Come evitare le persone tossiche: 5 semplici segreti che ti renderanno più felice
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Tutti noi conosciamo alcune persone che trattano il causare dolore come se fosse una carriera. È come se la tua vita fosse un videogioco e loro sono stati messi qui solo per rendere più difficile finire questo livello.
Questi non sono semplici idioti o qualcuno che ha una brutta giornata; queste sono persone con problemi radicati. Gravi disfunzioni interpersonali. Mancanza di consapevolezza sociale. E, forse la cosa più importante, l’incapacità di cambiare.
Il DSM-5 dice che circa il 15% delle persone soddisfano i criteri per un disturbo di personalità. E la maggior parte di loro non viene mai diagnosticata. Ora tu non sei uno psichiatra e nemmeno io, quindi non dovremmo andare in giro a fare diagnosi alla gente…
Ma possiamo imparare abbastanza per riconoscere se qualcuno è una “persona ad alta conflittualità”, dare ragionevolmente una diagnosi di “no good for moi” e stare alla larga da loro.
Quali sono i tre tipi più pericolosi di persone ad alto conflitto?
Persone HCP narcisiste:
Spesso sembrano molto affascinanti all’inizio ma credono di essere enormemente superiori agli altri. Insultano, umiliano, ingannano e mancano di empatia per i loro bersagli di biasimo. Chiedono anche un rispetto costante e immeritato e l’attenzione di tutti… Secondo un rapporto del 2008 di uno studio del National Institutes of Health, più del 6% della popolazione generale ha questo disturbo. Questo significa più di ventidue milioni di persone in Nord America.
I HCP borderline:
Sono spesso estremamente amichevoli, ma possono improvvisamente e imprevedibilmente passare ad essere estremamente arrabbiati. Quando si verifica questo cambiamento, possono cercare vendetta per piccole o inesistenti mancanze… La velocità con cui passano dall’apparente amore all’odio è mozzafiato… Un rapporto del 2008 di uno studio del National Institutes of Health indica che quasi il 6% della popolazione generale ha il BPD.
HCP antisociali (o sociopatici/psicopatici):
Possono essere estremamente carismatici, ma il loro fascino è una copertura per la loro spinta a dominare gli altri mentendo, rubando, umiliando pubblicamente le persone, ferendole fisicamente e, in casi estremi, uccidendole… Il grande studio NIH…ha determinato che il 3,6% della popolazione ha questo disturbo. Sono circa tredici milioni di persone in Nord America.
Voglio sottolineare che questi sono disturbi. Queste persone soffrono. Non sono necessariamente persone cattive. Non voglio contribuire alla stigmatizzazione della salute mentale – ma dovete proteggere voi stessi.
Ogni professionista della salute mentale responsabile vi consiglierebbe di mantenere le distanze dalle persone con questi problemi, se possibile. I loro disturbi non se ne andranno senza un aiuto serio, e finché non lo otterranno, hanno il potenziale per rovinarti seriamente la vita.
Come possiamo quindi imparare a identificarli ed evitarli? Facciamoci consigliare da un esperto…
Bill Eddy è un assistente sociale clinico autorizzato che ha fornito terapia a pazienti in ospedali psichiatrici per più di un decennio. Ha insegnato negoziazione e mediazione all’Università di San Diego School of Law e serve come docente aggiunto allo Straus Institute for Dispute Resolution alla Pepperdine University.
Il suo libro è 5 Types of People Who Can Ruin Your Life: Identifying and Dealing with Narcissists, Sociopaths, and Other High-Conflict Personalities.
Copriremo i tre che probabilmente ti causeranno i maggiori problemi.
Andiamo al sodo…
I 4 modelli di comportamento delle persone ad alto conflitto
Tutti hanno brutte giornate. O brutte settimane. Quindi come puoi dire se qualcuno sta affrontando qualche problema temporaneo o se è veramente una persona ad alto conflitto?
