitter @commutinglarry. Finden Sie NJ.com auf Facebook. Haben Sie einen Tipp? Sagen Sie es uns. nj.com/tips.
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