US EPA

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I benefici dell’impiego federale sono tra i programmi più completi disponibili ovunque. All’EPA, il nostro obiettivo è di essere considerati da tutti come un “datore di lavoro di scelta”. Ci impegniamo a pagare bene le persone e a fornire incentivi progressivi e benefici eccellenti.

• Stipendi e Incentivi
  • Salari
  • Incentivi
• Benefici per il pensionamento
  • Piano pensionistico federale
  • Piano di risparmio in contanti (TSP)
• Benefici sanitari
  • Federal Employees Health Benefits Program (FEHBP)
  • Dentale e Vision (FEDVIP)
  • Programmi di monitoraggio medico
• Assicurazione sulla vita/assicurazione per cure a lungo termine
  • Federal Employees Group Life Insurance (FEGLI)
  • Long-Term Care Insurance (FLTCIP)
• Assistenza educativa
  • Apprendimento e sviluppo dei dipendenti
  • Rimborso prestiti per studenti
  • Assistenza per le tasse universitarie
• Congedo e orari di lavoro
  • Congedo annuale
  • Malattia Congedo
  • Condivisione dei congedi (trasferimento)/Banca dei congedi
  • Festività pagate
  • Orari di lavoro flessibili
• Benefici aggiuntivi
  • Dettagli
  • Sussidio per il trasporto
  • Programma di assistenza scolastica per l’infanzia
  • Qualità del lavoro-Life Programs
  • Employee Assistance Program
  • Fitness Center and Stress Labs

Salari e Incentivi

Salari

Come altre agenzie governative, i nostri stipendi di base sono fissati dal Congresso e la maggior parte sono pagati secondo il General Schedule, che comprende i gradi da 1 a 15 (es.GS-1′ a ‘GS-15’). Il livello di grado in cui un individuo entra in un lavoro dipende dalla posizione specifica e dalle qualifiche dell’individuo. Il General Schedule ha 15 gradi – da GS-1 (il più basso) a GS-15 (il più alto). Le agenzie stabiliscono (classificano) il grado di ogni lavoro in base al livello di difficoltà, responsabilità e qualifiche richieste:

• Individui con un diploma di scuola superiore e nessuna esperienza aggiuntiva si qualificano tipicamente per posizioni GS-2.
• Chi ha una laurea di primo livello si qualifica tipicamente per posizioni GS-5.
• Chi ha un master si qualifica tipicamente per posizioni GS-9.
• Quelli con un dottorato di ricerca o equivalente, o con una laurea in giurisprudenza, tipicamente si qualificano per le posizioni GS-11.

Tuttavia, in circostanze speciali, le agenzie possono autorizzare un tasso di passo più alto per un dipendente federale appena nominato sulla base di un bisogno speciale dell’agenzia o delle qualifiche superiori del potenziale dipendente. Vedi maggiori informazioni alla pagina dell’OPM “General Schedule Qualification”. La tua paga di base può anche includere il Locality Pay – determinato dalla tua posizione geografica – che riflette il costo relativo del lavoro in tutto il paese.

Ogni grado ha 10 tassi di passo (passi 1-10) che valgono ciascuno circa il 3 per cento dello stipendio del dipendente. La maggior parte dei dipendenti inizia al gradino 1 del loro grado GS. Gli aumenti di scatto all’interno del grado sono basati su un livello accettabile di prestazioni. Questi aumenti sono disponibili dopo:

• un anno di servizio se si è al gradino 1, 2 o 3,
• due anni di servizio se si è al gradino 4, 5 o 6, e
• tre anni di servizio se si è al gradino 7, 8 o 9.

Ogni anno, il presidente e il Congresso valutano se aumentare o meno gli stipendi di tutto il governo per tenere conto del crescente costo della vita. In caso di congelamento degli stipendi, il congelamento si applica solo a questi adeguamenti annuali del costo della vita, quindi non vi impedirà di essere promossi a un livello di grado superiore o di aumentare un gradino all’interno di un grado.

• Più informazioni su stipendi e congedi

Incentivi

EPA celebra le prestazioni superiori attraverso vari premi. I riconoscimenti possono essere retribuzioni aggiuntive, aumenti di stipendio speciali, medaglie, ecc.

