Tutto sull’industria sanitaria: Segmenti chiave, catena del valore, esigenze e vantaggio competitivo

Tutto sull’industria sanitaria: Segmenti chiave, catena del valore, esigenze e vantaggio competitivo

L’industria sanitaria è composta da aziende che offrono servizi clinici, producono farmaci e attrezzature mediche, e forniscono servizi di supporto all’assistenza sanitaria come l’assicurazione medica. Si riferisce anche all’industria medica. Queste aziende giocano un ruolo chiave nella diagnosi, nel trattamento, nell’assistenza e nella gestione di malattie e infortuni.

L’industria sanitaria fornisce anche servizi preventivi, correttivi e terapeutici ai pazienti. Per offrire questi servizi, c’è bisogno di collaborazione tra i fornitori di servizi sanitari, tra cui medici, infermieri, amministratori medici, agenzie governative, prodotti farmaceutici, produttori di attrezzature mediche e compagnie di assicurazione medica.

L’industria sanitaria è una delle più grandi e si prevede che continuerà a crescere bene nel futuro guidata da diversi fattori. La chiave tra questi sarà l’innovazione tecnologica, l’integrazione della medicina e della sanità, la gestione intelligente dei dati sanitari e una ristrutturazione incentrata sul paziente.

Questa crescita sarà inevitabile se e quando la tecnologia sarà abbracciata in ogni settore dell’industria sanitaria. Questo richiederà investimenti massicci in termini di cognitive computing, cartelle cliniche elettroniche, interoperabilità, big data, ecc. Un sistema sanitario digitalizzato fornirà una migliore diagnostica, migliorerà la qualità delle cure e ridurrà anche i costi operativi.

Al centro di questa trasformazione digitale c’è la necessità di modi innovativi e convenienti per fornire un’assistenza sanitaria incentrata sul paziente e basata sulla tecnologia. L’innovazione giocherà un ruolo chiave nella progettazione e produzione di prodotti, attrezzature e servizi medici.

L’innovazione tecnologica può, per esempio, stimolare l’efficienza operativa aiutando a collegare e coordinare le operazioni di tutti i fornitori di assistenza sanitaria nelle loro diverse aree di competenza. L’integrazione della medicina e dell’assistenza sanitaria fornirà anche un approccio olistico all’assistenza sanitaria attraverso la creazione di un quadro collaborativo che promuoverà l’integrazione delle abilità e delle competenze tra i produttori di farmaci e attrezzature mediche e i fornitori di assistenza sanitaria.

La gestione dei dati sanitari ruoterà principalmente intorno a sistemi intelligenti che possono fornire il controllo dei permessi, l’anonimato e la riservatezza quando si tratta di dati sanitari.

Per gli operatori sanitari, l’analisi dei dati aiuterà a determinare quali pazienti hanno bisogno di cure immediate o specializzate, che possono fare un lungo cammino nella gestione efficiente delle risorse disponibili. Li assisterà anche nell’implementazione di modelli innovativi di erogazione delle cure e di benessere basati su metriche derivate dai dati. Con la tecnologia, sarà possibile monitorare e accertare l’efficacia di alcuni farmaci su individui o intere popolazioni di pazienti.

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Il futuro settore sanitario sarà incentrato sul paziente; ponendo l’accento sulla creazione di valore per i pazienti piuttosto che sul volume dei servizi forniti. Su questa base, l’efficacia di un sistema sanitario sarà determinata dai risultati clinici e dall’esperienza del paziente. Un sistema sanitario basato sul valore può essere sviluppato e supportato da una serie di politiche e programmi di riforma all’interno dell’industria sanitaria.

Quali sono i segmenti chiave dell’industria sanitaria?

1. I fornitori di assistenza sanitaria

• Gli ospedali e altri centri medici: Conducono diagnosi e trattamento delle malattie, insegnamento, ricerca e formazione. Gli ospedali sono dotati di attrezzature mediche e strutture di ogni tipo, comprese le sale operatorie dove i professionisti medici conducono importanti procedure chirurgiche.
• Case di cura e centri di riabilitazione: Offrono servizi di assistenza sia a breve che a lungo termine. L’assistenza a breve termine può includere l’assistenza riabilitativa dopo aver subito un intervento chirurgico, una malattia o un infortunio. Questo può includere la terapia fisica, la terapia occupazionale o la terapia logopedica. L’assistenza a lungo termine è offerta a malati, anziani e disabili.
• Fornitori di servizi ambulatoriali: Questi sono medici e altri professionisti della salute che forniscono servizi medici ambulatoriali o cure non ospedaliere. Per le cure ambulatoriali, un paziente che visita un ospedale o un ambulatorio viene diagnosticato, trattato e rilasciato lo stesso giorno.

