Hoe maak je een effectieve social media content strategie
De content die je op social media plaatst, heeft de kracht om van je merk een begrip te maken en van je volgers fans te maken. Dit soort impact komt alleen van het hebben van een solide social media content strategie. Het is niet genoeg om op elk platform te verschijnen en sporadisch uw publiek te updaten wanneer u de tijd hebt. De manier om op te vallen in sociale media is het identificeren van specifieke doelen, het creëren van waardevolle posts die in lijn liggen met die doelen, en het verspreiden van content op de juiste platforms. Vervolgens kunt u uw resultaten meten en uw strategie in de loop van de tijd bijstellen.
Er is niet één kant-en-klare social media-strategie die succes garandeert. Uw strategie zal verschillen afhankelijk van uw branche en publiek. Er zijn echter specifieke stappen die u moet volgen om een plan op te stellen dat een lange levensduur heeft en uw merk en bedrijf helpt groeien.
Identificeer en stel doelen
De eerste stap op weg naar een social media-strategie voor de lange termijn is het vaststellen van uw inhoudelijke doelen. Als u de doelen voor ogen hebt, kunt u beginnen met het plannen van het type content dat u moet maken.
Dit proces houdt in dat u diep graaft in de waarden van uw merk en onderzoek doet naar uw publiek.
Start met het helder krijgen van uw algemene marketingdoelen en hoe u wilt dat uw contentmarketingstrategie deze doelen dient. Hoe specifieker uw marketingdoelen zijn, hoe beter u in staat zult zijn om uw inhoud voor sociale media af te stemmen op die doelen. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat uw marketingdoelen zijn om meer verkopen te converteren via sociale media. Dan moet uw strategie posts bevatten die mensen naar een landingspagina of een ander deel van uw marketing funnel bewegen.
Gebruik Sprout Social om uw contentstrategie te stimuleren
Versterk uw contentplanning met robuuste inzichten uit de rapportage van Sprout Social.
Naast sociale analytics helpt Sprout u content te coördineren tussen teamleden met een volledige suite van samenwerkingsfuncties.
Start uw 30-dagen gratis proefperiode en zie hoeveel gemakkelijker Sprout het plannen en plaatsen van sociale content kan maken.
Plan uw sociale content
Als u eenmaal duidelijk bent over uw doelen, is het tijd om een sociale media content audit uit te voeren op de content die u tot nu toe hebt gemaakt. Kijk naar welke posts goed presteerden, welke niet en wat je op elk platform hebt gepost. Als je een social media management platform zoals Sprout Social gebruikt, kun je al je social media data en analytics op één plek bekijken. U kunt de rapportbouwer van Sprout gebruiken voor een holistische weergave van de prestaties van al uw sociale media-inhoud.
Zelfs zonder een tool voor sociale media kunt u uw gegevens analyseren door de analyses van elk platform te exporteren naar een spreadsheet.
Met accounts van Facebook, Twitter, Pinterest Business en LinkedIn Business kunt u eenvoudig de analytics van uw berichten en pagina’s rechtstreeks vanuit het platform exporteren.
Wat u in de audit zoekt, moet direct aansluiten op uw contentdoelstellingen. Als een van je doelen bijvoorbeeld is om je naamsbekendheid te vergroten, kijk dan naar je aantal volgers op elk platform en identificeer welke posts hebben geleid tot nieuwe volgers. Nu heb je een idee van welke soorten inhoud helpen om je merk bloot te stellen aan nieuwe mensen die je willen volgen.
Een inhoudsaudit helpt je te onderbouwen wat je denkt dat goed werkt met kwantitatieve gegevens die je laten zien hoe elke post presteert.
Het kan zijn dat je een discrepantie opmerkt tussen posts waarvan je denkt dat ze het goed zouden moeten doen en de werkelijke toppresteerders. In dit geval, kijk goed naar de taal en toon die u gebruikt op de slecht presterende inhoud. Het kan zijn dat je bent afgedwaald van de authentieke stem van je merk. Je volgers kunnen deze posts interpreteren als niet authentiek of irrelevant, waardoor de betrokkenheid afneemt. Irrelevante berichten zijn de op een na belangrijkste reden waarom consumenten merken ontvolgen op sociale media.
Sommige berichten dienen om u te helpen grotere marketingdoelen te bereiken. Maar zelfs promotionele inhoud moet bij uw merk passen en bij uw stem passen. Vergeet niet dat uw publiek u niet voor niets is gaan volgen.
Houd zoveel mogelijk vast aan uw unieke stem en stijl en maak inhoud die uw merk authentiek in de markt zet.
Het hebben van een consistente merkstem zal u ook helpen een beter inzicht te krijgen in wie uw publiek is. Je kunt geen goede sociale inhoud maken zonder te weten wie je volgers zijn. Doe in deze fase onderzoek naar uw doelgroep. Maak een doelpersoonlijkheid van uw publiek en vergelijk deze met wie u denkt dat uw doelgroep zou moeten zijn. Neem zaken op als basisdemografie, acquisitiekanalen en inhoudsvoorkeuren.
Terwijl u onderzoek doet, noteer ook op welke platforms uw inhoud het meest slaagt. Misschien wilt u elk sociaal platform targeten, maar het is onrealistisch om te verwachten dat u op alle platforms goed presteert. U wilt uw middelen toewijzen aan de platforms die uw merk en uw publiek het meest van dienst zijn.
