Co to jest marketing w mediach społecznościowych?

28 sierpnia, 2021

admin 0 Comments Articles

Digital Marketing Blog

Wystarczająco dużo zostało już powiedziane o mediach społecznościowych, jak to przekształca zachowania konsumentów, i jak organizacje mogą go używać, aby włączyć koło fortuny na swoją korzyść.

Pomimo ogromnej ilości informacji w sieci, tak wiele firm walczy, aby owinąć głowę wokół „marketingu mediów społecznościowych” i jak to działa.

Więc, zdecydowałem się wymyślić kompleksowy przewodnik, który uprości marketing mediów społecznościowych dla tych, którzy walczą, aby rozwijać udane strategie marketingowe.

Media społecznościowe to sieć ponad 3,5 miliarda użytkowników, którzy po prostu uwielbiają dzielić się, szukać i tworzyć informacje.

Jako marketer lub właściciel firmy, jak można wykorzystać tę sieć w sposób, który daje wspaniałe rezultaty dla Twojej firmy?

Kanały mediów społecznościowych szybko stały się nieodłączną częścią strategii rozwoju biznesu. Nie można przeoczyć wpływu „social”, jeśli chodzi o budowanie znaczących połączeń z konsumentami.

Co to jest Social Media Marketing?

Oto jak Investopedia definiuje ten termin:

„Social media marketing (SMM) to wykorzystanie stron internetowych mediów społecznościowych i sieci społecznych do wprowadzania na rynek produktów i usług firmy.”

Ale w tej definicji brakuje czegoś naprawdę ważnego. Uczyńmy ją bardziej prostą i jasną:

„Marketing w mediach społecznościowych to proces tworzenia treści dostosowanych do każdej platformy mediów społecznościowych w celu napędzania zaangażowania i promowania firmy.”

Marketing w mediach społecznościowych polega na łączeniu się z publicznością lub klientami i pomaganiu im lepiej zrozumieć Twoją markę. Jest to niezwykle korzystne dla rozwoju Twojej firmy.

Wyobraź sobie, że masz zamiar spotkać kogoś po raz pierwszy z zamiarem budowania dobrych relacji.

Co powinieneś zrobić, aby ta osoba lubi cię natychmiast, ponieważ nie dostaniesz drugiej szansy? Czy odniesiesz sukces, jeśli spotkasz się z tą osobą i powiesz rzeczy, które są nudne lub bez znaczenia?

Ludzie mają tendencję do lubienia cię bardziej, gdy ich uszczęśliwiasz, bez względu na to, jak to robisz.

Tak jak w świecie offline, twój sukces w marketingu mediów społecznościowych w dużej mierze zależy od twojej zdolności do znalezienia i uszczęśliwienia grupy docelowej, aby polubili twoją markę i podzielili się twoimi historiami z innymi.

Twoje wysiłki marketingowe w mediach społecznościowych nie przyniosą żadnych rezultatów, jeśli twoja historia nie jest warta dzielenia się.

Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest dziś ważny?

Dzisiejsi konsumenci spieszą się do przeglądania mediów społecznościowych, gdy chcą wiedzieć więcej o organizacji lub produkcie, ponieważ właśnie tam znajdą innych mówiących o tej firmie.

Co jeśli nie masz obecności w mediach społecznościowych? Przegapisz wspaniałą okazję, aby zrobić wrażenie.

Spójrz na te statystyki z Oberlo, aby mieć poczucie, dlaczego posiadanie solidnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu biznesowego w 2020 roku i później:

71% konsumentów, którzy mieli pozytywne doświadczenia z marką na mediach społecznościowych, prawdopodobnie poleci tę markę swoim przyjaciołom i rodzinie.
90,4% Millennials, 77,5% Generacji X i 48,2% Baby Boomers to aktywni użytkownicy mediów społecznościowych.
Sam Facebook ma ponad 2,7 miliarda miesięcznych aktywnych użytkowników.

Twoi klienci i potencjalni klienci korzystają z kanałów mediów społecznościowych każdego dnia, wielokrotnie w ciągu dnia. Sprawdź ten blog, aby dowiedzieć się, ile czasu przeciętna osoba spędza na mediach społecznościowych.

