Digital Marketing Blog

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Si è già detto abbastanza sui social media, su come rimodellano il comportamento dei consumatori e su come le organizzazioni possono usarli per girare la ruota della fortuna a loro favore.

Nonostante l’enorme quantità di informazioni sul web, così tante aziende lottano per avvolgere la loro testa intorno al “social media marketing” e come funziona.

Così, ho deciso di creare una guida completa che semplifichi il social media marketing per coloro che lottano per sviluppare strategie di marketing di successo.

I social media sono una rete di oltre 3,5 miliardi di utenti che amano condividere, cercare e creare informazioni.

Come marketer o imprenditore, come potresti utilizzare questa rete in modo da produrre grandi risultati per il tuo business?

I canali dei social media sono diventati rapidamente una parte inseparabile delle strategie di sviluppo del business. Non si può trascurare l’impatto del “social” quando si tratta di costruire connessioni significative con i consumatori.

Cos’è il Social Media Marketing?

Ecco come Investopedia definisce il termine:

“Il Social Media Marketing (SMM) è l’uso di siti web di social media e social network per commercializzare prodotti e servizi di un’azienda.”

Ma a questa definizione manca qualcosa di veramente importante. Rendiamola più semplice e chiara:

“Il social media marketing è il processo di creazione di contenuti su misura per ogni piattaforma di social media per guidare il coinvolgimento e promuovere il tuo business.”

Il social media marketing consiste nel connettersi con il tuo pubblico o clienti e aiutarli a capire meglio il tuo marchio. È incredibilmente vantaggioso per la crescita del tuo business.

Immagina di incontrare qualcuno per la prima volta con l’intenzione di costruire una buona relazione.

Cosa dovresti fare per farti piacere immediatamente da quella persona perché non avrai una seconda possibilità? Avrai successo se incontri quella persona e dici cose noiose o senza senso?

Le persone tendono ad apprezzarti di più quando le rendi felici, non importa come lo fai.

Proprio come nel mondo offline, il tuo successo nel social media marketing dipende in gran parte dalla tua capacità di trovare e rendere felice il tuo pubblico di riferimento in modo che piaccia il tuo marchio e condivida le tue storie con gli altri.

I tuoi sforzi di social media marketing non produrranno risultati se la tua storia non è degna di essere condivisa.

Perché il Social Media Marketing è importante oggi?

I consumatori di oggi si affrettano a navigare sui social media quando vogliono saperne di più su un’organizzazione o un prodotto perché è lì che troveranno altri che parlano di quell’azienda.

E se non avete una presenza sui social media? Perderai una grande opportunità di fare impressione.

Da un’occhiata a queste statistiche di Oberlo per avere un’idea del perché avere una solida strategia di social media marketing è imperativo per il successo aziendale nel 2020 e oltre:

• Il 71% dei consumatori che hanno avuto un’esperienza positiva con un marchio sui social media sono propensi a raccomandare il marchio ai loro amici e familiari.

• Il 90,4% dei Millennials, il 77,5% della Generazione X e il 48,2% dei Baby Boomers sono utenti attivi dei social media.

• Solo Facebook ha oltre 2,7 miliardi di utenti attivi al mese.

I vostri clienti e i potenziali clienti usano i canali dei social media ogni giorno, più volte al giorno. Guarda questo blog per sapere quanto tempo una persona media spende sui social media.

I social media sono un luogo ideale per i marchi che cercano di ottenere informazioni sugli interessi e i gusti del loro pubblico. Per come la vedono gli esperti, le aziende intelligenti continueranno a investire nei social media per ottenere una crescita sostenibile del business.

Che si voglia lanciare un nuovo prodotto o un business, i social media sono il perfetto trampolino di lancio per creare un buzz intorno alle vostre iniziative. Mentre ci avviciniamo al futuro dell’e-commerce, è chiaro che il social media marketing non è solo un’opzione.

In un ambiente sempre più competitivo, il tuo business non può permettersi di perdere i social media.

È particolarmente competitivo nello spazio dei social media influencer, dove ci sono migliaia di nuovi influencer che iniziano un brand ogni giorno. Se stai cercando di costruire più di una presenza online per diventare un social media influencer, assicurati di leggere la nostra guida completa.

Post simile: L’importanza del social media marketing

5 benefici del social media marketing

Il concetto di social media marketing si è evoluto nel corso degli anni. Qualche anno fa, l’unico scopo di usare i canali dei social media era quello di generare traffico sul sito web.