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Benefici per la pensione

Sistema di pensionamento dei dipendenti federali (FERS)

Tutti i dipendenti federali assunti per la prima volta dopo il 31 dicembre 1983 con incarichi con copertura pensionistica sono automaticamente iscritti al Federal Employees Retirement System (FERS). FERS è un piano a tre livelli composto da:

• un piano di rendita di base,
• Social Security, e
• un piano di risparmio e di investimento per la pensione differita dalle tasse chiamato Thrift Savings Plan (TSP).

Questo piano a tre livelli fornisce benefici per la pensione, l’invalidità e i superstiti.

L’Office of Personnel Management (OPM) amministra la parte dei benefici di base del FERS. La Social Security Administration ha la responsabilità di amministrare le prestazioni di sicurezza sociale, e il Federal Thrift Investment Board amministra il TSP. Quando vai in pensione, ricevi benefici da tutte e tre queste agenzie. Come dipendente federale, contribuisci automaticamente con lo 0,08% del tuo stipendio a questo programma. Si è completamente iscritti al FERS dopo cinque anni di servizio, e per il pensionamento per invalidità, dopo 18 mesi.

• Per saperne di più sul pensionamento FERS

Trift Savings Plan (TSP)

Il TSP è una delle tre parti del tuo pacchetto di pensionamento FERS, insieme alla tua rendita di base FERS e alla Social Security. Il TSP è un piano di risparmio pensionistico per i dipendenti civili del governo federale. Il TSP offre ai dipendenti civili federali lo stesso tipo di risparmio e di benefici fiscali che molte aziende private offrono ai loro dipendenti sotto i piani 401(k).

Come tuo datore di lavoro, facciamo un contributo automatico dell’uno per cento dello stipendio al tuo TSP, anche se tu non contribuisci nulla. Se stai contribuendo con i tuoi soldi, ti equipareremo il tuo contributo dollaro per dollaro per il primo tre per cento e cinquanta centesimi per ogni dollaro per il successivo due per cento.

Puoi iniziare, cambiare, fermare e riprendere i contributi TSP in qualsiasi momento. Non c’è un periodo di attesa. Si può contribuire fino all’importo massimo consentito dai regolamenti dell’Internal Revenue Service. I dipendenti oltre i 50 anni possono anche fare dei “contributi di recupero”. Guarda gli attuali limiti di contribuzione annuale e di catch-up sul sito web della TSP. Contribuire al TSP riduce anche il tuo reddito imponibile, quindi più contribuisci, meno tasse paghi in anticipo.

Ci sono diversi fondi di investimento:

• G Fund (Government Security Investment Fund)
• F Fund (Fixed Income Investment Fund)
• C Fund (Common Stock Index Fund)
• S Fund (Small Capitalization Stock Index Investment Fund)
• I Fund (International Stock Index Investment Fund)
• L Funds (Lifecycle Funds) che investono in un mix dei cinque fondi sopra elencati. Il mix è basato sulla data in cui avrai bisogno dei tuoi risparmi.

• Sito web del TSP
• Modulo TSP-1 (PDF) — usa questo modulo per iniziare, fermare o cambiare l’ammontare dei tuoi contributi al TSP.

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Benefici sanitari

Programma federale di benefici sanitari per i dipendenti (FEHB)

EPA partecipa al programma federale di benefici sanitari per i dipendenti (FEHB). Potete scegliere tra una varietà di piani e opzioni di assistenza sanitaria, e i vostri benefici sanitari coprono voi e i vostri familiari a tariffe ragionevoli. Il tuo contributo bisettimanale ai benefici sanitari varia a seconda del piano che scegli. Questo programma offre:

• Una delle più ampie selezioni di piani nel paese
• Stagione aperta annuale
• Copertura che continua fino al pensionamento, alla stessa tariffa
• Opzioni prima delle tasse

Queste sono ancora più importanti caratteristiche del programma:

