Trasferire il tuo numero di cellulare a un nuovo telefono
Scopri come passare al tuo nuovo provider
{{switching_widget}}
Avere un nuovo telefono è emozionante. Avere un nuovo numero di telefono, tuttavia, può essere un po’ una seccatura.
Per cominciare, probabilmente dovrai mandare un messaggio a tutti quelli che sono nella tua rubrica per dire loro che hai un nuovo numero. A meno che non abbattiate regolarmente la vostra lista di contatti, questo vi procurerà quasi certamente alcune risposte da persone con cui speravate di aver perso i contatti.
La buona notizia è che puoi evitare tutto questo fastidio trasferendo il tuo numero esistente al tuo nuovo telefono. Questo si chiama porting del numero di cellulare.
Per mantenere il tuo numero di cellulare e trasferirlo su un’altra rete, devi richiedere il cosiddetto PAC (Porting Authorisation Code) al tuo vecchio provider e poi far conoscere il codice al tuo nuovo provider. L’operatore programmerà il passaggio.
Leggi la guida passo dopo passo per mantenere il tuo numero di cellulare e come usare un codice PAC.
Non hai ancora scelto un cellulare? Confronta le offerte di telefonia mobile.
Cercate invece un’offerta solo SIM? Confronta le offerte solo SIM.
Come faccio a trasferire il mio numero di cellulare?
1. Chiama o manda un sms al tuo attuale provider per richiedere un codice PAC per il cellulare
Un codice PAC dovrebbe esserti dato immediatamente per telefono o entro due ore via sms. Questo lasso di tempo è stabilito dal regolatore delle telecomunicazioni. Quindi, se non lo ricevi, hai motivo di lamentarti.
Per evitare che qualcuno rubi il tuo numero, le reti vorranno verificare la tua identità. Quindi aspettatevi che vi facciano delle domande e abbiate a portata di mano le informazioni pertinenti che vi aiuteranno a rispondere rapidamente.
I codici PAC sono normalmente composti da nove cifre e sono validi per 30 giorni. Se il tempo scade prima che tu abbia avuto la possibilità di usare il codice che ti è stato fornito, dovrai richiedere un nuovo PAC al tuo attuale provider di telefonia mobile.
Le chiamate alle reti per ottenere il tuo codice PAC sono addebitate alle tariffe standard.
Se quanto sopra ti sembra un po’ una seccatura e vuoi solo uno switch pulito senza dover parlare con il tuo attuale provider, le nuove norme governative hanno reso l’intero processo molto più semplice.
Text to Switch è semplice. Tutto quello che devi fare è scrivere PAC al 65075 e riceverai subito il tuo codice, non dovrai nemmeno fare una telefonata.
Vuoi saperne di più? Dai un’occhiata alla nostra pratica guida Text to Switch.
2. Contatta la tua nuova rete e dai loro il codice PAC
Quando fornisci il tuo codice PAC a una nuova rete, il processo di cancellazione inizierà automaticamente con la tua vecchia rete.
Una volta che la tua nuova rete ha il codice, si metterà in contatto con la rete che stai lasciando per informarli del trasferimento del numero e programmerà il passaggio.
Questo avverrà normalmente il giorno lavorativo successivo. Nel frattempo, conserva la tua vecchia SIM nel tuo telefono, così potrai continuare a usarla per fare chiamate e inviare SMS.
Se c’è un fine settimana di mezzo, il processo di trasferimento del tuo numero potrebbe richiedere più tempo.
Ma in generale, se fornisci un codice PAC a un operatore di venerdì, sabato o domenica, puoi aspettarti che il trasferimento del numero sia completato il martedì successivo.
3. Controlla che la SIM funzioni nel tuo telefono e che il nuovo numero sia stato trasferito
Per fare questo, metti la SIM nel tuo telefono e fai una chiamata. Oppure chiedi a qualcuno di farti uno squillo.
In alternativa, se non sei preoccupato di mantenere il tuo numero di telefono e vuoi cambiare con un nuovo inizio, manda un messaggio al 75075 e otterrai il tuo codice di autorizzazione per la cessazione del servizio (STAC). Questo pone fine al tuo contratto e ti lascia libero di passare a un nuovo provider.