Media społecznościowe to idealne miejsce dla marek, które chcą uzyskać wgląd w zainteresowania i gusta swoich odbiorców. Sposób eksperci widzą to, inteligentne firmy będą nadal inwestować w mediach społecznościowych w celu osiągnięcia zrównoważonego wzrostu gospodarczego.

Czy chcesz uruchomić nowy produkt lub firmę, media społecznościowe są idealnym miejscem do tworzenia szumu wokół swoich inicjatyw. W miarę jak idziemy dalej w przyszłość e-commerce, jasne jest, że marketing w mediach społecznościowych nie jest tylko opcją.

W coraz bardziej konkurencyjnym środowisku, Twoja firma nie może sobie pozwolić na pominięcie mediów społecznościowych.

Jest to szczególnie konkurencyjne w przestrzeni social media influencer, gdzie istnieją tysiące nowych influencerów rozpoczynających markę każdego dnia. Jeśli próbujesz zbudować więcej obecności online, aby stać się influencerem mediów społecznościowych, upewnij się, aby przeczytać nasz kompleksowy przewodnik.

5 Benefits Of Social Media Marketing

Koncepcja marketingu w mediach społecznościowych ewoluowała na przestrzeni lat. Kilka lat temu, jedynym celem korzystania z kanałów mediów społecznościowych było generowanie ruchu na stronie internetowej.

Dzisiaj, to rozwinęło się w coś więcej niż tylko miejsce do nadawania treści.

Możesz mieć strategię marketingową mediów społecznościowych w miejscu, aby osiągnąć szeroki zakres korzyści z tworzenia dwukierunkowych rozmów z potencjalnymi klientami, aby rozszerzyć zasięg cokolwiek sprzedajesz. Mam zamiar wymienić 5 największych korzyści z marketingu w mediach społecznościowych:

SMM Consistently Warms Up A New Audience For Your Business

Nie ma nic gorszego niż zmierzenie się z zimną publicznością lub ludźmi, którzy nie wchodzili w interakcje z Twoją marką wcześniej.

Marketing w mediach społecznościowych otwiera drzwi do narzędzi i taktyk, które ułatwiają rozgrzanie nowej publiczności dla Twojej firmy.

Facebook i inne platformy społecznościowe pozwalają na wykorzystanie treści do łączenia się z potencjalnymi odbiorcami i rozgrzać ich. Chociaż trudno jest zdobyć uwagę ludzi, możesz łatwo przebić się przez szum dzięki angażującym treściom.

Na przykład stworzenie ciekawej reklamy wideo na Facebooku może napędzać ludzi, aby dowiedzieć się więcej o Tobie.

SMM Buduje silniejsze relacje z klientami

Jeśli myślisz, że marketing w mediach społecznościowych to wszystko o sprzedaży i promocji, przemyśl to ponownie.

Sukcesywne marki łączą się i angażują z ich publicznością mediów społecznościowych, aby budować trwałe relacje.

Na przykład, gdy udostępniają coś na platformie, odpowiadają temu, kto zostawia komentarz lub pytanie, aby zapewnić im wszelką pomoc, której mogą potrzebować.

Zamiast sprzedawać swoje produkty lub usługi, możesz po prostu zadać swoim zwolennikom mediów społecznościowych pytania na temat swoich produktów lub podzielić się czymś, co może ułatwić życie twoim odbiorcom.

W ten sposób budujesz zaufanie i pokazujesz im, jak bardzo zależy ci na ich potrzebach i opiniach.

Zawsze trzeba najpierw służyć ludziom, zanim poprosi się ich o zainwestowanie z tobą.

Na przykład, jedną z naszych najlepszych strategii w mediach społecznościowych, którą wykorzystujemy, jest nasza Społeczność Spółdzielni Przedsiębiorców na Facebooku.

Używamy tej grupy na Facebooku jako miejsca do rozmów o życiu i biznesie, dzielenia się fajnymi myślami i strategiami, i naprawdę po prostu poznajemy innych podobnie myślących ludzi jak my.

Grupa na Facebooku to świetny sposób na wykorzystanie mediów społecznościowych do rozwijania lojalnej publiczności ludzi, którzy będą orędownikami Twojej firmy lub marki przez całe życie.

