A HP está a recordar ainda mais baterias de computadores portáteis para “riscos de incêndio e queimaduras”
alguns computadores portáteis HP continuam a sofrer de baterias defeituosas que podem causar “danos por incêndio e queimaduras”, de acordo com a US Consumer Product Safety Commission. Como observado pela CNET e pela Tom’s Hardware, este mais recente recall de baterias HP foi iniciado em janeiro de 2018 e depois expandido em janeiro deste ano, mas que o desenvolvimento mais recente não conseguiu fazer manchetes porque o encerramento do governo interferiu com a capacidade do CPSC de comunicar a expansão.
“Esta expansão de recall foi previamente anunciada independentemente em 17 de janeiro de 2019 pela empresa devido à licença do governo dos EUA”, lê o site do CPSC dedicado ao recall da HP, que foi atualizado na terça-feira desta semana para incluir notícias da mais recente expansão de janeiro de 2019.
A nova data de recall é agora 12 de março de 2019, e inclui mais 28.500 unidades de bateria de laptop além das 50.000 inicialmente anunciadas no início de 2018. De acordo com o CPSC, “a HP recebeu oito novos relatórios de sobreaquecimento, derretimento ou carbonização de baterias nos EUA, incluindo um relatório de ferimentos leves e dois relatórios de danos à propriedade totalizando $1.100.”
Aqui está uma lista completa dos modelos, que inclui alguns laptops HP vendidos já em abril de 2015 e até dezembro do ano passado:
A expansão da retirada de baterias envolve baterias de íons de lítio para notebooks comerciais HP e estações de trabalho móveis foram vendidas para empresas e outras organizações. As baterias foram enviadas com ou vendidas como acessórios para HP ProBooks (64x série G2 e G3, 65x série G2 e G3, 4xx série G4), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 Notebook PC de 11 polegadas, HP 11 Notebook PC, HP ZBook (17 G3, e Studio G3) estações de trabalho móveis. As baterias também foram vendidas como acessórios ou baterias de substituição para as estações de trabalho móveis HP ZBook Studio G4, HP ProBook série 4xx G5, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, e mt31), ou para qualquer um dos produtos listados acima.
As preocupações com as baterias têm sido há muito tempo um problema para os portáteis HP, com anúncios de recall aparentemente anuais e expansões que remontam a 2016 e totalizando quase 250.000 unidades. Não está exatamente claro qual é o principal problema aqui. Mas a HP tem um site criado para ajudar os clientes a descobrir se seu computador tem uma bateria defeituosa e guiá-los através do processo de submissão para uma substituição gratuita.
Correção: Uma versão anterior deste artigo dizia que a HP está a relembrar os computadores portáteis. Isso é incorreto; a HP está chamando as baterias dos laptops, não os computadores em si. A manchete foi atualizada para refletir este fato. Nós lamentamos o erro.