Oggi, si è sviluppato in qualcosa di più di un semplice posto per trasmettere contenuti.

È possibile avere una strategia di social media marketing in atto per ottenere una vasta gamma di benefici dalla creazione di conversazioni a due vie con i potenziali clienti per espandere la portata di qualsiasi cosa si stia vendendo. Citerò i 5 principali benefici del social media marketing:

SMM scalda costantemente un nuovo pubblico per il tuo business

Non c’è niente di peggio che affrontare un pubblico freddo o persone che non hanno interagito con il tuo marchio prima.

Il social media marketing apre le porte a strumenti e tattiche che rendono facile scaldare un nuovo pubblico per il tuo business.

Facebook e altre piattaforme sociali ti permettono di usare i contenuti per connetterti con il pubblico potenziale e riscaldarlo. Anche se è difficile ottenere l’attenzione delle persone, si può facilmente sfondare il rumore con contenuti coinvolgenti.

Per esempio, la creazione di un annuncio video interessante su Facebook può portare le persone a sapere di più su di te.

SMM costruisce relazioni più forti con i clienti

Se pensi che il social media marketing sia solo vendita e promozione, ripensaci.

I marchi di successo si connettono e si impegnano con il loro pubblico dei social media per costruire relazioni durature.

Per esempio, quando condividono qualcosa su una piattaforma, rispondono a chiunque lasci un commento o una domanda per fornire loro qualsiasi assistenza di cui potrebbero aver bisogno.

Piuttosto che vendere i tuoi prodotti o servizi, puoi semplicemente porre ai tuoi seguaci dei social media domande sui tuoi prodotti o condividere qualcosa che potrebbe rendere la vita più facile al tuo pubblico.

In questo modo, costruisci la fiducia e mostri loro quanto ti interessi alle loro esigenze e opinioni.

È sempre un dovere servire le persone prima di chiedere loro di investire con te.

Per esempio, una delle nostre migliori strategie di social media che usiamo è la nostra Cooperativa Imprenditori su Facebook.

Utilizziamo questo gruppo di Facebook come un posto per parlare della vita e degli affari, condividere pensieri e strategie interessanti, e davvero solo per conoscere altre persone che la pensano come noi.

Un gruppo di Facebook è un ottimo modo per utilizzare i social media per far crescere un pubblico fedele di persone che sosterranno la tua azienda o il tuo marchio per tutta la vita.

SMM genera più lead &conversioni

Piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin permettono alle aziende di generare lead. È possibile utilizzare un mix di tattiche organiche e a pagamento per aumentare le conversioni.

Video marketing, campagne pubblicitarie a pagamento, omaggi, e opt-in e-mail sono alcune delle strategie principali per ottenere prospettive nel vostro imbuto di vendita.

Per esempio, l’esecuzione di una campagna di omaggi su Facebook può aiutare ad aumentare la vostra lista di indirizzi e-mail qualificati.

Siccome tutto accade online, SMM è un modo misurabile, più veloce e più facile per costruire un database di potenziali clienti. Con una maggiore visibilità, il tuo business trova molte opportunità di conversione.

I contenuti convincenti possono portare i tuoi seguaci dei social media al sito web della tua azienda e trasformarli in clienti fedeli.

SMM ti dà un vantaggio sui concorrenti

C’è molto da imparare dalla presenza sui social media dei tuoi concorrenti, specialmente se hai appena iniziato a esplorare i social media e ti mancano buone idee di marketing.

Le aziende progressiste monitorano sempre la loro concorrenza per vedere cosa sta funzionando per loro e quant’altro. Seguire cosa fanno i tuoi concorrenti dovrebbe essere una parte fondamentale della tua strategia di social media marketing.

Puoi iniziare a sperimentare cose che stanno funzionando per i tuoi concorrenti.

Per esempio, se gli annunci a pagamento su Facebook stanno generando buoni risultati per i tuoi concorrenti, dovresti provare anche tu. Tuttavia, non dovresti copiare la tua concorrenza in un modo che potrebbe danneggiare la tua reputazione. Assicurati di distinguerti.

Se volete vedere che tipo di annunci di Facebook i vostri concorrenti stanno mostrando al loro pubblico, è possibile vedere tutto ciò che stanno facendo visitando la libreria di annunci di Facebook, qui.

