As mídias sociais melhoram ou impedem a comunicação?

Isabelle Osborne explora os efeitos da dependência das mídias sociais na forma como nos comunicamos uns com os outros.

Mídia social: o coração pulsante do século 21. A partir de 2017, 3,8 bilhões de pessoas em todo o mundo têm uma presença on-line em alguma capacidade. As mídias sociais são inestimáveis para se conectar e se comunicar com pessoas em todo o mundo, construindo relacionamentos profissionais e pessoais, e permitindo-nos capturar o momento presente e torná-lo duradouro.

Já num mundo onde o tempo médio diário em sites de redes sociais aumentou para 136 minutos, são os dispositivos em nossas mãos que ameaçam as interações tradicionais, face a face?

Além das questões de ansiedade crescente, dependência da mídia e deterioração da auto-estima, os sites de mídias sociais priorizam uma forma de comunicação que os humanos não estão naturalmente inclinados a adotar. Antes da ascensão da mídia social, a comunicação com pessoas que não estavam na vizinhança imediata era incrivelmente limitada, mas agora somos capazes de conversar com pessoas do outro lado do mundo com um simples clique de um dedo.

É fácil esquecer que existe uma barreira virtual entre nós e a pessoa com quem estamos falando: uma barreira que talvez obstrua a nossa capacidade de falar diretamente com essa pessoa. As formas não verbais que podemos comunicar cara a cara, como o uso de gestos de mão e expressões faciais, estão ausentes nas conversas online, e muitas vezes isso pode resultar em mal-entendidos, talvez tornando a comunicação online mais aberta a ambiguidades e interpretações erradas.

Arguivelmente, as pessoas se tornaram tão condicionadas a comunicar através de uma tela que o contato tradicional de pessoa a pessoa se tornou uma ansiedade social da qual muitos se afastam. É inegável que a comunicação pessoal com as pessoas nos permite desenvolver conexões mais profundas e significativas, mas à medida que nossos perfis digitais evoluem, nossa capacidade de formar conexões pessoais se torna mais difícil.

Uma pesquisa mostrou que 74% dos Millennials falam com outras pessoas online mais do que pessoalmente, destacando como a sociedade mudou enormemente desde o surgimento das mídias sociais. O FOMO – “medo de perder” – tornou-se tão intenso que as pessoas preferem pausar a conversa da mesa de jantar para refrescar a sua alimentação no Facebook ou tirar uma foto da sua comida para a sua história do Instagram.

A comunicação verbal não é a única coisa em risco de declínio: a alfabetização dos estudantes tem sido cada vez mais comprometida por abreviaturas e gramática pobre. As redes sociais não só afectam a nossa capacidade de ouvir e interagir com os outros, mas também a nossa capacidade de comunicar eficazmente no papel.

A pergunta deve ser feita: a rolagem pelos nossos canais de mídia social poderia substituir totalmente a conversação? Um estudo mostrou que 62% das pessoas a quem pedimos admitiu o uso de gadgets digitais enquanto estava com outros, como se nosso vício em verificar as mídias sociais tivesse prioridade sobre a conversação cara a cara. Parece que conversar através de mensagens online está se tornando a norma.

Isto não quer dizer que a sociedade deva voltar a usar pombos para passar mensagens. Existem muitos componentes valiosos das redes sociais que têm beneficiado enormemente a sociedade. Mas quando os números sugerem que a nossa sociedade é tão fortemente afectada pelas nossas identidades online, temos o direito de temer como poderá ser o futuro. É discutível que aqueles que estão em maior perigo de deslocamento comunicativo são os da geração jovem. Agora que mais de quatro em cada dez pais disseram que “deixariam seus filhos usar as mídias sociais antes de atingirem a idade mínima exigida”, talvez seja apenas uma questão de tempo até que nossa sociedade falhe em se comunicar ativa e efetivamente.

Ironicamente, nosso mundo parece ter se tornado um estado de incompetência dos homens das cavernas, pois nos falta a capacidade de conversar e nos conectarmos sem um teclado virtual e emojis. E assim, enquanto enviar um texto ou tirar uma foto pode aumentar a quantidade de comunicação, a qualidade dessa comunicação será sempre mais fraca.

Não é surpreendente que programas de TV como o Espelho Negro do Netflix, uma satirização especulativa da influência da tecnologia na natureza humana, deixem os espectadores desconfortáveis. As questões exploradas sugerem a ascensão de uma sociedade que se relaciona com a que nos encontramos hoje em dia.

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