E que tal a Indonésia?
Se explorarmos a cultura indonésia através das lentes do Modelo 6-D©, podemos obter uma boa visão geral dos factores profundos da cultura indonésia em relação a outras culturas mundiais.
Distância do poder
Esta dimensão trata do facto de que todos os indivíduos nas sociedades não são iguais – expressa a atitude da cultura em relação a estas desigualdades entre nós. Power Distance é definida como a medida em que os membros menos poderosos de instituições e organizações dentro de um país esperam e aceitam que o poder seja distribuído desigualmente.
Indonesia pontua alto nesta dimensão (pontuação de 78), o que significa que o seguinte caracteriza o estilo indonésio: Sendo dependentes da hierarquia, direitos desiguais entre detentores de poder e não detentores de poder, os superiores inacessíveis, os líderes são diretivos, controles de gestão e delegados. O poder é centralizado e os gestores contam com a obediência dos membros da sua equipa. Os funcionários esperam ser informados sobre o que fazer e quando. O controle é esperado e os gerentes são respeitados por sua posição. A comunicação é indireta e o feedback negativo é escondido. A Distância de Alto Poder também significa que os colaboradores indonésios esperam ser claramente dirigidos pelo chefe ou gerente – é o tipo clássico de dinâmica Guru-Student que se aplica à Indonésia. Os ocidentais podem ficar consideravelmente surpreendidos com a visível, socialmente aceitável, ampla e desigual disparidade entre ricos e pobres .
Individualismo
A questão fundamental abordada por esta dimensão é o grau de interdependência que uma sociedade mantém entre os seus membros. Tem a ver com o facto de a auto-imagem das pessoas ser definida em termos de “eu” ou “nós”. Nas sociedades individualistas, as pessoas devem cuidar de si mesmas e de sua família direta apenas. Nas sociedades coletivistas as pessoas pertencem a “em grupos” que cuidam delas em troca de lealdade.
Indonesia, com uma pontuação baixa de (14) é uma sociedade coletivista. Isto significa que há uma grande preferência por uma estrutura social fortemente definida, na qual se espera que os indivíduos se conformem aos ideais da sociedade e dos grupos a que pertencem. Um lugar que isto é visível claramente está no aspecto da Família no papel das relações. Por exemplo, na Indonésia, se alguém deseja casar, é importante conhecer a família de uma mulher porque a família é muito importante para ela. Se um homem quer ser levado a sério por uma mulher, tem que visitar a família desta última e apresentar-se formalmente aos pais da menina. É inapropriado cortejar uma mulher e formalizar a relação sem informar primeiro os pais da menina. Outro exemplo da cultura coletivista da Indonésia está na equação entre criança e pai
As crianças indonésias estão comprometidas com seus pais, assim como os pais estão comprometidos com todas as suas vidas em crescimento. O desejo deles é facilitar a vida de seus pais. Há um desejo de cuidar dos pais e dar-lhes apoio na sua velhice. Há um ditado asiático que é aceito na Indonésia: “Você pode conseguir outra esposa ou marido, mas não outra mãe ou pai”. Esta lealdade familiar também é evidente no facto de as famílias indonésias manterem os mais velhos (como os avós) em casa, em vez de os enviarem para qualquer instituição. Nas sociedades individualistas o foco é apenas na família nuclear.
Masculinidade
Uma pontuação alta (Masculina) nesta dimensão indica que a sociedade será impulsionada pela competição, realização e sucesso, sendo o sucesso definido pelo vencedor / melhor no campo – um sistema de valores que começa na escola e continua ao longo da vida organizacional.
Uma pontuação baixa (Feminina) nesta dimensão significa que os valores dominantes na sociedade estão cuidando dos outros e da qualidade de vida. Uma sociedade Feminina é aquela onde a qualidade de vida é o sinal de sucesso e destacar-se da multidão não é admirável. A questão fundamental aqui é o que motiva as pessoas, querer ser o melhor (Masculino) ou gostar do que se faz (Feminino).
Indonesia pontua (46) nesta dimensão e por isso é considerada baixa Masculina. Embora não seja inteiramente como a maioria dos países do Norte da Europa que são muito baixos em Masculinidade e assim considerados Femininos, a Indonésia é menos Masculina do que alguns outros países asiáticos como Japão, China e Índia. Na Indonésia o estatuto e os símbolos visíveis de sucesso são importantes, mas nem sempre é o ganho material que traz motivação. Muitas vezes é a posição que uma pessoa ocupa que é mais importante para ela por causa de um conceito indonésio chamado “gengsi” – traduzido vagamente para ser, “aparências exteriores”. É importante que o “gengsi” seja fortemente mantido, projetando assim uma aparência externa diferente, visando impressionar e criar a aura de status.