La libreria di annunci fornisce trasparenza pubblicitaria offrendo una raccolta completa e ricercabile di tutti gli annunci attualmente in esecuzione da tutte le applicazioni e servizi di Facebook, tra cui Instagram.

SMM è conveniente

Il social media marketing è probabilmente il modo più conveniente e diversificato di promuovere un business.

Non costa nulla creare un profilo sulla maggior parte dei siti di social networking. Nel caso in cui si desidera eseguire una campagna a pagamento per aumentare il contenuto, il costo è relativamente basso rispetto ad altre piattaforme pubblicitarie.

Se fatto bene, le possibilità di produrre maggiori ritorni sul vostro investimento sono più alte. Se la pubblicità a pagamento è una parte della vostra strategia di social media marketing, assicuratevi di iniziare in piccolo e di farvi strada man mano che vi sentite più a vostro agio.

C’è sempre qualcosa che potete fare per migliorare i risultati della vostra pubblicità digitale. Uno dei vantaggi del social media marketing è che ti permette di monitorare le tue prestazioni e mettere a punto la tua strategia utilizzando dati in tempo reale.

L’applicazione del metodo #R3MAT nel social media marketing

Mentre i social media possono produrre numerosi benefici per le aziende, è importante avere una strategia orientata ai risultati in atto.

Prima di tuffarci nello spiegare come creare una strategia di social media marketing di successo, scopriamo cosa ha a che fare #R3MAT con i tuoi sforzi di marketing.

Oggi i marketer digitali devono creare esperienze personalizzate attraverso i canali. Anche se le possibilità di crescita sono infinite, è necessario fornire costantemente il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto (#R3MAT).

I tuoi sforzi di marketing potrebbero andare in fumo se non riesci a fornire il contesto giusto.

Il contesto conta

Come già detto, più di 3 miliardi di persone usano i social media in tutto il mondo. Queste persone hanno decine di momenti che creano miliardi di segnali che includono sia il contesto che l’intento.

Per essere più rilevanti ed efficaci, è necessario assicurarsi che il contesto sia chiaro. In altre parole, è necessario capire la psicologia di ciò che le persone fanno quando usano una particolare piattaforma. Le persone usano diversi canali di social media con una mentalità diversa.

Cosa cerca il tuo pubblico quando è su Facebook? I tuoi contenuti su Facebook riflettono i bisogni e gli interessi del tuo pubblico?

Assicurati di prendere in considerazione il contesto quando crei contenuti, e non interrompere l’esperienza dell’utente. Raggiungi le persone al momento giusto e con il messaggio giusto in un modo che aggiunge valore alla loro esperienza complessiva.

Come creare una strategia di social media marketing

Post simile: 6 modi per coinvolgere il tuo traffico di ricerca organica sui social media

I social media sono grandi. Non è così semplice come potrebbe sembrare.

Si può essere facilmente sopraffatti quando si pensa ad una strategia per promuovere il proprio business. Tuttavia, la creazione di una strategia di social media marketing di successo non deve essere un processo doloroso.

La tua strategia è come un piano che copre tutto, dai tuoi obiettivi alle azioni.

Più il tuo piano è chiaro, più sarà orientato ai risultati. Pianifica le cose in modo che siano raggiungibili e misurabili.

E una volta che hai un piano chiaro in atto, è fondamentale avere un ecosistema all-in-one che gestirà il tuo business online senza problemi.

Abbiamo usato una serie di piattaforme online, ma abbiamo trovato che Kartra è la soluzione migliore per il joe medio e il mago online esperto. Se sei curioso, prova la loro prova di 14 giorni per 1$ per vedere se è una soluzione felice per il tuo impero online.

Ecco un piano in 7 passi per sviluppare una strategia vincente di social media marketing:

Step 1: Impostare obiettivi chiari e metriche

Cosa vuoi ottenere dalla tua presenza sui social media? Sia che tu voglia aumentare la tua portata con i follower o guadagnare più dollari e centesimi, definisci chiaramente i tuoi obiettivi e le metriche.

Perché la vostra azienda è attiva sui social media? Senza avere un obiettivo chiaro in mente, non sarete in grado di determinare la giusta direzione.

