Ce face un serviciu de plasament pentru seniori?
De CarePatrol
Cu doi ani în urmă, am primit vestea nedorită că tatăl meu trebuie să se mute într-un loc unde să primească un nivel mai ridicat de îngrijire – comunitatea de viață independentă în care trăise timp de trei ani nu mai era suficientă pentru nevoile sale. Trebuia să se mute într-un centru de viață asistată sau de îngrijire a memoriei și trebuia să se mute rapid.
Din cauza deteriorării stării sale de sănătate, el dezvoltase o nevoie de transferuri de două persoane (de exemplu, fiind mutat din pat într-un scaun cu rotile). Am vrut să mă asigur că tranziția îi va include pe îngrijitorii săi, care fuseseră cu el non-stop, și pe cele două pisici ale sale. Eram hotărâtă să mă asigur că va primi cea mai bună îngrijire posibilă pentru nevoile și dorințele sale – nu orice loc ar fi fost suficient. Din nefericire, nu știam prea multe despre comunitățile de pensionari din zona mea și m-am trezit brusc nevoită să vizitez multe dintre ele pentru a-mi da seama care dintre ele ar fi potrivite pentru tata. Nici măcar nu știam ce comunități de pensionari existau în zona mea și nu aveam absolut nicio idee de unde să încep.
Am realizat rapid că trebuia să mă uit la costuri, îngrijire, istoricul încălcărilor, ce cred rezidenții, activitățile lor, ce fel de mâncare se servește și lucruri precum dacă o comunitate este prietenoasă cu un bărbat singur.
Există atât de multe lucruri care se pot întâmpla atunci când familia nu este acolo pentru a supraveghea și gestiona direct îngrijirea tot timpul. Aveam nevoie de cineva care să mă ajute să navighez apele și să decid exact unde va merge. Pe scurt, aveam nevoie de o companie precum CarePatrol. Aceasta este ceea ce m-a determinat să devin parte din CarePatrol în 2013.
Am recunoscut marea nevoie de asistență în rândul celor care caută să găsească un loc sigur și adecvat pentru ei înșiși sau pentru o persoană dragă. Încercarea de a găsi alegerea potrivită pentru o comunitate de îngrijire a pensionarilor este absolut descurajantă. Există peste 350 de comunități numai în teritoriul CarePatrol of the Triangle. Aceste facilități deservesc o mare varietate de nevoi. Dintre aceste 350, aproximativ cinci erau posibile potriviri pentru nevoile de îngrijire și alte cerințe ale tatei. Dintre acestea, doar una avea disponibilitate.
A trebuit să merg la pescuit și să sper să găsesc comunitatea potrivită – a fost foarte asemănător cu încercarea de a conduce o mașină pe autostradă în timp ce eram legat la ochi. În aceste zile, echipa CarePatrol of the Triangle ajută familiile să navigheze printr-o mare varietate de nevoi pentru a găsi comunitatea potrivită. Știm ce comunități au paturi disponibile, care este istoricul de îngrijire și de încălcări al comunităților și știm cum își tratează clienții. Ajungem să cunoaștem comunitățile cu care lucrăm, precum și familiile pe care le ajutăm. În acest fel, putem face recomandări care să se potrivească familiei și să răspundă nevoilor sale de sănătate, siguranță și financiare.
După ce ne-am întâlnit cu o familie și am efectuat o descoperire aprofundată a îngrijirii, recomandăm trei sau patru comunități. Apoi ducem familia în tururi ale acelor locuri. Dacă doresc să se uite la mai multe comunități, vom face acest lucru. Este amuzant cum familiile se întorc frecvent la una dintre primele comunități pe care le-am arătat.
Nu este cu adevărat surprinzător totuși – noi suntem experți în plasament și cunoaștem cu adevărat punctele forte și punctele slabe ale diferitelor comunități. Înțelegem personalitățile fiecărei comunități și avem o idee bună despre unde s-ar potrivi bine cineva. Odată ce o familie a ales o anumită comunitate, putem ajuta la negocierea unui contract și la facilitarea procesului de mutare. Lucrăm ca un ghid și avocat pentru a ajuta ca întreaga mutare să decurgă cât mai ușor posibil.
După ce mutarea este finalizată, munca noastră nu este completă. Noi urmărim familiile pentru a vedea cum se descurcă. Ne asigurăm că clienții primesc serviciile de care au nevoie și că sunt bine îngrijiți. Ne pasă de ei pe viață.
.