Marketing Insider Group
Analiza przykładów udanych kampanii marketingu cyfrowego może rzucić światło na to, co działa, co nie i na co reagują odbiorcy. Unikalne reklamy, innowacyjne wykorzystanie wideo i mediów społecznościowych oraz starannie opracowane komunikaty od marek spoza Twojej branży mogą zainspirować Twoje wysiłki marketingowe.
Wierzymy, że zawsze włączony marketing daje znacznie większe szanse na sukces marketingowy, ale istnieją pewne przykłady kampanii marketingowych, które wznoszą się ponad resztę.
Poniżej znajdziesz pięć przykładów kampanii marketingowych, które zainspirowały swoich odbiorców do podjęcia działań. Omówimy, co robią inaczej, aby zwiększyć współczynnik konwersji i ostatecznie zdobyć więcej biznesu.
„W świecie, w którym konkurencja regularnie twierdzi, że jest numerem jeden, trudno jest się wyróżnić i zbudować własną tożsamość. Trudne, ale nie niemożliwe.” – Forbes
American Apparel: To-The-Point Messaging
American Apparel miał kilka wzlotów i upadków, ale ostatnio nowi właściciele pracowali, aby zrzucić kontrowersyjną reputację marki i przyciągnąć następną generację klientów. Aby to zrobić, utrzymali swój marketing proste z szybkich, skutecznych, do punktu – wiadomości. Jest to prosta taktyka, ale jeden, który odzwierciedla firmy klasyczne – nawet podstawowe – ubrania i estetyczne.
Take ich powitalny e-mail jako przykład. Kiedy zapisujesz się do newslettera American Apparel, otrzymujesz e-mail z kodem kuponu powitalnego. Kod nie jest zakopany pod akapitami tekstu – jest duży i nie do pominięcia. Szybko przyciąga uwagę czytelnika.
Takeaway dla marketerów: Umieszczenie wezwania do działania na końcu wiadomości e-mail, wpisu na blogu lub aktualizacji w mediach społecznościowych nie zawsze jest najskuteczniejszym sposobem na zwiększenie konwersji. Czasami skrócenie opowieści i przejście od razu do sedna sprawy daje lepsze rezultaty.
Domino’s: Nagradzanie klientów
Programy lojalnościowe nie są niczym nowym. Ale gdy połączymy je z innowacyjną technologią, systemem nagród przypominającym grę oraz pizzą, otrzymamy kampanię marketingową, która z pewnością stanie się wirusowa.
Pizzowy gigant Domino’s wprowadził ograniczony czasowo program lojalnościowy o nazwie „Points for Pies”. Dostępni za pośrednictwem swojej aplikacji mobilnej klienci mogli zdobywać punkty wymienne za każdą zeskanowaną pizzę.
Takeaway dla marketerów: Zachęcaj swoich odbiorców do udziału w programach nagród opartych na grywalizacji. Jeszcze lepiej, pozwól im to zrobić za pośrednictwem preferowanego kanału, niezależnie od tego, czy jest to aplikacja mobilna, media społecznościowe, czy poczta elektroniczna.
Sephora: Podejmuj wielkie tematy
Marki często nie chcą podejmować wielkich tematów lub uczestniczyć w rozmowach, które mogłyby potencjalnie zrazić pewne segmenty klientów. Jednak czasami stawanie w obronie tego, w co się wierzy i ujawnianie wartości firmy może skutkować większym poczuciem wspólnoty. Klienci są lojalni wobec marek, które zgadzają się z ich przekonaniami.
Aby uczcić Miesiąc Dumy, sklep kosmetyczny Sephora rozpoczął kampanię marketingową z przesłaniem: „Identify As We”. Film śledzi kilku influencerów ze społeczności LGBTQIA+, jak nakładają makijaż, tańczą, odwiedzają plażę, całują się i tak dalej. Przykład:
Takeaway dla marketerów: Nie bójcie się ujawniać swoich wartości, podejmować wielkich tematów. Nawet jeśli ryzykujesz odizolowanie niektórych klientów, poczucie przynależności i związana z nim lojalność wobec marki mogą być tego warte.
Kellogg’s: Data-backed Branding
Kellogg’s może być jedną z najbardziej ikonicznych marek płatków śniadaniowych na świecie. W 2019 roku firma dokonała rebrandingu całej swojej oferty płatków śniadaniowych na rynek europejski, oznaczając największą zmianę w designie od 113 lat.
Pudełka z płatkami śniadaniowymi w nowej odsłonie są prostsze, bardziej spójne i łatwiejsze do rozpoznania na półce. Nie były to tylko założenia zespołu projektowego, ale kluczowe wnioski z szeroko zakrojonych badań. Firma Kellogg’s stwierdziła, że 70 procent klientów może łatwiej zlokalizować nowe opakowania, a prostsza grafika skupiająca się na naturalnym ziarnie zwiększa zamiar zakupu o 50 procent.
Takeaway dla marketerów: Wszystkie współczesne firmy generują i przechowują znaczne ilości danych – niezwykle ważne jest, aby wykorzystać je podczas projektowania kampanii marketingowych. Nie bój się dotrzeć do swoich klientów, poproś ich o informacje zwrotne i wykorzystaj wnioski z nich płynące do podejmowania decyzji dotyczących projektowania i przesyłania wiadomości.
Spotify: Użyj humoru
Bycie zabawnym łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale kiedy marka to robi, wyniki są doskonałe. Spotify rozpoczął globalną kampanię reklamową „Everywhere”, wykorzystując meme „Me, Also Me”, aby pokazać różnorodność muzyki dostępnej na platformie.
Przykład:
Spotify uruchomił również kilka krótkich, humorystycznych klipów wideo w ramach tej samej kampanii z podpisem „Music for every mood. Listen now on Spotify.”
Takeaway dla marketerów: Jeśli jest to zgodne z Twoją publicznością i produktem, bądź zabawny. Poczucie humoru uczłowiecza markę.
Rób rzeczy inaczej
Konsumenci stykają się z setkami reklam w wielu kanałach każdego dnia. Twoim zadaniem jest przebić się przez ten hałas. Wyróżnienie swojej marki nie jest łatwym zadaniem, ale dzięki odpowiedniej strategii możesz zdobyć uwagę odbiorców, a w efekcie końcowym – ich biznes.
.