SMM generuje więcej leadów &konwersji

Platformy takie jak Facebook, Instagram, Twitter i Linkedin pozwalają firmom generować leady. Możesz użyć mieszanki płatnych i organicznych taktyk, aby zwiększyć konwersje.

Marketing wideo, płatne kampanie reklamowe, akcje rozdawnicze i opt-iny e-mail to niektóre z wiodących strategii, aby uzyskać perspektywy w swoim lejku sprzedaży.

Na przykład, prowadzenie kampanii rozdawniczej na Facebooku może pomóc zwiększyć listę wykwalifikowanych adresów e-mail.

Ponieważ wszystko dzieje się online, SMM jest mierzalnym, szybszym i łatwiejszym sposobem na zbudowanie bazy danych potencjalnych klientów. Dzięki zwiększonej widoczności, Twoja firma znajdzie wiele okazji do konwersji.

Zachęcająca treść może doprowadzić Twoich zwolenników mediów społecznościowych do strony internetowej Twojej firmy i przekształcić ich w lojalnych klientów.

SMM Gives You A Leg Up On Competitors

Można się wiele nauczyć od obecności konkurentów w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz eksplorować media społecznościowe i brakuje Ci dobrych pomysłów marketingowych.

Progresywne firmy zawsze monitorować swoją konkurencję, aby zobaczyć, co działa dla nich i co nie. Śledzenie tego, co robią twoi konkurenci, powinno być kluczową częścią twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Możesz zacząć eksperymentować z rzeczami, które pracują dla swoich konkurentów.

Na przykład, jeśli płatne reklamy na Facebooku generują dobre wyniki dla swoich konkurentów, powinieneś spróbować tego też. Jednak nie należy kopiować swoją konkurencję w sposób, który może zaszkodzić swojej reputacji. Upewnij się, że wyróżniają się.

Jeśli chcesz zobaczyć, jaki rodzaj reklam Facebook konkurenci pokazują ich publiczności, można zobaczyć wszystko, co robią, odwiedzając Facebooks biblioteki reklam, tutaj.

Biblioteka reklam zapewnia przejrzystość reklam oferując kompleksowe, przeszukiwalny zbiór wszystkich reklam obecnie uruchomionych z całej aplikacji Facebook i usług, w tym Instagram.

SMM jest opłacalne

Marketing w mediach społecznościowych jest prawdopodobnie najbardziej opłacalnym i zróżnicowanym sposobem promowania biznesu.

Nie kosztuje nic, aby utworzyć profil na większości serwisów społecznościowych. W przypadku, gdy chcesz uruchomić płatną kampanię, aby zwiększyć swoje treści, koszt jest stosunkowo niski w porównaniu do innych platform reklamowych.

Gdy zrobione dobrze, twoje szanse na produkowanie większych zwrotów z inwestycji są wyższe. Jeśli płatna reklama jest częścią strategii marketingowej mediów społecznościowych, należy zacząć od małych i pracować na swój sposób w górę, jak stać się bardziej wygodne.

Zawsze jest coś, co można zrobić, aby poprawić swoje wyniki reklamy cyfrowej. Jedną z zalet marketingu w mediach społecznościowych jest to, że pozwala na śledzenie wydajności i dostroić swoją strategię przy użyciu danych w czasie rzeczywistym.

The Application Of #R3MAT Method In Social Media Marketing

Choć media społecznościowe mogą przynieść wiele korzyści dla firm, ważne jest, aby mieć strategię zorientowaną na wynik w miejscu.

Zanim zanurkujemy w wyjaśnienie, jak stworzyć udaną strategię marketingową mediów społecznościowych, dowiedzmy się, co #R3MAT ma wspólnego z twoimi wysiłkami marketingowymi.

W dzisiejszych czasach marketerzy cyfrowi muszą tworzyć spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach. Podczas gdy możliwości wzrostu są nieograniczone, musisz konsekwentnie dostarczać właściwą wiadomość do właściwych odbiorców we właściwym czasie (#R3MAT).

Twoje wysiłki marketingowe mogą pójść na marne, jeśli nie uda Ci się dostarczyć właściwego kontekstu.

Kontekst ma znaczenie

Jak wspomniano wcześniej, ponad 3 miliardy ludzi korzysta z mediów społecznościowych na całym świecie. Ci ludzie mają dziesiątki momentów, które tworzą miliardy sygnałów, które obejmują zarówno kontekst, jak i intencje.