Numeri di contatto per ottenere il tuo codice PAC dalla tua rete
Il testo per cambiare non è per tutti. Quindi, se preferisci parlare al telefono con il tuo fornitore, puoi sempre chiamarlo. Abbiamo incluso una serie di opzioni, a seconda che tu stia chiamando da una linea fissa, dal tuo cellulare o dall’estero.
Puoi anche ottenere informazioni sul cambio di rete e su Text to Switch, scrivendo 85075.
Ricevi il tuo codice PAC da EE
-
Chiama il 150 da un cellulare EE
-
Chiama lo 079 5396 6250 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da Tre
- Chiama 333 da un telefono Tre
- Chiama 033 3338 1001 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da O2
- Chiama 202 da un telefono O2
- Chiama 034 4809 0222 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da Virgin Mobile
- Chiama 789 da un telefono Virgin Mobile
- Chiamare 034 5600 0789 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da Vodafone
- Chiamare 191 da un telefono Vodafone
- Chiamare 033 3304 0191 da qualsiasi altro (cellulare o telefono fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da BT Mobile
- Chiama 150 da un telefono BT Mobile
- Chiama 0800 800 150 da qualsiasi altro telefono (cellulare o telefono fisso)
Prendi il tuo codice PAC da Plusnet Mobile
- Chiama 500 da un telefono Plusnet Mobile
- Chiama 080 0013 2632 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Prendi il tuo codice PAC da ID Mobile
- Chiama 7777 da un telefono ID Mobile
- Chiama 033 3003 7777 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da Tesco Mobile
- Chiama 4455 da un telefono Tesco Mobile
- Chiama 034 5301 4455 da qualsiasi altro telefono (cellulare o fisso)
Ricevi il tuo codice PAC da Sky Mobile
- Chiama 033 0041 2639 da Sky Mobiles, telefoni registrati ad altre reti e telefoni fissi
Ottieni il tuo codice PAC da giffgaff
giffgaff non gestisce linee di assistenza clienti. Tuttavia, puoi ottenere un codice PAC da giffgaff inviando un’e-mail utilizzando il modulo di contatto di giffgaff.
VOXI
VOXI si rivolge agli under 30. Quindi non è una sorpresa che tu possa contattare la rete solo via Twitter, chat web e Facebook Messenger. Per ottenere il tuo codice PAC, vai alla pagina dei contatti di VOXI.
SMARTY
SMARTY non ha nessuna linea di assistenza clienti. Per ottenere il tuo codice PAC, accedi al tuo account SMARTY.
Lebara
Richiama il 5588 dal tuo cellulare Lebara. Le tariffe sono addebitate a 19p per chiamata.
Richiama 020 7031 0791 da tutte le altre reti o dal tuo telefono fisso.
Ecotalk
Richiama 033 3800 5500 da qualsiasi cellulare o telefono fisso del Regno Unito.
Domande comuni sul trasferimento del tuo numero di cellulare
Hai ancora qualche dubbio sul mantenimento del tuo numero di telefono? In questa sezione rispondiamo ad alcune delle domande più frequenti.
Perdirò il servizio?
Il processo di trasferimento è progettato per ridurre al minimo il tempo in cui rimarrai senza servizio.
Dopo aver fornito il codice PAC alla tua nuova rete, il tuo vecchio numero rimarrà attivo. Questo significa che continuerai a ricevere chiamate e messaggi.
Quando il trasferimento del numero viene effettivamente fatto, tuttavia, il tuo servizio può andare giù per un tempo molto breve. Di solito sono pochi minuti.
Quando questo accade, dovrebbe semplicemente essere il caso di spegnere e riavviare il portatile per far tornare il servizio completo.
Posso trasferire un numero disconnesso?
Non puoi trasferire numeri disconnessi, quindi non cancellare il tuo contratto esistente se desideri trasferire il tuo numero di cellulare.
Cosa succede se il mio codice PAC scade?
Nel caso in cui tu non riesca a utilizzare il tuo codice PAC entro il termine di 30 giorni per l’utilizzo, non c’è nulla di cui preoccuparsi.
Ma dovrai contattare la rete che stai lasciando per richiedere un altro codice PAC, che potrai poi utilizzare per trasferire il tuo numero.
Come faccio a trasferire le mie applicazioni, la mia musica e i miei giochi sul mio nuovo telefono?
Se hai letto la guida di cui sopra, ora saprai cosa devi fare per trasferire il tuo numero esistente alla rete a cui ti unirai.
