Proces kompletowania zamówień
W dzisiejszych czasach świat jest pełen przedsiębiorców z branży eCommerce, którzy mają nadzieję, że ich produkty zyskają popularność i eksplodują na rynku. Kiedy dojdziesz do szczęśliwego miejsca, gdzie wielkość zamówienia regularnie rośnie, może również znaleźć się w nie tak szczęśliwym miejscu, gdzie walczysz, aby nadążyć z terminową realizacją zamówienia. W tym momencie możesz zwrócić się do zewnętrznego dostawcy usług logistycznych (3PL), aby zdjął ten ciężar z Twoich barków. Ale co dzieje się po tym, jak klient kliknie przycisk „Kup teraz”? Aby ułatwić Ci zadanie, oto krótki elementarz procesów realizacji i wysyłki zamówień typu „wybierz i zapakuj”.
Między złożeniem zamówienia a wysyłką
Gdy współpracujesz z 3PL w zakresie usług „wybierz i zapakuj”, Twój 3PL zajmuje się wszystkim od momentu złożenia zamówienia do momentu przekazania paczki przewoźnikowi (np, UPS, USPS, FedEx itp.) do wysyłki.
Informacje o zamówieniach są przekazywane do systemu zarządzania magazynem (WMS) Twojego partnera logistycznego. Zazwyczaj odbywa się to za pośrednictwem integracji między platformą handlu elektronicznego (np. Amazon, Shopify, Magento, Big Commerce) a firmą 3PL. System WMS to aplikacja, która obsługuje wszystkie operacje w magazynie realizacji zamówień, w tym zarządzanie zapasami. Po otrzymaniu zamówienia nadchodzi czas na kompletowanie, pakowanie i wysyłkę.
Pobieranie. Po otrzymaniu zamówienia przez system WMS system kieruje pracowników magazynu, aby „wybrali” zamówione pozycje z zapasów. System WMS jest zaprogramowany w taki sposób, aby przypisać pracownikom najbardziej efektywny schemat kompletacji w celu ograniczenia odległości i nakładania się czynności, a tym samym zminimalizowania kosztów pracy. Dostawcy usług 3PL rozumieją, że celem klienta jest zminimalizowanie „kosztu na zamówienie” za działania związane z realizacją zamówienia. Elementy pobrane dla każdego zamówienia są skanowane (co aktualizuje stany magazynowe w systemie WMS) i odkładane do pakowania.
Pakowanie. Po pobraniu elementy każdego zamówienia są zestawiane i umieszczane – wraz z materiałami sztauerskimi i wszelkimi innymi materiałami dodatkowymi (np. materiałami promocyjnymi) – w odpowiednim pudełku lub torbie. Następnie przyklejana jest wydrukowana etykieta wysyłkowa. Na tym etapie mają miejsce działania związane z zapewnieniem jakości, aby upewnić się, że to, co zostało zamówione, jest tym, co zostało pobrane. Kontrole obejmują dokładność zamówienia, adekwatność opakowania i dokładność etykietowania. Po QA jest kompletna, gotowe pakiety są wystawione do odbioru przewoźnika.
The Ship. Możesz mieć własne umowy z partnerami wysyłki paczek lub możesz polegać na 3PL, aby zarządzać wysyłką paczek w Twoim imieniu. Jeśli wolumeny są skromne, nie może być znaczące korzyści kosztowe do wysyłki w ramach 3PLs wynegocjowanych umów z przewoźnikami. 3PL będzie negocjować stawki w oparciu o łączny wolumen dla wielu różnych klientów. Możesz być w stanie skorzystać z tych stawek, aby obniżyć koszty przesyłek, które będą stanowiły największą część, zdecydowanie, Twoich całkowitych kosztów realizacji.
3PL Pick and Pack Fulfillment
Podczas gdy są to podstawowe funkcje realizacji pick and pack, prawie każdy aspekt procesu jest konfigurowalny. Twoje produkty i potrzeby – w zakresie zapasów, platformy eCommerce, raportowania, promocji i widoczności – mogą dyktować dokładnie to, jak skonfigurowana jest Twoja operacja realizacji zamówień. Ponadto wiele firm 3PL oferuje dodatkowe usługi o wartości dodanej, takie jak kompletowanie, pakowanie i przeróbki.
Kanban Fulfillment and the Importance of Flexibility
Jeśli do tej pory kontrolowałeś każdy aspekt swojej działalności, zrzeczenie się tej kontroli i zaufanie komuś innemu, kto zajmie się wszystkim prawidłowo, może wydawać się trudne. W Kanban rozumiemy to i z przyjemnością dostosujemy nasz proces, aby dostarczyć dokładnie to, czego potrzebujesz.
Oprócz potężnych możliwości 3PL, szczycimy się elastycznością – dotyczy to również ilości, z którymi pracujemy. Współpracujemy zarówno z mniejszymi firmami eCommerce, które mają po kilka zamówień dziennie, jak i z klientami, którzy rutynowo mają ponad 1000 zamówień dziennie. Jeden z klientów Kanban regularnie występuje w telewizji i doświadcza ogromnego skoku wolumenu, kiedy to się dzieje. Przy odpowiednim planowaniu takie skoki można obsługiwać rutynowo.
Jesteśmy również elastyczni, jeśli chodzi o nasz system WMS. Wolimy korzystać z naszego własnego systemu WMS, kiedy tylko możemy, ale zainstalujemy również Twój system w naszych magazynach, kiedy będzie to miało największy sens.
Helping eCommerce Companies Scale
Większość przedsiębiorców z branży eCommerce chce skupić się na rozwijaniu biznesu, bez zaprzątania sobie głowy szczegółami związanymi z realizacją zamówień. Dla tych osób odpowiedni dostawca usług 3PL może być wielkim sprzymierzeńcem w podróży ku wzrostowi. 3PL posiadają know-how i infrastrukturę umożliwiającą skalowanie wraz z rozwojem firmy, dzięki czemu koszty są równoległe do strumienia przychodów.
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób Kanban może przenieść Twoją operację realizacji zamówień na wyższy poziom, skontaktuj się z nami już dziś.
.