Visuelles Management

Visuelles Management

Der Zweck des visuellen Managements ist es, die Effektivität der Kommunikation und Reaktion zu verbessern. Dies ist ein Bestandteil von Lean Manufacturing.

Visuelle Hilfsmittel können Botschaften schneller vermitteln und mehr Interesse wecken als schriftliche Informationen. Dazu gehört auch, dass Mängel und Probleme aufgedeckt werden, damit sie früher angegangen werden können….. Schlechte Nachrichten werden mit der Zeit nicht besser.

Ein effektives visuelles Management erfordert sorgfältige Überlegungen, um die beste Wirkung zu erzielen.

Ziel:

• Verschwendung aufdecken (7-Verschwendung) und für alle deutlich machen.
• Der Arbeitsbereich/die Zelle/die Maschine sollte in einfachen Worten zu Ihnen „sprechen“
• Die Ziele sollten klar angegeben werden
• Der Stand der Produktion sollte mit den Zielen übereinstimmen
• Einfache Problemlösungswerkzeuge ausstellen (wie A3, 5-WHY)
• Verstärkte Kommunikation ist letztlich das, was alle oben genannten Maßnahmen bewirken

Beispiele, die zu weit gehen:

5S-Kontrollen können über das hinausgehen, was realistisch und praktisch ist. In anderen Fällen findet man 6 Lichter auf einem Mast gestapelt und hat keine Ahnung, welches Signal sie darstellen. Einige können blinken, andere leuchten. Das kann für die Mitarbeiter und das Management zu viel sein. Oder es werden komplexe Statistiken angezeigt, mit denen nur der Six-Sigma-Manager vertraut ist und die der Bediener und die Vorgesetzten nicht verstehen.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für visuelles Management, einige einfacher als andere, und wir verwenden sie in unserem täglichen Leben.

Tafeln am Arbeitsplatz

Wie das Sprichwort sagt… „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“.

Einige andere gängige Arten des visuellen Managements am Arbeitsplatz:

• And/On-Lichter
• Kontrollen und Signale
• Querschulungsmatrix für Mitarbeiter
• 5S (Schilder, Klebeband, Etiketten, Farbcodierung, etc)
• Kontrollpläne
• Produktions- / Qualitäts- / Liefer- / Servicemetriken
• Glaswandmetriken
• FMEA’s
• Kontrolltafeln
• Ersatzteilverfügbarkeit (Durchlaufregale)
• Standard Operating Verfahren oder Standardarbeiten
• SPC in der Produktion
• Vorbeugende Wartungstafeln
• Schattentafeln

Mit dem Verständnis, dass manche Menschen farbenblind sind, schadet es nicht, Farben zu verwenden, oder blinkende und allgemein anerkannte Symbole zu verwenden, wo dies möglich ist (z. B. ein rotes Kreuz). Die folgenden Beispiele sind durch die Verwendung von Farben und Symbolen noch effektiver.

Flussregale

Flussregale haben mehrere positive Eigenschaften. Sie können als visuelles Signal für Kanban-Min/Max-Bestände fungieren, bieten einen First-In-First-Out-Durchfluss und ermöglichen es, den Bestand für den Bediener oder Verbraucher sichtbar zu machen … und natürlich die Nutzung der freien Schwerkraft.

Konzipieren Sie Durchlaufregale in Arbeitszellen oder Montagevorgängen und mit einer Schlepperroute, die das Regal auf einer JIT-Basis auf Basis von Kanban-Mindestbeständen auffüllt.

Standardarbeitsanweisungen

Bei der Erstellung von Standardarbeitsanweisungen und Arbeitsanweisungen (oder Arbeitshilfen) sollten nach Möglichkeit visuelle Hilfsmittel verwendet werden. Zeigen Sie, wenn möglich, reale Bilder der Tafel und des Arbeitsbereichs und vermeiden Sie karikaturhafte Bilder, um eine möglichst effektive Kommunikation zu erreichen.

Komplexe Aufgaben, die viel Erklärung benötigen, sind hilfreich, wenn sie mit Bildern, Tabellen oder Diagrammen erklärt werden, um die Absicht zu vereinfachen. Unterbrechen Sie den ganzen Wortschwall mit leichter zu lesenden Abschnitten, die visuelle Hilfen enthalten.

Es gibt Aufgaben, die (auch wenn sie einfach erscheinen) schwer in Worten zu erklären sind. Nehmen Sie das Beispiel des Bindens eines Schuhs, einer Fliege oder eines eckigen Knotens. Die meisten von uns werden zustimmen, dass Bilder oder ein Video ein effektiveres Mittel zur Veranschaulichung dieser Aufgabe sind.

Visuelle Hilfsmittel sind auch nützlich, um minimale Abweichungen im Messsystem zu erhalten. Das Zeigen von Bildern akzeptabler und nicht akzeptabler Teile oder das Vorhandensein von Mustern für Bediener oder Benutzer ist eine weitere großartige Option für visuelle Hilfsmittel, und zwar dann, wenn der Gefühls- oder Geruchssinn bei der korrekten Beurteilung eine Rolle spielt.

Nachfolgend sind einige Beispiele aufgeführt, bei denen ein visuelles Hilfsmittel die Aufgabe einfacher macht als eine einfache schriftliche Anweisung. Visuelle Hilfsmittel sind oft ansprechender für die Zuhörer (z. B. Diagramme und Schaubilder) als ein Haufen von Worten.

Werfen Sie einen Blick auf die visuelle Hilfe für Espresso auf der rechten Seite. Ein potenzieller Kunde wird sich das eher ansehen und verstehen, als wenn nur ein Haufen Worte die einzelnen Sorten erklären würde.

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