Cum să elaborați o strategie eficientă de conținut pentru social media
Conținutul pe care îl postați pe social media are puterea de a vă transforma brandul într-un nume de familie și de a vă transforma adepții în fani. Acest tip de impact vine doar dacă aveți o strategie solidă de conținut social media. Nu este suficient să apăreți pe fiecare platformă și să vă actualizați sporadic publicul atunci când aveți timp. Modalitatea de a ieși în evidență în social media este de a identifica obiective specifice, de a crea postări valoroase care se aliniază cu aceste obiective și de a distribui conținutul pe platformele potrivite. Apoi puteți să vă măsurați rezultatele și să vă ajustați strategia în timp.
Nu există o strategie de social media care să garanteze succesul. Strategia dvs. va fi diferită în funcție de industria și publicul dvs. Cu toate acestea, există pași specifici pe care ar trebui să îi urmați pentru a construi un plan care să aibă longevitate și să vă ajute brandul și afacerea să crească.
Identificați și stabiliți obiective
Primul pas către o strategie de social media pe termen lung este să vă stabiliți obiectivele de conținut. Având obiectivele în minte vă va ajuta să începeți să planificați tipul de conținut pe care să îl creați.
Acest proces implică săparea în profunzime în valorile brandului dvs., precum și cercetarea publicului dvs.
Începeți prin a vă clarifica obiectivele generale de marketing și modul în care doriți ca strategia dvs. de marketing de conținut să servească aceste obiective. Cu cât obiectivele dvs. de marketing sunt mai specifice, cu atât mai bine veți putea să vă adaptați conținutul social media pentru a îndeplini aceste obiective. De exemplu, să spunem că obiectivele dvs. de marketing sunt de a converti mai multe vânzări din social media. Atunci strategia dvs. ar trebui să încorporeze postări care să mute oamenii către o pagină de destinație sau o altă parte a pâlniei dvs. de marketing.
Utilizați Sprout Social pentru a vă stimula strategia de conținut
Puterniciți-vă planificarea conținutului cu informații solide din rapoartele Sprout Social.
În plus față de analizele sociale, Sprout vă ajută să coordonați conținutul între membrii echipei cu o suită completă de caracteristici de colaborare.
Începeți o perioadă de probă gratuită de 30 de zile și vedeți cât de ușor poate face Sprout planificarea și publicarea conținutului social.
Planificați-vă conținutul social
După ce v-ați stabilit clar obiectivele, este timpul să efectuați un audit de conținut social media asupra conținutului pe care l-ați creat până acum. Uitați-vă la ce postări au avut rezultate bune, care nu au avut și ce ați postat pe fiecare platformă. Dacă folosești o platformă de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Sprout Social, poți să te uiți la toate datele și analizele tale de social media într-un singur loc. Puteți utiliza Report Builder de la Sprout pentru o vedere holistică a modului în care se comportă tot conținutul dvs. de social media.
Chiar și fără un instrument de social media, vă puteți analiza datele exportând analizele fiecărei platforme într-o foaie de calcul.
Conturile de Facebook, Twitter, Pinterest Business și LinkedIn Business vă permit să exportați cu ușurință analizele postărilor și paginilor direct de pe platformă.
Ce căutați în cadrul auditului ar trebui să se alinieze direct cu obiectivele dvs. de conținut. De exemplu, dacă unul dintre obiectivele dvs. este de a îmbunătăți gradul de conștientizare a mărcii, atunci uitați-vă la numărul de urmăritori pe fiecare platformă și identificați ce postări au avut ca rezultat noi urmăritori. Acum aveți o idee despre ce tipuri de conținut ajută să vă expuneți brandul unor noi persoane care doresc să vă urmărească.
Un audit de conținut vă va ajuta să fundamentați ceea ce credeți că funcționează bine cu date cantitative care vă arată cum se comportă fiecare postare.
