Wat is sociale media marketing?

augustus 28, 2021

admin 0 Comments Articles

Digital Marketing Blog

Er is al genoeg gezegd over social media, hoe het consumentengedrag verandert, en hoe organisaties het kunnen gebruiken om het rad van fortuin in hun voordeel te laten draaien.

Ondanks de enorme hoeveelheid informatie op het web, hebben zo veel bedrijven moeite om hun hoofd te wikkelen rond “sociale-mediamarketing” en hoe het werkt.

Dus heb ik besloten om te komen met een uitgebreide gids die sociale-mediamarketing zal vereenvoudigen voor degenen die worstelen om succesvolle marketingstrategieën te ontwikkelen.

Social media is een netwerk van meer dan 3,5 miljard gebruikers die er gewoon van houden om informatie te delen, te zoeken en te creëren.

Als marketeer of bedrijfseigenaar, hoe zou u dit netwerk kunnen benutten op een manier die geweldige resultaten oplevert voor uw bedrijf?

Sociale mediakanalen zijn in hoog tempo een onlosmakelijk onderdeel geworden van bedrijfsontwikkelingsstrategieën. Je kunt de impact van “social” niet over het hoofd zien als het gaat om het opbouwen van betekenisvolle verbindingen met consumenten.

Wat is Social Media Marketing?

Hier is hoe Investopedia de term definieert:

“Social media marketing (SMM) is het gebruik van social media-websites en sociale netwerken om de producten en diensten van een bedrijf op de markt te brengen.”

Maar deze definitie mist iets heel belangrijks. Laten we het eenvoudiger en duidelijker maken:

“Sociale-mediamarketing is het proces van het creëren van op maat gemaakte inhoud voor elk sociaal-mediaplatform om betrokkenheid te stimuleren en uw bedrijf te promoten.”

Social-mediamarketing draait allemaal om het verbinden met uw publiek of klanten en hen te helpen uw merk beter te begrijpen. Het is ongelooflijk gunstig voor de groei van uw bedrijf.

Stel je voor dat je iemand voor het eerst gaat ontmoeten met de intentie om een goede relatie op te bouwen.

Wat moet je doen om ervoor te zorgen dat die persoon je meteen aardig vindt, omdat je geen tweede kans gaat krijgen? Zal het je lukken als je die persoon ontmoet en dingen zegt die saai of nietszeggend zijn?

Mensen hebben de neiging je aardiger te vinden als je ze gelukkig maakt, ongeacht hoe je dat doet.

Net als in de offline wereld hangt het succes van je sociale-mediamarketing grotendeels af van je vermogen om je doelgroep te vinden en gelukkig te maken, zodat ze je merk leuk vinden en je verhalen met anderen delen.

Je sociale-mediamarketinginspanningen zullen geen resultaten opleveren als je verhaal het niet waard is om te delen.

Waarom is sociale-mediamarketing vandaag de dag zo belangrijk?

De consumenten van vandaag snellen naar sociale media als ze meer willen weten over een organisatie of product, omdat ze daar anderen vinden die over dat bedrijf praten.

Wat als u geen aanwezigheid in sociale media hebt? Dan mis je een geweldige kans om indruk te maken.

Kijk eens naar deze statistieken van Oberlo om een gevoel te krijgen waarom het hebben van een gedegen sociale-mediamarketingstrategie noodzakelijk is voor zakelijk succes in 2020 en daarna:

71% van de consumenten die een positieve ervaring hebben gehad met een merk op sociale media, zullen het merk waarschijnlijk aanbevelen bij hun vrienden en familie.
90,4% van de millennials, 77,5% van Generatie X, en 48,2% van de babyboomers zijn actieve gebruikers van sociale media.
Facebook alleen al heeft meer dan 2,7 miljard maandelijks actieve gebruikers.

Uw klanten en prospects gebruiken sociale-mediakanalen elke dag, meerdere keren per dag. Bekijk deze blog om te weten hoeveel tijd een gemiddeld persoon op sociale media doorbrengt.

Social media is een ideale plek voor merken die inzicht willen krijgen in de interesses en smaak van hun publiek. Zoals deskundigen het zien, zullen slimme bedrijven blijven investeren in sociale media om duurzame bedrijfsgroei te realiseren.