• Nessun periodo di attesa. Potete usare i vostri benefici non appena la vostra copertura diventa effettiva. Non ci sono limitazioni di condizioni preesistenti anche se cambiate piano.
• Una scelta di copertura. Puoi scegliere una copertura solo per te, o una copertura per te e la tua famiglia per te, il tuo coniuge e i figli a carico non sposati sotto i 22 anni. In determinate circostanze, la tua iscrizione al FEHB può coprire il tuo figlio disabile di 22 anni o più vecchio che è incapace di auto-sostentarsi.
• Una scelta di piani e opzioni, compresi i piani fee-for-service (FFS), piani che offrono un prodotto point of service (POS), e organizzazioni di manutenzione sanitaria (HMOs).
• Un contributo del governo. Il governo paga il 72 per cento del premio medio per il costo totale del premio, ma non più del 75 per cento del premio totale per qualsiasi piano.
• Detrazione dello stipendio. Paghi la tua parte del premio attraverso una deduzione dallo stipendio e hai la possibilità di scegliere se farlo usando dollari prima delle tasse.
• Nessun esame medico è richiesto per iscriversi.
• La tua copertura dei benefici sanitari può essere riportata alla pensione.
• La più ampia selezione di piani sanitari nel paese.
• Potete usare i dollari al lordo delle tasse per pagare i premi dell’assicurazione sanitaria per l’assicuratore scelto attraverso il programma FEHB.

Se siete in una posizione idonea, avete 60 giorni dal giorno in cui iniziate a lavorare all’EPA per iscrivervi a un piano di assicurazione sanitaria. Altrimenti, potete iscrivervi durante la Federal Benefits Open Season che si tiene ogni anno a partire dal secondo lunedì di novembre fino al secondo lunedì di dicembre. Potete anche iscrivervi o fare dei cambiamenti al di fuori di Open Season se avete un evento di vita qualificante (QLE) come la nascita di un bambino, un divorzio o un altro evento qualificante.

Se non fate una scelta entro 60 giorni da quando siete diventati idonei, si considera che abbiate rifiutato la copertura, e dovete aspettare fino alla prossima stagione aperta o QLE per iscrivervi. Tranne che per la stagione aperta, la maggior parte delle iscrizioni sono effettive il primo giorno del primo periodo di paga dopo che l’agenzia riceve il vostro SF-2809, modulo Health Benefits Election (PDF).

• Visitate il sito web FEHBP per ulteriori informazioni su argomenti quali l’iscrizione, il cambio di piano, l’abbandono dell’iscrizione, la scelta di un piano e l’ottenimento del massimo beneficio dal vostro piano.
• FAQ per i nuovi dipendenti sui benefici sanitari.

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Dentale e Vision: FEDVIP

Il Federal Employees’ Dental and Vision Insurance Program (FEDVIP) è disponibile per i dipendenti federali idonei, i pensionati e i loro familiari idonei su una base “enrollee-pay-all”. Il dipendente deve essere idoneo per FEHB per essere idoneo ad iscriversi a FEDVIP. Questo programma permette di acquistare l’assicurazione dentaria e della vista su una base di gruppo, il che significa premi competitivi e nessuna limitazione delle condizioni preesistenti. I premi per i dipendenti federali iscritti sono trattenuti dal vostro stipendio.

Se avete diritto, potete iscrivervi a un piano dentistico e/o a un piano per la vista. Ci sono più piani tra cui puoi scegliere. Puoi iscriverti a un piano che copre:

• solo te stesso,
• te stesso e un altro membro della famiglia, o
• te stesso e tutti i membri della tua famiglia.

I membri della famiglia ammissibili includono il coniuge di un iscritto e i figli a carico non sposati sotto i 22 anni, i figli che sono incapaci di autosostentarsi e che hanno 22 anni o più. Le regole per l’idoneità dei membri della famiglia sono le stesse del programma FEHB.

L’iscrizione avverrà durante l’annuale Federal Benefits Open Season in novembre e dicembre. I nuovi dipendenti e i nuovi idonei possono iscriversi entro 60 giorni da quando sono diventati idonei.

• Pagina principale FEDVIP
• Iscriversi a FEDVIPS sul sito BENEFEDS.

Piani dentistici sotto FEDVIP: I piani odontoiatrici sotto FEDVIP forniscono una gamma completa di servizi tra cui ortodonzia (per i bambini sotto i 19 anni), e

• Servizi di Classe A (Basic), che comprendono visite orali, profilassi, valutazioni diagnostiche, sigillanti e raggi X.
• Servizi di Classe B (Intermedi), che includono procedure di restauro come otturazioni, corone prefabbricate in acciaio inossidabile, scaling parodontale, estrazioni di denti e aggiustamenti di protesi.
• Servizi di Classe C (Maggiore), che includono servizi endodontici come canali radicolari, servizi parodontali come gengivectomia, servizi restaurativi maggiori come corone, chirurgia orale, ponti e servizi protesici come protesi complete.

