Mystery Shopper Magazine
Quero partilhar informação sobre as várias plataformas utilizadas por algumas Empresas de Mystery Shopping (MSCs). Alguns compradores podem não compreender como funciona este sistema. É benéfico saber como funciona toda a tecnologia no mundo das compras misteriosas. A tecnologia torna o nosso mundo de compras mistério mais produtivo e eficiente. O software de Mystery Shopping é uma ferramenta poderosa para reportar resultados de uma forma eficiente. Irei discutir os seguintes sistemas de software que são utilizados por algumas empresas de mystery shopping. Estas ferramentas são utilizadas para agendar, reportar e registar dados em tempo real. Estas ferramentas são valiosas para os clientes misteriosos porque minimizam o TEMPO. Sabemos como diz o velho ditado, tempo é dinheiro e dinheiro é tempo.
O que é Sassie? Sassie é uma ferramenta para compras misteriosas que permitirá ao comprador programar as suas próprias tarefas. A auto-agendamento permite que o comprador marque uma tarefa sem enviar um pedido ao ascheduler. Você pode ser designado a uma loja imediatamente. Sassie também permite que você verifique a localização no seu dispositivo móvel. Finalmente, você pode gravar os seus dados em tempo real. O melhor é que você é capaz de fazer a atribuição no local e gravar os seus dados. Pode guardar os dados e verificar duas vezes as suas respostas quando regressar a casa.
O que é a Shopmetrics? Shopmetrics é um software que fornece materiais de treinamento e certificação. A Ipsos é uma empresa que utiliza este software. Muitas das lojas para as quais você se inscreve exigirão que você se torne certificado antes que você possa realizar a loja. O sistema é de fácil utilização e incrementa a qualidade dos relatórios das pesquisas. Este software também permite que você solicite às lojas e forneça os dados diretamente em seu dispositivo móvel. O software torna as suas tarefas mais eficientes e muito mais produtivas.
O que é o Sistema Profeta? O Prophet System é também um software inovador utilizado na indústria das compras misteriosas. É considerado o software mais poderoso e flexível da indústria de compras misteriosas. Os recursos do sistema Prophet permitem que um comprador possa marcar uma loja imediatamente. O sistema também permite que a empresa envie e-mails automáticos para o comprador, com base na demografia do comprador. O sistema permitirá que o comprador registe os dados em tempo real e os formulários são normalmente de fácil acesso. Os dados são simples de digitar.
Quando você vê uma empresa em Sassie, Shopmetric, ou Prophet, você não está trabalhando para essa empresa. Você está trabalhando para a empresa de compras mistério, a empresa apenas usa o software para tornar as compras mistério mais produtivas. Nenhum dos sistemas de software processa pagamentos. É apenas o software que fornece resultados sem papel para as compras misteriosas.
O que é o aplicativo Mobi? Ipsos usa este software também, ele utiliza este software como um sistema de checkin. O aplicativo é utilizado para verificar o seu horário de check-in no local. Mobiaudit se integra com a plataforma Shopmetrics para permitir que os compradores misteriosos possam realizar tarefas sem esforço. Você pode usar esses aplicativos em um desktop, porém eles são mais eficazes em um dispositivo móvel. Todas essas aplicações permitirão que o cliente misterioso seja flexível usando um dispositivo de mão. Dados de campo coletados e gravados em tempo real. Você pode registrar os resultados instantaneamente em sua tarefa. Trendsource é uma empresa de compras misteriosas que lhe permite fazer o check-in no local e inserir os dados no relatório imediatamente. Isto é óptimo porque corta toda a papelada. Sim, agora você está sem papel! No entanto, tenha sempre um backup.
O que é a verificação GEO? A verificação GEO é uma ferramenta que alguns MSCs vão usar para que você possa fazer um check in também. A verificação GEO rastreia a localização do comprador como se fosse um GPS. Ele irá gravar a hora e a localização. Você receberá um código e inserirá o código no relatório. Este aplicativo pode ser baixado em qualquer plataforma de telefonia móvel. Ele usa o GPS do telemóvel ou a triangulação da torre de telemóvel para verificar ou seguir a localização do comprador. Ele também irá rastrear a hora em que você está no local. Isto adiciona responsabilidade para o MSC. Um comprador será obrigado a utilizar o sistema de verificação GEO se a empresa declarar especificamente que é necessário utilizá-lo. Se uma empresa especifica que é assim que eles querem que você faça o check in. O usuário deve utilizá-lo, caso contrário seu relatório pode ser rejeitado.
Tecnologia e a indústria das compras misteriosas está a avançar rapidamente no sentido de permitir que os compradores sejam mais produtivos e eficientes. Estas empresas também têm uma secção de AJUDA que pode enviar por e-mail ao agendador ou a quem quer que seja para obter a ajuda de que necessita o mais rapidamente possível. O sistema de software por si só não oferece suporte a clientes de forma sistemática. O suporte de software é específico apenas para o software. O software inovador mede a qualidade e recolhe informação sobre o go.Shoppers esta é uma óptima notícia! Por favor, não tenha medo de recorrer à tecnologia. Você pode ter alguns problemas ao longo do caminho. Mas, você irá trabalhá-los. Lembre-se que estar no negócio requer correr riscos e ser um pensador aquick. GEOverify e Mobi podem ser baixados de graça do iSOS ou Android. O lado positivo de usar as aplicações é que você pode usá-las online oroffline para completar seus relatórios.
Eu tenho fornecido os links para as empresas. Visite as empresas que são novas para você e melhor ainda ler para se familiarizar com a empresa e o que a empresa oferece para os clientes mistério.
As empresas que eu listei são algumas que utilizam o software Sassie, Prophet ou Shopmetics. Algumas também podem utilizar a verificação GEO ou o aplicativo Mobi. Divirta-se pesquisando outras empresas de compras misteriosas e compartilhe suas descobertas.
Presto Insta Shops
Primo Solutions
Intellishop
I Secret Shop www.isecretshop.com
KSS International. www.kernscheduling.com
Acolho com agrado todos os comentários positivos e negativos. Agrada-lhe partilhar os seus pensamentos sobre este artigo. Como sempre, Happy Shopping.