O que faz um serviço de colocação de idosos?
Por CarePatrol
A dois anos atrás, eu recebi a notícia indesejada de que meu pai precisava se mudar para um lugar onde ele pudesse obter um nível mais alto de cuidado – a comunidade independente na qual ele viveu por três anos não era mais suficiente para suas necessidades. Ele precisava de se mudar para um local de vida assistida ou de cuidados de memória, e precisava de se mudar rapidamente.
Por causa da deterioração da sua saúde, ele tinha desenvolvido uma necessidade de transferências para duas pessoas (por exemplo, ser transferido da cama para uma cadeira de rodas). Eu queria ter certeza de que a transição incluiria seus cuidadores, que tinham estado com ele 24 horas por dia, e seus dois gatos. Eu estava determinada a garantir que ele teria o melhor cuidado possível para as suas necessidades e desejos – não um lugar qualquer. Infelizmente, eu não sabia muito sobre as comunidades de aposentados na minha área, e de repente me vi precisando fazer um tour por muitas delas para descobrir quais trabalhariam para o meu pai. Eu nem sabia que comunidades de aposentados existiam na minha área e não tinha absolutamente nenhuma idéia por onde começar.
Vim rapidamente a perceber que precisava olhar o custo, os cuidados, as histórias de violações, o que os moradores pensam, suas atividades, que tipo de comida é servida, e coisas como se uma comunidade é amigável a um único homem.
Há tantas coisas que podem acontecer quando a família não está lá para supervisionar e gerenciar diretamente os cuidados o tempo todo. Eu precisava de alguém para me ajudar a navegar nas águas e decidir exatamente para onde ele iria. Em resumo, eu precisava de uma empresa como a CarePatrol. Foi isso que me levou a fazer parte da CarePatrol em 2013.
Reconheci a grande necessidade de assistência entre aqueles que procuravam encontrar um lugar seguro, apropriado para viver para si ou para um ente querido. Tentar encontrar a escolha certa para uma comunidade de assistência na reforma é absolutamente assustador. Existem mais de 350 comunidades somente no território CarePatrol of the Triangle. Estas instalações servem uma grande variedade de necessidades. Dessas 350, cerca de cinco eram possíveis para as necessidades de cuidados do pai e outros requisitos. Dessas, apenas uma tinha disponibilidade.
Tive de ir pescar e esperar encontrar a comunidade certa – era muito como tentar conduzir um carro pela auto-estrada enquanto estava de olhos vendados. Hoje em dia, o CarePatrol da equipe Triangle ajuda as famílias a navegar em uma grande variedade de necessidades para encontrar a comunidade certa. Sabemos quais comunidades têm camas disponíveis, quais são os cuidados e histórias de violações das comunidades, e sabemos como elas tratam seus clientes. Conhecemos as comunidades com as quais trabalhamos, assim como as famílias com as quais ajudamos. Dessa forma, podemos fazer recomendações que se encaixam na família e atendam suas necessidades de saúde, segurança e financeiras.
Embora nos tenhamos encontrado com uma família e tenhamos feito uma descoberta profunda dos cuidados, recomendamos três ou quatro comunidades. Depois levamos a família em passeios por esses lugares. Se eles quiserem olhar para mais comunidades, nós faremos isso. É engraçado como as famílias frequentemente voltam a uma das primeiras comunidades que lhes mostramos.
Não é realmente surpreendente – somos especialistas em colocação, e realmente conhecemos os pontos fortes e fracos das diferentes comunidades. Entendemos as personalidades de cada comunidade, e temos uma boa idéia de onde alguém se encaixaria bem. Uma vez que uma família tenha escolhido uma determinada comunidade, podemos ajudar a negociar um contrato e facilitar o processo de mudança. Nós trabalhamos como um guia e defensor para ajudar a mudança inteira a correr da melhor forma possível.
Após a mudança estar completa, nosso trabalho não está completo. Nós acompanhamos as famílias para ver como elas estão se saindo. Asseguramos que os clientes recebam o serviço que precisam e sejam bem atendidos. Nós cuidamos deles para toda a vida.