Pertanto, stabilite i vostri obiettivi usando il quadro degli obiettivi S.M.A.R.T, il che significa che ognuno dei vostri obiettivi dovrebbe essere:

• Specifici: più specifici sono i tuoi obiettivi, più facile sarà impostare una strategia e delle aspettative chiare. Se volete aumentare la consapevolezza del marchio, siate specifici su come volete farlo. Diciamo che il tuo obiettivo è quello di aumentare il tuo seguito su Instagram di 250 nuovi follower al mese.

• Measurable: Quando fissi degli obiettivi specifici, diventa più facile misurare il tuo successo. Se non stai ottenendo 250 nuovi seguaci al mese, puoi modificare la tua strategia per migliorare i risultati.

• Attainable: A volte le aziende diventano troppo ambiziose e finiscono per fissare obiettivi irrealistici e irraggiungibili. Assicuratevi che il vostro obiettivo sia raggiungibile date le vostre risorse. Ora, è abbastanza raggiungibile generare 250 nuovi seguaci su Instagram.

• Rilevante: Come i tuoi obiettivi di social media marketing avranno un impatto sulla tua linea di fondo? L’aumento del tuo seguito su Instagram ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di business? Gli obiettivi rilevanti sono strettamente allineati agli obiettivi di un business.

• Time-bound: Assicurati di fissare delle scadenze. Anche in questo caso, siate realistici nel farlo.

Potrebbe essere difficile scoprire quanto valore porterebbe l’aumento del vostro seguito sui social media. Pertanto, è consigliabile concentrarsi su metriche come i tassi di conversione, i click-through e l’impegno.

Potresti impostare obiettivi diversi per ogni social network e monitorare le tue prestazioni di conseguenza.

Fase 2: Ricerca del pubblico target

Impara il più possibile sul tuo pubblico.

Il tuo pubblico target dei social media è un gruppo di persone che molto probabilmente saranno interessate al tuo business. Essi condividono caratteristiche demografiche e comportamenti comuni.

Nel ricercare il tuo pubblico di riferimento, non esitare ad essere altamente specifico. Ti permetterà di entrare in dettagli più fini e di creare contenuti rilevanti.

Non puoi mirare a tutti. Oppure, il tuo pubblico di riferimento non sono tutti quelli attivi sui social media, soprattutto quando gestisci una piccola impresa.

Ecco un paio di passi per identificare e indirizzare il pubblico giusto:

Creare personas di pubblico

Creare personas di pubblico significa sviluppare una rappresentazione fittizia dei vostri clienti ideali. In altre parole, le personas disegnano un quadro chiaro dei vostri clienti perfetti.

Che il vostro pubblico sia costituito da baby boomers o millennials, studenti delle scuole superiori o anziani, create una persona per mettere a punto una strategia più efficace e mirata. Usa fattori come l’età, la posizione, la lingua, il reddito medio, gli interessi, il potere di spesa e i punti critici.

Diciamo che il tuo pubblico è un gruppo di mamme single alla fine dei 20 anni che vivono in grandi città e fanno un lavoro a tempo pieno. Prendete queste collezioni astratte di dati demografici e caratteristiche per creare una persona.

Usa i dati

Non fare solo supposizioni quando cerchi il tuo pubblico di riferimento. Invece, usa i dati per prendere decisioni ben informate.

Diciamo che il tuo pubblico di riferimento sono i millennials.

Ora, usa i dati per selezionare i giusti canali di social media per la tua strategia.

L’analisi dei social media vi fornisce tonnellate di informazioni utili su chi sono i vostri seguaci, cosa fanno, dove vivono e come interagiscono con le aziende sui social media. Usate queste intuizioni per identificare meglio il vostro pubblico.

Passo 3: Ricerca dei concorrenti

I tuoi concorrenti stanno usando i social media.

Non è vero?

Scavate a fondo in quello che la vostra concorrenza sta facendo.

Potete ottenere informazioni preziose semplicemente esaminando la presenza sociale dei vostri concorrenti. Gli strumenti di analisi dei concorrenti possono essere di grande aiuto a questo proposito.

Conduci un’analisi competitiva

C’è molto che puoi imparare dai tuoi concorrenti; per esempio, quali strategie stanno e non stanno funzionando per loro.

Un’analisi competitiva non solo identifica i tuoi concorrenti ma ti dà anche un buon senso di ciò che puoi aspettarti dalla tua presenza social.

Segui questi passi per avere un quadro chiaro di chi stai competendo:

• Identifica le tue parole chiave competitive: prepara una lista di parole chiave rilevanti con dati sulla concorrenza e sul volume di ricerca. Queste parole chiave ti aiuteranno a restringere la tua definizione di concorrenti.

