Czy media społecznościowe poprawiają czy utrudniają komunikację?
Isabelle Osborne bada wpływ uzależnienia od mediów społecznościowych na to, jak komunikujemy się ze sobą.
Media społecznościowe: bijące serce XXI wieku. W 2017 roku, 3,8 miliarda ludzi na całym świecie ma obecność online w jakimś stopniu. Media społecznościowe są nieocenione w łączeniu i komunikowaniu się z ludźmi na całym świecie, budowaniu relacji zawodowych i osobistych oraz pozwalają nam uchwycić obecną chwilę i sprawić, by trwała.
Jednak w świecie, w którym średni dzienny czas spędzany na portalach społecznościowych wzrósł do 136 minut, czy urządzenia w naszych rękach zagrażają tradycyjnym, bezpośrednim interakcjom?
Oprócz kwestii rosnącego niepokoju, uzależnienia od mediów i pogarszającej się samooceny, portale społecznościowe nadają priorytet formie komunikacji, do której ludzie nie są naturalnie skłonni. Przed powstaniem mediów społecznościowych, komunikowanie się z ludźmi, którzy nie byli w bezpośrednim sąsiedztwie było bardzo ograniczone, ale teraz jesteśmy w stanie rozmawiać z ludźmi na drugim końcu świata na zwykłe kliknięcie palcem.
Łatwo zapomnieć, że istnieje wirtualna bariera między nami a osobą, z którą rozmawiamy: bariera, która być może utrudnia nam możliwość bezpośredniej rozmowy z tą osobą. Niewerbalne sposoby, które możemy komunikować się twarzą w twarz, takie jak użycie gestów rąk i mimiki twarzy, brakuje w rozmowach online, a często może to prowadzić do nieporozumień, być może czyniąc komunikację online bardziej otwartą na dwuznaczności i błędne interpretacje.
Prawdopodobnie, ludzie stali się tak uwarunkowani do komunikowania się za pośrednictwem ekranu, że tradycyjny kontakt międzyludzki stał się lękiem społecznym, od którego wielu stroni. Niezaprzeczalnym faktem jest, że osobiste komunikowanie się z ludźmi pozwala nam rozwijać głębsze, bardziej znaczące połączenia, jednak w miarę rozwoju naszych cyfrowych profili, nasza zdolność do tworzenia osobistych połączeń staje się coraz trudniejsza.
Jedna z ankiet wykazała, że 74 procent Millennials rozmawia z innymi online więcej niż osobiście, podkreślając, jak bardzo społeczeństwo zmieniło się od czasu powstania mediów społecznościowych. FOMO – „fear of missing out” – stał się tak intensywny, że ludzie wolą przerwać rozmowę przy stole, aby odświeżyć swój kanał na Facebooku lub pstryknąć zdjęcie jedzenia dla swojej historii na Instagramie.
Komunikacja werbalna nie jest jedyną rzeczą zagrożoną spadkiem: umiejętności uczniów w zakresie czytania i pisania są coraz bardziej narażone na szwank przez skróty i słabą gramatykę. Media społecznościowe nie tylko wpływają na naszą zdolność do słuchania i angażowania się z innymi, ale także na naszą zdolność do skutecznego komunikowania się na papierze.
Pytanie musi być zadane: czy przewijanie naszych kanałów mediów społecznościowych może całkowicie zastąpić rozmowę? Jedno z badań wykazało, że 62 procent zapytanych osób przyznało się do korzystania z cyfrowych gadżetów podczas przebywania z innymi, tak jakby nasze uzależnienie od sprawdzania mediów społecznościowych miało pierwszeństwo przed rozmową twarzą w twarz. Wygląda na to, że konwersacja poprzez wiadomości online staje się normą.
Nie oznacza to, że społeczeństwo powinno powrócić do używania gołębi pocztowych do przekazywania wiadomości. Istnieje wiele cennych elementów mediów społecznościowych, które przyniosły społeczeństwu ogromne korzyści. Ale kiedy liczby sugerują, że nasze społeczeństwo jest tak silnie dotknięte przez nasze tożsamości online, mamy prawo obawiać się, jak może wyglądać przyszłość. Prawdopodobnie ci, którzy są najbardziej zagrożeni komunikacyjnym wyparciem, to osoby z młodego pokolenia. Teraz, gdy więcej niż czterech na dziesięciu rodziców stwierdziło, że „pozwoliłoby swojemu dziecku na korzystanie z mediów społecznościowych, zanim osiągnęłoby ono minimalny wymagany wiek”, jest to być może tylko kwestia czasu, zanim nasze społeczeństwo przestanie komunikować się aktywnie i skutecznie.
Ironicznie, nasz świat pozornie zdewaluował się do stanu niekompetencji jaskiniowców, ponieważ brakuje nam zdolności do konwersacji i łączenia się bez wirtualnej klawiatury i emojis. I tak, podczas gdy wysłanie tekstu lub pstryknięcie zdjęcia może zwiększyć ilość komunikacji, jej jakość zawsze będzie słabsza.
Nie dziwi więc, że programy telewizyjne takie jak Czarne lustro Netflixa, spekulacyjna satyra na wpływ technologii na ludzką naturę, pozostawiają widzów w poczuciu dyskomfortu. Eksplorowane zagadnienia sugerują powstanie społeczeństwa, które w sposób nieomylny można porównać do tego, w jakim znajdujemy się obecnie.
.