• Per saperne di più e confrontare i piani dentali che puoi scegliere

Piani per la vista sotto FEDVIP: FEDVIP fornisce un’assicurazione completa per la vista a tariffe di gruppo competitive. Ci sono più piani per la vista tra cui scegliere. I piani di visione sono caratterizzati da esami oculistici completi e copertura per lenti, montature e lenti a contatto. Possono essere disponibili anche altri benefici come sconti sulla chirurgia LASIK. Non ci sono limitazioni per condizioni preesistenti e nessun periodo di attesa per i servizi oculistici.

• Scopri di più e confronta i piani oculistici che puoi scegliere

Programmi di monitoraggio medico

Questi forniscono uno screening periodico in loco per problemi medici come pressione alta, cancro e anemia falciforme.

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Assicurazione sulla vita/Assicurazione per cure a lungo termine

Assicurazione sulla vita di gruppo dei dipendenti federali (FEGLI)

Il governo federale ha istituito il programma Federal Employees’ Group Life Insurance (FEGLI) nel 1954.

Assicurazione base: FEGLI offre un’assicurazione sulla vita di base che è uguale al vostro stipendio annuale di base, arrotondato al prossimo più alto $1,000, più $2,000. Così, per esempio, se il tuo stipendio annuale è di 48.108 dollari, la tua assicurazione verrebbe prima arrotondata a 49.000 dollari, poi verrebbero aggiunti 2.000 dollari, rendendo la tua copertura assicurativa di base sulla vita 51.000 dollari. Nella maggior parte dei casi, se sei un nuovo dipendente federale, sei automaticamente coperto dall’assicurazione sulla vita di base e il tuo ufficio stipendi deduce i premi dalla tua busta paga, a meno che tu non rinunci alla copertura. Il costo dell’assicurazione di base è condiviso tra te e il governo. La vostra età non influisce sul costo dell’assicurazione di base.

Assicurazione opzionale: Puoi anche ottenere tre tipi di assicurazione opzionale:

• Opzione A, Standard – per un importo di ulteriori 10.000 dollari di copertura.
• Opzione B, Aggiuntiva – per un importo da una a cinque volte la tua paga base annuale (dopo aver arrotondato per eccesso al successivo 1.000 dollari).
• Opzione C, Famiglia – fornisce copertura per il tuo coniuge e i figli a carico idonei in multipli da uno a cinque. Ogni multiplo è uguale a $5.000 per il tuo coniuge e $2.500 per ogni figlio idoneo.

Devi avere l’assicurazione di base per poter scegliere una delle opzioni. A differenza dell’assicurazione di base,

• non si ottiene alcuna assicurazione opzionale automaticamente – è necessario presentare il modulo standard 2817, Life Insurance Election (PDF) per iscriversi alla copertura.
• Pagate l’intero costo dell’assicurazione opzionale, e
• il costo dipende dalla vostra età.

Sta a voi determinare se FEGLI funziona per le vostre esigenze meglio di altri programmi di assicurazione sulla vita.

Più informazioni:

• Sito web FEGLI
• Manuale FEGLI (PDF)

Assicurazione per le cure a lungo termine (FLTCIP)

Il Federal Long Term Care Insurance Program (FLTCIP) è un’assicurazione che vi aiuta a pagare i servizi di assistenza a lungo termine, come l’assistenza domiciliare, l’assistenza giornaliera per adulti, l’assistenza in ospizio o l’assistenza in una casa di cura o in una residenza assistita. Include anche la formazione del caregiver. Sta a te determinare se il FLTCIP funziona per le tue esigenze meglio di altri programmi di assicurazione di assistenza a lungo termine.

Se sei idoneo, hai 60 giorni dalla tua data di ingresso per fare domanda per l’assicurazione di assistenza a lungo termine utilizzando la domanda di sottoscrizione abbreviata con solo alcune domande relative alla salute. Se fate domanda DOPO il periodo di 60 giorni, userete una domanda di sottoscrizione più lunga con numerose domande relative alla salute, e vi potrebbe essere richiesto di presentare le cartelle cliniche e/o un colloquio con un’infermiera. Non ci sono stagioni aperte annuali per aderire al FLTCIP; i dipendenti idonei possono fare domanda in qualsiasi momento.

