United Airlines führt PlusPoints ein – neue Upgrade-Vorteile für MileagePlus Premier-Mitglieder
CHICAGO, 24. September 2019 /PRNewswire/ — United Airlines hat heute PlusPoints angekündigt, einen neuen Upgrade-Vorteil für Premier Platinum- und 1K-Mitglieder, der ihnen mehr Möglichkeiten – und mehr Freiheit – für Upgrades auf Flügen bietet. Mitglieder der obersten Stufe erhalten ein Punktekonto, das sie für Upgrades auf allen Flügen im weltweiten United-Netzwerk nutzen können, für die sie bisher Regional Premier Upgrades (RPU) oder Global Premier Upgrades (GPU) nutzen mussten. Mit PlusPoints können die Mitglieder auf alle Upgrades über united.com oder die mobile App von United zugreifen, zwei Funktionen, die die Verwaltung von Upgrades vereinfachen und die es nur bei United gibt. United ist die einzige US-Fluggesellschaft weltweit, bei der Mitglieder alle Upgrades ohne Telefonanruf anfordern können.
„Wir machen es unseren Premier-Mitgliedern noch einfacher, Upgrades zu nutzen, wann und wie sie wollen“, sagte Vice President of Loyalty und President of MileagePlus Luc Bondar. „Das neue PlusPoints-Programm erhöht die Gesamtzahl der Upgrade-Möglichkeiten für Premier-Mitglieder der obersten Kategorie, erweitert die Tarifklassen, in denen sie genutzt werden können, und ermöglicht es den Mitgliedern, Upgrades für mehrere Flüge gleichzeitig anzufordern. Die Umstellung auf PlusPoints ist ein weiterer Schritt, um MileagePlus zum besten Treueprogramm der Branche zu machen.“
Wie PlusPoints funktionieren
Am 4. Dezember wird United die Regional Premier Upgrades und Global Premier Upgrades durch PlusPoints ersetzen. Jede RPU wird 20 PlusPoints wert sein und jede GPU wird 40 PlusPoints wert sein. Mitglieder, die heute einen RPU für ein Upgrade von Economy auf United First auf inneramerikanischen und nordamerikanischen Flügen verwenden, erhalten 20 PlusPoints von ihrer Bank. Mitglieder, die heute ein GPU für ein Upgrade von Economy auf die United Polaris Business Class auf internationalen Langstreckenflügen verwenden, erhalten 40 PlusPoints.
Mehr Flexibilität bei der Beantragung von Upgrades
PlusPoints gibt den Mitgliedern mehr Flexibilität bei der Entscheidung, wie sie ihre Upgrades verwenden, und schafft mehr Möglichkeiten für sie, ein Upgrade zu erhalten. Ab Dezember können Mitglieder ihre Punkte nutzen, um sich für mehrere Reisen auf Upgrade-Wartelisten einzutragen, und die Punkte werden erst dann von ihrem Konto abgezogen, wenn die Upgrades bestätigt sind. Durch die Verteilung der Upgrade-Anträge auf mehrere Reisen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass eine oder mehrere ihrer Reisen ein Upgrade erhalten. Mitglieder können Upgrades auch weiterhin bei der Buchung bestätigen, wenn ein Platz frei ist.
PlusPoints macht auch Upgrades in und aus der Premium Economy flexibler. Ein Upgrade von Economy auf United Premium Plus und von United Premium Plus auf United Polaris Business Class wird für weniger als den Wert eines GPUs möglich sein.
Weniger Einschränkungen, mehr Optionen
PlusPoints bietet Mitgliedern neue Möglichkeiten, Upgrades anzufordern und gibt ihnen die Möglichkeit, ihr Reiseerlebnis individuell zu gestalten. Während RPUs auf Upgrades in ausgewählten Regionen beschränkt waren, können PlusPoints für jeden United-Flug verwendet werden. Darüber hinaus erhalten Premier Platinum-Mitglieder nun genügend PlusPoints, um ein Upgrade von der Economy- auf die United Polaris Business Class zu erhalten, während Premier 1K-Mitglieder ein Upgrade von vergünstigten Economy-Tarifen auf Polaris erhalten können. Von Zeit zu Zeit kann United auch 1K-Mitgliedern die Möglichkeit geben, zusätzliche PlusPunkte zu verwenden, um die Warteliste zu überspringen und ein bestätigtes Upgrade bei der Buchung zu erhalten, wenn sie auf ausgewählten internationalen Langstreckenflügen reisen, auch wenn die Upgrade-Tarifklassen geschlossen sind.
Wichtig ist, dass die PlusPoints den Vorteil der kostenlosen Premier Upgrades von United weder ersetzen noch ändern. Als Anerkennung für ihre Loyalität werden alle Premier-Mitglieder weiterhin auf Upgrade-Wartelisten für Flüge von United und United Express gesetzt, sofern diese verfügbar sind. Weitere Informationen zu PlusPoints finden Sie unter http://mileageplusupdates.com/.
Jeder Kunde. Jeder Flug. Jeden Tag.
Im Jahr 2019 konzentriert sich United mehr denn je auf sein Engagement für seine Kunden und prüft jeden Aspekt seines Geschäfts, um sicherzustellen, dass die besten Interessen der Kunden im Mittelpunkt seines Service stehen. Neben der heutigen Ankündigung hat United kürzlich bekannt gegeben, dass die luxuriöse Hautpflegelinie Sunday Riley Produkte exklusiv für United-Kunden in Amenity Kits herstellen wird, eine neu gestaltete Version der am häufigsten heruntergeladenen App in der Luftfahrtbranche veröffentlicht, ConnectionSaver eingeführt, ein neues Tool zur Verbesserung der Erfahrung für Kunden, die von einem United-Flug zum nächsten umsteigen, und DIRECTV für jeden Passagier in 211 Flugzeugen kostenlos gemacht, das mehr als 100 Kanäle auf Monitoren an der Sitzrückseite auf mehr als 30.000 Sitzen bietet.
Über United
Uniteds gemeinsames Ziel ist „Connecting People. Uniting the World.“ Wir konzentrieren uns mehr denn je auf unser Engagement für unsere Kunden durch eine Reihe von Innovationen und Verbesserungen, die dazu beitragen sollen, ein großartiges Erlebnis zu schaffen: Jeder Kunde. Jeder Flug. Jeden Tag. Gemeinsam bieten United Airlines und United Express täglich rund 4.900 Flüge zu 356 Flughäfen auf fünf Kontinenten an. Im Jahr 2018 führten United und United Express mehr als 1,7 Millionen Flüge mit mehr als 158 Millionen Kunden durch. United ist stolz darauf, das umfassendste Streckennetz der Welt zu haben, einschließlich der US-Festland-Drehkreuze in Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco und Washington, D.C. United betreibt 783 Linienflugzeuge und die United Express-Fluggesellschaften der Airline betreiben 561 Regionalflugzeuge. United ist Gründungsmitglied der Star Alliance, die mit 27 Mitgliedsgesellschaften Flüge in 193 Länder anbietet. Für weitere Informationen besuchen Sie united.com, folgen Sie @United auf Twitter und Instagram oder verbinden Sie sich auf Facebook. Die Stammaktien der Muttergesellschaft von United, United Airlines Holdings, Inc. werden an der Nasdaq unter dem Symbol „UAL“ gehandelt.