Ați putea observa o neconcordanță între postările despre care credeți că ar trebui să se descurce bine și cele care au performanțe reale de top. În acest caz, analizați cu atenție limbajul și tonul pe care le folosiți la conținutul neperformant. Este posibil să vă fi îndepărtat de vocea autentică a mărcii dvs. Adepții dvs. pot interpreta acele postări ca fiind neautentice sau irelevante, provocând o scădere a implicării. Postările irelevante sunt al doilea cel mai mare motiv pentru care consumatorii dau unfollow mărcilor pe social media.
Câteva postări servesc pentru a vă ajuta să atingeți obiective de marketing mai mari. Dar chiar și conținutul promoțional ar trebui să fie în conformitate cu marca și fidel vocii dumneavoastră. Amintiți-vă că publicul dvs. a început să vă urmărească cu un motiv.
Rămâneți cât mai mult posibil la vocea și stilul dvs. unic și creați conținut care să vă comercializeze în mod autentic brandul.
Având o voce de brand consecventă vă va ajuta, de asemenea, să înțelegeți mai bine cine este publicul dvs. Nu puteți crea un conținut social bun fără să știți cine sunt adepții dvs. În această fază, faceți o cercetare a publicului țintă. Construiți o persoană țintă a publicului dvs. și puteți să o comparați cu cine credeți că ar trebui să fie publicul dvs. țintă. Includeți lucruri precum datele demografice de bază, canalele de achiziție și preferințele în materie de conținut.
În timp ce faceți cercetări, notați și pe ce platforme are cel mai mult succes conținutul dumneavoastră. S-ar putea să doriți să vizați fiecare platformă socială, dar este nerealist să vă așteptați să aveți performanțe bune pe toate. Vreți să vă alocați resursele pentru platformele care servesc cel mai bine brandului și publicului dumneavoastră.
Construiți un calendar de conținut
După ce știți ce conținut are cele mai bune performanțe și v-ați identificat obiectivele principale, este timpul să construiți un calendar de conținut social media. Un calendar vă va permite să adoptați o abordare de ansamblu a planificării conținutului social media. Acesta vă va ajuta să vă vizualizați ideile și să le organizați într-un mod care să facă strategia mai ușor de executat. Calendarul dvs. de conținut va fi un hub pentru tot ceea ce postați.
Când planificați conținutul, nu vă fie teamă să refolosiți conținutul și să îl programați pe diferite platforme de social media pentru a obține cel mai mult din el. Atunci când decideți unde să postați ce conținut, luați în considerare, de asemenea, ce tipuri de conținut au performanțe bune pe acea platformă pe baza auditului dvs. Rețineți că există cele mai bune practici atunci când vine vorba de cele mai bune momente pentru a posta pe fiecare platformă. Dacă doriți să găsiți mai ușor momentele potrivite de postare, funcția ViralPost de la Sprout colectează date de la urmăritorii dvs. și întocmește rapoarte care vă spun când postați pentru a obține cea mai mare acoperire.
Strategia dvs. va implica cunoștințele colective ale multor persoane diferite din cadrul organizației dvs. Un calendar de conținut facilitează colaborarea la postările din social media cu diferite persoane din cadrul companiei dumneavoastră. Este util să colaborați cu diferite departamente pentru a crea un plan mai bine conturat.
Promovați-vă și distribuiți conținutul
Strategia dvs. de social media merge dincolo de ceea ce postați pe canalele dvs. sociale. Planificarea și publicarea conținutului dvs. reprezintă doar un mic procent dintr-o strategie de social media de succes. O strategie bună implică găsirea unor modalități de a vă distribui în mod activ conținutul, astfel încât să fie văzut de cât mai mulți oameni. Atunci când stabiliți o strategie de distribuire a conținutului, vă veți configura postările pentru a fi partajate pe scară mai largă.
Dacă aveți un blog activ, includeți butoane de partajare pe postările dvs. astfel încât publicul dvs. să poată distribui conținutul dvs. urmăritorilor lor (precum cele pe care le vedeți în partea de sus a acestei postări!).