Aby być bardziej trafnym i skutecznym, musisz upewnić się, że kontekst jest jasny. Innymi słowy, musisz zrozumieć psychologię tego, co ludzie robią, gdy korzystają z konkretnej platformy. Ludzie korzystają z różnych kanałów mediów społecznościowych z innym nastawieniem.

Czego szukają Twoi odbiorcy, kiedy są na Facebooku? Czy Twoje treści na Facebooku odzwierciedlają potrzeby i zainteresowania Twoich odbiorców?

Pewnie weź pod uwagę kontekst podczas tworzenia treści i nie przerywaj doświadczenia użytkownika. Docieraj do ludzi w odpowiednim czasie i z odpowiednią wiadomością w sposób, który dodaje wartości do ich ogólnego doświadczenia.

How To Create A Social Media Marketing Strategy

Oto 7-stopniowy plan rozwoju zwycięskiej strategii marketingowej w mediach społecznościowych:

Krok 1: Ustal jasne cele i metryki

Co chcesz zyskać dzięki swojej obecności w mediach społecznościowych? Czy chcesz zwiększyć swój zasięg z zwolenników lub zarobić więcej dolarów i centów, jasno określić swoje cele i metryki.

Dlaczego Twoja firma jest aktywna w mediach społecznościowych w pierwszej kolejności? Bez posiadania jasnego celu w głowie, nie będziesz w stanie określić właściwego kierunku.

Dlatego też, ustal swoje cele używając ram celu S.M.A.R.T, co oznacza, że każdy z twoich celów powinien być:

Specyficzny: im bardziej sprecyzujesz swoje cele, tym łatwiej będzie ustalić jasną strategię i oczekiwania. Jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki, bądź konkretny, jak chcesz to zrobić. Załóżmy, że Twoim celem jest zwiększenie liczby followersów na Instagramie o 250 nowych followersów miesięcznie.

Measurable: Kiedy ustawisz konkretne cele, łatwiej jest zmierzyć swój sukces. Jeśli nie dostajesz 250 nowych zwolenników na miesiąc, można dostosować swoją strategię, aby poprawić wyniki.

Attainable: Czasami firmy stają się zbyt ambitne i kończą na ustalaniu nierealistycznych, nieosiągalnych celów. Upewnij się, że Twój cel jest osiągalny, biorąc pod uwagę posiadane zasoby. Teraz, wygenerowanie 250 nowych followersów na Instagramie jest całkiem osiągalne.

Odpowiednie: Jak twoje cele marketingowe w mediach społecznościowych wpłyną na twoją dolną linię? Czy zwiększenie liczby obserwujących na Instagramie pomoże Ci osiągnąć Twoje cele biznesowe? Istotne cele są ściśle dopasowane do celów biznesowych.
Time-bound: Upewnij się, że ustalasz terminy. Również w tym przypadku należy być realistą.

Może być trudno dowiedzieć się, jak wiele wartości wzrost w następujących mediów społecznych przyniesie do stołu. Dlatego zaleca się, aby skupić się na metrykach, takich jak współczynniki konwersji, kliknięcia i zaangażowanie.

Możesz ustawić różne cele dla każdej sieci mediów społecznościowych i śledzić swoją wydajność odpowiednio.

Krok 2: Zbadaj docelowych odbiorców

Dowiedz się jak najwięcej o swoich odbiorcach.

Twoja docelowa publiczność mediów społecznościowych jest grupą ludzi, którzy są najbardziej prawdopodobne, aby być zainteresowany w Twojej firmie. Będą dzielić się wspólnymi danymi demograficznymi i zachowaniami.

Jak badać swoją grupę docelową, nie wahaj się być bardzo specyficzne. To pozwoli Ci dostać się do drobniejszych szczegółów i craft odpowiednie treści.

Nie możesz kierować się do wszystkich. Albo, Twoja grupa docelowa nie jest każdy aktywny na mediach społecznościowych, zwłaszcza gdy prowadzisz małą firmę.

Oto kilka kroków, aby zidentyfikować i kierować do właściwej publiczności:

Stwórz personę odbiorców

Tworzenie person odbiorców polega na opracowaniu fikcyjnej reprezentacji Twoich idealnych klientów. Innymi słowy, persony rysują wyraźny obraz Twoich idealnych klientów.