Cerca questi quattro modelli di comportamento:
1) Un sacco di pensiero tutto-o-nulla
Le persone ad alto conflitto tendono a vedere i conflitti in termini di una soluzione semplice (cioè, tutti fanno esattamente quello che vuole l’HCP). Non analizzano – e forse non possono – analizzare la situazione, ascoltare diversi punti di vista e considerare diverse soluzioni possibili. Il compromesso e la flessibilità sembrano impossibili per loro.
2) Emozioni intense o non gestite
Gli HCP tendono a diventare molto emotivi sui loro punti di vista. Spesso colgono tutti gli altri di sorpresa con la loro improvvisa e intensa paura, tristezza, urla o mancanza di rispetto. Le loro risposte possono essere sproporzionate rispetto a ciò che sta accadendo o viene discusso, e spesso sembrano incapaci di controllare le proprie emozioni.
3) Comportamento estremo o minacce
Gli HCP spesso si impegnano in comportamenti negativi estremi. Questo potrebbe includere spingere o colpire qualcuno; diffondere voci e bugie vere e proprie su di loro; cercare di avere un contatto ossessivo con loro… Ci sono anche alcuni HCP che usano la manipolazione emotiva per ferire gli altri ma possono apparire emotivamente molto in controllo mentre lo fanno… Spesso sembrano ignorare come il loro comportamento abbia un impatto emotivo devastante ed estenuante sugli altri.
4) Una preoccupazione di incolpare gli altri
Il singolo tratto più comune – e più ovvio – della HCP è quanto frequentemente e intensamente incolpano gli altri, specialmente le persone vicine a loro e le persone che sembrano essere in posizioni di autorità su di loro.
Se qualcuno fa uno di questi quattro, hey, nessuno è perfetto. Ma se qualcuno esibisce abitualmente tutti e 4? Quasi certamente un HCP.
È sempre una buona idea prendersi del tempo per conoscere le persone. Specialmente prima di fidarsi, assumere o sposare qualcuno. Informatevi sulla loro storia personale, preferibilmente da fonti diverse da loro stessi.
Sì, alcune persone hanno avuto una serie di sfortune e il loro passato è segnato da problemi e cattive relazioni. Ma nessuno ha una sfortuna costante per decenni. Questo probabilmente non è qualcuno che è tragicamente passato da una situazione problematica all’altra; questo è probabilmente il Paziente Zero.
E se sospettate seriamente che qualcuno sia un HCP, in nessun caso dovreste accusarlo di essere narcisista, borderline o antisociale. Tanto vale scrivere “per favore, rovinatemi la vita” sulla fronte.
(Per saperne di più su come voi e i vostri figli potete condurre una vita di successo, leggete qui il mio libro bestseller.)
Così avete dei sospetti su qualcuno. In particolare, cosa dovresti cercare? Esaminate le sue parole, le sue emozioni e il suo comportamento. Cominciamo con le parole…
Parole da cercare
Ogni tipo fornisce indizi se ascoltate attentamente:
- HCP narcisisti: Tutto ciò che indica arroganza, diritto e mancanza di empatia. Vedono il mondo come fatto di vincitori e perdenti.
- HCP borderline: Le narrazioni delle vittime saranno in primo piano. Vi sentirete male per loro perché sembra che la loro vita continui a bruciare (ma trascureranno di dire che sono un piromane).
- HCP antisociali: Probabilmente tenteranno di battere il record per il maggior numero di bugie dette in una singola conversazione.
Ma tutti e tre alla fine mostreranno la colpevolizzazione degli altri, il pensiero tutto-o-nulla, le storie di vittime e il desiderio di punire.
