Wie man wirkungsvolle Gutscheine erstellt
Die Gestaltung von Gutscheinen kann eine unterhaltsame Möglichkeit sein, Ihre kreative Seite zu zeigen. Aber es gibt einige wichtige Merkmale, die alle Gutscheine enthalten sollten, egal ob sie für Produkte oder Dienstleistungen bestimmt sind.
Die richtige Gutscheinkampagne kann Wiederholungsgeschäfte einbringen, neue Kunden anlocken und Waren billiger verkaufen als umfassende Werbekampagnen.
Ablaufdatum von Gutscheinen
Alle Gutscheine sollten ein Ablaufdatum haben. Obwohl es einige praktische Gründe für Gutscheine mit langem Ablaufdatum gibt, neigen die Verbraucher eher dazu, Gutscheine für einen verregneten Tag aufzubewahren, wenn der Zeitraum nicht relativ kurz ist.
Stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum deutlich ist. Kunden, die winzige oder schlecht platzierte Verfallsdaten übersehen und erst an der Kasse feststellen, dass ihr Coupon ungültig ist, gehen vielleicht weg, ohne den Kauf abzuschließen.
Gestaltungstipps für Coupons
Im Allgemeinen sollten Coupons etwas Farbe und mindestens ein Bild haben. Coupons mit ausgewählten Bildern, die ein Produkt zeigen, fallen eher ins Auge.
Wenn Ihr Coupon für eine Dienstleistung ist, zeigen Sie ein Bild von glücklichen Menschen oder zufriedenen Kunden. Die Verbraucher reagieren besser auf Bilder von Menschen als auf allgemeine Bilder von Dingen. Ein Umzugsunternehmen zum Beispiel wird wahrscheinlich mehr Erfolg haben, wenn seine Coupon-Kampagne eine glückliche Familie in ihrem neuen Zuhause zeigt, als wenn es ein Bild eines Umzugswagens verwendet.
Text in Coupons
Achten Sie darauf, Ihren Coupon nicht mit Bildern zu überladen, denn der Text ist ebenfalls wichtig. Geben Sie unbedingt den Standort des Geschäfts, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer oder die Website an, damit die Kunden Sie leichter finden können. Wenn Ihr Standort schwer zu finden ist, ist es hilfreich, eine kleine Karte oder eine kurze Wegbeschreibung beizufügen.
Wenn es Einschränkungen für Ihren Gutschein gibt, seien Sie deutlich. Versuchen Sie nicht, den Verbraucher dazu zu bringen, an Tagen zu kommen, an denen die Gutscheine nicht gültig sind, oder im Kleingedruckten zu vermerken, dass die Gutscheine nicht für Ausverkaufsartikel gelten, usw. Je ehrlicher Sie mit Ihren Coupons umgehen, desto vertrauenswürdiger erscheint Ihr Unternehmen den Kunden.
Ein gutes Beispiel dafür, was man bei der Gestaltung von Coupons nicht tun sollte, sind die Coupons von Best Buy. Sie enthalten oft winzige Angaben darüber, wofür die Coupons verwendet werden können, haben lange, ausschweifende Listen, und die Coupon-Beschränkungen sind schwer zu lesen.
Bei der Wahl der Schriftfarbe und -größe sollten Sie Ihren Markt im Auge behalten. Bei älteren Menschen ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie eine Sehschwäche haben. Männer können an Farbenblindheit leiden (7-10 % aller Männer können Rot und/oder Grün nicht sehen). Wenn Sie also hauptsächlich Männer ansprechen, denken Sie daran, dass einige Männer möglicherweise nicht in der Lage sind, Rot oder Grün von Grau zu unterscheiden.
Studieren Sie die Coupons der Konkurrenz
Es lohnt sich, zu wissen, was Ihre Konkurrenz macht, und sie zu übertreffen, wann immer es möglich ist. Einige Geschäfte akzeptieren zum Beispiel Gutscheine ihrer Konkurrenten (zum Beispiel: Michael’s und JoAnn Fabrics akzeptieren oft die Gutscheine der anderen.)
Andere Geschäfte (meistens Lebensmittelgeschäfte) bieten doppelte Gutscheintage an. Dabei handelt es sich um Verkaufsaktionen, bei denen die Kunden ausgeschnittene Coupons von Herstellern mitbringen und bei ihren Einkäufen den doppelten Nennwert erhalten.
Allgemeine Tipps zur Erstellung von Coupons
Sie sollten bei der Erstellung Ihrer Coupons einen bestimmten Zweck im Auge behalten. Zum Beispiel, um langsame Waren zu bewegen, oder um mit einem Feiertag oder einem Ereignis zusammenzufallen (z.B. Gutscheine für Gratisartikel am Geburtstag des Kunden)
Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer Gutscheinkampagne. Kennzeichnen Sie die Coupons mit Strichcodes oder Nummern, die Aufschluss darüber geben, wie Sie den Coupon verteilt haben (z. B. über das Internet, eine Zeitung, das Radio usw.). Wenn Sie technisch nicht so versiert sind und keine Strichcodes verwenden können, gestalten Sie die Ränder Ihrer Coupons in verschiedenen Farben und bearbeiten Sie sie manuell.
Gedenken Sie daran, dass die Herstellung und Verteilung von Coupons im Vergleich zu anderen Werbeformen kostengünstig sein kann, aber stellen Sie sicher, dass sich Ihr Unternehmen die von Ihnen angebotenen Rabatte leisten kann. Kalkulieren Sie die Kosten für die Gutscheine ein und versuchen Sie, zumindest kostendeckend zu arbeiten.
Der Hauptzweck von Gutscheinen besteht darin, neue Kunden anzulocken, die Gutscheine verwenden und andere Artikel kaufen. Und hoffentlich werden es Kunden sein, die auch an Tagen, an denen sie keine Gutscheine in der Hand haben, zu Ihrem Geschäft zurückkehren.