Czy Twoja publiczność to pokolenie wyżu demograficznego czy millenialsi, uczniowie szkół średnich czy seniorzy, stwórz personę, aby skupić się na bardziej praktycznej, skoncentrowanej strategii. Wykorzystaj czynniki takie jak wiek, lokalizacja, język, średni dochód, zainteresowania, siła wydatków i punkty bólu.

Powiedzmy, że Twoja publiczność to grupa samotnych matek w wieku 20 lat, które mieszkają w dużych miastach i wykonują pracę w pełnym wymiarze godzin. Weź te abstrakcyjne zbiory danych demograficznych i cech charakterystycznych, aby stworzyć persony.

Użyj danych

Nie zakładaj tylko rzeczy podczas badania swojej grupy docelowej. Zamiast tego używaj danych, aby podejmować dobrze poinformowane decyzje.

Powiedzmy, że twoją grupą docelową są millenialsi.

Teraz użyj danych, aby wybrać odpowiednie kanały mediów społecznościowych dla swojej strategii.

Analityka mediów społecznościowych daje Ci mnóstwo informacji o tym, kim są Twoi zwolennicy, co robią, gdzie mieszkają i jak wchodzą w interakcje z firmami w mediach społecznościowych. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby lepiej zidentyfikować swoją publiczność.

Krok 3: Zbadaj konkurentów

Twoi konkurenci używają mediów społecznościowych.

Czyż nie?

Dig deep into what your competition is up to.

You can gain valuable insight by simply reviewing your competitors’ social presence. Narzędzia do analizy konkurentów mogą być bardzo pomocne w tym zakresie.

Przeprowadź analizę konkurencji

Wiele możesz się nauczyć od swoich konkurentów; na przykład, jakie strategie są i nie są dla nich skuteczne.

Analiza konkurencji nie tylko identyfikuje Twoich konkurentów, ale także daje Ci dobre wyczucie tego, czego możesz oczekiwać od swojej obecności społecznej.

Podążaj za tymi krokami, aby mieć jasny obraz tego, z kim konkurujesz:

Identyfikacja konkurencyjnych słów kluczowych: przygotuj listę istotnych słów kluczowych z danymi na temat konkurencji i wolumenu wyszukiwania. Te słowa kluczowe pomogą Ci zawęzić definicję konkurencji.

Zorientuj się, kto jest w rankingu dla Twoich docelowych słów kluczowych: Wybierz 10 najlepszych słów kluczowych, które są najbardziej istotne dla Twojej firmy. Wpisz je w Google, aby znaleźć swoją najlepszą konkurencję.

Przeglądaj portale społecznościowe przy użyciu słów kluczowych: Teraz użyj swoich najlepszych słów kluczowych, aby zobaczyć, kto pojawia się na szczycie w wynikach społecznych. Na przykład, podłącz te słowa kluczowe do paska wyszukiwania na Facebooku, aby zobaczyć, kto się pojawia.
Dowiedz się, jakie marki śledzi Twoja publiczność: Twitter Analytics i Facebook Audience Insights pomagają marketerom znaleźć, jakie inne marki śledzi ich publiczność.

Będziesz w stanie zbudować długą listę potencjalnych klientów po wypróbowaniu tych technik.

Jednakże, zawęź swoją listę tylko do pięciu marek, które najściślej konkurują z tobą w mediach społecznościowych.

A następnie możesz wykonać analizę SWOT, aby przeanalizować swoją firmę i konkurencję pod względem mocnych i słabych stron, możliwości i zagrożeń.

Analiza sposobu, w jaki Twoi konkurenci korzystają z mediów społecznościowych w celu zwiększenia wzrostu biznesu pomoże Ci dostrzec możliwości. Nie oznacza to, że musisz kopiować swoich konkurentów.

Jeśli Twoi konkurenci skupiają się głównie na Facebooku, na przykład, możesz spróbować innych sieci, gdzie Twoja publiczność nie jest obsługiwana.

Pro Tip: Obserwuj komentarze i recenzje na stronach mediów społecznościowych swoich konkurentów, aby zobaczyć, na co skarżą się ich klienci lub o co proszą. Social listening to skuteczny sposób, aby mieć oko na swoją konkurencję.