• Trova chi è in classifica per le tue parole chiave mirate: Seleziona le prime 10 parole chiave che sono più rilevanti per il tuo business. Inseriscile in Google per trovare la tua migliore concorrenza.

• Sfoglia i social usando le tue parole chiave: Ora usa le tue parole chiave principali per vedere chi viene fuori in cima ai risultati sociali. Per esempio, inserisci quelle parole chiave nella barra di ricerca di Facebook per vedere chi appare.

• Trova i marchi che il tuo pubblico sta seguendo: Twitter Analytics e Facebook Audience Insights aiutano i marketer a trovare quali altre marche segue il loro pubblico.

Sareste in grado di costruire una lunga lista di potenziali clienti dopo aver provato queste tecniche.

Tuttavia, restringete la vostra lista a soli cinque marchi che sono più in competizione con voi sui social media.

E poi potete eseguire un’analisi SWOT per analizzare il vostro business e la concorrenza in termini di punti di forza, debolezze, opportunità e minacce.

Analizzare il modo in cui i vostri concorrenti stanno usando i social media per aumentare la crescita del business vi aiuterà a individuare le opportunità. Questo non significa che devi copiare i tuoi concorrenti.

Se i tuoi concorrenti si concentrano in gran parte su Facebook, per esempio, potresti provare altre reti dove il tuo pubblico è poco servito.

Pro Tip: Guarda i commenti e le recensioni delle pagine dei social media dei tuoi concorrenti per vedere di cosa si lamentano o chiedono i loro clienti. L’ascolto sociale è un modo efficace per tenere d’occhio la concorrenza.

Quando lo capisci, vai a creare contenuti su quelle specifiche richieste e chiudi il gap. Questo ti dà un grande vantaggio sui tuoi concorrenti.

Step 4: Determinare su quali piattaforme di social media farai pubblicità

Come discusso in precedenza, non tutti i canali sociali sono creati allo stesso modo.

Ogni piattaforma ha il suo ritmo e un particolare insieme di utenti con le loro caratteristiche su come interagiscono con i contenuti.

Una persona che usa YouTube per guardare il suo programma preferito potrebbe non usare Linkedin per lo stesso motivo.

Siccome ci sono centinaia di piattaforme di social media là fuori, non puoi semplicemente includere ogni piattaforma nella tua strategia.

Inoltre, non puoi pubblicare lo stesso identico contenuto su ogni piattaforma. Quindi, è importante fare i compiti a casa quando si scelgono le piattaforme ideali per la propria strategia di marketing.

Ecco alcuni consigli per selezionare la giusta piattaforma di social media:

Considera i dati demografici del pubblico

Cosa sai dei tuoi clienti? Sono più giovani, più anziani, maschi o femmine? Abbiamo già parlato di come un marchio può sviluppare una migliore comprensione del suo pubblico.

Quando studiate la demografia, sarete in grado di identificare le piattaforme che si adattano alla vostra strategia.

Per esempio, sviluppare una presenza su Snapchat per il vostro business potrebbe non essere una buona idea se il vostro più grande segmento di clienti sono donne di 60 anni o più vecchie. Allo stesso modo, costruire una presenza su Pinterest sarebbe uno spreco dei vostri sforzi se il vostro target è solo uomini.

In molti casi, Facebook e YouTube forniranno il miglior ritorno; in altri, potrebbe essere Google o Linkedin. Ancora una volta, i dati sono i tuoi migliori amici quando si tratta di scoprire su quali piattaforme di social media il tuo target ama passare il tempo.

Allineati ai tuoi obiettivi di business

È anche fondamentale considerare i tuoi obiettivi di business quando aggiungi i social network alla tua strategia. Per esempio, puoi dare la priorità a Twitter per migliorare i tuoi sforzi di customer care. Se vuoi mostrare le tue offerte in un modo visivamente convincente, Instagram sarebbe un’ottima scelta.

La chiave qui è allineare i vantaggi della piattaforma con i tuoi obiettivi aziendali.

Pro Tip: Trova una via di mezzo tra dove sono i tuoi clienti e ciò che ti è comodo usare o pubblicizzare.

Step 5: Creare contenuti coinvolgenti

A questo punto, dovresti avere una buona idea di quali piattaforme coprire. È il momento di parlare di contenuti e di come renderli più rilevanti e coinvolgenti.

