Een recept bijvullen
Moderne technologie heeft het bijvullen van een recept sneller en eenvoudiger gemaakt dan ooit. Veel apotheken bieden online systemen en applicaties waarmee u informatie kunt indienen vanaf uw mobiele apparaat, naast het meer traditionele telefoonnummer dat u kunt bellen. Maar zelfs met alle verschillende handige opties zijn veel patiënten nog steeds in de war over wanneer ze hun navullingen moeten aanvragen en welke informatie ze bij de hand moeten hebben.
Voordat u een navulling aanvraagt
Voordat u contact opneemt met uw apotheek, vindt u het etiket van het recept voor de medicatie die u moet navullen en zoekt u de volgende informatie:
- Rx-nummer – Hoewel de apotheker uw recept vaak kan opzoeken zonder dit nummer, hebben de meeste geautomatiseerde systemen het Rx-nummer nodig om uw navulling te verwerken.
- Contactgegevens apotheek – Op elk etiket van een recept moeten het adres en het telefoonnummer van de voorschrijvende apotheek worden vermeld. Dit is het telefoonnummer dat u moet bellen om uw navulling aan te vragen. Als u een mobiele applicatie of online systeem gebruikt, moet u het adres van uw lokale apotheek kennen om ervoor te zorgen dat uw navulling op de juiste locatie wordt verwerkt.
- Navulinformatie – Op het etiket van uw meest recente recept staat actuele informatie over hoeveel navullingen u nog hebt voordat u opnieuw met uw arts moet spreken.
Houd het etiket van uw recept bij de hand wanneer u belt of inlogt om uw navulling aan te vragen. Houd er rekening mee dat veel navullingen niet op dezelfde dag kunnen worden verwerkt als uw verzoek wordt ingediend. De meeste apotheken hebben ten minste een paar dagen nodig om uw navulling te verwerken, of meer als ze contact moeten opnemen met het kantoor van uw voorschrijvende arts.
Hoe vraagt u een navulling aan
Er zijn verschillende handige navulmethoden voor patiënten om uit te kiezen. Hier leest u hoe u uw volgende recept kunt navullen:
Telefonisch
Als u belt voor een navulling, gebruikt u het nummer dat op het etiket van het recept staat en volgt u de gesproken aanwijzingen. Als u een vraag hebt over uw navulling of uw recept, vraag dan of u iemand aan de balie van de apotheek kunt spreken, in plaats van het geautomatiseerde systeem te gebruiken, om ervoor te zorgen dat uw zorgen worden behandeld.
Online
Als u een app of website gebruikt, gebruik dan het receptnummer dat op het etiket staat en controleer nogmaals of u het correct hebt ingevoerd. Controleer ook het adres van de apotheek, zodat u niet per ongeluk om een navulling bij een andere apotheek vraagt. Veel geautomatiseerde systemen sturen u een sms of een e-mail wanneer uw recept klaarligt om te worden opgehaald.
Net zoals niet alle recepten naar een andere apotheek kunnen worden overgebracht, kunnen niet alle recepten worden bijgevuld. Op het etiket van uw recept staat informatie voor uw specifieke situatie. En vergeet niet om altijd uw arts of apotheker te vragen als u vragen heeft. Wij zijn gewend aan vragen over navullingen!
Vraag naar kortingen voor uw navulling
Afhankelijk van uw verzekering, de locatie van uw apotheek, de fabrikant van het geneesmiddel en andere factoren, kan het zijn dat u niet de laagst mogelijke prijs krijgt voor uw navulling. Het is altijd een goed idee om uw apotheker te vragen of er coupons of kortingen beschikbaar zijn voor uw medicatie. U kunt ook de prijs van uw recept vergelijken bij verschillende lokale apotheken voordat u het medicijn vult.
Dit bericht maakt deel uit van onze “Ask an Expert” blogreeks door Ken Majkowski, Pharm.D, de Chief Pharmacy Officer bij FamilyWize. Ken brengt meer dan 40 jaar ervaring in de gezondheidszorg in het team van FamilyWize, waaronder 14 jaar ervaring in de klinische farmacie in de detailhandel, het ziekenhuis en de thuiszorg. Lees zijn volledige bio hier .