Of u nu een nieuw product of een nieuw bedrijf wilt lanceren, sociale media zijn het perfecte lanceerplatform om een buzz rond uw initiatieven te creëren. Naarmate we verder in de toekomst van e-commerce, is het duidelijk dat sociale media marketing is niet alleen een optie.

In een steeds concurrerender omgeving kan uw bedrijf het zich niet veroorloven om de sociale media te missen.

Het is vooral concurrerend in de sociale media-influencerruimte, waar er elke dag duizenden nieuwe influencers zijn die een merk beginnen. Als je probeert om meer van een online aanwezigheid op te bouwen om een social media influencer te worden, zorg er dan voor dat je onze uitgebreide gids leest.

5 Voordelen Van Social Media Marketing

Het concept van social media marketing is in de loop der jaren geëvolueerd. Een paar jaar geleden was het enige doel van het gebruik van social media-kanalen het genereren van websiteverkeer.

Vandaag de dag heeft het zich ontwikkeld tot iets meer dan alleen een plaats om inhoud uit te zenden.

U kunt een strategie voor sociale-mediamarketing hebben om een breed scala aan voordelen te bereiken, van het creëren van tweerichtingsgesprekken met potentiële klanten tot het vergroten van het bereik van wat u verkoopt. Ik ga de top 5 voordelen van social media marketing noemen:

SMM Warmt consequent een nieuw publiek op voor uw bedrijf

Er is niets erger dan geconfronteerd worden met een koud publiek of mensen die nog niet eerder interactie hebben gehad met uw merk.

Socialemediamarketing opent deuren naar tools en tactieken die het gemakkelijk maken om een nieuw publiek op te warmen voor uw bedrijf.

Facebook en andere sociale platforms stellen u in staat om inhoud te gebruiken om contact te maken met het potentiële publiek en hen op te warmen. Hoewel het moeilijk is om de aandacht van mensen te krijgen, kunt u gemakkelijk door de ruis heen breken met boeiende inhoud.

Het maken van een interessante Facebook-videoadvertentie kan mensen bijvoorbeeld stimuleren om meer over u te weten te komen.

SMM bouwt sterkere relaties op met klanten

Als u denkt dat het bij socialemediamarketing alleen maar gaat om verkopen en promoten, denk dan nog eens goed na.

Succesvolle merken maken contact en gaan de dialoog aan met hun socialemediapubliek om duurzame relaties op te bouwen.

Wanneer ze bijvoorbeeld iets delen op een platform, reageren ze op iedereen die een opmerking of vraag achterlaat om hen alle hulp te bieden die ze nodig hebben.

In plaats van uw producten of diensten te verkopen, kunt u uw social media-volgers gewoon vragen stellen over uw producten of iets delen dat het leven van uw publiek gemakkelijker kan maken.

Op deze manier bouwt u vertrouwen op en laat u hen zien hoeveel u geeft om hun behoeften en meningen.

Het is altijd een must om mensen eerst van dienst te zijn voordat je ze vraagt om met je te investeren.

Een van onze beste social media-strategieën die we gebruiken, is bijvoorbeeld onze Ondernemerscoöperatie Facebook Community.

We gebruiken deze Facebook-groep als een plek om over het leven en het bedrijfsleven te praten, coole gedachten en strategieën te delen, en echt gewoon om andere gelijkgestemde mensen zoals wij te leren kennen.

Een Facebook-groep is een geweldige manier om sociale media te gebruiken om een loyaal publiek van mensen te laten groeien die een leven lang voor uw bedrijf of merk zullen pleiten.

SMM Genereert Meer Leads & Conversies

Platforms als Facebook, Instagram, Twitter en Linkedin stellen bedrijven in staat om leads te genereren. U kunt een mix van betaalde en organische tactieken gebruiken om conversies te stimuleren.

Videomarketing, betaalde advertentiecampagnes, weggeefacties en e-mail opt-ins zijn enkele van de belangrijkste strategieën om prospects in uw verkooptrechter te krijgen.

Het runnen van een weggeefcampagne op Facebook kan u bijvoorbeeld helpen uw lijst met gekwalificeerde e-mailadressen te vergroten.

