Garantias
Filtros e Garantias do Fabricante
Os compradores de filtros automotivos são por vezes informados por um revendedor de automóveis-escritor de serviço ou mecânico que uma marca de filtros de substituição não pode ser usada no veículo do consumidor durante o período de garantia. A alegação é feita de que o uso da marca irá “anular a garantia”, com a declaração ou implicação de que apenas a marca do equipamento original dos filtros pode ser usada. Isto, naturalmente, tende a lançar dúvidas sobre a qualidade do filtro de substituição.
Essa afirmação simplesmente não é verdadeira. Se o consumidor pedir a declaração por escrito, ele não a receberá. No entanto, o consumidor pode sentir-se inquieto com o uso de filtros de substituição que não são equipamentos originais. Com o grande número de “faça você mesmo” que preferem instalar seus próprios filtros, esta afirmação enganosa deve ser corrigida.
Ato Magnuson – Moss Warranty Act, 15U.S.C. SS 2301-2312 (1982) e princípios gerais do Federal Trade Commission Act, um fabricante não pode exigir o uso de qualquer marca de filtro (ou qualquer outro artigo), a menos que o fabricante forneça o item gratuitamente nos termos da garantia.
Então, se o consumidor for informado de que apenas o filtro do equipamento original não irá anular a garantia, ele deve solicitar que o filtro do equipamento original seja fornecido gratuitamente. Se ele for cobrado pelo filtro, o fabricante estará violando a Magnuson – Moss Warranty Act e outras leis aplicáveis.
Ao fornecer esta informação aos consumidores, o Conselho de Fabricantes de Filtros pode ajudar a combater a alegação errada de que uma marca de filtro de substituição diferente do equipamento original irá “anular a garantia”.
Deve ser notado que a Magnuson – Moss Warranty Act é uma lei federal que se aplica aos produtos de consumo. A Comissão Federal de Comércio tem autoridade para aplicar o Magnuson – Moss Warranty Act, incluindo a obtenção de injunções e ordens contendo alívio afirmativo. Além disso, um consumidor pode trazer processo sob a Magnuson – Moss Warranty Act.