Puteți, de asemenea, să vă încurajați publicul să se implice în conținutul dvs. punându-le o întrebare și încurajându-i să împărtășească răspunsurile, pe rețelele sociale sau în secțiunea de comentarii a unei postări de pe blog.
Alți oameni care vă împărtășesc conținutul reprezintă, de asemenea, o dovadă socială excelentă. Strategia dvs. de conținut în social media ar trebui să includă răspunsul sau repostarea persoanelor care vă partajează conținutul.
Există instrumente de social media, cum ar fi funcția de programare a lui Sprout, care fac ca distribuirea conținutului să fie un lucru simplu.
Recunoașterea momentului în care publicul dvs. este activ și partajarea postărilor la momentul potrivit vă va ajuta să ajungeți la mai multe persoane. Dacă postați pe rețelele de socializare doar în momentul în care conținutul intră în direct, pierdeți o oportunitate masivă de a vă optimiza reach-ul.
Platformele individuale de social media au propriile modalități de a vă ajuta să maximizați reach-ul, de asemenea. Pe platforme precum Twitter și Instagram, utilizarea hashtag-urilor este o modalitate excelentă de a vă distribui conținutul mai departe. Hashtag-urile vă ajută să ajungeți la persoanele care nu numai că vă urmăresc pe dumneavoastră, dar care urmăresc o anumită tendință sau interes. Pe LinkedIn și Facebook, alăturați-vă grupurilor legate de industria dvs. și partajați conținut atunci când are legătură cu conversația.
O altă strategie bună de distribuție implică crearea de rețele cu bloggeri și creatori de conținut din nișa dvs. Este mai probabil ca alte branduri să partajeze conținutul dvs. cu publicul lor dacă aveți o relație și vă vor întoarce favoarea. Amintiți-vă doar că tot ceea ce împărtășiți cu publicul dvs. ar trebui să fie în continuare valoros pentru el și să aibă legătură cu brandul dvs..
Măsurați rezultatele
Ultimul pas pentru o strategie eficientă de conținut social media este măsurarea rezultatelor tuturor eforturilor dvs. Urmărirea adecvată va fi vitală pentru a crea o strategie cu longevitate. Păstrarea unor măsurători detaliate vă va ajuta să vă ajustați și să vă optimizați planul în timp. În mod ideal, ar trebui să vă analizați conținutul în fiecare lună pentru a ține evidența a ceea ce funcționează. Atunci când vă analizați datele, adoptați o vedere de nivel superior a conținutului dvs. pe o anumită perioadă. Aruncați o privire la modul în care a performat fiecare bucată de conținut și la variabilele pe care le-a avut în lucru. Evaluați cât de bine a contribuit conținutul la obiectivele generale de conținut pe care le-ați stabilit în primul pas. Câțiva dintre cei mai importanți parametri social media de măsurat includ:
- Conștientizare – Numărul de ori de câte ori oamenii v-au văzut conținutul dvs., așa cum reiese din impresii și reach
- Angajamente – Numărul de reacții, comentarii, clicuri și distribuiri pe care conținutul dvs. le obține
- ROI – Conversii și referințe din surse externe
La fel cum ați făcut cu auditul de conținut, corelați analizele cu obiectivele dvs. generale de marketing. Folosirea obiectivelor dvs. ca ancoră vă poate ajuta să vă ajustați cu acuratețe strategia. Măsurând analizele în fiecare lună, va trebui doar să faceți mici ajustări pentru a continua să vă optimizați strategia de conținut social media.
Punând totul laolaltă
Planificarea eficientă a unei strategii de conținut social media este un ciclu continuu, dar nu trebuie să fie copleșitor. Planificați-vă procesul cu ajutorul ideilor de mai sus și respectați acești pași esențiali pentru a dezvolta o planificare a conținutului care pune pe primul loc o abordare strategică.
.