COVID-19 Informacje

COVID-19 Informacje

COVID-19 Ulga jest dostępna

UPDATED 4/2/2020

Important Notice from Dort Financial Credit Union – Limited Services at our Fenton and Owosso Branches

Pomoc w pozostaniu w domu i korzystaniu z naszych usług elektronicznych jest niezwykle ważna, ponieważ Dort Financial Credit Union dokłada wszelkich starań, aby nadal świadczyć kluczowe usługi finansowe dla naszej społeczności. Prosimy o zrozumienie, że z powodu ciągłego rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19, Państwa wsparcie w ograniczeniu fizycznych wizyt w naszych drive-thrusach i rozmów telefonicznych w celu zaspokojenia podstawowych potrzeb jest bardzo cenne. Dziękujemy za członkostwo w Dort Financial Credit Union i za wsparcie podczas zarządzenia gubernatora Whitmera „Stay Home, Stay Safe”. Dort Financial Credit Union będzie nadal służyć Państwu pomocą.

Od 3 kwietnia 2020 r:

Owosso Branch – Dostęp tylko do bankomatów – wizyty nie są już przyjmowane

Fenton Branch – Dostęp tylko do Drive-thru i bankomatów – wizyty nie są już przyjmowane

Updated 3/20/2020

As the Coronavirus (COVID-19) continues to spread, at DortFinancial Credit Union, our focus is on doing everything we can do to reducer risk and limit the potential spread. Zapewnienie dobrego samopoczucia naszym Członkom, naszym pracownikom i społecznościom, którym służymy, jest dla nas najważniejsze.

W celu wsparcia wysiłków zmierzających do ograniczenia potencjalnego rozprzestrzeniania się koronawirusa, od poniedziałku 23 marca 2020 r., poczekalnie oddziałów będą działać tylko po wcześniejszym umówieniu się i tylko w przypadku usług, których nie można wykonać przez drive-thru lub elektronicznie. Wydłużyliśmy godziny pracy wszystkich stanowisk drive-thru, które pozostaną otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 19 oraz w soboty od 8 do 15.

Jest kilka innych alternatywnych sposobów dostępu do konta (ów) DortFinancial:

• 24/7 dostęp do konta jest dostępny z online i aplikacji bankowości mobilnej, aby sprawdzić salda, dokonać płatności, transfer środków, ordeposit czeków. Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do swojego konta w Bankowości Internetowej/Mobilnej, zadzwoń do nas pod numer (800) 521-3796.
• Korzystaj z naszych bankomatów we wszystkich 10 lokalizacjach oddziałów! Możesz uzyskać dostęp do swojego konta (kont), sprawdzić saldo i wypłacić gotówkę. Należymy do sieci CO-OP, która umożliwia dostęp do prawie 30,000 bankomatów bez opłat w całym kraju.
• Aby umówić się na spotkanie w sprawie usług, które nie mogą być wykonane przez drive-thru lub elektronicznie, proszę wejść na naszą aplikację mobilną, dortonline.org, zadzwonić pod numer(800) 521-3796, lub wysłać e-mail na adres [email protected].

Jesteśmy tu dla Ciebie – żyjemy i pracujemy w tych samych społecznościach lokalnych i jesteśmy w tym razem. Jeśli Ty lub Twoja rodzina doświadcza trudności finansowych z powodu koronawirusa (COVID-19), zadzwoń do nas pod numer 800-521-3796, aby omówić opcje, w jaki sposób możemy Ci pomóc w tym trudnym okresie.

Utrzymujemy linie komunikacyjne otwarte! Będziesz słyszeć od nas częściej niż zwykle i będziemy nadal aktualizować naszą stronę internetową i media społecznościowe z dodatkowymi informacjami. Dziękujemy za bycie członkiem.

Updated 3/19/2020

Zwolnienie dla członków dotkniętych przez COVID-19 jest dostępne. Proszę skontaktować się z nami pod numerem 800-521-3796 i kliknąć tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

Ponieważ koronawirus (COVID-19) nadal się rozprzestrzenia, chciałbym zapewnić Państwa, że Dort Financial Credit Union nadal podejmuje niezbędne środki ostrożności w celu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa naszych Członków i pracowników.

Co robimy dla bezpieczeństwa naszych pracowników i Członków?

Przede wszystkim, utrzymujemy nasze oddziały otwarte stosując się do wytycznych i zaleceń CDC i Departamentu Zdrowia Stanu Michigan.Rozumiemy, że usługi finansowe są krytyczne i cały zespół w DortFinancial jest zobowiązana do zapewnienia najlepszej obsługi podczas tego bezprecedensowego kryzysu.