Ma, naturalmente, quando compri un nuovo telefono probabilmente trasferirai anche tutte le tue applicazioni, giochi, film, musica e impostazioni dal tuo vecchio telefono.
Questo significa fare un back-up del tuo attuale telefono, poi impostare il nuovo telefono usando il back-up.
Per aiutarti, ti guidiamo attraverso il processo con le nostre guide one-stop:
- Backup dei dati di un iPhone.
- Back up dei dati di un telefono Android
Come faccio a trasferire i miei contatti sul mio nuovo telefono?
Inserire centinaia di dettagli di contatto in un nuovo telefono non è l’idea di divertimento per nessuno.
Per essere sicuri che questo non sia un problema che vi riguardi, è fondamentale che facciate il backup dei contatti che sono sulla vostra vecchia SIM prima di iniziare a usare quella nuova.
Il primo passo è controllare se i tuoi contatti sono salvati sulla tua SIM o sul tuo telefono.
Il modo sicuro per farlo è semplicemente togliere la SIM. Se puoi ancora vedere i tuoi contatti, significa che sono salvati sul tuo telefono. Non riesci a vederli? Significa che sono sulla SIM.
Supponendo che siano salvati sul telefono che non userai più, dovrai farne il backup. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di cloud storage. Oppure, se hai un telefono Android, potresti essere in grado di utilizzare una scheda microSD.
Nel caso in cui siano memorizzati sul telefono e tu stia mantenendo il tuo vecchio telefono e semplicemente passando a un nuovo accordo di sola SIM su una nuova rete, non hai bisogno di fare nulla. Basta inserire la nuova SIM nel telefono e i tuoi contatti saranno lì.
Se sono memorizzati sulla tua SIM, dovrai trasferirli in modo che siano memorizzati sul tuo telefono.
Questo è abbastanza facile da fare. Basta andare nella sezione delle impostazioni del tuo telefono e dovresti trovare un’opzione per “copiare i contatti” o “importare i contatti”.
Ho sentito che posso richiedere il mio codice PAC via SMS. È corretto?
Lo è. Come abbiamo detto prima, a partire dal 1° luglio 2019, puoi richiedere il tuo codice PAC semplicemente inviando un SMS al 65075.
Il regolatore delle telecomunicazioni ha introdotto il sistema ‘Text to Switch’ con l’intenzione di semplificare il processo di commutazione.
Il vantaggio chiave è che non dovrai più telefonare al tuo provider e parlare con un rappresentante della rete che stai lasciando, il cui compito è quello di convincerti a rimanere.
Hai bisogno di altro aiuto per cambiare rete? Troverai un sacco di consigli chiari e facili da seguire nella nostra guida al cambio di rete.
Portare il tuo numero di cellulare quando acquisti online
Se stai acquistando il tuo nuovo cellulare online, dovresti comunque essere in grado di portare il tuo numero di cellulare utilizzando i seguenti semplici passi:
- Richiedi il tuo codice PAC dalla tua rete esistente e prendine nota.
- Seleziona una combinazione di telefono cellulare e tariffa di rete che fa per te e ordina online.
- Ti verrà inviato il telefono una volta che avrai superato tutti i controlli di credito necessari.
- Si connetta seguendo le istruzioni fornite con il suo nuovo cellulare.
- Una volta connesso, avrai un numero di cellulare temporaneo.
- Contatta la tua nuova rete o fornitore di servizi citando il tuo numero temporaneo, il numero che desideri portare e il PAC fornito dalla tua vecchia rete.
- Il tuo numero esistente sarà quindi trasferito entro pochi giorni lavorativi, a volte anche il giorno lavorativo successivo.
“Ho usato uswitch due volte per rinnovare la banda larga e internet di BT e due volte per rinnovare il mio contratto telefonico e sono stato estremamente felice in tutte e 4 le occasioni.
“Il cellulare si rinnova in entrambe le occasioni in cui ho fatto il mio ordine. Dal mio ordine al cambio di rete e al ritiro del mio telefono è stato meno di 24 ore e ancora una volta è stato più conveniente per lo stesso servizio offerto da Three e Vodaphone. Altamente raccomandato, non ho mai avuto un problema ed è molto veloce, più economico e senza problemi.”
Rassegna di TrustPilot.
Ti senti pronto a scegliere un nuovo telefono ora? Dai un’occhiata ai modelli più nuovi e alle migliori offerte qui: Le migliori offerte di telefoni
.