Ik werk nu vanuit huis. Kan ik mijn maandelijkse bus- en treinkaartjes terugkrijgen?
Veel pendelaars die vanwege het coronavirus thuiswerken, vragen zich nu af: kan ik mijn dure, ongebruikte maandelijkse trein- en bustickets terugkrijgen?
De procedure voor NJ Transit varieert, afhankelijk van of pendelaars papieren of smartphonetickets hebben.
NJ Transit-terugbetalingen zijn alleen beschikbaar voor maand- en weekpassen. Er worden geen restituties uitgegeven voor tickets voor enkele ritten.
Om een maand- of weekpas terug te betalen op de Mijn Tix-app van NJ Transit, moeten rijders de pas vinden in het tabblad Alle tickets, naar links vegen en restitutie selecteren. Rail 10 Trip tickets kunnen alleen worden terugbetaald als geen van de tickets zijn gebruikt. Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt.
Refunds zijn prorated, op basis van ritten, NJ Transit ambtenaren gezegd. De kosten van twee enkele reizen worden afgetrokken van het terugbetalingsbedrag voor elke werkdag dat een forens de pas heeft.
Voor gedeeltelijk gebruikte buskaartjes met korting voor tien ritten, wordt het toepasselijke volledige tarief voor een enkele reis afgetrokken van de aankoopprijs voor elk ticket dat is geactiveerd.
Commuters met papieren passen hebben een andere procedure.
Een verzoek om terugbetaling en papieren maandpassen kunnen worden gemaild naar de Rail Refund Department, NJ Transit, One Penn Plaza East, Newark, NJ, 07105-2246.
Commuters met ongebruikte papieren 10-rittenkaarten kunnen het ticket naar een ticketagent of verkoper brengen voor een terugbetaling. Bepaalde voorwaarden zijn van toepassing. De tickets moesten worden betaald met contant geld en verkocht door een NJ Transit ticket agent of automaat. Reizigers die tickets kochten bij een niet-NJ Transit ticketverkoper moeten het ticket naar die locatie brengen.
Academy Bus biedt terugbetalingen aan voor maandpassen van maart. Forenzen moeten 732-291-1300 bellen voor details.
Andere vervoerders, met inbegrip van de twee ferry lijnen van de regio, zijn niet de afgifte van restituties, maar verlengen de data waarop woon-werkverkeer passen vervallen.
Coach USA geeft geen terugbetaling van maandpassen, maar verdubbelt de vervaldatum voor de 10, 20, 40 en 50 reis pendelboekjes tot 30 april, zei een woordvoerder.
NY Waterway zal een enkele reis, 10-trip en 40-trip papieren tickets een maand verlengen na de vervaldatum die op de tickets staat afgedrukt.
SeaStreak ferry zal de vervaldata op ticketboeken met 30 dagen verlengen, na de aanvankelijke 60 dagen, en zal de omstandigheden blijven controleren en indien nodig extra verlengingen bieden, zei een woordvoerder.
Amtrak heeft afgezien van annuleringskosten voor multi-ride tickets tot en met 30 april 2020 die op verzoek van een klant worden gemaakt, zei Jason Abrams, een woordvoerder. Alle verzoeken moeten gaan via de 1-800-USA-RAIL, omdat ticketkantoren niet in staat zijn om dit te verwerken, zei hij.
Vertel ons uw coronavirusverhalen, of het nu een nieuwstip is, een onderwerp dat u wilt dat we behandelen, of een persoonlijk verhaal dat u wilt delen. Als u updates wilt over New Jersey-specifiek coronavirusnieuws, abonneer u dan op onze Coronavirus in N.J. nieuwsbrief.
Larry Higgs is te bereiken op [email protected]. Volg hem op Twitter @commutinglarry. Vind NJ.com op Facebook. Heb je een tip? Vertel het ons. nj.com/tips.
Krijg de laatste updates direct in uw inbox. Abonneer u op de nieuwsbrieven van NJ.com.