Nos países femininos o foco é “trabalhar para viver”, os gerentes se esforçam para obter consenso, as pessoas valorizam a igualdade, a solidariedade e a qualidade em suas vidas profissionais. Os conflitos são resolvidos por compromisso e negociação. Os incentivos como o tempo livre e a flexibilidade são favorecidos. O foco é no bem-estar, o status não é mostrado. Um gestor eficaz é um gestor de apoio, e a tomada de decisões é alcançada através do envolvimento. Em contraste, os países Masculinos e, em certa medida, os países Masculinos mais baixos que não têm pontuação muito baixa na escala para serem chamados de países Femininos, mostram os traços das sociedades Masculinas mas em menor grau.
Uncertainty Avoidance
A dimensão Uncertainty Avoidance tem a ver com a forma como uma sociedade lida com o facto de o futuro nunca poder ser conhecido: devemos tentar controlar o futuro ou simplesmente deixá-lo acontecer? Esta ambiguidade traz consigo a ansiedade e diferentes culturas aprenderam a lidar com esta ansiedade de diferentes maneiras. A medida em que os membros de uma cultura se sentem ameaçados por situações ambíguas ou desconhecidas e criaram crenças e instituições que tentam evitá-las se reflete na pontuação em Uncertainty Avoidance.
Indonesia pontuação (48) sobre esta dimensão e, portanto, tem uma baixa preferência por evitar a incerteza. Isto significa que há uma forte preferência na Indonésia para a cultura javanesa de separação do eu interno do eu externo. Quando uma pessoa está chateada, é habitual que o indonésio não mostre emoções negativas ou raiva externamente. Eles continuarão sorrindo e serão educados, não importa o quanto estejam zangados por dentro. Isto também significa que manter a harmonia no local de trabalho e no relacionamento é muito importante na Indonésia, e ninguém quer ser o transmissor de más notícias ou notícias negativas ou feedback. Outro aspecto desta dimensão pode ser visto na resolução de conflitos. A comunicação directa como método de resolução de conflitos é muitas vezes vista como uma situação ameaçadora e uma situação em que o Indonésio se sente desconfortável. Um método de difusão ou resolução de conflitos experimentado e testado com sucesso é tomar a via mais familiar de utilizar um terceiro intermediário, o que tem muitos benefícios. Ele permite a troca de pontos de vista sem perda de face, bem como uma das principais manifestações da Prevenção da Incerteza da Indonésia é manter a aparência de harmonia no local de trabalho; um intermediário elimina a incerteza associada a um confronto.
Talvez uma frase muito importante na Indonésia que descreve como isto funciona seja “Asal Bapak Senang” (Keep the Boss Happy). A razão é múltipla; mas se você extrapolar para a dimensão UAI você pode ver que manter o chefe feliz significa que você será recompensado e se você for recompensado você não terá nenhuma incerteza econômica ou de status, pois você continuará sendo um membro valioso da empresa.
Long Term Orientation
Esta dimensão descreve como cada sociedade tem que manter alguns laços com seu próprio passado enquanto lida com os desafios do presente e do futuro, e as sociedades priorizam estes dois objetivos existenciais de forma diferente. As sociedades normativas. que têm uma pontuação baixa nesta dimensão, por exemplo, preferem manter tradições e normas honradas pelo tempo enquanto vêem a mudança social com desconfiança. As que têm uma cultura que pontua alto, por outro lado, adotam uma abordagem mais pragmática: encorajam a parcimônia e os esforços na educação moderna como forma de preparação para o futuro.
A alta pontuação de 62 indica que a Indonésia tem uma cultura pragmática. Em sociedades com uma orientação pragmática, as pessoas acreditam que a verdade depende muito da situação, do contexto e do tempo. Elas mostram uma capacidade de adaptar facilmente as tradições às condições alteradas, uma forte propensão para salvar e investir, parcimônia e perseverança em alcançar resultados.
Indulgência
Um desafio que enfrenta a humanidade, agora e no passado, é o grau em que as crianças pequenas são socializadas. Sem socialização, não nos tornamos “humanos”. Esta dimensão é definida como a medida em que as pessoas tentam controlar os seus desejos e impulsos, com base na forma como foram criados. Um controle relativamente fraco é chamado de “Indulgência” e um controle relativamente forte é chamado de “Restrição”. As culturas podem, portanto, ser descritas como Indulgentes ou Restringidas.
A baixa pontuação de 38 nesta dimensão mostra que a Indonésia tem uma cultura de Restringimento. As sociedades com uma pontuação baixa nesta dimensão têm uma tendência para o cinismo e o pessimismo. Além disso, em contraste com as sociedades indulgentes, as sociedades de Restrição não dão muita ênfase aos tempos livres e controlam a gratificação dos seus desejos. As pessoas com esta orientação têm a percepção de que as suas acções são restringidas por normas sociais e sentem que se entregarem a si próprias é algo errado.