Gdy się zorientujesz, idź i stwórz treść na tych konkretnych żądaniach i zamknij lukę. To daje Ci dużą przewagę nad konkurencją.

Krok 4: Określenie, na których platformach mediów społecznościowych będziesz się reklamować

Jak omówiono wcześniej, nie wszystkie kanały społecznościowe są tworzone tak samo.

Każda platforma ma swój własny rytm i szczególny zestaw użytkowników z ich własnymi cechami, jak współdziałają z treścią.

Osoba korzystająca z YouTube, aby obejrzeć swój ulubiony program może nie używać Linkedin z tego samego powodu.

Ponieważ istnieją setki platform mediów społecznościowych, nie można po prostu włączyć każdej platformy do swojej strategii.

Nie można również publikować dokładnie tych samych treści na każdej platformie. Tak więc, ważne jest, aby zrobić trochę pracy domowej przy wyborze idealnych platform dla swojej strategii marketingowej.

Oto kilka wskazówek, jak wybrać odpowiednią platformę mediów społecznościowych:

Rozważ demografię odbiorców

Co wiesz o swoich klientach? Czy są młodsi, starsi, mężczyźni, czy kobiety? Już omówiliśmy, jak marka może rozwijać lepsze zrozumienie swoich odbiorców.

Gdy studiujesz demografię, będziesz w stanie zidentyfikować platformy, które pasują do Twojej strategii.

Na przykład, rozwój obecności Snapchat dla Twojej firmy może nie być dobrym pomysłem, jeśli największy segment klientów to 60 lat lub starsze kobiety. Podobnie, Budowanie obecności na Pintereście byłoby marnowaniem Twoich wysiłków, jeśli Twoją grupą docelową są tylko mężczyźni.

W wielu przypadkach, Facebook i YouTube dostarczy najlepszy powrót; w innych, to może być Google lub Linkedin. Ponownie, dane są najlepszym przyjacielem, jeśli chodzi o ustalenie, jakie platformy mediów społecznościowych Twoja grupa docelowa uwielbia spędzać czas na.

Wyrównaj na swoich celach biznesowych

Jest to również istotne, aby rozważyć swoje cele biznesowe podczas dodawania sieci społecznych do swojej strategii. Na przykład, możesz nadać priorytet Twitterowi, aby poprawić swoje wysiłki w zakresie obsługi klienta. Jeśli chcesz pokazać swoje oferty w atrakcyjny wizualnie sposób, Instagram będzie doskonałym wyborem.

Kluczem jest tutaj dostosowanie korzyści platformy do Twoich celów biznesowych.

Pro Tip: Znajdź szczęśliwy środek między tym, gdzie są Twoi klienci, a tym, co jest wygodne w użyciu lub reklamie na.

Krok 5: Stwórz angażującą treść

W tym momencie powinieneś mieć dobry pomysł na to, jakie platformy pokryć. Nadszedł czas, aby porozmawiać o treści i o tym, jak uczynić ją bardziej istotną i angażującą.

Tworzenie treści, które można udostępniać i które są przyjemne, sprowadza się do zrozumienia psychologii odbiorców. Możesz wtedy zrozumieć dokładnie, co czyni ich szczęśliwymi i podekscytowanymi.

Treścią jest wszystko, co publikujesz: tweet, zdjęcie produktu na Instagramie, aktualizacja statusu na Facebooku, wpis na blogu na LinkedIn i tak dalej. Musisz dostosować swoje treści do każdej platformy ORAZ zachować ich znaczenie dla swoich odbiorców.

Podobny post: What Is A Content Creator?

Wykonaj badania słów kluczowych

Choć badania i analizy słów kluczowych są krytyczne dla osiągnięcia sukcesu z reklamą wyszukiwania, prowadzenie badań słów kluczowych może znacznie poprawić widoczność na mediach społecznościowych.

Czy Twoja grupa docelowa jest na Instagramie, Facebooku, lub YouTube, określić, które słowa kluczowe publiczność używać, aby znaleźć swoje ulubione treści na social media.

To pozwoli Ci odkryć chce i potrzebuje swoich odbiorców.

