Buduj silniejsze przypadki z krytycznymi spostrzeżeniami ekspertów.
Rozwijanie zdrowego rurociągu przewodów i perspektyw klientów dla Twojej firmy wymaga ciężkiej pracy – i odpowiedniego marketingu. Korzystając w pełni z ekspozycji, którą możesz stworzyć dla swojej firmy w Internecie, masz znacznie większe szanse na wyprzedzenie konkurencji. Rozmawialiśmy z niektórymi z wiodących w kraju online marketerów, ekspertów optymalizacji wyszukiwarek i tech-savvy adwokatów przynieść dziesięć wskazówek, aby pomóc firmie rozwijać ją obecność online – i generować więcej leads.
1.) Capitalize na Personal Brands
„Myślę, że jeden obszar, który ma tendencję do upadku na bok jest personal branding dla rzeczywistego prawnika / adwokatów.” Mówi Maciej Fita z Brand Dignity „Te dni raz odwiedzający stronę internetową ląduje na stronie usługi będą chcieli zbadać stronę partnerów, aby zobaczyć twarz za firmą. Sami partnerzy muszą być niemalże marką samą w sobie, z własnymi podmiotami społecznościowymi i punktami kontaktowymi związanymi z ich nazwiskiem. Jeśli ktoś Google’s prawnika, aby zobaczyć więcej informacji nie musi być coś treści dla nich do spożycia.”
Karen Leland z Sterling Marketing Group zgadza się „Mieć KAŻDY pojedynczy prawnik w firmie rozwijać silną markę osobistą online i obecność online. Większość prawników ma domyślną markę online (i poza nią), która zamienia ich w ogólnych praktyków. Jednym z miejsc, w którym można zacząć, jest dobrze oznaczony LinkedIn. Jest to niezbędne dla udanego marketingu online. Rzeczy do rozważenia dla LinkedIn obejmują: W pełni wypełnione podsumowanie z konkretnymi szczegółami prawników sukcesów zawodowych, jasne oświadczenie o wiedzy i wyników, zalecenia od co najmniej 10 klientów, profesjonalny headshot i tagline pod headshot, który sprawia, że obszar wiedzy jasne.”
According do Ana Levin z Everlaw „80% ruchu kancelarii jest do biografii konkretnych prawników. To dlatego, że klienci zatrudniają osoby, a nie firmy. Aby skorzystać z tego, upewnij się, że każda strona bio ma silne wezwanie do działania, aby prowadzić konwersję. Na przykład, zawierać formularz kontaktowy bezpośrednio na stronie bio, lub zrobić swój numer telefonu i adres e-mail bardzo widoczne na stronie.
2.) Myśl lokalnie
„Skup się na lokalnych aspektach SEO, zanim zrobisz cokolwiek innego dla kancelarii prawnej” – mówi Ian St. Clair, starszy specjalista SEO w Clicks and Clients. „Jak zawsze mówię ludziom: zabierz Internet i jak byś wprowadził na rynek firmę prawniczą swojego klienta? Jeśli znajduje się w Dallas, to nie ma sensu sprzedawać do ludzi w Bostonie lub Los Angeles. Napęd domu lokalnych aspektów SEO, dostać wymienione we wszystkich lokalnych katalogów (każdy katalog) można, ranking dla lokalnych modyfikatorów słów kluczowych, a następnie budować stamtąd. Według badań przeprowadzonych przez BIA/Kelsey i ComSat, 97% wszystkich konsumentów bada swoje lokalne opcje online przed wyruszeniem na zakupy – lub wybierając ich prawnika.”
Billy Skinner & Associates, firma obrony karnej z siedzibą w Houston, widział ogromne wyniki z ich skupienia się na lokalnej klienteli – zarówno na i poza linią „Utwórz profile w lokalnych katalogach. NAP (Name Address Phone – spójne lokalne cytaty są ważnym lokalnym czynnikiem rankingowym). Dołącz do organizacji zawodowych i lokalnej izby handlowej, a następnie stwórz swój profil w tych organizacjach. Zaangażuj się w życie społeczności – przemawiaj na lunchach, imprezach networkingowych, w lokalnych szkołach, aby podzielić się swoją wiedzą. Sponsoruj lokalne drużyny lub imprezy charytatywne. Wszystko to stwarza możliwości dla backlinków dla SEO, jak również sprawia, że twoje imię jest tam widoczne.”
