Ora lavoro da casa. Posso avere un rimborso sui miei biglietti mensili dell’autobus e del treno?
Molti aspiranti pendolari che stanno lavorando da casa a causa del coronavirus si stanno chiedendo: posso ottenere un rimborso per i miei costosi e inutilizzati biglietti mensili per treni e autobus?
Il processo per NJ Transit varia, a seconda che i pendolari abbiano biglietti cartacei o smartphone.
I rimborsi NJ Transit sono disponibili solo per i pass mensili e settimanali. Non sono previsti rimborsi per i biglietti di corsa singola.
Per rimborsare un pass mensile o settimanale sull’app My Tix di NJ Transit, i passeggeri devono trovare il pass nella scheda Tutti i biglietti, passare il dito verso sinistra e selezionare il rimborso. I biglietti Rail 10 Trip possono essere rimborsati solo se nessuno dei biglietti è stato utilizzato. Assicurati che la tua app sia stata aggiornata.
I rimborsi sono proporzionati, basati sulle corse, hanno detto i funzionari di NJ Transit. Il costo di due biglietti di sola andata sarà detratto dall’importo del rimborso per ogni giorno lavorativo che un pendolare ha il pass.
Per i biglietti di dieci viaggi scontati dell’autobus parzialmente utilizzati, la tariffa piena di sola andata applicabile sarà detratta dal prezzo di acquisto per ogni biglietto che è stato attivato.
I pendolari con biglietti cartacei hanno un processo diverso.
Una richiesta di rimborso e i biglietti mensili cartacei possono essere inviati per posta al Rail Refund Department, NJ Transit, One Penn Plaza East, Newark, NJ, 07105-2246.
I pendolari con biglietti cartacei da 10 corse inutilizzati possono portare il biglietto a un agente o venditore di biglietti per un rimborso. Si applicano alcune condizioni. I biglietti dovevano essere pagati in contanti e venduti da un agente di biglietti NJ Transit o da un distributore automatico. I viaggiatori che hanno comprato i biglietti da un venditore di biglietti non-NJ Transit devono portare il biglietto in quel luogo.
Academy Bus sta offrendo rimborsi per i pass mensili di marzo. I pendolari dovrebbero chiamare 732-291-1300 per i dettagli.
Altri vettori, comprese le due linee di traghetti della regione, non stanno emettendo rimborsi ma stanno estendendo le date di scadenza dei pass per i pendolari.
Coach USA non sta rimborsando i pass mensili, ma sta raddoppiando la data di scadenza per i libri di pendolarismo da 10, 20, 40 e 50 viaggi fino al 30 aprile, ha detto un portavoce.
NY Waterway estenderà i biglietti cartacei di una via, 10 viaggi e 40 viaggi un mese dopo la data di scadenza stampata sui biglietti.
Il traghetto SeaStreak estenderà le date di scadenza sui libri dei biglietti di 30 giorni, dopo i 60 giorni iniziali, e continuerà a monitorare le condizioni e fornire ulteriori estensioni se necessario, ha detto un portavoce.
Amtrak ha rinunciato alle spese di cancellazione per i biglietti multi-ride fino al 30 aprile 2020 che sono fatti su richiesta del cliente, ha detto Jason Abrams, un portavoce. Tutte le richieste devono passare attraverso il 1-800-USA-RAIL, perché le biglietterie non sono in grado di elaborare questo, ha detto.
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