Badanie i identyfikacja właściwych słów kluczowych w mediach społecznościowych da ci jasny pomysł, jak skutecznie ustrukturyzować swoją wiadomość.

Proces prowadzi cię przez działania od optymalizacji filmów do tagowania obrazów.

Powiedzmy, że chcesz stworzyć wpis na blogu. Keyword research pomoże Ci stworzyć dokładnie to, czego szukają Twoi odbiorcy. Istnieje wiele niesamowitych narzędzi do badania słów kluczowych, które mogą ułatwić ci życie.

Chcesz tworzyć treści, których ludzie potrzebują i chcą. Więc poświęć trochę czasu na znalezienie dokładnych fraz, których używają Twoi odbiorcy mediów społecznościowych, aby znaleźć treść.

Ustaw piksel mediów społecznościowych

Piksel to kod, który umieszczasz na swojej stronie internetowej, aby śledzić użytkowników podczas interakcji z reklamami na Facebooku i stroną internetową.

To pomoże Ci śledzić konwersje z Facebook Ads, optymalizować reklamy, remarketing do odwiedzających stronę, wiedzieć, które strony odwiedzili, i zobaczyć, czy ktoś zakończył pożądane działanie.

Możesz zainstalować Piksel Facebooka, nawet jeśli nie używasz reklam na Facebooku.

Zacznie on zbierać dane od razu, tak abyś nie musiał zaczynać od zera przy tworzeniu swojej pierwszej reklamy na Facebooku.

A jeśli potrzebujesz więcej pomocy w ustawieniu swojego piksela Facebooka, mogę przeprowadzić Cię przez kroki tutaj.

Pro tip: Kontekst jest ważniejszy niż treść.

Krok 6: Reklamuj posty w mediach społecznościowych

Ciężko jest sprawić, aby twoje treści zostały zauważone w sieci, zwłaszcza w mediach społecznościowych, gdzie prawie połowa treści dostaje zero udziałów.

Aby w pełni wykorzystać swoje media społecznościowe, postępuj zgodnie z zasadą 80/20, która mówi: „poświęć 20% czasu na tworzenie treści, a resztę (80%) na ich promowanie”.

Jestem pewien, że słyszałeś zdanie: „Jeśli treść jest królem, dystrybucja jest królową”.

Tworzenie treści jest procesem czasochłonnym. Jeśli stworzysz świetną treść w pierwszej kolejności, będzie o wiele łatwiej napędzać zaangażowanie. Niestety, większość ludzi nie publikuje wysokiej jakości treści i kończy się na tym, że nic nie produkuje dla swojej firmy.

Więc, przede wszystkim, twoje treści powinny oferować dokładnie to, czego szukają twoi odbiorcy. A następnie można zwiększyć zaangażowanie i widoczność za pomocą płatnych społecznych.

Większość wiodących platform mediów społecznościowych pozwala na prowadzenie reklam. Możesz uruchomić płatne kampanie społeczne, aby spełnić określone cele biznesowe przy stosunkowo niskich kosztach.

Pro Tip: Podczas tworzenia reklam, tworzyć różne wersje reklam z różnych komunikatów, aby zapewnić najbardziej i najlepsze zaangażowanie. To pomoże Ci mówić do każdej osoby indywidualnie.

Krok 7: Analizuj wyniki często

Twoja strategia marketingowa mediów społecznościowych jest główną częścią ogólnego planu marketingowego. Trudno jest uzyskać to prawo za pierwszym razem.

Jak zaczniesz wdrażać swoją strategię i mierzyć wydajność, może się okazać, że niektóre z taktyk nie działają tak dobrze, jak przewidywano.

Dlatego ważne jest, aby analizować swoje wyniki, aby zidentyfikować i naprawić problemy.

Co powinieneś śledzić?

Od procentu zaangażowania postu do liczby zwolenników, metryki mediów społecznościowych mogą być mylące. Jednakże, należy określić i śledzić odpowiednie wskaźniki w oparciu o swoje cele.

Dla każdego celu, trzeba powiązanych metryki.

Powiedzmy, że Twoim celem jest zwiększenie konwersji z social o 25% w okresie 2 miesięcy.