„Spójny NAP (nazwa, adres i telefon), wielokrotne cytaty i strategia zdobywania recenzji użytkowników będą miały pozytywny wpływ na lokalne rankingi i przyniosą ruch organiczny” – mówi Kate Proykova, dyrektor zarządzający Hop Online.
3.) Google Paid Search
Tiffany Starnes jest wiceprezesem firmy FSC Interactive zajmującej się marketingiem cyfrowym. Wierzy, że dobrze przeprowadzona płatna kampania w Google AdWords może się opłacić dzięki generowaniu leadów o wysokiej jakości. „Google Paid Search oferuje doskonałą okazję dla prawników, aby znaleźć się w dokładnym momencie ludzie szukają pomocy. Poprzez zrozumienie dokładnie to, co klienci szukają, można dostroić kampanię AdWords, aby osiągnąć wysoko wykwalifikowanych ołowiu.
„Oto kilka konkretnych wskazówek, aby zoptymalizować kampanię: Utwórz strony docelowe z gęstą zawartością słów kluczowych na stronie internetowej klienta, aby poprawić wynik jakości, pomiar, którego Google używa do poprawy rankingów i zmniejszenia kosztów. Stwórz unikalne strony „Dziękuję” dla wypełnionych formularzy, aby lepiej śledzić konwersje. W ten sposób, można łatwo wyciągnąć szybki raport w Google Analytics na tej konkretnej stronie, aby uzyskać szybki obraz wygenerowanych leadów. Zidentyfikuj niszowe frazy z długiego ogona wyszukiwania. Na przykład, zamiast używać słów kluczowych „kancelaria prawna”, użyj „kancelaria prawna pogryzienia przez psa w Nowym Orleanie”. Upewnij się, że Twoja strona jest responsywna, a informacje kontaktowe są łatwe do znalezienia na telefonie komórkowym.”
Patrząc na eksperta świadka w każdej dziedzinie specjalności? Kliknij tutaj, aby połączyć się z idealnym ekspertem dla Twojej sprawy.
4.) Użyj wideo na swoją korzyść
Według Davida Shiffmana, założyciela Brandamos.com, zawartość wideo jest kluczowym obszarem możliwości dla kancelarii prawnych, które chcą wyróżnić się online. „Youtube jest drugą co do wielkości wyszukiwarka na świecie, i jest własnością Google. W rzeczywistości, Google rzeczywiście rangi wideo wyżej niż stron internetowych w niektórych przypadkach. Dla prawników, zalecamy zbudowanie kanału YouTube z serią filmów mówiących o konkretnych obszarach praktyki i konkretnych scenariuszach, w które mogą być zaangażowani potencjalni klienci.”
Wendy Witt jest dyrektorem Advisors Forum. Postrzega wideo jako istotną część ustanowienia tożsamości online. „Użyj 90-sekundowego (lub krótszego) wideo na swojej stronie głównej, pokazując, co robisz i dlaczego to robisz. Na końcu tego filmu zaoferuj odwiedzającym darmową listę gorących wskazówek z wezwaniem do wpisania adresu e-mail. Korzystanie z wideo na swojej stronie głównej osiąga dwa ważne cele marketingu prawnego. Po pierwsze, gdy odwiedzający słyszą twój głos, zobaczyć cię i usłyszeć swoją historię *dlaczego* robisz to, co robisz, zaczynają czuć się podłączony i relacja jest założona. Po drugie, kiedy goście podają swój adres e-mail w zamian za coś wartościowego (lista gorących wskazówek), dają ci pozwolenie na rynek do nich za pośrednictwem kampanii kapania e-mail.”
