Visual Management

Visual Management

Lo scopo del visual management è di migliorare l’efficacia della comunicazione e della reazione. Questa è una componente del Lean Manufacturing.

Gli aiuti visivi possono trasmettere messaggi più velocemente e suscitare più interesse delle informazioni scritte. E questo significa anche esporre difetti e problemi per permettere di affrontarli prima…. le cattive notizie non migliorano con il tempo.

Una gestione visiva efficace richiede un’attenta riflessione per avere il miglior impatto.

OBIETTIVO:

• Esporre gli sprechi (7 sprechi) e renderli chiari a tutti.
• L’area di lavoro/cella/macchina dovrebbe “parlarti” in termini semplici
• Gli obiettivi dovrebbero essere chiaramente indicati
• Lo stato della produzione dovrebbe essere trovato con gli obiettivi
• Semplici strumenti di problem solving in mostra (come A3, 5-WHY)
• Una maggiore comunicazione è in definitiva ciò che tutto quanto sopra farà

Esempi di andare troppo oltre:

I controlli 5S possono andare oltre ciò che è realistico e pratico. Altre volte troverai 6 luci impilate su un palo e nessuna idea di quale segnale rappresentino. Alcune possono essere lampeggianti e altre solide. Questo può essere troppo per i lavoratori e la gestione da capire. Oppure ci possono essere statistiche complesse visualizzate che solo il manager Six Sigma conosce e l’operatore e i supervisori non capiranno.

Di seguito ci sono alcuni esempi di gestione visiva, alcuni più semplici di altri e li usiamo nella nostra vita quotidiana.

Schede nel Wokplace

Come dice il detto… “Un’immagine vale più di mille parole”.

Alcuni altri tipi comuni di gestione visiva sul posto di lavoro:

• Luci E/On
• Controlli di magazzino e segnali
• Matrice di formazione incrociata per i dipendenti
• 5S (segni, nastro, etichette, codifica dei colori, ecc)
• Piani di controllo
• Metriche di produzione/qualità/consegna/servizio
• Metriche delle pareti di vetro
• FMEA
• Schede di verifica
• Disponibilità dei pezzi di ricambio (scaffali di flusso)
• Standard Procedure operative standard o lavoro standard
• SPC sul piano di produzione
• Schede di manutenzione preventiva
• Schede ombra

Con la consapevolezza che alcune persone sono daltoniche, non fa male usare i colori, o lampeggianti, e simboli universalmente riconosciuti dove possibile (come una croce rossa). Questi esempi qui sotto sono più efficaci con il loro uso di colori e simboli.

Flow Racks

I rack di flusso hanno diverse caratteristiche positive. Possono funzionare come un segnale visivo per i livelli Kanban min/max, offrono il flusso first-in, first-out, e permettono di visualizzare lo stock all’operatore o al consumatore… e naturalmente l’uso della gravità libera.

Considera gli scaffali a flusso nelle celle di lavoro o nelle operazioni di assemblaggio e con un percorso di rimorchio che rifornisce lo scaffale su una base JIT basata sui livelli minimi Kanban.

Procedure operative standard

Supporti visivi dovrebbero essere usati quando possibile quando si creano procedure operative standard e istruzioni di lavoro (o Job Aids). Mostrate immagini reali della tavola e dell’area di lavoro quando possibile ed evitate immagini da cartone animato per ottenere la comunicazione più efficace.

I compiti complessi che hanno bisogno di molte spiegazioni sono utili se spiegati con immagini, tabelle o grafici per semplificare l’intenzione. Spezzare tutta la verbosità con sezioni più facili da leggere che hanno aiuti visivi.

Alcuni compiti (che possono sembrare semplici) sono difficili da spiegare a parole. Prendiamo l’esempio di legare una scarpa, un papillon o di creare un nodo quadrato. La maggior parte di noi potrebbe essere d’accordo che le immagini o un video sono mezzi più efficaci per illustrare questo compito.

Gli aiuti visivi sono anche utili per mantenere una variazione minima del sistema di misurazione. Mostrare immagini di parti accettabili e non accettabili o avere campioni per gli operatori o gli utenti è un’altra grande opzione di aiuto visivo, e inoltre, se il senso del tatto o dell’olfatto è coinvolto nel fare una valutazione corretta.

Di seguito ci sono un paio di esempi dove un aiuto visivo rende il compito più facile di una semplice istruzione scritta. Gli aiuti visivi sono spesso più attraenti per un pubblico (come tabelle e grafici) che un mucchio di parole.

Guarda l’aiuto visivo dell’Espresso sulla destra. È più probabile che un potenziale cliente lo esamini e lo capisca piuttosto che se fosse solo un mucchio di parole che spiegano ogni tipo.

Ritorno alla Lean Manufacturing

Ritorno alla fase IMPROVE

Modelli, tabelle, e calcolatrici

Tecniche di accelerazione del progetto

Ritorno alla pagina del materiale Six-Sigma-Materiale