Omdat alles online gebeurt, is SMM een meetbare, snellere en eenvoudigere manier om een database met prospects op te bouwen. Met verhoogde zichtbaarheid vindt uw bedrijf volop mogelijkheden voor conversie.

Compelling content kan uw social media-volgers naar de website van uw bedrijf leiden en ze in loyale klanten veranderen.

SMM geeft u een voorsprong op uw concurrenten

U kunt veel leren van de aanwezigheid van uw concurrenten op sociale media, vooral als u nog maar net bent begonnen met het verkennen van sociale media en het u ontbreekt aan goede marketingideeën.

Progressieve bedrijven houden hun concurrenten altijd in de gaten om te zien wat voor hen werkt en wat niet. Het volgen van wat uw concurrenten aan het doen zijn zou een belangrijk onderdeel van uw sociale media marketing strategie moeten zijn.

U kunt beginnen te experimenteren met dingen die werken voor uw concurrenten.

Bijvoorbeeld, als betaalde Facebook-advertenties goede resultaten opleveren voor uw concurrenten, zou u het ook moeten proberen. Je moet je concurrentie echter niet kopiëren op een manier die je reputatie kan schaden. Zorg ervoor dat je opvalt.

Als je wilt zien wat voor soort Facebook-advertenties je concurrenten hun publiek laten zien, kun je alles zien wat ze doen door Facebooks advertentiebibliotheek te bezoeken, hier.

De advertentiebibliotheek biedt advertentietransparantie door een uitgebreide, doorzoekbare verzameling te bieden van alle advertenties die momenteel worden uitgevoerd vanuit alle Facebook-apps en -services, inclusief Instagram.

SMM Is Cost-Effective

Social media marketing is waarschijnlijk de meest kostenefficiënte en diverse manier om een bedrijf te promoten.

Het kost niets om een profiel aan te maken op de meeste sociale netwerksites. In het geval dat u een betaalde campagne wilt uitvoeren om uw inhoud te stimuleren, zijn de kosten relatief laag in vergelijking met andere advertentieplatforms.

Wanneer goed gedaan, uw kansen op het produceren van een groter rendement op uw investering zijn hoger. Als betaald adverteren deel uitmaakt van uw sociale-mediamarketingstrategie, moet u klein beginnen en uw weg omhoog werken naarmate u zich comfortabeler voelt.

Er is altijd iets wat u kunt doen om uw digitale reclameresultaten te verbeteren. Een van de voordelen van sociale-mediamarketing is dat het u in staat stelt om uw prestaties te volgen en uw strategie af te stemmen met behulp van real-time gegevens.

De toepassing van #R3MAT-methode in sociale-mediamarketing

Hoewel sociale media tal van voordelen voor bedrijven kunnen opleveren, is het belangrijk om een resultaatgerichte strategie op zijn plaats te hebben.

Voordat we in de uitleg duiken hoe u een succesvolle sociale-mediamarketingstrategie kunt creëren, laten we uitzoeken wat #R3MAT met uw marketinginspanningen te maken heeft.

Heden ten dage moeten digitale marketeers gepersonaliseerde ervaringen creëren via verschillende kanalen. Hoewel de groeimogelijkheden eindeloos zijn, moet u consequent de juiste boodschap op het juiste moment bij het juiste publiek afleveren (#R3MAT).

Uw marketinginspanningen kunnen de mist in gaan als u niet de juiste context levert.

Context is belangrijk

Zoals eerder gezegd, gebruiken meer dan 3 miljard mensen over de hele wereld sociale media. Deze mensen hebben tientallen momenten die miljarden signalen creëren die zowel context als intentie omvatten.

Om relevanter en effectiever te zijn, moet je ervoor zorgen dat de context duidelijk is. Met andere woorden, je moet de psychologie begrijpen van wat mensen doen wanneer ze een bepaald platform gebruiken. Mensen gebruiken verschillende sociale-mediakanalen met een andere mindset.

Waar is uw publiek naar op zoek als ze op Facebook zijn? Komt uw inhoud op Facebook overeen met de behoeften en interesses van uw publiek?

Zorg ervoor dat u rekening houdt met de context bij het maken van inhoud, en onderbreek de gebruikerservaring niet. Bereik mensen op het juiste moment en met de juiste boodschap op een manier die waarde toevoegt aan hun algehele ervaring.

