HP sta richiamando ancora più batterie di computer portatili per “rischi di incendio e combustione”
Alcuni computer portatili HP continuano a soffrire di batterie difettose che possono causare “fuoco e danni da combustione”, secondo la US Consumer Product Safety Commission. Come notato da CNET e Tom’s Hardware, questo più recente richiamo della batteria HP è stato avviato nel gennaio del 2018 e poi ampliato nel gennaio di quest’anno, ma questo sviluppo più recente non è riuscito a fare notizia perché la chiusura del governo ha interferito con la capacità della CPSC di comunicare l’espansione.
“Questa espansione del richiamo è stata precedentemente annunciata in modo indipendente il 17 gennaio 2019 dall’azienda a causa del furlough del governo degli Stati Uniti”, si legge sul sito web del CPSC dedicato al richiamo HP, che è stato aggiornato martedì di questa settimana per includere la notizia della più recente espansione del gennaio 2019.
La nuova data di richiamo è ora il 12 marzo 2019, e comprende ulteriori 28.500 unità di batterie per laptop in cima alle 50.000 inizialmente annunciate all’inizio del 2018. Secondo il CPSC, “HP ha ricevuto otto nuove segnalazioni di pacchetti di batterie negli Stati Uniti che si surriscaldano, si fondono o si carbonizzano, tra cui una segnalazione di lesioni minori e due segnalazioni di danni alla proprietà per un totale di 1.100 dollari.”
Ecco un elenco completo dei modelli, che comprende alcuni computer portatili HP venduti già nell’aprile 2015 e fino a dicembre dello scorso anno:
L’espansione del richiamo coinvolge batterie agli ioni di litio per computer portatili commerciali HP e workstation mobili sono stati venduti alle imprese e altre organizzazioni. Le batterie sono state spedite con o vendute come accessori per HP ProBooks (64x serie G2 e G3, 65x serie G2 e G3, 4xx serie G4), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11inch Notebook PC, HP 11 Notebook PC, HP ZBook (17 G3, e Studio G3) workstation mobili. Le batterie sono state vendute anche come accessori o batterie di ricambio per la workstation mobile HP ZBook Studio G4, la serie HP ProBook 4xx G5, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, e mt31), o per uno dei prodotti sopra elencati.
I problemi di batteria difettosa hanno a lungo afflitto i computer portatili HP, con annunci di richiamo e ampliamenti apparentemente annuali che risalgono al 2016 per un totale di quasi 250.000 unità. Non è esattamente chiaro quale sia il problema principale qui. Ma HP ha un sito web impostato per aiutare i clienti a capire se il loro computer ha una batteria difettosa e guidarli attraverso il processo di presentazione per una sostituzione gratuita.
Correzione: Una versione precedente di questo articolo diceva che HP sta richiamando i computer portatili. Questo non è corretto; HP sta richiamando le batterie dei laptop, non i computer stessi. Il titolo è stato aggiornato per riflettere questo fatto. Ci scusiamo per l’errore.