Da 5 tipi di persone che possono rovinare la tua vita:
Fate attenzione alle parole che attirano la vostra attenzione, specialmente un modello di linguaggio tutto-o-nulla. “Tu sempre . . .” “Non hai mai…” “O la va o la spacca!” “È TUTTA colpa tua!” Tenete a mente che tutti noi diciamo queste cose occasionalmente. È il modello e l’intensità del parlare e scrivere frequentemente in questo modo che dovrebbe attirare la vostra attenzione.
(Per imparare come affrontare le persone passive-aggressive, clicca qui.)
Così sapete quali parole cercare. Ma ancora più significative sono le emozioni…
Emozioni da cercare
Estreme. Fascino estremo, amore estremo e rabbia estrema sono tutti segni di possibili problemi.
O qualcuno che è strettamente controllato con le sue emozioni finché – BOOM. Lo perdono. E improvvisamente sono così irriconoscibili che salti il momento di dirgli di calmarsi e consideri di chiamare un esorcista.
Le altre emozioni di cui stare attenti sono le tue. Come ti fanno sentire? Molte persone finiscono in relazioni romantiche tossiche con narcisisti o borderline e si chiedono come sia successo. Quei potenti sentimenti che hanno provato non erano amore – erano manipolazione emotiva.
Ogni volta che si provano emozioni estreme con qualcuno che si conosce appena, vale la pena di rallentare le cose ed essere un po’ cauti. Quindi, cosa è più probabile che proviate con ogni tipo?
Con gli HCP narcisisti:
Vi sentite stupidi o comunque inadeguati con la persona? Ti senti in soggezione della persona e stupito che lui o lei passi del tempo con te? … Vi sembra che questa persona abbia perso interesse per voi o che ora vi insulti di fronte ad altri?
Quando gli astronomi scopriranno finalmente il centro dell’universo, i narcisisti saranno scioccati di non esserlo.
Con le HCP Borderline:
Vi sentite estremamente frustrati con la persona, come se voleste scuoterla o urlarle contro per farle smettere di comportarsi in qualche modo inappropriato? …Siete stupiti che le vostre emozioni oscillino avanti e indietro in modo così estremo con questa persona?
Se vi chiedete come l’adulto adulto di fronte a voi sia improvvisamente diventato l’adolescente manipolatore più emotivamente sovraccarico che si possa immaginare, che sembra passare attraverso personalità completamente diverse più velocemente di quanto possiate cambiare canale alla vostra TV, questo è un borderline.
Con HCP antisociali:
A volte senti un senso di pericolo solo stando intorno a questa persona? Hai a volte una sensazione di freddo e di raccapriccio quando questa persona è nei paraggi? Le altre persone ti dicono che non ci si può fidare di questa persona e che è un artista della truffa?
Se ti sei chiesto: “C’è qualcosa che questa persona non direbbe per ottenere ciò che vuole?” Ciaoooooo, antisociale.
(Per imparare le 4 dure verità che ti renderanno una persona migliore, clicca qui.)
Le emozioni sono buoni segnali. Ma niente batte il comportamento…
Comportamento da cercare
Questo può sembrare difficile perché non esiste una lista esaustiva. Ma c’è un metodo semplice che puoi usare e che è abbastanza efficace: la “regola del 90%”
Da 5 tipi di persone che possono rovinare la tua vita:
Quando vedi qualcosa di estremamente negativo, chiediti: Il 90% delle persone lo farebbe mai? Se la risposta è no, stai quasi sempre osservando una personalità ad alta conflittualità in azione.
Sì, troveranno delle scuse. Non è stata colpa mia, ho avuto una giornata dura, il cane ha mangiato i miei compiti e sono stati gli alieni a costruire le piramidi. Ci sarà sempre qualcosa.
Ma le scuse più pericolose sono quelle che potresti trovarti a fare per spiegare questo cattivo comportamento. Questo significa che sei già sotto il loro incantesimo…
Perciò racconta la storia a una terza parte obiettiva e chiedi la sua opinione onesta per essere sicuro di non essere in negazione sul tipo di persona con cui hai a che fare.