Hoe maak je een social media marketing strategie

Hier vindt u een 7-stappenplan om een winnende sociale-mediamarketingstrategie te ontwikkelen:

Stap 1: Stel duidelijke doelen en meetcriteria

Wat wilt u bereiken met uw aanwezigheid in sociale media? Of u nu uw bereik met volgers wilt vergroten of meer dollars en centen wilt verdienen, definieer duidelijk uw doelen en metrics.

Waarom is uw bedrijf überhaupt actief op sociale media? Zonder een duidelijk doel voor ogen te hebben, zult u niet in staat zijn om de juiste richting te bepalen.

Stel daarom uw doelen met behulp van het S.M.A.R.T-doelkader, wat betekent dat elk van uw doelen moet zijn:

Specifiek: hoe specifieker u bent met uw doelen, hoe gemakkelijker het zal zijn om een duidelijke strategie en verwachtingen op te stellen. Als u uw naamsbekendheid wilt vergroten, geef dan specifiek aan hoe u dat wilt doen. Laten we zeggen dat het je doel is om je Instagram-volgers per maand met 250 nieuwe volgers te laten groeien.

Measurable: Wanneer je specifieke doelen stelt, wordt het makkelijker om je succes te meten. Als u geen 250 nieuwe volgers per maand krijgt, kunt u uw strategie bijstellen om de resultaten te verbeteren.

Attainable: Soms zijn bedrijven te ambitieus en stellen ze onrealistische, onhaalbare doelen. Zorg ervoor dat uw doel haalbaar is gezien uw middelen. Het is heel haalbaar om 250 nieuwe volgers te genereren op Instagram.

Relevant: Hoe gaan je social media marketing doelen je bottom line beïnvloeden? Zal het vergroten van je Instagram-volgers je helpen je zakelijke doelen te bereiken? Relevante doelen zijn nauw afgestemd op de doelstellingen van een bedrijf.
Time-bound: Zorg ervoor dat u deadlines stelt. Ook hierbij geldt: wees realistisch.

Het kan moeilijk zijn om erachter te komen hoeveel waarde de toename van uw aantal volgers in de sociale media u oplevert. Daarom is het raadzaam om u te richten op statistieken zoals conversiepercentages, doorklikken en betrokkenheid.

U kunt voor elk socialemedianetwerk verschillende doelen stellen en uw prestaties dienovereenkomstig bijhouden.

Stap 2: Onderzoek doelgroep

Leer zo veel mogelijk over uw doelgroep.

Uw doelgroep voor sociale media is een groep mensen die hoogstwaarschijnlijk geïnteresseerd zijn in uw bedrijf. Ze zouden gemeenschappelijke demografische gegevens en gedragingen delen.

Als u uw doelgroep onderzoekt, aarzel dan niet om zeer specifiek te zijn. Het zal u toelaten om in de fijnere details en ambachtelijke relevante inhoud.

Je kunt je niet op iedereen richten. Of, uw doelgroep is niet iedereen die actief is op sociale media, vooral wanneer u een klein bedrijf runt.

Hier zijn een paar stappen om het juiste publiek te identificeren en te targeten:

Publiekspersona’s maken

Publiekspersona’s maken is het ontwikkelen van een fictieve weergave van uw ideale klanten. Met andere woorden, persona’s schetsen een duidelijk beeld van uw perfecte klanten.

Of uw doelgroep nu bestaat uit babyboomers of millennials, middelbare scholieren of senioren, maak een persona om een meer werkbare, gerichte strategie te ontwikkelen. Gebruik factoren zoals leeftijd, locatie, taal, gemiddeld inkomen, interesses, koopkracht en pijnpunten.

Laten we zeggen dat uw publiek een groep alleenstaande moeders van eind 20 is die in grote steden wonen en een fulltime baan hebben. Maak van deze abstracte verzameling demografische gegevens en kenmerken een persona.

Gebruik gegevens

Veronderstel niet zomaar dingen bij het onderzoeken van uw doelgroep. Gebruik in plaats daarvan gegevens om weloverwogen beslissingen te nemen.

Stel dat uw doelgroep bestaat uit millennials.