1. Finanziatori sanitari

• Sono agenzie governative e compagnie private che forniscono polizze di assicurazione sanitaria e finanziano i servizi sanitari. Hanno il compito di mettere in comune i fondi medici raccolti attraverso i contributi dei datori di lavoro o le polizze assicurative individuali, e di supervisionare il pagamento dei servizi resi. I finanziatori dell’assistenza sanitaria delineano come le persone accedono all’assistenza sanitaria, il tipo di assistenza sanitaria da coprire e l’allocazione dei servizi sanitari.

1. Scienze della vita

• Questo segmento include: aziende farmaceutiche che producono farmaci e altri prodotti chimici necessari per la fornitura di assistenza sanitaria; produttori che producono attrezzature mediche high-tech; e aziende biotecnologiche che conducono ricerca e sviluppo per creare nuovi farmaci, attrezzature e metodi di trattamento. Altri che rientrano in questo segmento sono tutti quelli che forniscono altri servizi scientifici vari per la diagnosi, il trattamento e il monitoraggio dei pazienti.

Cosa sono le catene di valore dell’industria sanitaria?

1.Amministrativo (Back office)

Il dipartimento amministrativo ha il compito di pianificare, coordinare e supervisionare le operazioni quotidiane delle strutture sanitarie, assicurando che esse funzionino in modo efficiente e redditizio.

Il dipartimento è responsabile del bilancio e della gestione finanziaria, delle ammissioni e delle dimissioni, delle relazioni pubbliche, della fatturazione medica, dell’istituzione di politiche e procedure ospedaliere, dell’educazione sanitaria del personale e dei pazienti e del reclutamento del personale e della gestione dei loro benefici.

2. Gestione delle informazioni

Questo dipartimento è il cervello dell’industria sanitaria. Si occupa della raccolta e dell’analisi dei dati sanitari da utilizzare per prendere decisioni sull’assistenza sanitaria. Il dipartimento è responsabile dello sfruttamento dei dati sanitari per migliorare l’erogazione delle cure, della disponibilità dei dati dei pazienti ovunque e in qualsiasi momento, assicurandosi che siano portatili e facili da usare, del mantenimento della riservatezza e della sicurezza dei dati dei pazienti, della garanzia della responsabilità e della due diligence nel settore e della supervisione del panorama delle applicazioni e delle infrastrutture per le istituzioni sanitarie.

3. Servizi clinici

I servizi clinici sono il cuore pulsante dell’industria sanitaria e forniscono servizi clinici e non clinici completi per la diagnosi e il trattamento dei pazienti. Forniscono cure acute e continue, servizi ambulatoriali, così come la formazione e la ricerca medica.

I servizi clinici possono includere uno dei seguenti dipartimenti come Ingegneria Biomedica, Cardiologia, Dermatologia, Cura Pediatrica, Centro di Ricerca sulle Malattie, Odontoiatria e Chirurgia Orale, Centro Diabete, Radiologia Diagnostica, Cancro e Cure Palliative, Centro di Imaging Integrato, Salute Riproduttiva e Centro Parto e Endocrinologia

4. Allied Health

I professionisti della salute aumentano l’intero team medico e infermieristico e forniscono assistenza diretta al paziente e altri servizi di supporto che migliorano la salute e la qualità della vita dei pazienti. Questi servizi possono essere di natura diagnostica, terapeutica o preventiva.

Questi servizi includono la terapia occupazionale, la terapia linguistica, la riabilitazione psicologica/mentale, l’allenamento fisico, i servizi dietetici e nutrizionali e i sistemi di gestione della salute.

5. Servizi di supporto

Sono persone, processi e strutture di supporto che aumentano il regno delle cure mediche, assicurando che gli operatori sanitari possano fornire cure e servizi ai pazienti in modo efficace ed efficiente. Alcuni dei servizi di supporto includono l’approvvigionamento e la fornitura, gli addetti alle pulizie e alla ristorazione e la tecnologia biomedica.