(Per imparare come rendere la tua vita fantastica, clicca qui.)
Ok, a questo punto sai che sono ufficialmente una persona ad alta conflittualità approvata al 100% dalla USDA. (Um… congratulazioni?) Quindi cosa fai ora?
Nessun ulteriore contatto. Punto.
Ma, purtroppo, questa non è sempre un’opzione. Quindi ecco un semplice metodo in 4 fasi per gestire il prossimo incontro…
Usa “CARS”
No, Saetta McQueen, non stiamo parlando del film della Pixar. È un acronimo:
- Connettiti con empatia, attenzione e rispetto
- Analizza le alternative o le opzioni
- Rispondi alla disinformazione o all’ostilità
- Imposta dei limiti al comportamento conflittuale
Primo, assicurati di essere calmo. Non vuoi essere reattivo e non vuoi mostrare alcuna negatività. (E questo può rivelarsi molto impegnativo con queste persone.)
Pronto? Bene, passiamo attraverso i 4 passi…
1) CONNETTITI CON ATTENZIONE, EMPATIA E RISPETTO
Con i narcisisti e gli antisociali, enfatizza il rispetto. Con i borderline, concentrati sull’empatia.
Da 5 tipi di persone che possono rovinare la tua vita:
“Vedo che questa è una situazione frustrante. Dimmi di più, voglio capire cosa sta succedendo dal tuo punto di vista. Ho molto rispetto per i tuoi sforzi per risolvere questo problema. “
Comunica sempre in un modo che vorresti che loro rispecchiassero.
2) ANALIZZARE LE ALTERNATIVE O LE OPZIONI
Affronta sempre il problema presentando loro delle scelte. Questo dà loro l’illusione di autonomia e controllo, che ridurrà ulteriori conflitti.
Da 5 tipi di persone che possono rovinare la tua vita:
Parlare di opzioni o scelte che la persona ha. Puoi trasformare qualsiasi cosa in una scelta, il che fa sentire la persona più potente e più rispettata. Per esempio: Supponiamo che un HCP narcisista sia appena arrivato o vi abbia chiamato, chiedendo attenzione. Potreste rispondere: “Posso aiutarti adesso, ma solo per circa cinque minuti. La prossima settimana, se lo programmiamo, posso passare circa un’ora con te su questo. Dipende da te”. Questo approccio ti aiuta a trasformare la loro richiesta in una scelta, in modo da limitare il loro disturbo del tuo tempo mentre si sentono ancora rispettati e considerati.
3) RISPONDERE ALLE DISINFORMAZIONI O ALL’OSPITALITÀ
Usa una “risposta BIFF” – breve, informativa, amichevole e ferma.
Da 5 tipi di persone che possono rovinarti la vita:
Questa è quella che chiamo una risposta BIFF: E’ breve (solo una frase o un paragrafo), informativa (solo informazioni dirette, non difensiva), amichevole (mantiene il tono non conflittuale), e ferma (nel senso che mette fine alla discussione potenzialmente ostile).
4) Porre dei limiti al comportamento ad alto conflitto
Se i vostri limiti sembrano arbitrari, quasi certamente cercheranno di schiacciarvi. I narcisisti esigeranno, i borderline piangeranno, e gli antisociali accenderanno il fascino.
Assicurati quindi che i tuoi limiti vengano da una fonte esterna al di fuori del tuo controllo: “Mi piacerebbe darti quello che vuoi, ma il mio capo/sposo/dominatrice non me lo permette.”
Da 5 Tipi di persone che possono rovinare la tua vita:
Ecco perché non puoi semplicemente dire di no; devi sostenerlo con limiti fermi e chiare conseguenze per violarli. Potresti aver bisogno di fissare dei limiti sugli argomenti che discuterete, la quantità di tempo che passerete insieme, i compiti che farete o non farete per loro, e così via. In pratica, lo facciamo con tutti quelli che incontriamo, ma le persone che non sono tipi ad alta conflittualità capiscono intuitivamente i nostri limiti e normalmente non li violano… Rendete chiaro che il limite non riguarda loro; spiegate come il vostro programma, il vostro capo, o altre circostanze esterne richiedano di fissare questo limite, e mantenetelo saldamente al suo posto.