Creare contenuti condivisibili e piacevoli si riduce alla comprensione della psicologia del tuo pubblico. Si può quindi capire esattamente cosa li rende felici ed entusiasti.

Il contenuto è qualsiasi cosa tu pubblichi: un tweet, una foto del tuo prodotto su Instagram, un aggiornamento di stato su Facebook, un post sul blog di LinkedIn, e così via. Devi adattare il tuo contenuto ad ogni piattaforma e mantenerlo rilevante per il tuo pubblico.

Postino simile: Cos’è un creatore di contenuti?

Esegui la ricerca delle parole chiave

Mentre la ricerca e l’analisi delle parole chiave è fondamentale per raggiungere il successo con la pubblicità di ricerca, condurre la ricerca delle parole chiave può migliorare notevolmente la tua visibilità sui social media.

Se il tuo pubblico di riferimento è su Instagram, Facebook o YouTube, determina quali parole chiave il tuo pubblico usa per trovare i suoi contenuti preferiti sui social media.

Ti permetterà di scoprire i desideri e i bisogni del tuo pubblico.

La ricerca e l’identificazione delle giuste parole chiave sui social media vi darà un’idea chiara di come strutturare il vostro messaggio in modo efficace.

Il processo vi guida attraverso le attività dall’ottimizzazione dei video al tagging delle immagini.

Diciamo che vuoi creare un post sul blog. La ricerca delle parole chiave ti aiuterà a creare esattamente ciò che il tuo pubblico sta cercando. Ci sono un sacco di incredibili strumenti di ricerca delle parole chiave che possono rendere la vostra vita più facile.

Vuoi creare contenuti di cui le persone hanno bisogno e che vogliono. Quindi, dedica un po’ di tempo a trovare le frasi esatte che il tuo pubblico dei social media sta usando per trovare contenuti.

Imposta il pixel dei social media

Un pixel è un codice che metti sul tuo sito web per tracciare gli utenti mentre interagiscono con i tuoi annunci di Facebook e il tuo sito web.

Questo ti aiuterà a tracciare le conversioni dagli annunci di Facebook, ottimizzare gli annunci, fare il remarketing ai visitatori della tua pagina, sapere quali pagine hanno visitato e vedere se qualcuno ha completato la tua azione desiderata.

Puoi installare il pixel di Facebook anche se non stai usando gli annunci di Facebook.

Inizierà a raccogliere dati subito in modo da non dover ricominciare da zero quando crei il tuo primo annuncio su Facebook.

E se hai bisogno di più aiuto per impostare il tuo pixel di Facebook, posso guidarti attraverso i passi qui.

Pro tip: il contesto è più importante del contenuto.

Step 6: Pubblicizzare i post sui social media

È difficile far notare i tuoi contenuti sul web, specialmente sui social media dove quasi la metà dei contenuti ottiene zero condivisioni.

Per ottenere il massimo dai tuoi social media, segui la regola 80/20 che dice: “spendi il 20% del tuo tempo a creare contenuti e il resto (80%) a promuoverli”.

Sono sicuro che avete sentito la frase: “Se il contenuto è il re, la distribuzione è la regina”.

La creazione di contenuti è un processo che richiede tempo. Se si crea un grande contenuto in primo luogo, diventerebbe molto più facile guidare il coinvolgimento. Purtroppo, la maggior parte delle persone non pubblica contenuti di alta qualità e finisce per non produrre nulla per il proprio business.

Quindi, prima di tutto, il tuo contenuto dovrebbe offrire esattamente quello che il tuo pubblico sta cercando. E poi puoi aumentare il coinvolgimento e la visibilità usando i social a pagamento.

La maggior parte delle principali piattaforme di social media consentono di eseguire annunci pubblicitari. È possibile eseguire campagne social a pagamento per soddisfare specifici obiettivi di business ad un costo relativamente basso.

Pro Tip: Quando si creano annunci, creare diverse versioni di annunci con messaggi diversi per garantire il maggior e migliore coinvolgimento. Questo ti aiuta a parlare a ogni persona individualmente.

Step 7: Analizza i risultati frequentemente

La tua strategia di social media marketing è una parte importante del tuo piano di marketing generale. È difficile farla bene la prima volta.

Quando inizi ad implementare la tua strategia e a misurare le performance, potresti scoprire che alcune delle tue tattiche non funzionano come previsto.