5.) Develop High-Quality Content
A piece of marketing advice that is often repeated (and too often ignored), is producing high-quality content to attract readership and online attention. Jest to kluczowe w prawie każdej branży, ale zwłaszcza prawa. „Moja najlepsza wskazówka marketingu online dla kancelarii prawnych jest skupienie się na jakości zamiast na ilości” – mówi David Waring, redaktor Fit Small Business. „Odnosi się to do wszystkich obszarów marketingu online. Jeśli chodzi o blogowanie, to skup się na pisaniu kilku wysokiej jakości kawałków, a nie wielu niższej jakości. Jeśli prowadzisz marketing swojej firmy w mediach społecznościowych, skup się na 1 sieci, która przyniesie Ci najwięcej biznesu (prawdopodobnie LinkedIn lub Facebook). Kiedy budujesz swoją stronę internetową, zachować projekt czysty i prosty z kilku stron docelowych, a nie wiele stron, które zagracają witrynę.”
Jednym z najbardziej znaczących wyzwań stojących przed prawnikami, którzy chcieliby generować biznes z ich blogu jest rozwój treści, że ich klienci będą rzeczywiście czytać. „Numer jeden wskazówka dałbym do prawników marketingu online jest *write treści dla klientów, nie dla innych prawników”, mówi J. Mike Ivancie, Esq. z Ivancie Law Practice.
„Tak wielu prawników tracą czas pisząc streszczenie nowej opinii lub pontyfikowanie na bardzo wąskiej kwestii prawnej, ponieważ są one zatrzymane w mentalności bycia studentem prawa autor artykułu przeglądu prawa lub notatki przypadku. Żaden klient nigdy nie szuka „U.S. v. Booker, jak 6. poprawka ogranicza federalne wytyczne dotyczące wyroków”. Ale klienci szukają takich rzeczy jak „potencjalna długość skazania za nielegalne posiadanie broni palnej”. Jest oczywiste, który tytuł artykułu będzie prowadzić więcej potencjalnych klientów na swojej stronie internetowej, ale adwokaci przegapić to w kółko. Przydatne artykuły, które pomagają odpowiedzieć na pytania klientów jest sposób na prowadzenie klientów do swojej witryny.”
Karen Leland z Sterling Marketing Group sugeruje, że firmy chcą produkować angażujące, terminowe treści powinny planować z wyprzedzeniem. „Stwórz kalendarz redakcyjny, który wykorzystuje naturalne święta, pory roku i wydarzenia, które odnoszą się do rodzaju prawa, jakie praktykuje Twoja firma – a następnie zrób informację prasową opartą na treści. Na przykład. Firma prawa podatkowego może stworzyć listę dziesięciu najlepszych sposobów na zaoszczędzenie pieniędzy na podatkach w tym roku i wydać listę w komunikacie prasowym na kilka tygodni przed dniem podatkowym. Lub praktyka prawa rodzinnego może zrobić dziesięć najlepszych rzeczy, aby wiedzieć o prawie, zanim wyjdziesz za mąż i zrobić komunikat prasowy czerwca.”
Słowo o prawnych blogów
Jak Sherry Holub z JV Media Design wyjaśnia, „Jedną z krytycznych rzeczy do zapamiętania z całego marketingu treści (zwłaszcza w Kalifornii ze względu na niedawno zaproponowane formalnej opinii etyki na blogach adwokackich) jest unikanie języka, który może być uważany za nagabywanie.”
6.) Promote Your Content
Gdy mowa o najczęstszych błędów marketingowych prawników online, Victoria Stovall z Amicus Creative Media mówi, „ciężko pracować na stronie internetowej, ale potem nie aktywnie promować go.”. Podczas gdy ukończenie całkowitego przeprojektowania swojej strony internetowej może być satysfakcjonujące, to dopiero początek. „Większość firm inwestuje dużo czasu i pieniędzy w swoje strony internetowe, to zawsze mnie zadziwia, jak wiele z nich nie promować gotowy projekt. Niepokojąca liczba prawników nie obejmują firmy adres internetowy w podpisach e-mail lub na papierze firmowym. Nawet więcej, nie przejść przez ich różnych listach internetowych (jak te z lokalnych stowarzyszeń bar) i zaktualizować te, aby zawierać adres URL. Jeśli nie promować swoje strony, nie mogą oczekiwać, aby zobaczyć wielki sukces.”