• Approvvigionamento e fornitura: Ordinano, ricevono, immagazzinano e supervisionano la distribuzione di farmaci e attrezzature mediche in tutti i reparti dell’ospedale, quando e dove sono necessari.
• Pulitori e addetti ai servizi alimentari: Sono incaricati della pulizia della casa per mantenere un ambiente sicuro e pulito, così come della pulizia e della sanificazione delle attrezzature mediche. Preparano anche cibo e bevande per il personale medico e i pazienti.
• Tecnologia biomedica: Supportano gli operatori sanitari attraverso lavori di progettazione, costruzione, riparazione e manutenzione di attrezzature mediche.

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Quali sono le esigenze dell’assistenza sanitaria?

• Le esigenze della salute ambientale: La salute ambientale si occupa della protezione dai pericoli naturali e dell’ambiente costruito che possono influenzare la salute umana e le malattie. Questo si ottiene attraverso la fornitura di servizi umani di base come acqua e aria pulite e servizi igienici adeguati.
• Bisogni sanitari di base: Questi sono servizi sanitari essenziali come l’esame fisico, le vaccinazioni e lo screening per prevenire alcune malattie.
• Bisogni sanitari necessari: Questi sono servizi di assistenza sanitaria utilizzati per aiutare a prevenire, diagnosticare o curare una malattia, un’infermità o una lesione attraverso standard clinici di cura basati sull’evidenza. Sono forniti da operatori sanitari sia in ospedali, cliniche mediche o anche a casa del paziente.
• Cura preventiva e servizi di benessere: Questo copre le cure preventive regolari e stili di vita più sani che sostengono e promuovono una salute migliore, come il fitness fisico, la terapia occupazionale, le cure riabilitative, ecc.
• Miglioramenti della salute: Questi sono servizi che accelerano il processo di guarigione, riducono il dolore o migliorano la salute generale. Includono cure chiropratiche, agopuntura, chirurgia artroscopica, chirurgia estetica, e terapie orientate al risultato.

Quali sono i vantaggi competitivi chiave nell’industria sanitaria?

• Controlli efficaci dei costi: Ci si aspetta che le istituzioni sanitarie forniscano un’assistenza di qualità e assicurino anche che ciò avvenga in modo sostenibile e redditizio. Per questo motivo, un sistema sanitario efficace è quello che fa uso di modi innovativi e convenienti per contenere e controllare i costi. Gli ospedali sostengono costi elevati per l’acquisto di attrezzature mediche, il mantenimento della massa salariale e le operazioni quotidiane. Pertanto, devono essere prese in considerazione soluzioni che possono promuovere la qualità delle cure e allo stesso tempo contenere i costi.
• Integrazione di salute e tecnologia: La tecnologia può essere utilizzata nella cattura, nel monitoraggio e nell’analisi dei dati in tempo reale, fornendo così intuizioni attivabili che possono produrre benefici clinici e ridurre le diagnosi errate. Inoltre, l’intelligenza artificiale (AI) può aiutare a snellire i processi finanziari e velocizzare i compiti amministrativi in modo che l’attenzione possa essere posta sulla cura personalizzata. L’integrazione di salute e tecnologia renderà anche le informazioni mediche accessibili e disponibili per i professionisti e le altre parti interessate in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo.
• Minimizzare i letti vuoti: Gli ospedali e le altre strutture mediche dovrebbero garantire un uso ottimale delle risorse disponibili come la capacità dei letti. Dovrebbero progettare e implementare strategie che possano migliorare l’occupazione dei letti dell’ospedale e incoraggiare l’utilizzo delle risorse. Possono cercare di diversificare i servizi che offrono, per minimizzare i tempi di attesa per la dimissione, e per ridurre il tempo necessario per pulire e preparare i letti dopo che i pazienti sono stati dimessi.
• Accesso ai finanziamenti governativi: L’industria sanitaria è una delle poche industrie che sono direttamente sostenute dal governo o da un’agenzia governativa nella messa in comune di fondi medici per pagare i servizi sanitari essenziali per i suoi cittadini.
• Economie di scopo: Le maggiori istituzioni del settore sanitario possono introdurre un quadro che promuova e faciliti la condivisione o l’utilizzo congiunto delle risorse per ottimizzare la fornitura del servizio e aiutare a ridurre i costi operativi.
• Forza lavoro qualificata: Gli ospedali hanno bisogno di creare strategie che possano aiutare a trovare e trattenere talenti di più alto livello. Possono anche introdurre modelli di istruzione e formazione che possono aiutare il personale a colmare il divario di competenze e promuovere la mobilità occupazionale verso l’alto per i lavoratori poco qualificati.

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