Mystery Shopper Magazine
Vorrei condividere informazioni sulle varie piattaforme utilizzate da alcune società di Mystery Shopping (MSC). Alcuni acquirenti potrebbero non capire come funziona questo sistema. È utile imparare come funziona tutta la tecnologia nel mondo del mystery shopping. La tecnologia rende il nostro mondo del mystery shopping più produttivo ed efficiente. Il software per il mystery shopping è uno strumento potente per riportare i risultati in modo efficiente. Discuterò i seguenti sistemi software che vengono utilizzati da alcune aziende di mystery shopping. Questi strumenti sono utilizzati per la programmazione, il reporting e la registrazione dei dati in tempo reale. Questi strumenti sono preziosi per i mystery shopper perché minimizzano il TEMPO. Come dice il vecchio detto, il tempo è denaro e il denaro è tempo.
Cos’è Sassie? Sassie è uno strumento per il mystery shopping che permette allo shopper di autoprogrammare gli incarichi. L’autoprogrammazione permette allo shopper di programmare un incarico senza inviare una richiesta all’organizzatore. Si è in grado di farsi assegnare un negozio immediatamente. Sassie ti permette anche di controllare la posizione sul tuo dispositivo mobile. Infine, sei in grado di registrare i tuoi dati in tempo reale. La cosa migliore è che sei in grado di fare l’assegnazione sul posto e registrare i tuoi dati. Puoi salvare i dati e ricontrollare le tue risposte quando torni a casa.
Che cos’è Shopmetrics? Shopmetrics è un software che fornisce materiali di formazione e certificazione. Ipsos è un’azienda che usa questo software. Un sacco di negozi per i quali fai domanda ti richiederanno di diventare certificato prima di poter eseguire il negozio. Il sistema è facile da usare e aumenta la qualità delle indagini di segnalazione. Questo software ti permette anche di richiedere i negozi e fornire i dati direttamente nel tuo dispositivo mobile. Il software rende i vostri incarichi efficienti e molto più produttivi.
Che cos’è il sistema Prophet? Il sistema Prophet è anche un software innovativo utilizzato nel settore del mystery shopping. È considerato il software più potente e flessibile nel settore del mystery shopping. Le caratteristiche sul sistema software Profeta consentirà un acquirente di auto-programmare un negozio immediatamente. Il sistema permette anche l’azienda di inviare e-mail automatiche per l’acquirente, sulla base dei dati demografici shopper. Il sistema permetterà al cliente di registrare i dati in tempo reale e i moduli sono solitamente di facile accesso. I dati sono semplici da inserire.
Quando vedi una compagnia sotto Sassie, Shopmetric, o Prophet non stai lavorando per quella compagnia. Stai lavorando per l’azienda di mystery shopping, l’azienda usa solo il software per rendere il mystery shopping più produttivo. Nessuno dei sistemi software elabora i pagamenti. È solo il software a fornire risultati senza carta per il mystery shopping.
Cos’è la Mobi App? Ipsos usa anche questo software, lo utilizza come sistema di checkin. L’app viene utilizzata per verificare l’ora del check-in nel luogo. Mobiaudit si integra con la piattaforma Shopmetrics per permettere ai mystery shopper di completare gli incarichi senza sforzo. È possibile utilizzare queste app su un computer, ma sono più efficaci su un dispositivo mobile. Tutte queste applicazioni permettono al mystery shopper di essere flessibile utilizzando un dispositivo portatile. I dati sul campo vengono raccolti e registrati in tempo reale. Puoi registrare i risultati istantaneamente durante il tuo incarico. Trendsource è un’azienda di mystery shopping che ti permette di fare il check-in sul posto e inserire i dati nel rapporto immediatamente. Questo è fantastico perché elimina tutte le scartoffie. Sì, ora sei senza carta! Comunque, abbiate sempre un backup.
Che cos’è GEO verify? GEO verify è uno strumento che alcuni MSC useranno in modo da poter fare anche un check in. GEO verify traccia la posizione dell’acquirente come un GPS. Registrerà l’ora e la posizione. Ti verrà dato un codice e tu lo inserirai nel rapporto. Questa applicazione può essere scaricata su qualsiasi piattaforma di telefono cellulare. Utilizza il GPS del telefono cellulare o la triangolazione della torre cellulare per verificare o tracciare la posizione dell’acquirente. Traccerà anche il tempo in cui si trova sul posto. Questo aggiunge responsabilità per il MSC. Un acquirente sarebbe obbligato a utilizzare il sistema di verifica GEO se l’azienda specifica che deve essere utilizzato. Se un’azienda specifica che questo è il modo in cui vuole che tu faccia il check-in. Dovete usarlo, altrimenti il vostro rapporto potrebbe essere rifiutato.
La tecnologia e l’industria del mystery shopping si stanno muovendo velocemente per permettere agli acquirenti di essere più produttivi ed efficienti. Queste aziende hanno anche una sezione HELP che si può inviare via e-mail allo scheduler o a chiunque per ottenere l’aiuto di cui si ha bisogno il più rapidamente possibile. Il sistema software in sé non offre supporto per gli acquirenti del mistero. Il supporto software è specifico per il software only.The innovativo software misura la qualità e raccoglie informazioni in movimento.Shoppers questa è una grande notizia! Per favore, non abbiate paura di andare in tecnologia. Potreste avere qualche problema lungo la strada. Ma li risolverete. Ricordate che essere in affari richiede di prendere un rischio e di essere aquick thinker. GEOverify e Mobi possono essere scaricati GRATUITAMENTE da iSOS o Android.Il lato positivo dell’uso delle applicazioni è che puoi usarle online oroffline per completare i tuoi rapporti.
Ho fornito i link delle aziende. Visita le aziende che sono nuove per te e meglio ancora leggi per avere familiarità con l’azienda e ciò che l’azienda offre per i mystery shopper.
Le aziende che ho elencato sono alcune che utilizzano il software Sassie, Prophet o Shopmetics. Alcune possono anche usare il GEO verify o l’app Mobi. Divertiti a ricercare altre aziende di mystery shopping e condividi le tue scoperte.
Presto Insta Shops
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Intellishop
I Secret Shop www.isecretshop.com
KSS International. www.kernscheduling.com
Accetto tutti i feedback positivi e negativi. Vi prego di condividere i vostri pensieri su questo articolo. Come sempre, Happy Shopping.