E assicuratevi di non innescare mai la paura più profonda di un HCP mentre trattate con loro:
- Gli HCP narcisisti temono la mancanza di rispetto. Naturalmente, si comportano come idioti e la gente inevitabilmente perde il rispetto per loro.
- Gli HCP borderline temono l’abbandono. Naturalmente, sono delle montagne russe emotive senza sosta che fanno scappare tutti da loro non appena umanamente possibile.
- Gli HCP antisociali temono il controllo. Così infrangono ogni regola e spesso finiscono in prigione, completamente controllati.
(Per imparare il rituale mattutino in 4 passi che ti renderà felice tutto il giorno, clicca qui.)
Ok, abbiamo coperto molto. Completiamo il tutto e parliamo dei pericoli delle scimmie volanti. Sì, ho detto “scimmie volanti”…
Somma
Ecco come evitare le persone tossiche:
- Modelli di comportamento da cercare: Incolpare, pensare tutto o niente, fare la vittima ed emozioni non gestite.
- Parole da cercare: “Ti biasimo per non aver prestato più attenzione a ciò che ho scritto sopra. Non leggi mai e poi mai quello che scrivo, vero? Mi sento così vittima del tuo scremare questa pagina. E un giorno mi vendicherò di te. Devi solo aspettare…”
- Emozioni da cercare: Le tue. Se ne hai di estreme – anche se sono positive – sii prudente.
- Comportamento da cercare: Il 90% delle persone non prenderebbe a calci una vecchia signora giù per una rampa di scale. (Anche se se lo meritava.)
- Usate “CARS”: Collegare, Analizzare le Opzioni, Rispondere con BIFF, Impostare i Limiti.
Quindi cos’è una scimmia volante? Se state pensando al “Mago di Oz”, avete capito il riferimento. Sono quelli che hanno fatto il lavoro sporco della Strega Cattiva.
Le scimmie volanti sono persone sotto l’incantesimo dell’HCP. Sono caduti per una delle storie delle vittime – e in questa narrazione tu sei il cattivo. Gli HCP amano una buona campagna diffamatoria.
Così la scimmia volante pensa di essere un buon amico, venendo in aiuto del suo amico assediato, e ti attacca – quella persona orribile, orribile. Questo può portare a voci diffuse in ufficio o nei circoli sociali che ti mettono in cattiva luce e probabilmente non sono facilmente riconducibili alla loro fonte, l’HCP.
La scimmia volante è probabilmente una persona decente che sta solo cercando di “fare la cosa giusta” per il suo “amico”. E se ti scarichi su di loro, sembrerai il mostro che ti hanno dipinto. Se dite cose cattive sull’HCP, proverete solo la vostra colpa. Quindi cosa fare di fronte ad una scimmia volante?
Prima di tutto, sii gentile. Secondo, l’unico modo per rompere l’incantesimo e riabilitare il tuo nome è fornire informazioni verificabili e accurate sulle malefatte dell’HCP. Non è una garanzia, ma se mantieni la calma e dici solo cose che saranno verificate, potresti essere in grado di liberarli dal controllo mentale della Strega Cattiva – e farti un alleato.
Un ultimo punto molto importante: non lasciare che tutto questo ti renda paranoico.
La maggior parte delle persone sono buone. Ma se qualcuno fa formicolare il tuo senso di ragno, presta attenzione alle loro parole, nota le tue emozioni, prova la regola del 90%, usa i CARS – e sii gentile con le scimmie volanti.
Alla fine, l’unico modo per vincere veramente con le persone tossiche è non giocare.
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