Gebruik nu gegevens om de juiste sociale-mediakanalen voor uw strategie te selecteren.

Social media-analyses geven u tonnen bruikbare informatie over wie uw volgers zijn, wat ze doen, waar ze wonen, en hoe ze omgaan met bedrijven op sociale media. Gebruik deze inzichten om uw publiek beter te identificeren.

Stap 3: Onderzoek concurrenten

Uw concurrenten gebruiken sociale media.

Zijn ze dat niet?

Diep in wat uw concurrentie doet.

U kunt waardevolle inzichten krijgen door simpelweg de sociale aanwezigheid van uw concurrenten te bekijken. Concurrenten analyse tools kunnen hierbij van grote hulp zijn.

Voer een concurrentieanalyse uit

Er is veel dat u van uw concurrenten kunt leren; bijvoorbeeld welke strategieën wel en niet voor hen werken.

Een concurrentieanalyse brengt niet alleen uw concurrenten in kaart, maar geeft u ook een goed idee van wat u van uw sociale aanwezigheid kunt verwachten.

Volg deze stappen om een duidelijk beeld te krijgen van wie u beconcurreert:

Identificeer uw concurrerende zoekwoorden: stel een lijst op van relevante zoekwoorden met gegevens over concurrentie en zoekvolume. Aan de hand van deze zoekwoorden kunt u uw definitie van concurrenten verfijnen.

Ontdek wie er op de ranglijst staat voor uw doelzoekwoorden: Selecteer de top 10 zoekwoorden die het meest relevant zijn voor uw bedrijf. Voer deze in Google in om uw topconcurrentie te vinden.

Browse social met behulp van uw zoekwoorden: Gebruik nu uw topzoekwoorden om te zien wie er bovenaan in de sociale resultaten staat. Zet deze trefwoorden bijvoorbeeld in de zoekbalk van Facebook om te zien wie er opduikt.
Ontdek welke merken uw doelgroep volgt: Twitter Analytics en Facebook Audience Insights helpen marketeers te ontdekken welke andere merken hun publiek volgt.

U zou een lange lijst met potentiële klanten kunnen samenstellen na het uitproberen van deze technieken.

Maar beperk uw lijst tot slechts vijf merken die het meest met u concurreren op sociale media.

En dan kunt u een SWOT-analyse uitvoeren om uw bedrijf en de concurrentie te analyseren in termen van sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen.

Het analyseren van de manier waarop uw concurrenten sociale media gebruiken om de bedrijfsgroei te stimuleren, zal u helpen kansen te spotten. Dit betekent niet dat u uw concurrenten moet kopiëren.

Als uw concurrenten zich bijvoorbeeld grotendeels op Facebook richten, zou u andere netwerken kunnen proberen waar uw publiek onderbediend is.

Pro Tip: Bekijk de opmerkingen en beoordelingen van de sociale-mediapagina’s van uw concurrenten om te zien waar hun klanten over klagen of om vragen. Social listening is een effectieve manier om uw concurrentie in de gaten te houden.

Wanneer je dat hebt uitgezocht, ga dan content maken over die specifieke verzoeken en dicht de kloof. Dit geeft u een groot voordeel ten opzichte van uw concurrenten.

Stap 4: Bepaal op welke sociale-mediaplatforms u wilt adverteren

Zoals eerder besproken, zijn niet alle sociale kanalen hetzelfde.

Elk platform heeft zijn eigen ritme en een bepaalde groep gebruikers met eigen kenmerken wat betreft de manier waarop ze met inhoud omgaan.

Een persoon die YouTube gebruikt om zijn favoriete show te bekijken, zal Linkedin misschien niet om dezelfde reden gebruiken.

Omdat er honderden sociale-mediaplatforms zijn, kun je niet zomaar elk platform in je strategie opnemen.

Ook kun je niet op elk platform exact dezelfde content publiceren. Het is dus belangrijk om wat huiswerk te doen bij het kiezen van de ideale platforms voor uw marketingstrategie.

Hier zijn enkele tips voor het selecteren van het juiste social media-platform:

Overweeg de demografie van uw publiek

Wat weet u over uw klanten? Zijn ze jonger, ouder, man of vrouw? We hebben al besproken hoe een merk een beter inzicht kan krijgen in zijn publiek.

