HP roept nog meer laptopbatterijen terug voor ‘brand- en brandgevaar’
Sommige HP-laptops blijven last hebben van defecte batterijen die “brand- en brandschade” kunnen veroorzaken, aldus de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission. Zoals opgemerkt door CNET en Tom’s Hardware, werd deze meest recente terugroeping van HP-batterijen voor het eerst gestart in januari van 2018 en vervolgens uitgebreid in januari van dit jaar, maar die meest recente ontwikkeling haalde de krantenkoppen niet omdat de shutdown van de overheid interfereerde met het vermogen van de CPSC om de uitbreiding te communiceren.
“Deze recall-uitbreiding werd eerder onafhankelijk aangekondigd op 17 januari 2019 door de firma als gevolg van Amerikaans overheidsverlof,” leest de website van de CPSC gewijd aan de HP-recall, die dinsdag van deze week werd bijgewerkt om nieuws van de meest recente januari 2019-uitbreiding op te nemen.
De nieuwe recall-datum is nu 12 maart 2019, en het omvat een extra 28.500 laptopbatterijeenheden bovenop de 50.000 die aanvankelijk begin 2018 werden aangekondigd. Volgens de CPSC, “HP heeft acht nieuwe meldingen ontvangen van batterijpakketten in de VS die oververhit raken, smelten of verkolen, waaronder één melding van licht letsel en twee meldingen van materiële schade van in totaal $ 1.100.”
Hier is een volledige lijst van de modellen, waaronder sommige laptops die HP al in april 2015 en zo laat als december van vorig jaar verkocht:
De terugroepuitbreiding betreft lithium-ionbatterijen voor HP commerciële notebookcomputers en mobiele werkstations werden verkocht aan bedrijven en andere organisaties. De batterijen werden verzonden met of verkocht als accessoires voor HP ProBooks (64x G2 en G3 series, 65x G2 en G3 series, 4xx G4 series), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11inch Notebook PC, HP 11 Notebook PC, HP ZBook (17 G3, en Studio G3) mobiele werkstations. De batterijen werden ook verkocht als accessoires of vervangende batterijen voor de HP ZBook Studio G4 mobiele werkstations, HP ProBook 4xx G5 series, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, en mt31), of voor een van de hierboven genoemde producten.
Foutieve batterij-ellende heeft HP-laptops lang geteisterd, met schijnbaar jaarlijkse terugroepaankondigingen en uitbreidingen die teruggaan tot 2016 en in totaal bijna 250.000 eenheden bedragen. Het is niet precies duidelijk wat het belangrijkste probleem hier is. Maar HP heeft een website opgezet om klanten te helpen erachter te komen of hun computer een defecte batterij heeft en hen door het proces te leiden om het in te dienen voor een gratis vervanging.
Correctie: In een eerdere versie van dit artikel stond dat HP laptops terugroept. Dat is onjuist; HP roept laptopaccu’s terug, niet de computers zelf. De kop is aangepast om dit feit weer te geven. Wij betreuren de fout.