L’assicurazione di assistenza a lungo termine NON è solo per gli anziani. Il quaranta per cento delle persone che ricevono assistenza a lungo termine sono adulti che lavorano tra i 18 e i 64 anni, e molte di queste persone la ricevono quando si riprendono da un incidente o da una malattia invalidante. Il costo dell’assicurazione si basa sulla tua età al momento della richiesta: più sei vecchio al momento della richiesta, più alti sono i premi. Alcune condizioni mediche, o una combinazione di condizioni, impediranno ad alcune persone di essere approvate per la copertura. I premi assicurativi sono pagati completamente da voi e i premi sono trattenuti su base bisettimanale dall’assegno dello stipendio.

• Federal Long-Term Care Insurance Program website

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Apprendimento e sviluppo dei dipendenti / Assistenza educativa

Apprendimento e sviluppo dei dipendenti

L’apprendimento e lo sviluppo dei dipendenti sono incoraggiati e disponibili in diverse forme all’interno dell’Agenzia, sia in un contesto di classe, mentoring, coaching o partecipazione a conferenze, sia nello sviluppo continuo più prezioso, il lavoro stesso. Man mano che si impara di più sul proprio lavoro, si aumentano le proprie conoscenze, competenze e abilità e si aggiunge maggior valore agli obiettivi generali dell’Agenzia.

Rimborso prestiti per studenti

In alcuni casi, l’EPA può offrire ai candidati altamente o unicamente qualificati assistenza nel pagamento dei loro prestiti per studenti. In cambio, questi dipendenti sono tenuti a impegnarsi per almeno tre anni di lavoro. Il beneficio è stato progettato per coprire sia i prestiti esistenti che quelli potenziali per classi e lauree future.

Assistenza per le tasse scolastiche

Puoi ottenere assistenza per corsi, seminari e conferenze che si riferiscono direttamente al tuo lavoro o alla missione generale dell’Agenzia. Se i tuoi studi durano più di 120 giorni, devi accettare di rimanere con l’EPA o il governo federale per tre volte la durata dei tuoi corsi.

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Congedo annuale, congedo per malattia, ferie e orari di lavoro alternativi (AWS)

In questa pagina:

• Congedo annuale
• Congedo per malattia
• Programma di trasferimento dei congedi
• Festività federali, statali e locali

Sul sito dell’OPM:

• Family and Medical Leave

Congedo annuale

Come dipendente federale, guadagnerai un congedo annuale che può essere utilizzato per vacanze, riposo e relax, e affari personali o emergenze. Le ore vengono guadagnate ogni periodo di paga bisettimanale. Un importo massimo di 240 ore (6 settimane) di congedo annuale può essere riportato da un anno di congedo al prossimo.

Seguente è il tasso di maturazione per i dipendenti a tempo pieno (il congedo è prorogato per i dipendenti a tempo parziale o quelli su tour non comuni di dovere).

Lunghezza del servizio	Dipendenti a tempo pieno	Dipendenti part-time Employees
Meno di 3 anni	4 ore/periodo di paga	1 ora/20 ore lavorate
3 fino a 15 anni	6 ore/per periodo di paga	1 ora/13 ore lavorate
Più di 15 anni	8 ore/periodo di paga	1 ora/10 ore lavorate

Congedo per malattia

Come dipendente federale, guadagnerai un congedo per malattia che può essere utilizzato per l’esame o il trattamento medico, dentistico o ottico tuo o di un membro della famiglia. Indipendentemente dalla durata del servizio, i dipendenti a tempo pieno guadagnano 13 giorni di congedo per malattia ogni anno (il congedo è proporzionato per i dipendenti a tempo parziale o quelli in tour di servizio non comuni). Non ci sono limiti alla quantità di assenze per malattia che possono essere accumulate. I dipendenti federali possono utilizzare fino a 12 settimane di lavoro amministrativo di congedo per malattia accumulato (480 ore) ogni anno di congedo per prendersi cura di un membro della famiglia con una grave condizione di salute.

Leave Sharing (Transfer)/Leave Bank

I dipendenti EPA possono aderire e contribuire a una banca di congedo volontario. I membri della banca del congedo possono ricevere il congedo annuale se lui/lei sperimenta un’emergenza personale o familiare e ha esaurito tutto il suo congedo pagato. Permette anche di donare il proprio congedo ai colleghi con richieste di congedo catastrofiche.