Pertanto, è essenziale analizzare i tuoi risultati in modo da identificare e risolvere i problemi.

Che cosa dovreste monitorare?

Dalla percentuale di coinvolgimento dei post al numero di follower, le metriche dei social media possono confondere. Tuttavia, è necessario determinare e monitorare le metriche giuste in base ai vostri obiettivi.

Per ogni obiettivo, avete bisogno di una metrica correlata.

Diciamo che il tuo obiettivo è quello di aumentare le conversioni dai social del 25% in un periodo di 2 mesi.

Per raggiungere questo obiettivo, si lancia una campagna che include annunci e influencer. Per analizzare i tuoi risultati, hai bisogno di guardare il traffico sociale e la metrica del tasso di conversione nel tuo sito web analytics.

Metriche che contano davvero:

• Volume: Quante persone stanno parlando del tuo marchio o delle tue campagne? Il volume è la metrica più facile da misurare. Facebook Insights, per esempio, misura quanti utenti unici hanno postato qualcosa sul loro muro che parla del tuo marchio.

• Reach: È una misura della dimensione potenziale del pubblico. Risponde a quanto lontano si sta diffondendo il tuo contenuto.

• Engagement: Cosa sta facendo il tuo pubblico per coinvolgere e diffondere il tuo contenuto? Le condivisioni su Facebook e i retweet su Twitter ti dicono chi sta diffondendo il tuo contenuto, mentre i like, i commenti e le reazioni sono utili per sapere chi sta rispondendo al tuo contenuto.

• Influenza: Il tuo contenuto sui social media è abbastanza potente da incoraggiare i tuoi seguaci a fare davvero qualcosa? Avere milioni di follower è una cosa, creare una presenza impattante sui social media è un’altra.

• Condivisione della voce: Quale percentuale della conversazione complessiva sul tuo settore parla della tua azienda rispetto ai tuoi principali concorrenti. La quota di voce è una metrica chiave se vuoi sapere quanto bene sta facendo la tua strategia di social media marketing.

È importante rivalutare regolarmente la vostra strategia sulla base dei dati e degli insight. Puoi anche usare l’analitica per testare le cose una contro l’altra.

Raffina la tua strategia in base a ciò che funziona e ciò che non funziona.

Quanto spesso dovresti postare sui social media?

Se pubblichi troppo di rado, i tuoi seguaci dimenticheranno il tuo marchio. Se pubblichi troppo spesso, potrebbero trovare il tuo marchio sovraffollato nel loro feed.

Su Facebook, le aziende con meno di 10.000 seguaci che pubblicano più di 60 volte al mese ricevono il 60% di clic in meno per post rispetto alle aziende che pubblicano 5 o meno volte al mese.

Non sommergere il tuo pubblico di contenuti. Sii selettivo su ciò che condividi.

Mettiamola così: creare un unico video amabile è meglio che riempire il tuo pubblico con 100 video che non forniscono alcun valore.

Pro consigli per creare le migliori esperienze sui social media per il tuo pubblico

• Sii reattivo: Impegnatevi con coloro che rispondono ai vostri contenuti o condividono qualcosa sulle vostre pagine – la reattività incoraggia più conversioni.

• Avere obiettivi chiari: Assicurati di sapere cosa stai cercando.

• Siate coerenti: Pubblica spesso e ad un ritmo confortevole. Pianifica i tuoi post in anticipo, se possibile.

• Avere un tema: Scegliere temi per giorni specifici della settimana per aumentare il coinvolgimento.

• Racconta una storia: Coinvolgi i clienti sui social media con lo storytelling del marchio.

• Fallo con passione: O non farlo affatto.

• Comunicare: Condividi tutto con la tua squadra: obiettivi, fallimenti e successi.

• Essere un trendsetter: Non limitarti a seguire le tendenze, sii una fonte di ispirazione per gli altri.

• Usa il pubblico del remarketing: Non dimenticare di usare il tuo pubblico di remarketing.

Pensieri finali + Risorse

Spero che questa guida vi aiuti a creare finalmente una strategia di social media marketing che funzioni.

Ci sono oltre 200 siti di social media. Costruisci la tua presenza su almeno alcuni di essi. Sii dove si trova il tuo pubblico. Rimani aggiornato con tutte le ultime tendenze e tecnologie per avere successo.

Non c’è strategia di crescita migliore per il tuo business del social media marketing che è incorporato con una strategia di influencer marketing killer.