Nasze placówki udoskonaliły i zwiększyły częstotliwość procedur mających na celu wytarcie powierzchni takich jak lady, bankomaty/VTM, klamki i inne miejsca o dużym natężeniu ruchu.

Otwarta komunikacja z Państwem, naszym członkiem, w celu częstego zajmowania się Państwa obawami i wszelkimi zmianami wytycznych i zaleceń CDC oraz Departamentu Zdrowia Stanu Michigan.

Wdrożyliśmy rozszerzony czas wolny od pracy dla naszych pracowników, którzy mogą być dotknięci tym problemem.

DortFinancial jest tutaj dla naszych członków dotkniętych przez COVID-19.

Gdy członek zwraca się do nas, oceniamy jego obawy indywidualnie dla każdego przypadku, korzystając z następujących programów*:

• Wprowadzenie programu pożyczek konsumenckich „bez płatności przez 90 dni” dla członków chcących kupić lub refinansować zabezpieczony przedmiot
• Zezwolenie członkom, którzy refinansują dom, na korzystanie z zewnętrznej wyceny (nie jest wymagana wizyta w domu).
• Oferowanie elastyczności z umowami przedłużającymi pożyczki konsumenckie i odstąpienie od niektórych wymagań kwalifikacyjnych
• Pomoc członkom w otwieraniu kont i składaniu wniosków o pożyczkę online wraz z zamykaniem pożyczek i przetwarzaniem dokumentów za pośrednictwem Podpisz
• Zapewnienie naszym komercyjnym członkom biznesowym opcji przedłużenia spłaty pożyczki

Co możesz zrobić jako nasz członek?

Członkowie nadal będą mieli dostęp do swoich pieniędzy. DortFinancial Credit Union jest w dobrej kondycji finansowej, a Państwa fundusze są ubezpieczone federalnie przez Krajową Administrację Unii Kredytowych. Federalnie ubezpieczone unie kredytowe oferują bezpieczne miejsce do oszczędzania pieniędzy, z depozytami ubezpieczonymi do $250,000 na każdego deponenta. Członkowie unii kredytowych nigdy nie stracili ani grosza z ubezpieczonych oszczędności w federalnie ubezpieczonej unii kredytowej.

Jeszcze raz przypominamy, że jesteśmy gotowi pomóc poszkodowanym Członkom w razie potrzeby. Jeśli napotkasz trudności w wyniku zakażenia koronawirusem, skontaktuj się z nami, a my będziemy pracować z Tobą, aby zapewnić Ci pomoc finansową, której potrzebujesz, aby przetrwać ten bezprecedensowy czas. Pleasecall us at 800-521-3796 or email us at [email protected].

Thank you for your consideration and membership.

*Pleasecontact us at 800-521-3796 for details about credit costs and terms. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób odsetki będą nadal naliczane od przedłużenia kredytu w okresie odroczenia i będą pobierane od pierwszej płatności kredytu.

Dowiedz się więcej o naszych funkcjach bankowości internetowej i mobilnej, dzięki czemu możesz korzystać z bankowości niemal z każdego miejsca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mamy narzędzia online i mobilne, aby Ci pomóc:

• Bankowość mobilna – sprawdzanie sald i transakcji, przelewanie pieniędzy między kontami, deponowanie czeków za pomocą zdalnego przechwytywania depozytów, płacenie rachunków, składanie wniosków o pożyczkę, dokonywanie spłat pożyczek, usługi zarządzania kartami debetowymi/kredytowymi (zgłaszanie zagubienia/kradzieży oraz włączanie i wyłączanie kontroli), ExpressPay dla zewnętrznych spłat pożyczek i depozytów
  • Bankowość internetowa – wszystkie te same usługi co Bankowość mobilna z wyjątkiem zdalnego przechwytywania depozytów oraz dodatkowe następujące usługi:
    • Wyciągi elektroniczne – przeglądaj swoje konta i wyciągi podatkowe w trybie online
    • Bankowość SMS – ustaw alerty tekstowe o niskich lub wysokich saldach, alerty o wypłatach i depozytach i inne
  • Bankomaty – dostępne we wszystkich oddziałach oraz w ponad 30 000 bankomatów sieci CO-OP w całym kraju – odwiedź stronę dortonline.org/atm w celu uzyskania listy
  • VTM są dostępne w wybranych oddziałach – odwiedź dortonline.org/atm, aby uzyskać listę
  • Direct Deposit – umów się z pracodawcą, aby Twoja wypłata była automatycznie deponowana
  • e-Sign – użyj DocuSign, aby zamknąć pożyczkę lub otworzyć konto elektronicznie

Dla tych członków, którzy wolą korzystać z usług zdalnych opartych na telefonie, mamy:

• Dort By Phone – transferfunds, hear account balances, track deposits, verify clearingchecks, lending and saving rates, make a loan payment and process a cashadvance

Please feel free to reach out to us at 800-521-3796 or email us [email protected] if you need assistance.