Matthew Givner jest Digital Marketing / ePR Specialist w agencji 33. On zgadza się, „Większość kancelarii prawnych dowiedział się, lub przynajmniej powiedziano, jak ważne są blogi do marketingu ich firmy. Jednakże, gdzie większość prawników spada piłka jest promowanie blogów, które spędzają tyle czasu i energii pisząc. Zamiast delegowania bloga na stronie internetowej firmy i nadzieję na najlepsze, kancelarie prawne muszą być proaktywne, jeśli chodzi o odkrywanie, a następnie jazdy ich docelowej publiczności do ich blog.
„Social media jest wśród najprostszych i najtańszych metod osiągnięcia tego, z Twitter jest szczególnie potężny zasób. Zrób kilka podstawowych badań do kluczowych influencerów w swojej firmie w obszarze (s) wiedzy. Na przykład, prawnicy podatkowi powinni szukać kont, które tweet wiadomości dla CPA i planistów finansowych. Dla starszych firm prawniczych, spróbuj kont AARP. Po znalezieniu kilku istotnych użytkowników Twittera, tweet najnowsze wpisy na blogu bezpośrednio na (@) tych influencerów. Częściej niż nie te konta będą retweet swój blog, narażając swoją firmę do znacznie większej publiczności niż to, do którego inaczej miałbyś dostęp. To może przejść długą drogę w kierunku przynosząc więcej gałek ocznych na swoje posty.”
7.) Znajdź niszę ( i trzymaj się jej)
„Twoja firma może być w stanie zapewnić szeroki wachlarz usług dla swoich klientów, ale jest mało prawdopodobne, że dałeś nieograniczony czas lub budżet gotówkowy, aby stworzyć setki nowych blogów” mówi Brian Gatti z Inspire Business Concepts. „Wybierz jedną lub dwie konkretne usługi, na których chcesz się skupić i zagłęb się w nie. Zbadaj kwestie związane z każdą z nich. Skup się na kluczowych pojęciach (unikaj dumpingu słów kluczowych – jeśli jesteś prawnikiem prawa rodzinnego w Phoenix, nie umieszczaj tego na wszystkich blogach. Zamiast tego wystarczy umieścić treści o Phoenix prawa rodzinnego problemów i co trzeba wiedzieć, aby obsłużyć problemy poruszane w blogu.”
Victoria Stovall z Amicus Creative Media stawia go dosadnie, „Kiedy próbujesz odwołać się do wszystkich i często wiatr się odwoływać do nikogo.”
„Podczas rozpoczęcia procesu rozwoju, często pytamy adwokatów, kto to jest, że chcą dotrzeć z ich stron internetowych i internetowych kampanii marketingowych. Wiele z nich jest szybki, aby wymienić swoje podstawowe obszary praktyki, ale potem szybko powiedzieć „ale ja nie chcę się ograniczyć do tych typów klientów.” Wynik jest często strona internetowa, która jest zbyt ogólne w naturze i w dążeniu do uniwersalnego odwołania, ma tendencję do zmniejszenia adwokata ekspertyzy. W miarę możliwości, zalecamy, że adwokaci podkreślić jeden główny obszar praktyki na stronie. To pozwala im zaprezentować swoją odpowiednią wiedzę i funkcję kopię, która rezonuje z ich docelowych odbiorców.”
8.) Niech odwiedzający podejmą działanie
Nawet jeśli twoja strona przyciąga imponujący ruch, nie wpłynie to na twoją dolną linię. Nie bez sposobu dla swoich klientów, aby pokazać swoje zainteresowanie. Jednym ze sposobów dla kancelarii prawnych, aby zoptymalizować swoje strony do generowania ołowiu jest włączenie funkcji czatu na żywo.
Według Craig Borowski z Software Advice, „Wiele firm rozmawialiśmy z powiedzieć, że klienci są często bardziej zmotywowani do zadawania pytań za pośrednictwem czatu na żywo. Jared Staver z Staver Law Group w Chicago zwraca uwagę, że czat na żywo prezentuje niższą barierę do pierwszego kontaktu z klientem. Stwierdza: „Uważam, że usuwa on niektóre z postrzeganych presji związanych z rozmową z prawnikiem. W porównaniu z e-mailem, czat na żywo jest znacznie bardziej efektywny dla nowych perspektyw biznesowych. Zapewnia natychmiastową gratyfikację, innymi słowy, potencjalny klient nie musi czekać na e-mail odpowiedzi, i bierze ukojenie wiedząc, że mówią z kimś w czasie rzeczywistym.”