Wanneer u demografische gegevens bestudeert, kunt u de platforms identificeren die bij uw strategie passen.

Zo is het ontwikkelen van een aanwezigheid op Snapchat voor uw bedrijf misschien geen goed idee als uw grootste klantensegment uit 60 jaar of oudere vrouwen bestaat. Evenzo zou het bouwen van een aanwezigheid op Pinterest een verspilling van uw inspanningen zijn als uw doelgroep alleen mannen is.

In veel gevallen zullen Facebook en YouTube het beste rendement opleveren; in andere gevallen zou het Google of Linkedin kunnen zijn. Nogmaals, gegevens zijn uw beste vriend als het gaat om het vinden van welke sociale media-platforms uw doelgroep graag tijd door te brengen op.

Stem af op uw bedrijfsdoelstellingen

Het is ook van cruciaal belang om uw bedrijfsdoelstellingen in overweging te nemen wanneer u sociale netwerken aan uw strategie toevoegt. Zo kunt u Twitter bijvoorbeeld inzetten om uw klantenservice te verbeteren. Als u uw aanbod op een visueel aantrekkelijke manier wilt laten zien, is Instagram een goede keuze.

De sleutel hier is om de voordelen van het platform af te stemmen op uw bedrijfsdoelen.

Pro Tip: Zoek een gulden middenweg tussen waar uw klanten zijn en waar u zich prettig bij voelt om te gebruiken of te adverteren op.

Stap 5: Creëer boeiende inhoud

Op dit punt zou u een goed idee moeten hebben van welke platforms u moet bestrijken. Het is tijd om het te hebben over inhoud en hoe je die relevanter en boeiender kunt maken.

Het creëren van deelbare en plezierige inhoud komt neer op het begrijpen van de psychologie van je publiek. Je kunt dan precies begrijpen waar ze blij en enthousiast van worden.

Content is alles wat je plaatst: een tweet, een foto van je product op Instagram, een Facebook-statusupdate, een blogbericht op LinkedIn, enzovoort. Je moet je content op elk platform afstemmen EN relevant houden voor je publiek.

Stap 6: Adverteer Social Media Posts

Het is moeilijk om je content op het web te laten opvallen, vooral op social media waar bijna de helft van de content nul shares krijgt.

Om het meeste uit je social media te halen, volg je de 80/20-regel die zegt: “besteed 20% van je tijd aan het creëren van content en de rest (80%) aan het promoten ervan”.

Ik weet zeker dat je de zin hebt gehoord: “Als inhoud koning is, is distributie koningin”.

Contentcreatie is een tijdrovend proces. Als je in de eerste plaats goede inhoud creëert, zou het een stuk gemakkelijker worden om betrokkenheid te stimuleren. Helaas plaatsen de meeste mensen geen hoogwaardige inhoud en produceren ze uiteindelijk niets voor hun bedrijf.

Dus, in de eerste plaats, moet uw inhoud precies dat bieden waar uw publiek naar op zoek is. En vervolgens kunt u betrokkenheid en zichtbaarheid stimuleren met behulp van betaalde sociale media.

De meeste toonaangevende sociale-mediaplatforms stellen u in staat om advertenties uit te voeren. U kunt betaalde sociale campagnes uitvoeren om specifieke zakelijke doelen te bereiken tegen een relatief lage kostprijs.

Pro Tip: Wanneer u advertenties maakt, maak dan verschillende versies van advertenties met verschillende berichtgeving om de meeste en beste betrokkenheid te garanderen. Dit helpt u om elke persoon afzonderlijk aan te spreken.

Stap 7: Analyseer de resultaten regelmatig

Uw social media-marketingstrategie is een belangrijk onderdeel van uw totale marketingplan. Het is moeilijk om het de eerste keer goed te doen.

Terwijl u begint met het implementeren van uw strategie en het meten van de prestaties, kunt u erachter komen dat sommige van uw tactieken niet zo goed werken als verwacht.

Daarom is het essentieel om uw resultaten te analyseren, zodat u problemen kunt identificeren en oplossen.

Wat moet u bijhouden?