Updated: 17 marca 2020

Oto łatwy sposób na dostęp do kont Dort Financial z następujących lokalizacji drive-thru.

13 marca 2020

Drogi Członku:

Ponieważcoronawirus (COVID-19) zaczyna mieć coraz większy wpływ na nasze społeczności i cały kraj, jesteśmy tu, aby Państwu służyć i chcemy podzielić się z Państwem krokami, które podejmujemy w Naszej Unii, aby zapewnić zdrowie naszym Członkom i pracownikom w czasie epidemii.

Co robimy

• Nasze zespoły ściśle monitorują informacje od lokalnych, stanowych i federalnych urzędników służby zdrowia, aby upewnić się, że działamy zgodnie z zaleceniami i wytycznymi tych agencji.
• Dbamy również o to, aby nasi pracownicy mieli informacje, których potrzebują, aby pozostać zdrowymi i aby pozostali w domu, jeśli nie czują się dobrze. Jeśli czas oczekiwania nieco się wydłuży, ponieważ staramy się zapewnić wszystkim zdrowie, przepraszamy za niedogodności i doceniamy Państwa cierpliwość.
• Wykraczamy poza codzienne procedury czyszczenia, aby pomóc zapewnić najbezpieczniejsze możliwe środowisko poprzez zwiększenie częstotliwości, z jaką dezynfekujemy powierzchnie, stosujemy środki odkażające do rąk i myjemy ręce. Być może nie będziemy podawać ręki na powitanie podczas tej epidemii, ale nadal jesteśmy tutaj, aby zapewnić taką samą przyjazną obsługę.
• Wszystkie oddziały pozostają otwarte i działają w normalnych godzinach pracy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu ulegną one zmianie, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem naszej strony internetowej, mediów społecznościowych i poczty elektronicznej.
• Jesteśmy zaangażowani w pomoc członkom doświadczającym trudności z powodu epidemii koronawirusa. Prosimy o kontakt telefoniczny w celu porozmawiania z przedstawicielem działu obsługi klienta, jeśli masz obawy.

Co możesz zrobić

• Obserwuj aktualne informacje z Centrów Kontroli Chorób i naszego Stanowego Departamentu Zdrowia oraz śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z naszą reakcją na epidemię COVID-19.
• Upewnij się, że mamy Twoje aktualne dane kontaktowe; Twój adres e-mail jest ważny dla komunikacji.
• Dowiedz się więcej o naszych funkcjach bankowości internetowej i mobilnej, dzięki którym możesz korzystać z bankowości niemal z każdego miejsca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mamy narzędzia online i mobilne, które pomogą Ci sprawdzić salda, dokonać przelewów i płatności kredytowych, zdeponować czeki i ubiegać się o nowe usługi z dowolnego miejsca, w którym się znajdujesz.
  • Bankowość mobilna
  • Bankowość internetowa
    • eWyciągi z konta
    • Płatności za rachunki
    • Bankowość za pomocą wiadomości tekstowych
  • Bankomaty są dostępne we wszystkich oddziałach oraz w ponad 30 000 bankomatów sieci CO-OP w całym kraju.
  • VTM są dostępne w wybranych oddziałach.
  • Dostęp przez telefon

Unikaj oszustw &Więcej informacji

• Niestety, ludzie mogą być narażeni na ryzyko bycia wykorzystanym z powodu obaw związanych z rozprzestrzenianiem się wirusa. Jeśli uważasz, że otrzymałeś spam lub wiadomości phishingowe, skontaktuj się z odpowiednimi źródłami i nie pozwól, aby strach wziął górę nad Twoim osądem.
• Możesz być na bieżąco z najnowszymi, godnymi zaufania informacjami odwiedzając stronę CDC oraz stronę stanu Michigan.

Nasze serca są ze wszystkimi, którzy zostali dotknięci tą chorobą. Zdrowie i bezpieczeństwo naszych członków i pracowników jest naszym najwyższym priorytetem, i będziemy nadal monitorować tę stale zmieniającą się sytuację zdrowia publicznego. Nasze zespoły są gotowe do zapewnienia, że nasze usługi dla Państwa będą nieprzerwane i pozostaną na najwyższym możliwym poziomie.

Dziękujemy za członkostwo i życzymy zdrowia!
Vicki Hawkins,
CEO, Dort Financial Credit Union

Dziękuję za członkostwo i życzę zdrowia!