United Airlines wprowadza PlusPoints – nowe korzyści w zakresie podwyższenia klasy podróży dla członków MileagePlus Premier
CHICAGO, 24 września 2019 /PRNewswire/ — Dzisiaj, United Airlines ogłosiły PlusPoints, nową korzyść w zakresie podwyższenia klasy podróży dla członków Premier Platinum i 1K, która stwarza więcej możliwości – i więcej swobody – w zakresie podwyższenia klasy podróży. Członkowie najwyższego poziomu otrzymają bank punktów, które będą mogli wykorzystać do podwyższenia klasy podróży na wszystkich lotach w globalnej sieci United, na których wcześniej korzystali z podwyższenia klasy podróży Regional Premier Upgrades (RPU) lub Global Premier Upgrades (GPU). Dzięki PlusPoints, członkowie będą mogli uzyskać dostęp do wszystkich upgrade’ów poprzez stronę united.com lub aplikację mobilną United, dwie funkcje, które ułatwiają zarządzanie upgrade’ami i są unikalne dla United. United jest jedyną globalną amerykańską linią lotniczą, która pozwala członkom na zamówienie wszystkich upgrade’ów bez konieczności wykonywania telefonu.
„Jeszcze bardziej ułatwiamy naszym członkom Premier korzystanie z upgrade’ów kiedy i jak chcą” – powiedział wiceprezes ds. lojalności i prezes MileagePlus Luc Bondar. „Nowy program PlusPoints zwiększa ogólną liczbę możliwości podwyższenia klasy podróży dla najlepszych członków programu Premier, rozszerza klasy taryf, w których można z nich korzystać, a także pozwala członkom na składanie wniosków o podwyższenie klasy podróży na wielu lotach jednocześnie. Już teraz ułatwiamy członkom zarządzanie wszystkimi ich podwyższeniami online, a przejście na PlusPoints jest kolejnym sposobem, dzięki któremu MileagePlus staje się najlepszym programem lojalnościowym w branży.”
Jak działa PlusPoints
4 grudnia United zastąpi Regional Premier Upgrades i Global Premier Upgrades przez PlusPoints. Każda jednostka RPU będzie warta 20 punktów PlusPoints, a każda jednostka GPU będzie warta 40 punktów PlusPoints. Członkowie wykorzystujący jedną jednostkę RPU do podwyższenia klasy podróży z Economy do United First na lotach krajowych w USA i Ameryce Północnej wykorzystają 20 punktów PlusPoints ze swoich banków. Członek wykorzystujący jedną jednostkę GPU do podwyższenia klasy podróży z ekonomicznej do klasy biznes United Polaris na międzynarodowych lotach długodystansowych wykorzysta 40 punktów PlusPoints.
Większa elastyczność w ubieganiu się o podwyższenie klasy podróży
Punkty PlusPoints dają członkom większą elastyczność w decydowaniu o tym, jak wykorzystać swoje podwyższenie klasy podróży i stwarzają więcej okazji do podwyższenia klasy podróży. Od grudnia członkowie mogą wykorzystać swoje punkty, aby zapisać się na listę oczekujących na podwyższenie klasy podróży na wielu trasach, a punkty nie zostaną odjęte z ich kont do czasu potwierdzenia podwyższenia klasy podróży. Rozłożenie wniosków o podwyższenie klasy podróży na wiele podróży zwiększa prawdopodobieństwo, że jedna lub więcej z nich zostanie podwyższona. Członkowie nadal będą mogli potwierdzić uaktualnienia przy rezerwacji, jeśli miejsce jest dostępne.
PlusPoints również sprawia, że uaktualnienie do i z ekonomii premium bardziej elastyczne. Podwyższenie klasy z ekonomicznej do United Premium Plus i z United Premium Plus do klasy biznesowej United Polaris będzie możliwe za mniej niż wartość jednego GPU.
Mniej ograniczeń, więcej opcji
PlusPoints oferuje członkom nowe opcje żądania podwyższenia klasy podróży i daje im możliwość dostosowania ich doświadczenia podróży. Podczas gdy RPU były ograniczone do podwyższenia klasy podróży w wybranych regionach, PlusPoints mogą być wykorzystane na każdy lot United. Dodatkowo, członkowie Premier Platinum otrzymają teraz wystarczającą ilość punktów PlusPoints, aby podwyższyć klasę ekonomiczną do klasy biznes United Polaris, podczas gdy członkowie Premier 1K będą mogli podwyższyć klasę ekonomiczną ze zniżki do klasy Polaris. Od czasu do czasu, United może również umożliwić członkom 1K możliwość wykorzystania dodatkowych punktów PlusPoints, aby pominąć listę oczekujących i otrzymać potwierdzone podwyższenie klasy podczas rezerwacji podczas podróży na wybranych międzynarodowych lotach długodystansowych, nawet jeśli klasy taryfowe podwyższenia klasy są zamknięte.
Co ważne, PlusPoints nie zastępuje ani nie zmienia United’s Complimentary Premier Upgrades korzyści. W uznaniu ich lojalności, wszyscy członkowie programu Premier będą nadal umieszczani na listach oczekujących na podwyższenie klasy podróży na loty obsługiwane przez United i United Express, gdy będą one dostępne. Aby uzyskać więcej informacji na temat PlusPoints odwiedź http://mileageplusupdates.com/.
Każdy klient. Każdy lot. Każdego dnia.
W 2019 roku United bardziej niż kiedykolwiek koncentruje się na swoim zaangażowaniu na rzecz klientów, przyglądając się każdemu aspektowi swojej działalności, aby zapewnić, że przewoźnik utrzymuje najlepsze interesy klientów w centrum swoich usług. Oprócz dzisiejszego ogłoszenia, United niedawno ogłosił, że luksusowa linia kosmetyków do pielęgnacji skóry Sunday Riley stworzy produkty wyłącznie dla klientów United, aby doświadczyć w zestawach amenity, wydał odnowioną wersję najczęściej pobieranej aplikacji w branży lotniczej, wprowadził ConnectionSaver, nowe narzędzie poświęcone poprawie doświadczenia dla klientów łączących się z jednego lotu United na następny i uczynił DIRECTV bezpłatnym dla każdego pasażera w 211 samolotach, oferując ponad 100 kanałów na monitorach na oparciach foteli na ponad 30 000 miejsc.
About United
Wspólnym celem United jest „Connecting People. Uniting the World.” Jesteśmy bardziej niż kiedykolwiek skoncentrowani na naszym zobowiązaniu wobec klientów poprzez serię innowacji i ulepszeń mających na celu pomoc w budowaniu wspaniałych doświadczeń: Każdy klient. Każdy lot. Every day. Razem, United Airlines i United Express obsługują około 4 900 lotów dziennie do 356 portów lotniczych na pięciu kontynentach. W 2018 roku United i United Express wykonały ponad 1,7 miliona lotów przewożąc ponad 158 milionów klientów. United jest dumny z posiadania najbardziej wszechstronnej siatki połączeń na świecie, w tym amerykańskich węzłów kontynentalnych w Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Nowym Jorku/Newark, San Francisco i Waszyngtonie. United eksploatuje 783 samoloty linii głównych, a przewoźnicy United Express obsługują 561 samolotów regionalnych. United jest członkiem założycielem sojuszu Star Alliance, który zapewnia połączenia do 193 krajów za pośrednictwem 27 linii lotniczych będących jego członkami. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę united.com, śledź @United na Twitterze i Instagramie lub połącz się na Facebooku. Akcje zwykłe spółki dominującej United, United Airlines Holdings, Inc, są notowane na Nasdaq pod symbolem „UAL”.