Bouw een contentkalender
Als u eenmaal weet welke content het beste presteert en u uw primaire doelen hebt geïdentificeerd, is het tijd om een social media contentkalender op te stellen. Met een kalender kunt u de planning van sociale-media-inhoud in grote lijnen bekijken. Het zal u helpen uw ideeën te visualiseren en ze te organiseren op een manier die de strategie gemakkelijker uitvoerbaar maakt. Uw contentkalender zal een hub zijn voor alles wat u post.
Wanneer u content plant, wees dan niet bang om content te hergebruiken en in te plannen op verschillende social media-platforms om er het meeste uit te halen. Wanneer u beslist waar u welke inhoud plaatst, bedenk dan ook welke soorten inhoud goed presteren op dat platform op basis van uw audit. Houd in gedachten dat er best practices zijn als het gaat om de beste tijdstippen om te posten op elk platform. Als u het vinden van de juiste tijdstippen voor berichten gemakkelijker wilt maken, verzamelt de ViralPost-functie van Sprout gegevens van uw volgers en stelt deze rapporten samen die u vertellen wanneer u berichten plaatst om het meeste bereik te behalen.
Uw strategie zal de collectieve kennis van veel verschillende mensen binnen uw organisatie omvatten. Een contentkalender maakt het gemakkelijker om samen te werken aan social media-posts met verschillende mensen binnen uw bedrijf. Het is handig om met verschillende afdelingen samen te werken om een meer afgerond plan te maken.
Promoot en distribueer uw content
Uw social media-strategie gaat verder dan wat u op uw sociale kanalen plaatst. Het plannen en publiceren van uw content is slechts een klein percentage van een succesvolle social media-strategie. Een goede strategie omvat het vinden van manieren om uw inhoud actief te verspreiden, zodat zo veel mogelijk mensen deze zien. Wanneer u een contentdistributiestrategie vaststelt, stelt u uw berichten in om op grotere schaal te worden gedeeld.
Als u actief blogt, neemt u deelknoppen op uw berichten op, zodat uw publiek uw inhoud kan verspreiden onder hun volgers (zoals de knoppen die u bovenaan dit bericht ziet!
U kunt uw publiek ook aanmoedigen om zich bezig te houden met uw inhoud door een vraag te stellen en hen aan te moedigen hun antwoorden te delen, op sociale media of in het commentaargedeelte van een blogpost.
Andere mensen die uw inhoud delen, is ook uitstekend sociaal bewijs. In uw strategie voor sociale-mediacontent moet u reageren op mensen die uw content delen of deze opnieuw posten.
Er zijn sociale-mediatools, zoals de planningsfunctie van Sprout, waarmee het verspreiden van content een fluitje van een cent wordt.
Herkennen wanneer uw publiek actief is en posts op het juiste moment delen, helpt u meer mensen te bereiken. Als u alleen berichten op sociale media plaatst op het moment dat de inhoud live gaat, mist u een enorme kans om uw bereik te optimaliseren.
Individuele sociale-mediaplatforms hebben ook hun eigen manieren om u te helpen uw bereik te maximaliseren. Op platforms als Twitter en Instagram is het gebruik van hashtags een geweldige manier om je content verder te verspreiden. Hashtags helpen u om mensen te bereiken die niet alleen u volgen, maar die ook een specifieke trend of interesse volgen. Word op LinkedIn en Facebook lid van groepen die gerelateerd zijn aan uw branche en deel inhoud wanneer deze betrekking heeft op het gesprek.
Een andere goede distributiestrategie omvat netwerken met bloggers en content creators in uw niche. Andere merken zullen eerder geneigd zijn om uw inhoud met hun publiek te delen als u een relatie hebt en de gunst zal teruggeven. Vergeet niet dat alles wat u deelt met uw publiek nog steeds waardevol voor hen moet zijn en betrekking moet hebben op uw merk.
Meten van resultaten
De laatste stap naar een effectieve social media content strategie is het meten van de resultaten van al uw inspanningen. Een goede tracking is van vitaal belang om een strategie met een lange levensduur te creëren. Het bijhouden van gedetailleerde statistieken zal u helpen tweaken en optimaliseren van uw plan na verloop van tijd. In het ideale geval analyseert u uw inhoud elke maand om bij te houden wat werkt. Wanneer u uw gegevens analyseert, bekijk dan uw content op topniveau over een bepaalde periode. Bekijk hoe elk stuk content presteerde en welke variabelen eraan meewerkten. Beoordeel hoe goed de content heeft bijgedragen aan de algemene contentdoelen die je in stap één hebt gesteld. Een paar van de belangrijkste social media metrics om te meten zijn onder andere:
- Bekendheid – Het aantal keren dat mensen uw inhoud zagen, zoals verteld door impressies en bereik
- Engagements – Het aantal reacties, opmerkingen, klikken en shares die uw inhoud krijgt
- ROI – Conversies en verwijzingen uit externe bronnen
Net zoals u hebt gedaan met de contentaudit, relateert u de analytics aan uw algemene marketingdoelen. Door uw doelstellingen als anker te gebruiken, kunt u uw strategie nauwkeurig bijstellen. Door de analyses elke maand te meten, hoeft u slechts kleine aanpassingen door te voeren om uw strategie voor sociale-mediacontent te blijven optimaliseren.
Het allemaal samenvoegen
Effectieve planning van een sociale-mediacontentstrategie is een voortdurende cyclus, maar het hoeft niet overweldigend te zijn. Plan uw proces met de bovenstaande ideeën en houd u aan deze essentiële stappen om een contentplanning te ontwikkelen die een strategische benadering vooropstelt.