• Visitare il sito web dell’OPM per ulteriori informazioni su Leave Sharing/Transfer e Leave Bank.

Festività pagate

La legge federale (5 U.S.C. 6103) stabilisce le seguenti festività per i dipendenti federali. Si prega di notare che la maggior parte dei dipendenti federali lavora da lunedì a venerdì. Per questi dipendenti, quando una festività cade in un giorno non lavorativo – sabato o domenica – la festività viene solitamente osservata il lunedì (se la festività cade di domenica) o il venerdì (se la festività cade di sabato).

Festività	Data
New Year’s Day	January 1st
Martin Luther King’s Birthday	3rd Monday in January
Washington’s compleanno di Washington	3° lunedì di febbraio
Memorial Day	ultimo lunedì di maggio
Independence Day	4 luglio
Labor Day	1° lunedì di Settembre
Columbus Day	2o lunedì di ottobre
Veterans Day	11 novembre
Tanksgiving Day	4o giovedì di novembre
Giorno di Natale	25 dicembre

Orari e sedi di lavoro flessibili

Molti uffici dell’EPA vi permettono di adattare il vostro orario di lavoro alle vostre esigenze personali e agli obiettivi professionali. Con un orario “compresso”, potresti essere in grado di prendere un giorno o anche due giorni ogni periodo di paga se lavori più ore nei giorni rimanenti del tuo periodo di paga.

Potresti anche avere la flessibilità di impostare i tuoi orari di inizio e fine lavoro, purché i tuoi orari di lavoro includano le “ore principali”.

Flexiplace (telelavoro) offre a molti dipendenti l’opportunità di lavorare a casa quando se ne presenta la necessità, o più regolarmente come parte della loro settimana lavorativa. Se ti stai candidando per una posizione e vieni selezionato per un colloquio, puoi chiedere al manager che ti sta intervistando se sono disponibili orari compressi, orari flessibili e/o flexiplace per la particolare posizione per la quale ti stai candidando.

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Benefici aggiuntivi

Dettagli

Puoi fare domanda per un dettaglio — una riassegnazione temporanea a un’altra divisione o ufficio per un determinato periodo di tempo. I dettagli possono fornire un assaggio della vita in un altro lavoro o ufficio, senza costringerti a impegnarti in una posizione permanente. Possono durare da 90 giorni a 12 mesi o più, e possono servire a riempire temporaneamente un posto vacante o come transizione verso un lavoro permanente. Il tuo manager permanente e il manager che offre il dettaglio devono concordare quale ufficio pagherà il tuo stipendio mentre sei in dettaglio.

Sussidio di transito

I sussidi di transito sono un incentivo finanziario per incoraggiare i dipendenti ad usare il trasporto pubblico avanti e indietro dal lavoro. Si ha diritto al sussidio fintanto che si usa il trasporto pubblico (ad esempio, vanpools, commuter rail e/o bus) per recarsi al lavoro.

L’importo del sussidio equivale all’importo effettivo pagato per il trasporto pubblico, non superando l’importo massimo mensile.

Assistenza per la cura dei bambini

EPA ha un programma di assistenza per la cura dei bambini, amministrato dal Federal Employee Education & Assistance Fund (FEEA). Il programma si rivolge ai dipendenti il cui reddito familiare annuo è di 75.000 dollari o inferiore e che hanno figli in strutture di assistenza all’infanzia autorizzate. ed è disponibile per tutti i dipendenti idonei in base all’ordine di arrivo. Per saperne di più sul programma, visitate il sito web della FEEA Exit.

Qualità dei programmi vita-lavoro

Questi programmi sono stati sviluppati con la consapevolezza che una persona equilibrata e senza stress rende un dipendente felice e produttivo. Riconosciamo l’importanza di fornirvi la massima opportunità di completare il vostro lavoro, in un ambiente sensibile alle vostre esigenze personali e ai vostri obiettivi professionali.

Programma di consulenza e assistenza per i dipendenti

Il programma di consulenza e assistenza per i dipendenti fornisce un aiuto per affrontare problemi personali e stress. L’ECAP offre diversi servizi di consulenza come l’abuso di alcol e droghe, il lutto, l’intervento in caso di crisi, il disagio emotivo, le prestazioni lavorative, i problemi familiari, la separazione e il divorzio, e molto altro ancora.

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