Van het percentage postbetrokkenheid tot het aantal volgers, de statistieken voor sociale media kunnen verwarrend zijn. U moet echter de juiste statistieken bepalen en bijhouden op basis van uw doelen.

Voor elk doel hebt u een gerelateerde metriek nodig.

Laten we zeggen dat het je doel is om het aantal conversies via sociale media met 25% te verhogen in een periode van 2 maanden.

Om dit te bereiken, lanceer je een campagne die advertenties en beïnvloeders omvat. Om uw resultaten te analyseren, moet u kijken naar het sociale verkeer en het conversiepercentage metric in uw website analytics.

Metrics die er echt toe doen:

Volume: Hoeveel mensen praten over uw merk of campagnes? Volume is de eenvoudigste metriek om te meten. Facebook Insights meet bijvoorbeeld hoeveel unieke gebruikers iets op hun prikbord hebben gezet dat over uw merk gaat.
Reach: Dit is een maatstaf voor de potentiële omvang van uw publiek. Het geeft aan hoe ver uw inhoud zich verspreidt.

Betrokkenheid: Wat doet uw publiek om betrokken te raken en uw inhoud te verspreiden? Met shares op Facebook en retweets op Twitter weet u wie uw inhoud verspreidt, terwijl vind-ik-leuks, opmerkingen en reacties helpen om te weten wie er op uw inhoud reageert.

Invloed: Is uw inhoud op sociale media krachtig genoeg om uw volgers aan te sporen daadwerkelijk iets te doen? Miljoenen volgers hebben is één ding, een impactvolle aanwezigheid in sociale media creëren is een tweede.
Aandeel van de stem: Welk percentage van het totale gesprek over uw branche praat over uw bedrijf in vergelijking met uw belangrijkste concurrenten. Share of voice is een belangrijke maatstaf als u wilt weten hoe goed uw sociale-mediamarketingstrategie het doet.

Het is belangrijk om uw strategie regelmatig opnieuw te evalueren op basis van gegevens en inzichten. Je kunt analytics ook gebruiken om zaken aan elkaar te toetsen.

Vernieuw je strategie op basis van wat werkt en wat niet werkt.

Hoe vaak moet je berichten op sociale media plaatsen?

Als je te weinig berichten plaatst, zullen je volgers je merk vergeten.

Op Facebook krijgen bedrijven met minder dan 10.000 volgers die meer dan 60 keer per maand berichten plaatsen, 60% minder klikken per bericht dan bedrijven die 5 keer of minder per maand berichten plaatsen.

Overstel uw publiek niet met inhoud. Wees selectief over wat u deelt.

Laten we het zo zeggen: het maken van één liefdevolle video is beter dan uw publiek volstoppen met 100 video’s die geen enkele waarde leveren.

Proftips voor het creëren van de beste social media-ervaringen voor uw publiek

Wees ontvankelijk: Ga de dialoog aan met degenen die reageren op uw inhoud of iets delen op uw pagina’s – responsiviteit stimuleert meer conversies.

Heb duidelijke doelen: Zorg ervoor dat u weet wat u wilt bereiken.

Zie er consequent uit: Post vaak en in een comfortabel tempo. Plan uw berichten indien mogelijk van tevoren.

Hanteer een thema: Kies thema’s voor specifieke dagen van de week om de betrokkenheid te vergroten.

Vertel een verhaal: Betrek klanten bij sociale media met storytelling van uw merk.

Doe het met passie: Of helemaal niet.

Communiceer: Deel alles met uw team: doelen, mislukkingen en successen.
Ben een trendsetter: Volg niet alleen trends, maar wees een bron van inspiratie voor anderen.

Gebruik remarketingdoelgroepen: Vergeet niet om uw remarketingdoelgroepen te gebruiken.

Final Thoughts + Resources

Ik hoop dat deze gids u zal helpen om eindelijk een sociale-mediamarketingstrategie te ontwikkelen die werkt.

Er zijn meer dan 200 social media-websites. Bouw uw aanwezigheid op ten minste een paar van hen. Wees daar waar uw publiek is. Blijf up-to-date met de nieuwste trends en technologieën om te slagen.

Er is geen betere groeistrategie voor uw bedrijf dan sociale-mediamarketing die is geïntegreerd met een killer influencer-marketingstrategie.