Come risolvere l’errore
Alcuni utenti di Xbox One possono scoprire che la loro console non installa i giochi, non importa quello che fanno. Fortunatamente, questo problema può essere risolto facilmente se si conosce la causa. Questo articolo vi guiderà attraverso le soluzioni su come risolvere questo problema.
Cause per cui la vostra Xbox One potrebbe non installare i giochi
Ci sono una serie di fattori che dovete controllare per identificare la ragione del problema. Controlliamo ognuno di essi qui sotto.
Interruzione dell’installazione.
La tua Xbox One può smettere di installare un gioco o un’applicazione se il sistema lascia installare un nuovo aggiornamento. Questo può accadere di tanto in tanto, soprattutto se ci sono aggiornamenti coincidenti per giochi o software allo stesso tempo. Questo può anche accadere se non hai collegato la console a internet per un po’ di tempo e gli aggiornamenti vengono spinti ad essa allo stesso tempo durante l’installazione.
Gioco salvato locale corrotto.
Un’altra ragione per cui la tua Xbox One può fermare l’installazione del gioco è quando rileva un gioco salvato corrotto. Versioni salvate obsolete dei giochi possono anche impedire l’installazione di tanto in tanto.
Bug casuale della console.
Le installazioni possono essere bloccate a causa di bug inspiegabili della console. Questo può accadere in modo casuale a seconda delle condizioni del software. Nella maggior parte dei casi, un bug casuale scompare riavviando il sistema.
Problema del disco di gioco.
La tua Xbox One potrebbe a volte iniziare inizialmente l’installazione di un gioco ma alla fine si fermerebbe se non può prendere i dati necessari perché non può leggere completamente il disco. Assicuratevi di controllare il disco di gioco per eventuali graffi o crepe. Usate solo un disco di gioco che sia stato pulito correttamente e che non abbia segni evidenti di danni. Tieni presente che la console può continuare a leggere il tuo disco di gioco anche se è graffiato. Tuttavia, se legge o installa altri dischi di gioco senza problemi, tranne quello con cui hai un problema, potresti avere un problema con il disco di gioco. Prova a sostituire il disco con uno nuovo.
Se la tua Xbox One non riesce a leggere nessun disco di gioco, dovrai seguire una serie diversa di passaggi per la risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi di una Xbox One che non installa i giochi
Di seguito sono riportate le possibili soluzioni che puoi adottare per riparare una Xbox One che non installa giochi.
- Pulisci il disco di gioco.
Se stai cercando di installare un gioco da un disco, assicurati di pulire il disco con un panno in microfibra pulito prima di inserirlo nella console. Tieni il disco dai bordi per evitare di sporcare la superficie con la polvere delle tue dita.
Se il disco ha una crepa o un graffio visibile, prova a sostituire il disco di gioco. Dovete farlo, specialmente se la vostra Xbox One legge altri dischi di gioco senza problemi.
- Cancellare i giochi salvati locali.
Se avete un buon disco funzionante ma la vostra Xbox One ancora non installa i giochi, la vostra prossima mossa è quella di cancellare i giochi salvati locali. Si tratta di dati di gioco che sono conservati solo nella vostra console e non influiscono sui giochi o sui progressi di gioco che sono salvati nel cloud di Xbox Live.
Per cancellare un gioco salvato in locale:
-Rimuovi il disco dalla tua console.
-Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
-Vai a Sistema
-Seleziona Impostazioni
-Vai a Sistema
-Seleziona Archiviazione.
-Seleziona Cancella giochi salvati in locale.
-Seleziona Sì per confermare
-Una volta che la tua console si riavvia, prova a installare di nuovo il gioco.
- Spegni la Xbox One.
Alcuni problemi di installazione possono essere risolti resettando la tua Xbox One. Questo può funzionare se il problema è causato da un bug casuale dopo che la console è stata lasciata in funzione per un lungo periodo.
- Controlla lo stato di Xbox Live.
Se stai cercando di installare una versione digitale di un gioco (non usando un disco), assicurati di controllare lo stato del server Xbox Live. È possibile che ci sia un’interruzione in corso.
- Verifica se stai usando il profilo Xbox corretto.
Se ci sono più profili Xbox Live salvati nella tua console, assicurati di controllare due volte che hai effettuato l’accesso a quello che ha acquistato il contenuto digitale. Puoi uscire dal profilo corrente e poi accedere di nuovo per controllare.
Non considerare questo passaggio di risoluzione dei problemi se stai cercando di installare un gioco da un disco.
- Controlla lo spazio di archiviazione.
Se aggiungi molti giochi, lo spazio di archiviazione della tua console potrebbe non essere sufficiente per consentire l’installazione di un nuovo gioco. Controllate le notifiche di Xbox One per sapere se c’è qualche problema di archiviazione. Seguite i passi seguenti:
-Premete il pulsante Xbox per aprire la guida.
-Selezionate Sistema
-Passate all’App & notifiche di sistema.
-Controllate se ci sono notifiche sullo spazio basso o non disponibile sul disco rigido. Xbox One ti avvertirà quando stai per esaurirlo.
Se c’è una notifica di poco spazio sul disco rigido, dovrai eliminare il contenuto per liberare spazio o aggiungere un’unità esterna.
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