Aby to osiągnąć, uruchamiasz kampanię, która zawiera reklamy i influencerów. Aby przeanalizować swoje wyniki, musisz spojrzeć na ruch społeczny i metrykę współczynnika konwersji w analityce internetowej.

Metryki, które naprawdę mają znaczenie:

Wolumen: Jak wiele osób mówi o Twojej marce lub kampanii? Objętość jest najłatwiejszą metryką do zmierzenia. Facebook Insights, na przykład, mierzy, ilu unikalnych użytkowników opublikowało na swoich ścianach coś, co mówi o Twojej marce.
Reach: Jest to miara wielkości potencjalnej publiczności. Odpowiada na pytanie, jak daleko rozprzestrzenia się Twoja treść.

Zaangażowanie: Co robią Twoi odbiorcy, aby zaangażować się i rozpowszechniać Twoje treści? Akcje na Facebooku i retweety na Twitterze mówią, kto rozpowszechnia Twoje treści, podczas gdy polubienia, komentarze i reakcje są pomocne, aby wiedzieć, kto reaguje na Twoje treści.

Wpływ: Czy Twoje treści w mediach społecznościowych są wystarczająco potężne, aby zachęcić swoich zwolenników do faktycznego działania? Posiadanie milionów zwolenników to jedno, tworzenie wpływowej obecności w mediach społecznościowych to drugie.
Udział w głosie: Jaki procent ogólnej rozmowy o Twojej branży mówi o Twojej firmie w porównaniu do Twoich czołowych konkurentów. Share of voice jest kluczową metryką, jeśli chcesz wiedzieć, jak dobrze działa Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych.

Ważne jest, aby ponownie ocenić swoją strategię regularnie w oparciu o dane i spostrzeżenia. Możesz również użyć analityki, aby przetestować rzeczy przeciwko sobie.

Refine swoją strategię w oparciu o to, co działa, a co nie.

How Often Should You Post On Social Media?

Jeśli post zbyt rzadko, twoi zwolennicy zapomną o twojej marce. Jeśli publikujesz zbyt często, mogą znaleźć twoją markę przepełniającą ich feed.

Na Facebooku, firmy z mniej niż 10 000 zwolenników, które publikują więcej niż 60 razy w miesiącu otrzymują 60% mniej kliknięć na post niż te firmy, które publikują 5 lub mniej razy w miesiącu.

Nie przytłaczaj swoich odbiorców treścią. Bądź selektywny w tym, czym się dzielisz.

Ujmijmy to w ten sposób: stworzenie jednego miłego wideo jest lepsze niż wypchanie odbiorców 100 filmami, które nie dostarczają żadnej wartości.

Pro wskazówki dotyczące tworzenia najlepszych doświadczeń w mediach społecznościowych dla swoich odbiorców

Bądź responsywny: Angażuj się z tymi, którzy reagują na Twoje treści lub udostępniają coś na Twoich stronach – responsywność zachęca do większej liczby konwersji.

Miej jasne cele: Upewnij się, że wiesz, do czego dążysz.

Bądź konsekwentny: Publikuj często i w komfortowym tempie. Zaplanuj swoje posty z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

Miej motyw przewodni: Wybierz tematy na konkretne dni tygodnia, aby zwiększyć zaangażowanie.

Opowiedz historię: Zaangażuj klientów w mediach społecznościowych za pomocą storytellingu marki.

Rób to z pasją: Albo nie rób tego wcale.

Komunikuj się: Dziel się wszystkim ze swoim zespołem; celami, FAŁSZAMI i sukcesami.
Bądź trendsetterem: Nie tylko podążaj za trendami, bądź źródłem inspiracji dla innych.

Używaj odbiorców remarketingowych: Nie zapominaj o wykorzystaniu swoich odbiorców remarketingowych.

Final Thoughts + Resources

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci w końcu stworzyć strategię marketingu w mediach społecznościowych, która działa.

Istnieje ponad 200 serwisów społecznościowych. Zbuduj swoją obecność na co najmniej kilku z nich. Bądź tam, gdzie są Twoi odbiorcy. Bądź na bieżąco z wszystkimi najnowszymi trendami i technologiami, aby odnieść sukces.

Nie ma lepszej strategii wzrostu dla Twojej firmy niż marketing w mediach społecznościowych, który jest połączony z zabójczą strategią influencer marketingu.