Żywy czat to świetna okazja do zaangażowania potencjalnych klientów. Jednakże, każdy aspekt witryny firmy powinny być nastawione na generowanie konwersji ołowiu. Jak wyjaśnia Andrew Waber, analityk rynku w cidewalk.com, wszystko, co produkujesz powinno zwiększyć zainteresowanie marką i usługami. „Zamiast skupiać się na surowej świadomości, upewnij się, że Twoja reklama (lub jakikolwiek przekaz marketingowy w tej sprawie), skłania użytkowników do dowiedzenia się więcej w jakiś sposób. Oznacza to crafting kopię bliżej do „Na bezpłatną konsultację prawną, kliknij tutaj”, a nie „Obsługujemy wszystkie Twoje potrzeby prawne”. To daje użytkownikom jasny powód, aby kliknąć i pozostać zaangażowany, a nie po prostu przejść dalej.”
9.) Zarządzaj swoje recenzje
Nie da się ukryć, że trzeba chronić swoją reputację online. Z więcej witryn niż kiedykolwiek oferuje recenzje i informacje zwrotne na temat wydajności prawnika z poprzednich klientów, ważne jest, aby pozostać zaangażowany online. Jak Chris Campbell – Chief Tracking Officer w Review Trackers – mówi: „New York Times i Latitude badania … ujawniły, że recenzje online inspirują dwa razy więcej zaufania konsumentów / klientów niż Facebook „lubi”, tweety, lub liczniki follower. Udowodniono, że recenzje klientów na stronach takich jak Yelp, Google+ Local, Angie’s List, itp. mają wpływ na 79 procent decyzji podejmowanych przez konsumentów.”
Jak możesz chronić swoją reputację online? „Aktywnie zarządzaj swoimi recenzjami online i odpowiadaj/reaguj tak często, jak to możliwe, nawet na te pozytywne! Dzięki temu Twoi klienci poczują się wysłuchani i docenieni. Nie pozwól, aby negatywne recenzje pozostały bez odpowiedzi lub nierozwiązane, lub załóż, że zły klient nie może być szczęśliwy. Zrób, co możesz, aby rozwiązać lub wyjaśnić problem z szacunkiem i szczerym wysiłkiem.” Jeśli jesteś nowy w promowaniu swojej praktyki w Internecie, dobrym miejscem do rozpoczęcia jest istniejący klienci „74% klientów mówi, że są skłonni dostarczyć referencje, jednak niektórzy prawnicy nawet nie zadają sobie trudu, aby zapytać.” Mówi Apryl Beverly z BAAB Writing and Marketing Services.
10). Know What You Are Doing (Learn to Speak Nerd)
Michael A. Dye, adwokat obrony karnej z Fort Lauderdale, podkreśla główny punkt ostrożności, że każdy adwokat powinien rozważyć przed wydaniem swoich ciężko zarobionych pieniędzy na konsultanta marketingu internetowego „Dowiedz się o SEO przed zatrudnieniem kogokolwiek do pracy SEO. Aby to zrobić, musisz nauczyć się, jak „mówić nerd”. Rozmawiałem z wieloma adwokatami, którzy płacą tysiące dolarów miesięcznie i uzyskują mierne wyniki. Oni nie rozumieją, dlaczego są one coraz mierne wyniki i nie wiedzą, jakie pytania zadać ich SEO Spółki. Adwokaci muszą nauczyć się różnicy między optymalizacją strony, optymalizacją strony, czynniki rankingowe Google dla wyszukiwania lokalnego vs organiczne rankingi itp. zanim zatrudnią kogoś do pracy SEO. Jeśli można mówić nerd, będzie zrozumieć, kto oferuje’s lepszą jakość produktu.
„Nie zakładaj, że tylko dlatego, że jest to znana firma w branży prawnej, że robią dobrą robotę. Istnieje jedna duża firma w branży prawnej, który, jak się wydaje, zleca swoje listy katalogów do Pakistanu i posty czyste gówno w całym Internecie. Wszystkie wysokiej jakości katalogi wziąć profile w dół, ponieważ wiedzą, że Twoja nazwa nie jest „Western Pennsylvania Automobile Accident Lawyer.”
.